江老師的文具魂考驗!富士山橡皮擦、世界最棒的鉛筆,你知道哪個?|誠品一日電台
2024年1月1日
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江老師的文具魂考驗!富士山橡皮擦、世界最棒的鉛筆,你知道哪個?|誠品一日電台

撰文 迷誠品內容中心

精心挑選的禮物,透過細膩包裝,完整傳達濃厚心意。
送禮流動在逢年過節、好友生日、情人紀念日各個事件中,送禮人偷偷策畫,精心挑選禮物,為了讓對方熱淚盈眶,感動不已。送出一份好禮,不但溫暖收禮人的心,讓送禮人也獲得滿滿的成就感。
 
信義誠品文具館,曾默默參與許多人的人生階段,為每份需求與心意細心包裝、打上完美的蝴蝶結。溫柔且敬重地為每篇酸甜苦辣的故事開啟另一章節,讓告別也充滿儀式感。
 

 
此次文具館邀請最沒有偶包、總是熱情如火的鋼琴老師江老師擔任主持,同時她也是個不折不扣的文具控。以及聆如、西瓜、怡安三位在誠品文具館內打滾十年以上的文具職人,共同參與挑戰,通過嚴苛的考驗,運用專業技能為粉絲挑選出一份精緻實用的文具職人選物禮盒!

 


 
▌文具關卡1 

文具鑑定家
 
第一關文具鑑定家由在誠品文具館有長達十一年資歷,對文具長相瞭若指掌的職人聆如打頭陣。此關卡職人需要在限時一百秒內,從局部文具照片中猜出正確商品名,一共十題,要答對八題才能過關!
 
聆如負責的工作崗位是精品文具館,裡面經營的品類是精緻、細緻的選物,有賣很多鋼筆商品。因此答題過程中她毫不猶豫接連回答每個文具品項名稱,快速的答題速度讓江老師連連驚嘆,最後成功完成挑戰!

聆如與江老師
 
完成考驗的聆如,挑選自己也愛不釋手的TRC手帳送給粉絲。手帳設計尺寸內頁有三折收納在裡面,可以帶著它去旅行,票根、收據皆可收納在裡面,如果是愛旅行的人,這本手帳可以收藏滿滿的回憶。
 
除此之外,她是拼貼手帳一等一高手,在巧手製作之下,手帳搖身一變,呈現出五彩繽紛的文青面貌。除了剪貼手帳外,職人還分享平時製作手帳的小工具與小撇步,利用一些小道具就可以做出更多細節變化。小小的紙膠帶、和紙貼紙讓原先平凡無奇的紀錄變成讓人想不斷回味的漂亮手帳。
 

▌文具關卡2 

尋物小偵探
 
第二關尋物小偵探的挑戰是職人需在限時八分鐘內,從文具館找出六個被移位的商品,全數找齊並歸位才算過關,其中有六個藍色信封,裡面都有提示,找出來可以獲得幫助。
 
這一關由同樣在誠品文具館工作十一年的職人西瓜挑戰。藉由她平時對於誠品文具館的熟悉度,加上平時練就的隨手陳列技能,快速穿梭在文具館中,憑藉簡易的提示,完美在限時內完成任務。

西瓜與江老師
 
負責事務文具區的職人,挑選三樣兼具實用及可愛的小物送給粉絲。分別是:BLACKWING跟誠品合作的鉛筆萬用的工具腰包Posture Pal 坐姿伴偶
 
從可替換各種顏色的橡皮擦頭鉛筆、有三種背法,可以塞進各種隨身小物的包包,最後則是可以矯正坐姿,也可以作為辦公裝飾小物的玩偶,每項選禮取向充滿貼心與巧思,讓人再次讚嘆職人選物超能力。
 

▌文具關卡3 

包裝魔術師
 
包裝,可以讓一份禮物的質感大大提升。比起收到裸裝的禮物,搭配緞帶、細心包裝的禮物收禮人的感受就會有所不同。
 
第三個關卡,職人需按照江老師抽出的顧客角色,依據選定的禮物、包裝需求,順利完成美美的包裝。這關的挑戰者由有著包裝界的魔術師美稱的職人怡安擔當。
 
江老師抽到的角色是「十七歲女高中生送給新聞社長的告白禮物」。她還為此穿上符合角色的裝扮,搭配浮誇的演技,讓場面好玩有趣。

怡安與江老師
 
根據挑選的禮物,怡安陪江老師一步步挑選包裝紙到緞帶,引導她選擇適合的包裝,並根據不同材質緞帶的搭配,讓禮物看起來更豐富。其實包裝是一個與人交流、理解對方需求的過程。透過每次詳細詢問,縮小範圍的過程中,讓每個送禮人都可以為他做最適切的包裝。
 
三個關卡大獲成功,職人們順利完成任務,精挑細選的禮物再度運用職人怡安的巧手,將禮盒好好包裝。外包裝使用星空的包裝紙,搭配有如繁星般帶有顆粒感的緞帶,讓整體看起來夢幻精緻。
 
說道包裝的巧思,怡安說:「這次選擇的是星空的包裝紙,象徵誠品這個地方像星空一樣有多樣的選擇,再來每個人包含店員或是來店的顧客都是很閃耀的存在。」看出她對於顧客的珍視和自己工作的信念。
 

雖然三人在誠品文具館工作已久,但她們對於文具的愛意依然不減,每個人依然記得當初來到誠品文具館時所帶來的享受與悸動,即便經過十年、十一年,每次看到文具的喜悅就像當初一樣。
 
原先都是以顧客的身分,自從來文具館工作,藉由角色的轉換也察覺到與過往不同的地方。西瓜說出她自今依然為工作感到興奮的原因:「每當看到新文具來的時候就覺得又有新東西了的那種感覺,而且第一手就會拿到。雖然我們會在網路上看到圖案,可是我是第一手拿到就可以開始試寫、開始玩它。第一個拿到是讓我最興奮的地方。

江老師
 
提到讓職人們感到安全感的角落時,職人聆如認為是卡片區:「我最喜歡的是卡片區。很常遇到客人,送禮最後都會挑一張卡片。它雖然是小小一張紙,可是上面可以承載很多心意。」手寫卡片蘊含的溫度,就像細心包裝的禮物一樣,能夠給收禮人帶來欣喜與感動。
 

最後提到這十年以來有沒有印象深刻的顧客時,職人聆如想起那位令人難忘的老先生:「他的禮物是一件綠色的洋裝和一條項鍊。」爾後老先生與職人們分享,這份禮物是想送給她的太太。

江老師
 
原來是因為年輕時經濟狀況沒有很好,一直沒有機會送一份完整的禮物給太太。因此在她七十歲大壽時,老先生選擇太太喜歡的顏色,在這個值得慶祝的時刻獻上遲來已久的祝福。聽完這個故事,真性情的江老師感動落淚,為這份珍視的情意觸動。
 
怡安也談到自身經驗,某次因緣際會下,她借了把傘給顧客。沒想到顧客因此記得她的名字,下次購物時還認得她:「我心裡覺得很溫暖。即便經過很長一段時間,從非疫情到現在,客人居然還記得你。」在誠品文具館工作的日子中,除了駐足於顧客人生的一小部分,無形中自己也染上顧客的痕跡。
 



一踏入信義誠品文具館,從入口處可以觀望不同風貌。因為每個月都有專屬的主題,我們時常會被完美陳列在櫃上的文具深深吸引。從每個小角落都可以看到滿滿的細節用心,驚覺還有這麼多新奇有趣的文具過往都不曾注意到。讓更多文具控可以燃燒自己靈魂,在文具的汪洋中挖掘。
 
在文具館的瞬間,人與人之間不斷建立連結,這些難以忘懷的回憶也成為道路上的一個指標。不論如何,這些經歷都帶領我們踏上另一階段,和過去的自己告別,迎來全新挑戰。
 
 



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      1. 收受商品後,如發現商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定,網路交易之商品,買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回,並不適用前述《消費者保護法》之規定:
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    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,方可累計消費金額或誠品點,單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號,消費累計金額、次數、誠品點,以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限:每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底,惟會員資格失效點數即同時消失。(舉例:誠品人會員於2017年所得誠品點,將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準,於消費日2個工作天內匯入個人帳戶,下列項目不列入消費累計金額:
      • 購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入累計)
      • 代收款項(如兩廳院售票、停車費)
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券(票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本(外籍網路會員恕不適用)可進行折抵,外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡,至全台各門市消費,每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元,亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵,網路書店及松菸影院須全額折抵,部分專櫃恕不配合點數折抵,相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外,均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡人一切權益,並取消持卡資格,持卡人不得有異議。

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