面對生命中的雨季,願你也能寬以待己;《在雨之後》來自詩人的溫柔提醒,光芒終將透進生活
2022年7月1日
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面對生命中的雨季,願你也能寬以待己;《在雨之後》來自詩人的溫柔提醒,光芒終將透進生活

Written 亞麗珊卓.艾里(作家)

有時,我們盼望被愛、被看見,卻無法得償所願;
有時,因為不願再受傷,把自我縮得很小很小;
有時,陰霾說來就來,整個世界彷彿陷入密布烏雲中;
有時,生活像是一場持續好幾年的雨季,
讓人狼狽不堪、無所適從、感覺自己再也站不穩……

面對人生中數不清的低潮時刻,《在雨之後》的作者為焦慮的網路世代注入一股溫暖、療癒的力量。她揭開自己曾走過哪些生命拋來的挫折,以及自己是如何從更寬廣的角度來看待人生,找到個人的立足點和歸屬感,學會重新地真誠面對自我。

 
{本內容節錄自《在雨之後》,由采實文化提供,僅反映作者意見,不代表誠品立場;未經授權,請勿轉載|首圖來源:Photo by Yeh Xintong on Unsplash}



學會呼吸(Learning to Breathe)

我很喜歡加拿大紫荊。當深紫色花朵覆蓋著它們的深沉枝幹,我就知道春天冒出枝頭了。這些花朵讓我聯想起模樣像極冰糖的花卉果實,從天空傾瀉而下,抑或在一聲令下哼起風之歌的風鈴,它們短暫的存在總是在我心底喚醒深層喜悅。

某個春日,開車送大女兒上學的路上,我興奮地指著這些初春乍現的嫣紫花朵,女兒露出笑容,指著最靠近她的綻放黃水仙,說:「它們看起來好像吞下太陽的小獅子。」我們都說春天是「美麗的重生」。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Noémi Macavei-Katócz on Unsplash

最近一個春日早晨,我罕見地獨自溜出家門,享受大自然乍現的季節轉換。綿綿雨季已經持續好幾個月,而我非常需要步出家門透透氣。

時間剛過上午七點,這天是週日,大家仍然沉浸夢鄉,我在隨行杯中倒滿咖啡,隨便套上幾件外出服後,便踩著公寓階梯下樓。

整棟建築悄然無聲,戶外空氣清新,太陽若隱若現,淘氣地跟我玩躲貓貓,不由得感到一陣輕顫吻上我赤裸的胳膊。應該套一件毛衣的,我心想。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Markus Spiske on Unsplash

泥土散發雨後芬芳和茅草香氣,這天上午很適合早起、活動筋骨。我們的住宅區很安靜,靜謐得教人毛骨悚然,我不禁害怕啜飲咖啡的聲音可能驚醒沉睡的世界。 

我深深吸了一口氣,彷彿好幾個月都沒有這麼做,即刻想起我還活著,我不太常認真深呼吸和活在當下,更常忘記停下腳步、感受當下。

成為好幾個孩子的母親之後,有時我也渴望自在,不用勉強大腦牢牢記下真實世界發生的點點滴滴,而這一次的散步提醒了我生命中的愜意自在和微小恩惠。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Boris Smokrovic on Unsplash

我的感官全開,沉默逐漸蔓延擴大,彷彿周遭雜音─都是高音質。蚱蜢、鳥兒、窸窸窣窣的樹葉、鄰近花園嘎吱作響的木柵欄 所有聲音都擁有自己的旋律。

我邊走邊悉心聆聽、深呼吸,將空氣吸入鼻腔,一、二、三、四、五、六、七、八、九、十,接著吐出鼻腔,十、九、八、七、六、五、四、三、二、一。

我留意起伏的腹部,感覺體內流竄的空氣,清晰可聞的微風如影隨形跟著我,然後逐漸感到放鬆自在,這是我幾個月來第一次覺得輕盈,「活在當下」。彷彿在這個獨處的上午之前,我都一直屏息不敢呼吸。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Darius Bashar on Unsplash

散步成了一種移動式冥想,我踏出的每一步都充滿目標,令我心懷感恩。探索鄰里街區時,活著的感受及體內同步循環的空氣都令我感到分外特別。也許這就是我需要的小提醒:為自己預留時間,學會再次呼吸,不疾不徐,刻意放慢速度去深呼吸。

對我來說,如何照顧自己向來是一大挑戰,我偶爾仍會覺得自己好像忘了該怎麼照顧自己。我周遭的女性總是先照顧他人,很少人想到自己。只為他人擔憂操煩的她們,被壓得喘不過氣,臉龐和背部都扭曲變形。

這樣的她們其實渴望解脫,尤其是擔任母親角色的女性。我不想變成那樣,不想因為我多用一秒呼吸,而被罪惡感壓得難以承受。

我仍在學習調整個人時間,將自我需求置於優先,社會傳達的訊息莫過於女性就是要犧牲奉獻,直到背部挺不直為止,就算真的粉身碎骨了,我們還是不能倒下,得再努力重新站起來。

在幽靜早晨尋覓專屬於我的呼吸,使我不再過度緊繃,也不再感到罪惡、羞愧,或懷疑是否值得為自己保留自我。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Joshua Rawson-Harris on Unsplash

靜下心也許嚇人,需要全神貫注,在自我照顧不斷成長的過程中,靜下心的時刻顯得格外罕見,卻是一種累贅。保持沉靜或許對我的計畫是一種負擔,因為靜默逼我不得不去思考並與自己親密共處,更可能不小心揭開我一直藏在角落的潘朵拉盒子,好比我仍緊抓不放、尚未理清的傷痛和悔恨。

但事實上我很需要這樣的時刻,不再庸庸碌碌,不再逃避讓我不舒服的想法。所以與其在內心百米衝刺,穿越人生障礙,我反而停下腳步放緩步調,對身邊的人事物表達感激。

妳值得的,我對自己說。於是我繼續散步,允許自己完全活在眼前的當下。不管是愉快或不愉快都好,每當我想逃跑的時候,我都決定站定不動,深呼吸。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Mitchell Orr on Unsplash

我決定深呼吸,
活在當下,
並且就這麼深深踏進我的存在。 
我值得自己花時間, 
值得自己的陪伴和力氣。
──溫柔提醒


關於「學會呼吸」的冥思:

你上次留意呼吸是什麼時候的事?

停下你正在做的事,深呼吸五次,吸入你的鼻腔,再從鼻腔吐出,感受腹部的上下起伏。為你的生命表達感激。即使不順遂,也請你為自己能走到今日感到驕傲。

 


療傷( Healing)

我和萊恩結婚不到一年,壞消息就來敲門。映入眼簾的字句讓我心如刀割,質疑我所認識的丈夫、我們之間的情誼、多年來悉心栽培的愛情是否只是謊言。其中最傷人的一句話是:「我愛上妳的丈夫,而我已經不想再為他流淚。」

一切分崩離析,一則簡單訊息粉碎了我們十個月的幸福婚姻。儘管偷吃是婚前的事,傷人依舊,對我們的感情同樣具有殺傷力。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Boris Smokrovic on Unsplash

與其說遭受背叛,我更覺得反胃,彷彿吃下某樣令我腸胃不適的東西。我想要嘔吐,我想要離去,我想要大哭,無奈淚水卻凝重到無法滑落臉頰。我覺得快要被淹沒,迷惘困惑的情緒令我快要窒息,無法呼吸,我只能坐在床沿瘋狂要自己冷靜。

這究竟是什麼鬼情況?我心想,讀到的字字句句都教我困惑不已,錯愕得無法動彈。起初我想要冷處理,暫時不提這件事,等我整理好思緒再說。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Claudia Wolff on Unsplash

在憤怒直衝腦門的情況下,要是過於情緒化,對話往往不會有好結果。我在內心思忖,不妨直接打包他的私人物品、扔出家門,並在門閂上放一張字條:

「很開心認識你。」然後就像我們從沒在一起過,人間蒸發,彷彿我們之間的一切都不曾發生。問題是這一切真的發生過,我無法躲藏或逃避,無法不去面對真相。於是我在萊恩上班時間打電話給他。

「誰是莎瓦娜?」我問。
一片靜默。鴉雀無聲,麻痺僵硬。 
「我收到一個叫作莎瓦娜的人寄來的訊息。她是誰?」 
「我......我看我先回家再說。」他緊張地說。
「萊恩,她究竟是誰?」 
「我現在立刻回家,拜託妳別離開。」他狂亂地回答。 

我不記得那後來我們說了什麼,那一時半刻我的理智線斷裂,只聽得見靜電嗡鳴的聲音,感到耳朵炙熱、視線模糊。掛掉電話後,我連忙打包行李,請我的八歲女兒出房間,然後帶她離家出走。此時,我原本的人生上下顛倒,這個撕心裂肺的經驗將會永永遠遠改變我們以及我倆之間的愛。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Kelly Sikkema on Unsplash

接下來幾天最難熬,我和女兒回到家後萊恩已經離去,後來我們試過婚姻輔導,可是根本沒用,我已經做好放棄的心理準備。人生越來越像戰區,我的盟友瞬間變成敵軍。

我不眠不休地改變自己,進化為現在的我,我用心去愛自己,不將別人的狗屁倒灶怪在自己頭上。然而這次卻不一樣,萊恩不是別人,他是我的另一半,而我還沒準備好展開這場抗戰。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Pablo Varela on Unsplash

傷痛和迷惘的情緒有時強烈到我把丈夫視為自己最大的敵人,就算我真的有心,走出這場傷痛卻看似遙不可及。肩上的惡魔播放著猶如跑馬燈的過往,提醒我真的受到詛咒,要是我為了婚姻留下來抗戰,就是愚蠢至極。可是站在另一個肩頭的天使卻告訴我,我真正想要的人就是萊恩。

我們彼此折磨,為這段婚姻留下汙點,信任已經蕩然無存,而這一切都在吞噬我們。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Ben White on Unsplash

我這一生就像一場謊言,我體內的每根骨頭都悲傷陣痛,讓我快要認不出自己。我一再與同樣的想法掙扎搏鬥:「我該怎麼熱烈去愛一個人,卻不全心全意信任他?」在不確定的未知情況下,逃避似乎是最簡單安全的做法,留下來修補碎裂感情可能危險,又脆弱得教人反胃。

我們的愛情似乎不夠堅定,修復不來兩人地基出現的裂痕,可是原諒又讓人覺得愚笨。於是我築起一面高牆,防堵我的心再次受傷,然而就算築起高牆,我仍感到不安全,我痛恨別人的生活可以照常,我們卻得飽受痛苦煎熬。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Diana Polekhina on Unsplash

我自私地渴望世界停止轉動,讓我先好好舔拭傷口,再一如既往地運轉。我渴盼擁有一顆暫停鍵,一顆可以讓我重新開始或減緩打擊的按鍵。

沒有什麼能安撫我,療傷並不是我選擇展開的路程,畢竟之前本來好好的,我們明明是一對幸福夫妻。一想到必須拆開過往,卻不能轉身離去,就令我感到心煩,無論我多想逃離痛苦,傷痛還是時時刻刻追著我跑。

事過境遷之後,就是決定的關鍵時刻了。我不斷告訴自己,也許伴侶關係是一場空,對我們來說遙不可及,我們無福消受,也已經盡了全力。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Patrick Fore on Unsplash

我們的公寓就在郡法院大樓旁,好幾次我都想鼓起勇氣直接走進去,大剌剌提出離婚申請,同時大聲播放歌手莉兒金(Lil' Kim)〈關於班傑明〉的刺耳歌詞: 「厄運之兆般的一身全黑。」彷彿我完全不在乎。

偏偏我的每一次心跳都在意著宇宙的種種。我沒有穿過法院大樓的門口,而是在春季粉紅花朵絢麗綻放的樹外坐著,數著人行道的分線,觀察川流不息的人潮進進出出這棟赤陶色大樓。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Olivia Bauso on Unsplash

想到萊恩的母親時,我忍不住哭了出來。我們婚禮那天,她緊緊抱著我,對我說:「謝謝妳愛我兒子,小妞,現在他是妳的了!」那天她的擁抱比往常更溫暖,渾身上下散發著深具磁性、充滿希望的能量。

我試著效法她的堅定信念,無奈實在太難。我好希望她還在我身邊,而我可以向她傾訴。她就是我們感情的基石,對我們來說,她的建議比黃金更珍貴。

我知道萊恩也很希望她還在,我不斷在腦海中重播她的聲音。每次聽 見我們鬥嘴時,她都會說:「你們兩個好好把話說開來。現在夠了,給我振作起來。」這句話成為我一週又一週的口號:現在夠了,成熟一點。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

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從許多方面來看,如果可以瀟灑轉身離去,事情就會輕鬆許多,但我不需要輕鬆。雖然毫無心理準備,但我曉得我倆的關係本來就不像公園散步那般輕鬆。

若要不離不棄,我和萊恩就必須坦誠相對,誠實對話,認真看待問題。我們得拋開把錯怪在誰頭上的爭執,把重點放在釐清問題原委、找出解決方法。

為何會發生這種事?為何沒有在我們婚前好好結束這段關係?為何在偷吃行為發生前,我們之間沒有足夠的安全感,能夠好好坐下討論?我們是怎麼走到這一步的?該如何修補這段婚姻?該如何重建彼此的信任,將來才不會重蹈覆轍?這些問題都很赤裸沉重,但我們雙方都有共識,若要修復這段婚姻,就得從問題根源一路往上修補。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Afif Kusuma on Unsplash

寬恕和療傷並非一夕見效,這段痛苦期維持了一年左右,許多時刻我想一走了之,萊恩則是想盡辦法彌補我,無奈每次都被我拒於門外。我很受傷,一部分的我想要讓他知道,我掙扎搏鬥的絕望有多深。

這幾個月來,我會用他的過錯對他進行情緒勒索,畢竟我實在太憤怒、太受傷,可是這麼做 對彼此都沒有好處,對兩人的最終目標也不健康,無法讓我做到最初說好的 寬恕。

即使他的所作所為讓我心痛,但我最後明白,我得為自己選擇留下來及我的療傷負起責任。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

Photo by Toa Heftiba on Unsplash

如果我不想繼續原地踏步,就得開始療癒自己的心,而不是枯等另一半來修復我。他的道歉和眼淚並不是膠水,不能將我拼湊回原形,他說的話語 也無法帶給我實質安慰。

放手過去,讓自己專注投入當下,如此一來我就騰出重新開始的空間,更健全嶄新地去愛萊恩。仔細凝望自我和彼此的感情時,我們發現了地基有 需要我們修復的裂痕,就算過程中其他果實繁盛綻放,也只是修復感情的次要結果。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

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偷吃事件曝光後,我們前所未有地坦誠相見。為了照顧疼痛的傷口,我們必須走進彼此內心,再疼痛也不退縮,今後不再玩遊戲,爭執時不再粉飾太平,要是我們想要婚姻順遂,就得先好好修補自己,才可能真摯熱切去愛彼此。

我認為這就是他母親每次說「現在夠了,給我振作起來」的用意。她指的不是我們兩人一起振作,而是各自振作。我們是選擇共度人生沒錯,但這並不代表我們不必為了兩人關係,展開一場痛苦的個人修煉。

我和萊恩原本以為擁有彼此已經足夠,但事實證明光是這樣還不夠。我們必須先釐清各自的庫存清單,才能合併倉庫。我們兩人分別有許多尚待解決的問題,以及需要拆開棄置的沉重包袱,在那之後,彼此的關係才可能變得完整。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

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我現在應該勇往直前,兩人感情才能昇華,然而這種頓悟並不是直線發展,有時往前跨三步後,我又得往後退三十步。對我而言,若要療傷,就得先打起精神,從醜陋傷疤中學習。

這次經驗讓我學到,我們無法擁有任何人,也不可能要求他人不傷害自己或不讓我們失望,即使是深愛的人都可能犯錯、令我們失望。沒有一段感情完美無瑕,也不是所有感情都值得修復,然而從我們的經驗和關係中得到洞察力和見解,知道該如何前進,我們就能了解自己能夠忍受和克服什麼。

事過境遷後,傷口逐漸癒合,我知道我和萊恩可以度過這次難關,畢竟我們攜手走了這麼長遠的路,說什麼都不該輕言放棄彼此。

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己

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我們對這段感情的投資太高昂,怎能不放手一搏?我們得從平地重建地基,兩人的工程尚未完工,我們希望和需要對方做的事還有很多,坦然面對不忠是我們遭遇過最折磨的難關,但與其輕言放棄,這場考驗反而讓我們變得堅強。

我願意鬆開期待的手, 
不去想像療癒,以及療癒該有的模樣, 
好讓我可以挪出空間,
疼惜自己、
療癒自己、愛自己。
──溫柔提醒




​・
▌編輯閱讀筆紀

誠如書名《在雨之後》,人生的低潮就有如雨天,不會永遠不來,也絕對不會揮之不去,如果能夠懂得是何在暴雨的時候替自己撐傘,或是在淋濕的時候把自己烘乾,人生的種種風雨,也就不足為懼了。
 


▌獻給正在經歷生命風雨的你

作者艾里在本書中分享個人的生命故事與自我療癒的技巧,全書從「改變」、「愛自己」、「撫平傷痛」到「寬恕」,提出15個人生必經的課題,也致需要療傷的你。

《在雨之後》

《在雨之後》:教你與自己和解、寬以待己
 

▌關於作者

亞麗珊卓.艾里(Alexandra Elle):
透過心靈療法和日記寫作療癒自我,並在世界各地開設專題討論會和靜修活動,協助人們透過故事、詩詞、敘事創作,以坦蕩蕩的心書寫出真實經歷,從中找到自我的聲音。

著有勵志書《流浪者的語言》(Words from a Wanderer)、詩集《霓虹之心》(Neon Soul)

譯者|張家綺:
畢業於中興大學外國語文學系,英國新堡大學筆譯研究所,現任專職譯者。譯作包括《太陽與她的花》《我的心稍微大於一整座宇宙》《裝幀師》《草葉集:惠特曼詩選》等。



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    • 二. 權利與義務
      1. 依《兒童及少年福利與權益保障法》規定,父母或監護人對兒童及少年應負保護、教養之責任。若您未滿二十歲,或依《民法》等相關規定,是未具備完全行為能力之人,須由您的家長(父、母或監護人,以下同)陪同閱讀本特別約定事項,在您的家長詳讀、瞭解並同意本特別約定事項後,才能使用網路服務。當您使用網路服務時,即視為您的家長已詳讀、瞭解並同意接受本特別約定事項之所有內容。
      2. 誠品會員應自行確保網路帳號及密碼之機密與安全。誠品會員對於自己本身使用網路帳號及密碼所為之一切行為,應自行承擔全部法律責任,並同意遵守以下事項:
        • (1) 網路帳號或密碼如被冒用或盜用,或有其他任何安全問題發生時,請立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)。
        • (2) 不得將帳號、密碼及其他相關資料,揭露、洩露或提供給第三人知悉、或使用。除被冒用或盜用之情形外,使用網路帳號及密碼進入本公司及關係企業網站或使用網路服務之所有行為,包括但不限於查詢、檢索、閱覽、更改個人資料、參與各項活動,以及取得相關消費資訊、購買商品或服務等,均視為本人之行為。任何人不得使用他人之帳號或密碼使用網路服務。如有違反,因而涉及犯罪或侵害他人之權利,應自負全部法律責任。
        • (3) 網路帳號、密碼及網路權益,僅供誠品會員個人使用及享有,不得轉讓、轉借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
        • (4) 當誠品會員同意使用Facebook帳號登入使用網路服務時,該Facebook帳號之密碼是由Facebook網站所處理,本公司及關係企業並不會接觸到該密碼,而且每一個Facebook帳號只能綁定一個網路帳號進行登入,於本公司及關係企業所經營之各網路服務平台為第一次Facebook帳號登入功能時,需進行第一次綁定,第一次綁定後即不能再予修改。
        • (5) 經由登入Facebook帳號及密碼而登入使用網路服務時,該登入的帳號即代表會員本人,使用者於使用網路服務之任何行為,均視為本人之行為,並需遵循誠品網路服務約定事項。誠品會員必須妥善設定、維護及保管自己之Facebook帳號及密碼,包含但不限使用網路服務結束時應適時登出網路服務之網站並同時登出Facebook帳號。
        • (6) 如果會員洩漏或提供予第三人自己的個人資料、Facebook帳號及密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。本公司及關係企業並可隨時暫停或終止提供本項使用Facebook帳號及密碼登入使用網路服務之措施。
      3. 會員不得基於非法目的,或以任何非法方式使用網路服務,並應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際規範。若會員於中華民國領域外使用網路服務,並應遵守當地國家或地域之法令。會員不得利用網路服務從事包括但不限於下列侵害他人權益之行為:
        • (1) 散布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式之檔案。
        • (2) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
        • (3) 違反依法律或契約所應負之保密義務。
        • (4) 冒用他人名義使用網路服務。
        • (5) 傳輸或散佈電腦病毒。
        • (6) 濫發廣告郵件。
        • (7) 其他誠品有正當理由認為不適當之行為。
      4. 如會員利用網路服務從事侵害他人權利之行為,或犯罪活動,或任何違法行為,會員應自負全部法律責任,本公司及關係企業將立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受之全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
    • 三. 網路服務內容的變更

      會員同意本公司及關係企業得隨時調整、變更、修改或終止網路服務或網路服務約定事項,並得於修改及變更前60日,於本公司及關係企業之網站公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本公司及關係企業之活動及使用網路服務,而與本公司及關係企業所發生之權利義務關係,均以本網路服務約定事項之最新修訂之版本為準。如會員不同意修改或變更,應於修改或變更生效日前,以書面通知本公司及關係企業,由雙方協商相關事宜,如逾期未為通知,應視為同意修改或變更。

    • 四. 網路交易須知
      1. 當會員完成線上訂購程序後,本公司及關係企業將自動經由電子郵件寄給您一封通知信,該通知僅表示本公司及關係企業已收到訂購訊息,惟並不表示該筆交易已經完成,本公司及關係企業保留是否接受該筆訂單之權利。會員得在本網站查詢訂單明細及出貨狀況。
      2. 當會員使用網路服務完成訂購程序,即表示已經提出購買之要約,並同意本條款及網頁上所載明之交易條件或限制。會員所留存之個人資料(例如:地址、電話…等),於訂購後如有變更,應立即上線修改,不得以資料已變更為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
      3. 會員使用網路服務進行網路交易,如遇有任何疑義,應以誠品電腦系統之電子交易紀錄為準。如發現交易資料不正確,應立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)協助處理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品後,如發現商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定,網路交易之商品,買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回,並不適用前述《消費者保護法》之規定:
        • (1) 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
        • (3) 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
        • (4) 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。
        • (5) 密封的產品(例如漫畫、小說、CD影音商品等等)。
        • (6) 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
        • (7) 依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
      3. 退回之商品,必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性,如已開立及取得實體發票(紙本),並應連同發票一併退回;否則,本公司及關係企業得拒絕退貨及退款。
    • 六. 網路服務的中斷或停止

      如本公司及關係企業之電腦或資訊系統發生異常狀況,本公司及關係企業有權暫停提供網路服務,直至異常狀況排除。

    • 七. 智慧財產權的保護
      1. 本公司及關係企業所使用軟體或程式、網站上所有內容,包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等智慧財產權,屬於誠品所有,或已取得權利人之同意及授權而使用。任何人包含會員本人,未事前取得本公司及關係企業或權利人書面同意及授權,均不得以任何方式使用。如違反,立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
      2. 會員或任何人如發現侵害誠品或其他權利人智慧財產權之情形,歡迎檢舉,並立即通知本公司及關係企業之顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)處理。
  • 其他
    • 一. 「誠品會員約定條款」如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力,「誠品會員約定條款」、會員制度及相關使用規則等僅適用於本公司及關係企業台灣之門市。
    • 二. 「誠品會員約定條款」以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為管轄法院。
  • 誠品股份有限公司及關係企業個人資料保護告知暨同意事項

    為提供您最完善的服務並保護您的個人資料,誠品股份有限公司(下稱「本公司」)及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司、財團法人誠品文化藝術基金會及誠品旅館事業股份有限公司)謹此依個人資料保護法(下稱「個資法」)第8條及第9條規定,告知您以下事項:

    蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

    為提供您有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊並有效管理會員資料或進行滿意度及消費統計分析調查(下稱「蒐集目的」),本公司或關係企業將於上開蒐集目的消失前,在臺灣地區或完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用或國際傳輸您填載於誠品會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業或合作廠商。

    權利行使事項

    您可透過顧客服務中心(服務專線0800-666-798按1)向本公司或關係企業行使下列權利,除個資法另有規定外,本公司或關係企業不會拒絕,並得酌收必要成本費用。

    1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
    2. 製作給您個人資料複本。
    3. 補充或更正您的個人資料。
    4. 停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料。
    5. 刪除您的個人資料。
    6. 您的拒絕接受行銷。

    注意事項

    如您不同意提供個人資料或刪除或停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料,您膫解本公司或公係企業可能因此無法進行核卡資格審核及相關處理作業或提供您完善的服務、或必須採取停卡措施,尚請見諒。

  • 誠品會員卡使用規則

    消費/誠品點累計規則

    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,方可累計消費金額或誠品點,單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號,消費累計金額、次數、誠品點,以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限:每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底,惟會員資格失效點數即同時消失。(舉例:誠品人會員於2017年所得誠品點,將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準,於消費日2個工作天內匯入個人帳戶,下列項目不列入消費累計金額:
      • 購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入累計)
      • 代收款項(如兩廳院售票、停車費)
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券(票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本(外籍網路會員恕不適用)可進行折抵,外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡,至全台各門市消費,每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元,亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵,網路書店及松菸影院須全額折抵,部分專櫃恕不配合點數折抵,相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外,均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡人一切權益,並取消持卡資格,持卡人不得有異議。

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