誠品客服中心 - Fans: Eslite

If you have any questions, please

Customer Service

大陆诚品客服中心

Service call

0512-62986008

Service mailbox

请于「联络我们」栏位留言，将有专人为您服务

Service hours

周一~周日 10:00~22:00

We value your opinion, and very happy to answer your question, please provide the following information to help us to deal with and respond as soon as possible, thank you for your cooperation and wish you have a full and happy life reading.
(For online related questions of Eslite, please click Contact us ）

*Required fields

Taiwan Hong Kong mainland

*Membership:

card number:

Account:

*Name:

*E-mail:

Phone Number:

或

*Service type:

*Description:

Upload Attachment:

Select File

Upload file types to PDF or JPG or PNG, the file is less than 10MB.

*Security Code:

1. 我要如何收到诚品的活动或商品讯息？

您可加入诚品累计卡或诚品人会员卡，即可收到诚品通路最新活动讯息。
请参阅常见问题>会员制度。
2. 如何查询诚品书店内之书籍或商品库存资讯？

您可透过下列方式查询苏州诚品书店商品库存数据：
1.欢迎莅临诚品书店服务台查询。
2.欢迎致电 0512-6298-6008转31531 3F 诚品书店读者服务中心查询。
3. 请问如何查询各店信息及服务内容？

欢迎您参阅门市讯息，查询各诚品书店提供的服务内容。
4. 请问诚品的退换货服务方式?

诚品书店的换货原则是购买时商品如有瑕疵、缺页等状况，需于7日内带完整瑕疵商品(含赠品)、购物单据正本至分店咨询办理；
诚品生活百货商品如需售后服务，可咨询该商品专柜或BIF客户服务中心。
服务同仁将非常乐意为您服务。
5. 请问诚品有提供礼品包装服务吗？

目前诚品书店有提供礼品包装服务，相关付费及包装方式，欢迎您洽询诚品书店服务台。
6. 请问诚品通路可以携带宠物进入吗？

欢迎以宠物箱方式携带您的宠物至诚品书店及商场游逛。
提醒您，餐厅及食品专柜，因饮食卫生考虑，恕无开放携带宠物入内，若造成您的不便，尚祈见谅。

誠品線上客服中心

Service call

Service hours

Service mailbox

香港誠品客服中心

Service call

Service mailbox

Service hours

大陆诚品客服中心

Service call

Service mailbox

Service hours

contact us

common problem

Notes: here the last three months only inquire Login successful recommendations put forward, as you do not sign in when making its recommendations will not be able to query here.