服務條款
會員約定條款
- 會員個人資料使用範圍包含誠品集團內相關企業。
- 會員資料若有異動、出現錯誤資訊,或未收到各項活動資訊等異常狀況,可親身到誠品門市服務台,或以電郵通知誠品,以便查詢確認,並從速為會員更新相關資料。
- 持卡人於開卡後在誠品香港門市消費,提供有效姓名及電話號碼或出示誠品人_HK手機應用程式之行動會員卡,可累計消費金額及次數。
- 因故無法累計消費時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本至誠品香港各門市服務台或透過【eslite HK】手機應用程式補登消費累計。
- 若未能提供有效姓名及電話號碼或出示【eslite HK】手機應用程式之行動會員卡,恕無法當場累計消費金額。
- 金卡及黑卡會員生日當月享特定禮遇,並可享不定期專屬優惠活動。
- 誠品香港將不定期寄發活動訊息(限電郵地址或電話填寫正確者),提供持卡人誠品藝文展演活動、新書發表、新品上市及優惠推廣等活動資訊。
- 每會員帳號只可綁定一個電話號碼或一個電郵地址,不得以同一電話號碼或同一電郵地址申請多於一個會員帳號;如有發現重覆之登記,有關會籍將會被註銷而不作任何通知;其帳戶內未使用之點數或優惠券亦會一併註銷。
- 會員應善盡會員卡保管之責任,如有懷疑被冒用會員應立即通知誠品。如會員卡遭冒用或行使相關權益,誠品概不負責。
- 無效之會員卡(如遺失卡、註銷卡、偽造卡….等)一律作廢失效;誠品有權將作廢卡收回,避免誤用或衍生其他爭議。
- 會員資格及相關權益(含會員消費累計)為專屬會員本人,不可轉讓或轉借予他人使用,若發現會員以任何不誠實之方式累計消費金額或積分、重製或仿冒會員卡,或有任何違反誠品訂定之會員規則之情形時,誠品有權立即停止該會員之一切權益、追回已享有之權益,甚至取消其會員資格;如有涉及不法行為,會員本人、行為人及相關人等應自負一切法律責任。
- 為保障會員權益及卡號安全,本公司將針對長期未使用的白卡會員卡號與資格進行管理,並定期或不定期地進行查核。自2025年1月1日起,所有白卡會員帳戶在查核日往前回溯連續5年(含)以上無消費紀錄,該會員卡號及資格將自動終止。敬請會員留意,如帳戶內仍有未使用之點數或優惠券,請於會員資格終止前兌換或使用。
- 詳細持卡人權益請洽迷誠品網站https://meet.eslite.com 及【eslite HK】手機應用程式,誠品保有修改誠品會員卡各項權益之權利。權益如有變更或取消時,誠品將以電郵通知(限電郵地址填寫正確者),或於誠品門市公佈。
- 本會員約定條款只適用於誠品在香港特別行政區境內之門市,如有任何爭議,誠品保留最終的決定權及解釋權。
- 如條款及細則的中文版本與其他譯本有任何歧異,一概以中文版本為準。
2025年1月版本