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誠品【2023年度閱讀報告】：從晝夜閱讀的軌跡，看見世界的變化與趨勢
主題專欄 2023年12月7日
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誠品【2023年度閱讀報告】：從晝夜閱讀的軌跡，看見世界的變化與趨勢

撰文 迷誠品內容中心

回望2023年，一切變動的速度太快，整個世界就像手裡滑的社群媒體一樣，每次刷新頁面就有源源不絕的議題與新知湧現。

誠品於近期公布「2023誠品年度閱讀報告」，剖析讀者們日夜閱讀的樣貌、挖掘各國閱讀的喜好，也首次盤點台灣22縣市年度暢銷書等系列主題，不僅可以瞭解大家閱讀的偏好，也可以從中看見世界的變化與趨勢，為身處在數位時代的我們，有了方向與勇氣繼續前行。
 
2023年從線上到線下，剖析日夜閱讀樣貌
 


從誠品線上到分佈不同縣市的實體書店，「2023誠品年度閱讀報告」這次透過日夜服務全台讀者的經驗以及會員購書的資料，剖析出讀者日夜閱讀的樣貌。

誠品實體書店
  • 29歲以下族群：喜歡在凌晨1點至清晨5點逛書店
  • 30-39歲族群：喜歡在晚間7點至凌晨1點逛書店
  • 50歲以上族群：喜歡在清晨6點至早上9點逛書店

誠品線上
  • 主力為39歲以下會員：晚間10點至清晨4點是購書最熱門時段

從上方數據可以發現年輕族群，在實體書店購書比例越夜越高外，誠品也觀察到「日書店」讀者熱衷鑽研財經、社科、歷史等硬話題，「夜書店」讀者則普遍走感性路線，喜愛在深夜時段開啟自我心靈對話，或是放鬆心情涉獵休閒娛樂，帶動宗教哲思、旅遊休閒、歷史、文學創作、藝術設計等類別特別熱銷。

此外，由於實體書店能親手翻閱、體驗與挑選書籍，家長多偏好到線下門市購買兒少圖書；而購買目標明確、功能需求導向的書籍，則從線上訂購最為即時方便，因此旅遊休閒類書籍在線上購書佔比高於實體書店。
首次盤點台灣22縣市年度暢銷書
 


誠品書店也首次盤點台灣22縣市年度暢銷書，其中《原子習慣》在15縣市都是讀者的最愛！除了不分地域性大眾通讀的書之外，也可以從閱讀暢銷榜，看出各地區的生活節奏和樣貌，像是半導體與高效工作的書籍，在新竹市與新竹縣賣得特別好，尤其是《晶片戰爭》最受歡迎。

此外，以特定城市為主題的書籍，會在當地賣得特別好，比如澎湖縣的《回到滬之島》、嘉義市的《裏嘉義》和金門縣的《跳島練習》等書，都深刻描繪在地人文風情。

▶ 點我瞭解更多22縣市年度暢銷榜
誠品社群十大之最！回顧今年的熱門話題
 


誠品書店期盼為讀者帶來融合人文關懷，和數位服務的全通路閱讀體驗，除了不間斷的閱讀分享與策展，也在今年透過FB、IG、YT、Podcast等社群平台，積極參與讀者的日常閱讀生活，所以列出以下各平台最熱門的貼文和節目，不妨往下看看有哪些你也最喜歡！

像是誠品人FB粉專最受歡迎的貼文，是向大家提問「哪一本書曾經拯救了你？」，擁有近兩千位粉絲的熱烈討論，從中瞭解到大家都曾被書籍獲得拯救；迷誠品Podcast最多人收聽的是《為什麼我們不想生》：生孩子是人生必經之路？，寫實描繪現代人處於生與不生的兩難，與做了決定仍感焦慮的困境。

而迷誠品網站最受歡迎的文章則是【解析人類圖】人類圖是什麼？你是人類圖中的哪一型與人生角色呢？，能讓你透過人類圖瞭解最深層的自己，找到最適當的人生選擇。
 
▶ 點我瞭解更多2023誠品社群十大之最
▊ 誠品書店2023年度暢銷新書不分類TOP10

台灣年度TOP10

1. 《餘生是你 晚點沒關係》
2.《你的不快樂，是花了太多時間在乎，不在乎你的人和事》
3.《別對每件事都有反應》
4.《鈴芽之旅》
5.《人間孤獨，卻與你一見如故》
6.《我可能錯了》
7.《你會坦然面對，每一場告別》
8.《紅色賭盤》
9.《晶片戰爭》
10.《晚安，我的生命》

▶ 點我瞭解更多誠品新書TOP：2023下半年誠品書店TOP10出爐！擺脫社群焦慮，從閱讀找回內心平靜
香港年度TOP10

1.《你的不快樂，是花了太多時間在乎，不在乎你的人和事》
2.《SLAM DUNK灌籃高手總集篇》
3.《讓我最放不下的人》
4.《餘生是你 晚點沒關係》
5.《別對每件事都有反應》
6.《怎麼專注》
7.《你會坦然面對，每一場告別》
8.《我還能再看到幾次滿月?》
9.《就係香港 BeingHongKong 017》
10.《有腦的女人最好命》
大陸(蘇州)年度TOP10

1.《白鳥與蝙蝠》
2.《再見繪梨》
3.《第七天》
4.《鈴芽之旅》
5.《原神插畫集 Vol.2》
6.《太白金星有點煩》
7.《奧特曼系列視覺志》
8.《埃隆·馬斯克傳》
9.《如果歷史是一群喵 11》
10.《厭女》
馬來西亞吉隆坡年度TOP10

1.《你的不快樂，是花了太多時間在乎，不在乎你的人和事》
2.《昨天的孩子》
3.《餘生是你 晚點沒關係》
4.《想見你電影寫真書》
5.《逝者的證詞》
6.《SLAM DUNK灌籃高手總集篇》
7.《怡慧老師的原子習慣實踐之旅》
8.《總編時間》
9.《遠方：瑞士行旅》
10.《別對每件事都有反應》
▊ 全台最長書街「誠品R79」同步推出獨家主題策展
 


活動日期｜即日起至2024/2/29
活動地點｜誠品R79

「2023誠品年度閱讀報告」除了在誠品線上完整公布，誠品R79也同步推出主題策展，將年度暢銷榜、台灣22縣市年度暢銷書等排行實體展示出來，陪你重溫美好閱讀時光。





現場還有集結29位重量級出版人的專文推薦「心中年度之最」選書，書迷可把握時間到現場親自體驗。

▶ 來不及逛策展嗎？線上也能一次看「2023誠品年度閱讀報告」

✦
▊ 以往至今的誠品年度閱讀報告

☞ 誠品【2022年度閱讀報告】：在被按下暫停鍵的時代，用閱讀開啟無界的視野

☞ 誠品【2020年度閱讀報告】：面對世界的劇變，以閱讀航向無界！謝謝今年的自己，仍勇敢前行

☞ 誠品【2019年度閱讀報告】：意見領袖時代，閱讀是按個鍵下載？或是更深刻的存在
▊ 開啟閱讀的無界視野

☞ 沒時間去誠品，用聽的！【迷誠品Podcast】停留在耳語間的閱讀與生活
 
☞ 無論身在何處，在【迷誠品YouTube】，都能重溫迷上「在誠品」的感覺


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誠品會員約定條款


本約定條款所稱之「誠品會員」包括「累計卡友」及「誠品人會員」，「累計卡友」係指累計卡之持有人，「誠品人會員」係指誠品人會員卡持有人；「誠品會員卡」為累計卡及誠品人會員卡之統稱(以下簡稱為「會員卡」)。


  • 壹、 一般條款
    • 一. 誠品會員卡之申辦
      1. 累計卡

        累計卡之申請、核卡及續卡資格，由誠品股份有限公司(以下簡稱為「本公司」)制訂並對外公告，申請人於誠品門市服務台或本公司及關係企業之線上平台（包括但不限於誠品網路書店、迷誠品網站、【誠品人eslite】APP）申辦累計卡時，確認已詳讀並同意載明之「約定條款」、「個資告知事項」、「使用規則」及相關規定，並填具本人申辦資料後，向本公司指定服務據點或線上平台申辦。 如申請人不具申請或核卡資格，或未確實填具本人申辦資料後，本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後，如發現申請人不具申請資格，或申請人填寫之資料與事實不符，本公司有權停卡並註銷申請人持卡資格及相關權益。 累計卡於誠品通路消費累計達新台幣1萬元，即可持本人身分證明文件至誠品門市服務台換發誠品人會員卡，若出示身分證字號與累計卡申辦資料不符，恕無法進行升等換卡。

      2. 誠品人會員卡

        誠品人會員卡之申請、核卡及續卡資格，由本公司制訂並對外公告，申請人於簽署申請書時，確認已詳讀並同意申請書載明之「約定條款」、「個資告知事項」、「使用規則」及相關規定，申請人確實填具申請書並親自簽名後，連同身分證明文件，向本公司指定服務據點。 如申請人不具申請或核卡資格，或未確實填具申請書，或未提供與累計卡申辦相符之身分證明文件予本公司進行身分核實，本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後，如發現申請人不具申請資格，或申請人填寫之資料與事實不符，本公司有權停卡並註銷申請人之持卡資格及相關權益。

    • 二. 誠品會員卡有效期間
      1. 累計卡無有效期間限制。
      2. 誠品人會員卡自申請日起算，有效期間一年。於有效期間到期時，消費金額或消費次數未達本公司設定之門檻，該會員累計消費金額、消費次數、點數均歸零，並自動調整為累計卡。如不同意調整，請於會員卡效期截止日起算一個月內通知本公司。
    • 三. 申請人經本公司核發會員卡號時即成為持卡人，持卡人行使本卡權利時，應依服務人員要求出示會員卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號（外籍會員恕不適用）、行動電話號碼進行身分確認，但本公司及關係企業、合作廠商得要求持卡人出示本人身分證明文件正本，以利進行身分確認，如持卡人拒絕出示，本公司及關係企業、合作廠商可不接受持卡人行使相關權利。
    • 四. 持卡資格及相關權益，恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。如透過本公司及關係企業線上平台申辦之累計卡持卡人欲申請實體卡片，可至服務台享首次免費申辦發卡；若持有之實體卡片遺失或毀損，應立即通知本公司，並得申請補發，本公司將酌收工本費新台幣50元。於持卡人通知本公司遺失卡片前，如遭冒用行使卡片權利，本公司概不負責。
    • 五. 如持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額或點數、重製/仿冒本卡，或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形，本公司得立即停止持卡人之一切權益，並予以停卡取消持卡資格。
    • 六. 已作廢之會員卡（如遺失卡、過期卡等）仍被流通時，視為無效，本公司有權將卡片收回，避免再次誤用。
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    • 十一. 任何人均不得利用會員卡及相關制度從事不法行為，違反者本公司將依法追究法律責任。
    • 十二. 對於會員卡之使用如有任何問題，敬請洽詢本公司誠品顧客服務中心0800-666-798。
  • 貳、 網路服務約定事項

    為利本公司及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司及誠品旅館事業股份有限公司)提供您便利之網路交易與誠品會員之網路服務(以下稱「網路服務」)，當您使用本公司及關係企業所提供之網路服務時，請您詳讀「網路服務約定事項」，在您開始使用網路服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受「網路服務約定事項」所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意「網路服務約定事項」之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用網路服務。

    • 一. 申請方式
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    • 二. 權利與義務
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    • 三. 網路服務內容的變更

      會員同意本公司及關係企業得隨時調整、變更、修改或終止網路服務或網路服務約定事項，並得於修改及變更前60日，於本公司及關係企業之網站公告後生效，不再另行個別通知。會員因參與本公司及關係企業之活動及使用網路服務，而與本公司及關係企業所發生之權利義務關係，均以本網路服務約定事項之最新修訂之版本為準。如會員不同意修改或變更，應於修改或變更生效日前，以書面通知本公司及關係企業，由雙方協商相關事宜，如逾期未為通知，應視為同意修改或變更。

    • 四. 網路交易須知
      1. 當會員完成線上訂購程序後，本公司及關係企業將自動經由電子郵件寄給您一封通知信，該通知僅表示本公司及關係企業已收到訂購訊息，惟並不表示該筆交易已經完成，本公司及關係企業保留是否接受該筆訂單之權利。會員得在本網站查詢訂單明細及出貨狀況。
      2. 當會員使用網路服務完成訂購程序，即表示已經提出購買之要約，並同意本條款及網頁上所載明之交易條件或限制。會員所留存之個人資料(例如：地址、電話…等)，於訂購後如有變更，應立即上線修改，不得以資料已變更為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
      3. 會員使用網路服務進行網路交易，如遇有任何疑義，應以誠品電腦系統之電子交易紀錄為準。如發現交易資料不正確，應立即通知誠品顧客服務中心(客服專線：0800-666-798)協助處理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品後，如發現商品有瑕疵，得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定，網路交易之商品，買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回，並不適用前述《消費者保護法》之規定：
        • (1) 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品，包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
        • (3) 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品，包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
        • (4) 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間，所訂製、調整或送達的商品。
        • (5) 密封的產品（例如漫畫、小說、CD影音商品等等）。
        • (6) 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
        • (7) 依照通常運送條件，貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
      3. 退回之商品，必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性，如已開立及取得實體發票(紙本)，並應連同發票一併退回；否則，本公司及關係企業得拒絕退貨及退款。
    • 六. 網路服務的中斷或停止

      如本公司及關係企業之電腦或資訊系統發生異常狀況，本公司及關係企業有權暫停提供網路服務，直至異常狀況排除。

    • 七. 智慧財產權的保護
      1. 本公司及關係企業所使用軟體或程式、網站上所有內容，包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等智慧財產權，屬於誠品所有，或已取得權利人之同意及授權而使用。任何人包含會員本人，未事前取得本公司及關係企業或權利人書面同意及授權，均不得以任何方式使用。如違反，立即撤銷會員資格，永久禁止使用網路服務，並請求因此所受全部損害，包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
      2. 會員或任何人如發現侵害誠品或其他權利人智慧財產權之情形，歡迎檢舉，並立即通知本公司及關係企業之顧客服務中心(客服專線：0800-666-798)處理。
  • 其他
    • 一. 「誠品會員約定條款」如有部分無效時，不影響其他有效條款之效力，「誠品會員約定條款」、會員制度及相關使用規則等僅適用於本公司及關係企業台灣之門市。
    • 二. 「誠品會員約定條款」以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為管轄法院。
  • 誠品股份有限公司及關係企業個人資料保護告知暨同意事項

    為提供您最完善的服務並保護您的個人資料，誠品股份有限公司（下稱「本公司」）及關係企業（包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司、財團法人誠品文化藝術基金會及誠品旅館事業股份有限公司）謹此依個人資料保護法（下稱「個資法」）第8條及第9條規定，告知您以下事項：

    蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

    為提供您有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊並有效管理會員資料或進行滿意度及消費統計分析調查（下稱「蒐集目的」），本公司或關係企業將於上開蒐集目的消失前，在臺灣地區或完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用或國際傳輸您填載於誠品會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業或合作廠商。

    權利行使事項

    您可透過顧客服務中心（服務專線0800-666-798按1）向本公司或關係企業行使下列權利，除個資法另有規定外，本公司或關係企業不會拒絕，並得酌收必要成本費用。

    1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
    2. 製作給您個人資料複本。
    3. 補充或更正您的個人資料。
    4. 停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料。
    5. 刪除您的個人資料。
    6. 您的拒絕接受行銷。

    注意事項

    如您不同意提供個人資料或刪除或停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料，您膫解本公司或公係企業可能因此無法進行核卡資格審核及相關處理作業或提供您完善的服務、或必須採取停卡措施，尚請見諒。

  • 誠品會員卡使用規則

    消費/誠品點累計規則

    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號（外籍會員恕不適用）、行動電話號碼進行身分確認，方可累計消費金額或誠品點，單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號，消費累計金額、次數、誠品點，以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限：每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底，惟會員資格失效點數即同時消失。（舉例：誠品人會員於2017年所得誠品點，將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時，請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準，於消費日2個工作天內匯入個人帳戶，下列項目不列入消費累計金額：
      • 購買禮券之金額（持未開發票禮券之消費可納入累計）
      • 代收款項（如兩廳院售票、停車費）
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券（票價為10元或票券上印有貴賓券字樣）之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本（外籍網路會員恕不適用）可進行折抵，外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡，至全台各門市消費，每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元，亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵，網路書店及松菸影院須全額折抵，部分專櫃恕不配合點數折抵，相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用，不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵，若有任何問題，需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益，如系統產生異常狀況時，誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能；異常狀況解除時，誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任，任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外，均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利，最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形，經本公司就個案認定，認為情節重大，本公司有權立即停止持卡人一切權益，並取消持卡資格，持卡人不得有異議。
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