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诚品【2023年度阅读报告】：从昼夜阅读的轨迹，看见世界的变化与趋势
主题专栏 2023年12月7日
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诚品【2023年度阅读报告】：从昼夜阅读的轨迹，看见世界的变化与趋势

撰文 迷誠品內容中心

回望2023年，一切变动的速度太快，整个世界就像手里滑的社群媒体一样，每次刷新页面就有源源不绝的议题与新知涌现。

诚品於近期公布「2023诚品年度阅读报告」，剖析读者们日夜阅读的样貌、挖掘各国阅读的喜好，也首次盘点台湾22县市年度畅销书等系列主题，不仅可以了解大家阅读的偏好，也可以从中看见世界的变化与趋势，为身处在数位时代的我们，有了方向与勇气继续前行。
2023年从线上到线下，剖析日夜阅读样貌


从诚品线上到分布不同县市的实体书店，「2023诚品年度阅读报告」这次透过日夜服务全台读者的经验以及会员购书的资料，剖析出读者日夜阅读的样貌。

诚品实体书店
  • 29岁以下族群：喜欢在凌晨1点至清晨5点逛书店
  • 30-39岁族群：喜欢在晚间7点至凌晨1点逛书店
  • 50岁以上族群：喜欢在清晨6点至早上9点逛书店

诚品线上
  • 主力为39岁以下会员：晚间10点至清晨4点是购书最热门时段

从上方数据可以发现年轻族群，在实体书店购书比例越夜越高外，诚品也观察到「日书店」读者热衷钻研财经、社科、历史等硬话题，「夜书店」读者则普遍走感性路线，喜爱在深夜时段开启自我心灵对话，或是放松心情涉猎休闲娱乐，带动宗教哲思、旅游休闲、历史、文学创作、艺术设计等类别特别热销。

此外，由於实体书店能亲手翻阅、体验与挑选书籍，家长多偏好到线下门市购买儿少图书；而购买目标明确、功能需求导向的书籍，则从线上订购最为即时方便，因此旅游休闲类书籍在线上购书占比高於实体书店。
首次盘点台湾22县市年度畅销书


诚品书店也首次盘点台湾22县市年度畅销书，其中《原子习惯》在15县市都是读者的最爱！除了不分地域性大众通读的书之外，也可以从阅读畅销榜，看出各地区的生活节奏和样貌，像是半导体与高效工作的书籍，在新竹市与新竹县卖得特别好，尤其是《晶片战争》最受欢迎。

此外，以特定城市为主题的书籍，会在当地卖得特别好，比如澎湖县的《回到沪之岛》、嘉义市的《里嘉义》和金门县的《跳岛练习》等书，都深刻描绘在地人文风情。

点我了解更多22县市年度畅销榜
诚品社群十大之最！回顾今年的热门话题


诚品书店期盼为读者带来融合人文关怀，和数位服务的全通路阅读体验，除了不间断的阅读分享与策展，也在今年透过FB、IG、YT、Podcast等社群平台，积极参与读者的日常阅读生活，所以列出以下各平台最热门的贴文和节目，不妨往下看看有哪些你也最喜欢！

像是诚品人FB粉专最受欢迎的贴文，是向大家提问「哪一本书曾经拯救了你？」，拥有近两千位粉丝的热烈讨论，从中了解到大家都曾被书籍获得拯救；迷诚品Podcast最多人收听的是《为什麽我们不想生》：生孩子是人生必经之路？，写实描绘现代人处於生与不生的两难，与做了决定仍感焦虑的困境。

而迷诚品网站最受欢迎的文章则是【解析人类图】人类图是什麽？你是人类图中的哪一型与人生角色呢？，能让你透过人类图了解最深层的自己，找到最适当的人生选择。
点我了解更多2023诚品社群十大之最
▊ 诚品书店2023年度畅销新书不分类TOP10

台湾年度TOP10

1. 《余生是你 晚点没关系》
2.《你的不快乐，是花了太多时间在乎，不在乎你的人和事》
3.《别对每件事都有反应》
4.《铃芽之旅》
5.《人间孤独，却与你一见如故》
6.《我可能错了》
7.《你会坦然面对，每一场告别》
8.《红色赌盘》
9.《晶片战争》
10.《晚安，我的生命》

点我了解更多诚品新书TOP：2023下半年诚品书店TOP10出炉！摆脱社群焦虑，从阅读找回内心平静
香港年度TOP10

1.《你的不快乐，是花了太多时间在乎，不在乎你的人和事》
2.《SLAM DUNK灌篮高手总集篇》
3.《让我最放不下的人》
4.《余生是你 晚点没关系》
5.《别对每件事都有反应》
6.《怎麽专注》
7.《你会坦然面对，每一场告别》
8.《我还能再看到几次满月?》
9.《就系香港 BeingHongKong 017》
10.《有脑的女人最好命》
大陆(苏州)年度TOP10

1.《白鸟与蝙蝠》
2.《再见绘梨》
3.《第七天》
4.《铃芽之旅》
5.《原神插画集 Vol.2》
6.《太白金星有点烦》
7.《奥特曼系列视觉志》
8.《埃隆·马斯克传》
9.《如果历史是一群喵 11》
10.《厌女》
马来西亚吉隆坡年度TOP10

1.《你的不快乐，是花了太多时间在乎，不在乎你的人和事》
2.《昨天的孩子》
3.《余生是你 晚点没关系》
4.《想见你电影写真书》
5.《逝者的证词》
6.《SLAM DUNK灌篮高手总集篇》
7.《怡慧老师的原子习惯实践之旅》
8.《总编时间》
9.《远方：瑞士行旅》
10.《别对每件事都有反应》
▊ 全台最长书街「诚品R79」同步推出独家主题策展


活动日期｜即日起至2024/2/29
活动地点｜诚品R79

「2023诚品年度阅读报告」除了在诚品线上完整公布，诚品R79也同步推出主题策展，将年度畅销榜、台湾22县市年度畅销书等排行实体展示出来，陪你重温美好阅读时光。





现场还有集结29位重量级出版人的专文推荐「心中年度之最」选书，书迷可把握时间到现场亲自体验。

来不及逛策展吗？线上也能一次看「2023诚品年度阅读报告」
▊ 以往至今的诚品年度阅读报告

诚品【2022年度阅读报告】：在被按下暂停键的时代，用阅读开启无界的视野

诚品【2020年度阅读报告】：面对世界的剧变，以阅读航向无界！谢谢今年的自己，仍勇敢前行

诚品【2019年度阅读报告】：意见领袖时代，阅读是按个键下载？或是更深刻的存在
▊开启阅读的无界视野

没时间去诚品，用听的！【迷诚品Podcast】停留在耳语间的阅读与生活

无论身在何处，在【迷诚品YouTube】，都能重温迷上「在诚品」的感觉


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诚品会员约定条款


本约定条款所称之「诚品会员」包括「累计卡友」及「诚品人会员」，「累计卡友」系指累计卡之持有人，「诚品人会员」系指诚品人会员卡持有人；「诚品会员卡」为累计卡及诚品人会员卡之统称(以下简称为「会员卡」)。


  • 壹、 一般条款
    • 一. 诚品会员卡之申办
      1. 累计卡

        累计卡之申请、核卡及续卡资格，由诚品股份有限公司(以下简称为「本公司」)制订并对外公告，申请人于诚品门市服务台或本公司及关系企业之线上平台（包括但不限于诚品网路书店、迷诚品网站、【诚品人eslite】APP）申办累计卡时，确认已详读并同意载明之「约定条款」、「个资告知事项」、「使用规则」及相关规定，并填具本人申办资料后，向本公司指定服务据点或线上平台申办。 如申请人不具申请或核卡资格，或未确实填具本人申办资料后，本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后，如发现申请人不具申请资格，或申请人填写之资料与事实不符，本公司有权停卡并注销申请人持卡资格及相关权益。 累计卡于诚品通路消费累计达新台币1万元，即可持本人身分证明文件至诚品门市服务台换发诚品人会员卡，若出示身分证字号与累计卡申办资料不符，恕无法进行升等换卡。

      2. 诚品人会员卡

        诚品人会员卡之申请、核卡及续卡资格，由本公司制订并对外公告，申请人于签署申请书时，确认已详读并同意申请书载明之「约定条款」、「个资告知事项」、「使用规则」及相关规定，申请人确实填具申请书并亲自签名后，连同身分证明文件，向本公司指定服务据点。 如申请人不具申请或核卡资格，或未确实填具申请书，或未提供与累计卡申办相符之身分证明文件予本公司进行身分核实，本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后，如发现申请人不具申请资格，或申请人填写之资料与事实不符，本公司有权停卡并注销申请人之持卡资格及相关权益。

    • 二. 诚品会员卡有效期间
      1. 累计卡无有效期间限制。
      2. 诚品人会员卡自申请日起算，有效期间一年。于有效期间到期时，消费金额或消费次数未达本公司设定之门槛，该会员累计消费金额、消费次数、点数均归零，并自动调整为累计卡。如不同意调整，请于会员卡效期截止日起算一个月内通知本公司。
    • 三. 申请人经本公司核发会员卡号时即成为持卡人，持卡人行使本卡权利时，应依服务人员要求出示会员卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号（外籍会员恕不适用）、行动电话号码进行身分确认，但本公司及关系企业、合作厂商得要求持卡人出示本人身分证明文件正本，以利进行身分确认，如持卡人拒绝出示，本公司及关系企业、合作厂商可不接受持卡人行使相关权利。
    • 四. 持卡资格及相关权益，恕无法以任何方法转让或转借予他人使用。如透过本公司及关系企业线上平台申办之累计卡持卡人欲申请实体卡片，可至服务台享首次免费申办发卡；若持有之实体卡片遗失或毁损，应立即通知本公司，并得申请补发，本公司将酌收工本费新台币50元。于持卡人通知本公司遗失卡片前，如遭冒用行使卡片权利，本公司概不负责。
    • 五. 如持卡人有以任何不诚实之方式累计消费金额或点数、重制/仿冒本卡，或有任何违反本约定条款及各项最新使用规则之情形，本公司得立即停止持卡人之一切权益，并予以停卡取消持卡资格。
    • 六. 已作废之会员卡（如遗失卡、过期卡等）仍被流通时，视为无效，本公司有权将卡片收回，避免再次误用。
    • 七. 为维护持卡人权益，如本公司电脑或资讯系统发生异常情况，本公司有权暂停卡片之消费登录、兑换功能及查询等相关服务，直至异常状况解除。
    • 八. 会员同意诚品得不定期发送电子报或商品讯息(EDM)至会员所登录的电子信箱帐号。惟当会员收到讯息后表示拒绝接受行销时，诚品将停止继续发送行销讯息。
    • 九. 持卡人资料若有异动请立即通知本公司，如未收到各项活动资讯，可至全台门市服务台，或以电话或Email通知诚品顾客服务中心，以利本公司尽速为您查询或更新相关资料。若因持卡人未正确更新资料，致未能收到本公司寄发的权益通知、消费优惠、活动内容等相关资讯，或变更、终止持卡权益、消费优惠、活动内容的通知，持卡人同意在此情形下视为持卡人已经收到该等资讯或通知。
    • 十. 本公司保留会员卡之核发、续卡、停用、注销及随时修改、变更或终止各项持卡人权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利。持卡人同意本公司对会员卡之「约定条款暨规则」，得随时修改或变更，并于修改或变更前之一定期间，于本公司门市或网站公告或个别通知持卡人后生效，持卡人同意上述公告可取代个别通知；如持卡人不同意修改或变更，应以电话或Email通知诚品顾客服务中心，由双方协商相关事宜，持卡人同意若未于前述特定期间内通知，视为同意修改或变更。有关本卡各项最新使用规则、各项权益、消费优惠、标识符号、合作厂商、活动内容等相关资讯，请详见诚品门市公告或迷诚品【会员专区】讯息：meet.eslite.com ，本公司将于符合法令规定前提下，不定期更新或变更之，以最后更新者为准。
    • 十一. 任何人均不得利用会员卡及相关制度从事不法行为，违反者本公司将依法追究法律责任。
    • 十二. 对于会员卡之使用如有任何问题，敬请洽询本公司诚品顾客服务中心0800-666-798。
  • 贰、 网路服务约定事项

    为利本公司及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司及诚品旅馆事业股份有限公司)提供您便利之网路交易与诚品会员之网路服务(以下称「网路服务」)，当您使用本公司及关系企业所提供之网路服务时，请您详读「网路服务约定事项」，在您开始使用网路服务时，即视为您已经阅读、了解并同意接受「网路服务约定事项」所有内容，并视为您已确认详阅并同意个人资料保护告知暨同意事项。如您不同意「网路服务约定事项」之全部或部分内容，请勿注册，并请立即停止使用网路服务。

    • 一. 申请方式
      1. 开通网路服务完成验证后，即同步成为累计卡友。
      2. 若您开通网路服务时已是诚品会员(包含诚品人会员及累计卡友)，系统将自动为您登录诚品会员卡号，或可于会员专区登录您的诚品会员卡号，启用网路服务功能。即可于线上平台(包含但不限于：诚品网路书店、迷诚品、诚品人APP等)进行个人消费纪录之帐户查询(包含：效期、点数、消费明细…等)，并可于线上即时维护您的个人资料、修改个人电子报退订阅、参加指定之线上活动等网站内提供之各项专属服务。
    • 二. 权利与义务
      1. 依《儿童及少年福利与权益保障法》规定，父母或监护人对儿童及少年应负保护、教养之责任。若您未满二十岁，或依《民法》等相关规定，是未具备完全行为能力之人，须由您的家长（父、母或监护人，以下同）陪同阅读本特别约定事项，在您的家长详读、了解并同意本特别约定事项后，才能使用网路服务。当您使用网路服务时，即视为您的家长已详读、了解并同意接受本特别约定事项之所有内容。
      2. 诚品会员应自行确保网路帐号及密码之机密与安全。诚品会员对于自己本身使用网路帐号及密码所为之一切行为，应自行承担全部法律责任，并同意遵守以下事项：
        • (1) 网路帐号或密码如被冒用或盗用，或有其他任何安全问题发生时，请立即通知诚品顾客服务中心(客服专线：0800-666-798)。
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        • (6) 如果会员泄漏或提供予第三人自己的个人资料、Facebook帐号及密码或付款资料，并使得第三人有使用的机会时，会员必须就第三人的行为负全部责任。本公司及关系企业并可随时暂停或终止提供本项使用Facebook帐号及密码登入使用网路服务之措施。
      3. 会员不得基于非法目的，或以任何非法方式使用网路服务，并应遵守中华民国相关法令及网际网路之国际规范。若会员于中华民国领域外使用网路服务，并应遵守当地国家或地域之法令。会员不得利用网路服务从事包括但不限于下列侵害他人权益之行为：
        • (1) 散布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击性、不雅、猥亵、不实、违反公共秩序或善良风俗或其他不法之文字、图片或任何形式之档案。
        • (2) 侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。
        • (3) 违反依法律或契约所应负之保密义务。
        • (4) 冒用他人名义使用网路服务。
        • (5) 传输或散布电脑病毒。
        • (6) 滥发广告邮件。
        • (7) 其他诚品有正当理由认为不适当之行为。
      4. 如会员利用网路服务从事侵害他人权利之行为，或犯罪活动，或任何违法行为，会员应自负全部法律责任，本公司及关系企业将立即撤销会员资格，永久禁止使用网路服务，并请求因此所受之全部损害，包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
    • 三. 网路服务内容的变更

      会员同意本公司及关系企业得随时调整、变更、修改或终止网路服务或网路服务约定事项，并得于修改及变更前60日，于本公司及关系企业之网站公告后生效，不再另行个别通知。会员因参与本公司及关系企业之活动及使用网路服务，而与本公司及关系企业所发生之权利义务关系，均以本网路服务约定事项之最新修订之版本为准。如会员不同意修改或变更，应于修改或变更生效日前，以书面通知本公司及关系企业，由双方协商相关事宜，如逾期未为通知，应视为同意修改或变更。

    • 四. 网路交易须知
      1. 当会员完成线上订购程序后，本公司及关系企业将自动经由电子邮件寄给您一封通知信，该通知仅表示本公司及关系企业已收到订购讯息，惟并不表示该笔交易已经完成，本公司及关系企业保留是否接受该笔订单之权利。会员得在本网站查询订单明细及出货状况。
      2. 当会员使用网路服务完成订购程序，即表示已经提出购买之要约，并同意本条款及网页上所载明之交易条件或限制。会员所留存之个人资料(例如：地址、电话…等)，于订购后如有变更，应立即上线修改，不得以资料已变更为理由，否认订购行为或拒绝付款。
      3. 会员使用网路服务进行网路交易，如遇有任何疑义，应以诚品电脑系统之电子交易纪录为准。如发现交易资料不正确，应立即通知诚品顾客服务中心(客服专线：0800-666-798)协助处理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品后，如发现商品有瑕疵，得退回商品。
      2. 依《消费者保护法》规定，网路交易之商品，买受人得于收受商品后七天内退回商品。惟下列商品仅得于商品有瑕疵之情形退回，并不适用前述《消费者保护法》之规定：
        • (1) 以数位或电磁纪录形式储存的商品，包含且不限于电脑程式、数位音乐档案、录音带、录影带、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供线上下载、或以线上传输方式提供的商品或资料。
        • (3) 性质上易于变质或损坏的商品、以及性质上无法或不适合退还的商品，包含且不限于花卉、食品、个人卫生用品等。
        • (4) 依照会员所要求或注明的规格、需求或时间，所订制、调整或送达的商品。
        • (5) 密封的产品（例如漫画、小说、CD影音商品等等）。
        • (6) 报纸、杂志、期刊、或其他定期发行的商品。
        • (7) 依照通常运送条件，货物取回时已逾保存期限、或已变质或损坏的商品。
      3. 退回之商品，必须保持商品、赠品、附件、内外包装、及所有附随文件及资料的完整性，如已开立及取得实体发票(纸本)，并应连同发票一并退回；否则，本公司及关系企业得拒绝退货及退款。
    • 六. 网路服务的中断或停止

      如本公司及关系企业之电脑或资讯系统发生异常状况，本公司及关系企业有权暂停提供网路服务，直至异常状况排除。

    • 七. 智慧财产权的保护
      1. 本公司及关系企业所使用软体或程式、网站上所有内容，包含但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等智慧财产权，属于诚品所有，或已取得权利人之同意及授权而使用。任何人包含会员本人，未事前取得本公司及关系企业或权利人书面同意及授权，均不得以任何方式使用。如违反，立即撤销会员资格，永久禁止使用网路服务，并请求因此所受全部损害，包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
      2. 会员或任何人如发现侵害诚品或其他权利人智慧财产权之情形，欢迎检举，并立即通知本公司及关系企业之顾客服务中心(客服专线：0800-666-798)处理。
  • 其他
    • 一. 「诚品会员约定条款」如有部分无效时，不影响其他有效条款之效力，「诚品会员约定条款」、会员制度及相关使用规则等仅适用于本公司及关系企业台湾之门市。
    • 二. 「诚品会员约定条款」以中华民国法律为准据法，并以台湾台北地方法院为管辖法院。
  • 诚品股份有限公司及关系企业个人资料保护告知暨同意事项

    为提供您最完善的服务并保护您的个人资料，诚品股份有限公司（下称「本公司」）及关系企业（包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司、财团法人诚品文化艺术基金会及诚品旅馆事业股份有限公司）谨此依个人资料保护法（下称「个资法」）第8条及第9条规定，告知您以下事项：

    搜集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象及方式

    为提供您有关本公司或关系企业各项消费优惠、商品、服务或活动及其最新资讯并有效管理会员资料或进行满意度及消费统计分析调查（下称「搜集目的」），本公司或关系企业将于上开搜集目的消失前，在台湾地区或完成上开搜集目的之必要地区内，搜集、处理、利用或国际传输您填载于诚品会员申请书之个人资料或日后经您同意而提供之其他个人资料。在上开搜集目的范围内，本公司或关系企业可能会将您全部或部分个人资料提供予关系企业或合作厂商。

    权利行使事项

    您可透过顾客服务中心（服务专线0800-666-798按1）向本公司或关系企业行使下列权利，除个资法另有规定外，本公司或关系企业不会拒绝，并得酌收必要成本费用。

    1. 查询或请求阅览您的个人资料。
    2. 制作给您个人资料复本。
    3. 补充或更正您的个人资料。
    4. 停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料。
    5. 删除您的个人资料。
    6. 您的拒绝接受行销。

    注意事项

    如您不同意提供个人资料或删除或停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料，您膫解本公司或公系企业可能因此无法进行核卡资格审核及相关处理作业或提供您完善的服务、或必须采取停卡措施，尚请见谅。

  • 诚品会员卡使用规则

    消费/诚品点累计规则

    1. 消费时须出示实体卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号（外籍会员恕不适用）、行动电话号码进行身分确认，方可累计消费金额或诚品点，单笔交易金额NT$40元1点。 (仅诚品人会员有点数累计)
    2. 于网路书店之消费请先注册网路帐号，消费累计金额、次数、诚品点，以发票日为计算基准。
    3. 诚品点有效期限：每笔消费累积之诚品点皆可使用至次年年底，惟会员资格失效点数即同时消失。 （举例：诚品人会员于2017年所得诚品点，将于2018年12月31日自动失效因故无法累计消费金额及诚品点时，请于消费日起7天内携带消费发票正本及诚品人会员卡至全台诚品各门市服务台补登消费累计。
    4. 消费累计金额、次数与诚品点以折扣后所支付实际交易金额为计算基准，于消费日2个工作天内汇入个人帐户，下列项目不列入消费累计金额：
      • 购买礼券之金额（持未开发票礼券之消费可纳入累计）
      • 代收款项（如两厅院售票、停车费）
      • 非诚品表演厅主办之节目票券及公关票券（票价为10元或票券上印有贵宾券字样）之购票金额
      • 诚品会员付费入会费用NT$2,000元
      • 退货之消费累计将自动扣除

      ◎遗失补卡之工本费可列入金额、次数与点数累计。

    诚品点折抵方式

    1. 诚品人会员持实体卡、官方行动版会员卡或本人台湾身分证正本（外籍网路会员恕不适用）可进行折抵，外籍会员仅适用出示实体卡、官方行动版会员卡，至全台各门市消费，每10点诚品点可折抵消费金额NT$1元，亦可于网路书店兑换相关商品。
    2. 诚品点折抵，网路书店及松烟影院须全额折抵，部分专柜恕不配合点数折抵，相关折抵办法以活动现场或网站标示为准。
    3. 诚品点数限于结帐时折抵使用，不得要求折换现金或转移。
    4. 点数一经折抵，若有任何问题，需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益，如系统产生异常状况时，诚品将暂停该卡点数兑换或折抵功能；异常状况解除时，诚品随即恢复开通点数兑换或折抵功能。
    6. 会员应善尽会员卡保管责任，任何已折抵之点数除取消订单或退货外，均无法退回点数。

    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利，最新使用规则请以门市或网站公告为准。

    如持卡人有任何违反诚品会员约定条款、消费累计、消费积点与点数折抵规则之情形，经本公司就个案认定，认为情节重大，本公司有权立即停止持卡人一切权益，并取消持卡资格，持卡人不得有异议。

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