你有聽過墨菲定律嗎?或是你每天都陷入墨菲定律的循環之中呢?有時候,我們擔心事情總是會如期發生,最簡單的像是學生時代上課點名回答問題時,每當在台下希望不要叫到自己,通常最終都會被叫到;或是抱著僥倖心態選擇只讀特定的考試範圍,通常都會考到自己沒有熟讀的範圍。
諸如此類的小事情並非天生有通靈能力,而是墨菲定律在其中悄悄擾動這一切,如何防範未然,做好周全的準備,迎來不可控的未知事件?
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▌思考周全,才能防範未然
人往往擔心什麼事情發生,那件事情就真的會如期到來,這樣的狀況也稱作墨菲定律。這項定律的存在,也是為了提醒所有人,別抱著僥倖的心態敷衍了事,而是要實實在在確認每件事情,以便防範未然。
本書以這項定律為起頭,透過心理學的對應到職場生活、人際相處、自我成長,提供你可以如何安排對應,才得以避免發生意外事故的建議。
▊作者
張文成
張文成,社會學碩士,漢語言文學學士,擅長心理、經濟類圖書的著述及翻譯工作。
墨菲定律的由來
圖片來源:《星際效應》_IMDb
1949年,美國愛德華茲空軍基地的工程師愛德華.墨菲上尉參與了一項旨在測定人類對加速度承受極限的實驗——MX981火箭減速超重實驗。
其中有一個實驗專案,需要將十六個感測器固定在受試者座椅的支架上。感測器需要安裝兩根接線,一旦接反的話,就無法正常讀取資料。
而不可思議的是,當這些感測器安裝完畢後,墨菲上尉發現,這十六個感測器的接線居然無一例外地被全部接反了!
圖片來源:《星際效應》_IMDb
事後,墨菲上尉承認,這是由於自己在設計感測器的時候沒有考慮到居然會有人把線接反,他自嘲道:「如果一件事情有可能以錯誤的方式被處理,那麼,最終肯定會有人以錯誤的方式去處理它。」
而這句自嘲,也成了20世紀最著名的心理學定律——「墨菲定律」。
「墨菲定律」誕生在20世紀中葉,正是歐美國家經濟迅速增長、科技爆炸的時代,西方世界充滿了一種自信、樂觀的精神,相信人類終將克服一切困難,改造一切,沒有什麼問題是戰勝不了的。而「墨菲定律」則給當時的人們敲了一下警鐘:技術會日臻完美,而人卻始終會出錯。如果沒有考慮到事情的全部可能性,只要事情有做錯的可能,那肯定會有人去把事情做錯。
▌反覆思考,規劃未來道路
面對墨菲定律,如何防範未然?
圖片來源:《星際效應》_IMDb
只要有人參與,就不可能確保每一個環節都不犯錯,環節越複雜,參與的人越多,出錯的概率就越大。可以說,解決問題的方法越高明,將要面臨的麻煩就越嚴重──事情永遠會出錯,最壞的情況永遠會發生。
之後,人們又將墨菲定律進一步探討,從中闡釋出四個方面的內涵:
一、任何事情都不會像它表面上看起來那麼簡單。
二、所有任務的完成週期都會比你預計的時間長。
三、任何事情如果有出錯的可能,那麼就會有極大的概率出錯。
四、如果你預感可能會出錯,那麼它就必然會出錯。
圖片來源:《星際效應》_IMDb
墨菲定律簡直就是悲觀主義的論調:既然事情永遠都不可能向最好的方向發展,而一旦有可能變糟,它就一定會變糟,那麼,在墨菲定律面前是不是就只能聽天由命了呢?
幸好,事物都是有兩面性的,換一個角度看,墨菲定律恰恰是在提醒我們,要從細枝末節上重視出錯的各種可能性,事先做好周全的預案,將盡可能多的隱患扼殺在萌芽狀態。
墨菲定律帶來的啟示
圖片來源:《星際效應》_IMDb
可以說,墨菲定律一方面警告我們最壞的情況肯定會發生,不管對技術還是對概率都不要有盲目的自信;另一方面也提醒我們,事先一定要考慮到每一種可能性,防微杜漸,消除潛在的隱患。
發生於2014年的亞航空難,導致飛機上162人全部罹難,綜合各種調查結果,這次事故是由兩個意想不到的問題所引發的。
屬於印尼亞洲航空公司的這架空客A320型飛機,2014年12月28日在從泗水飛往新加坡的途中墜毀。當時,飛機的FAC(飛行增穩電腦系統)有一個焊點接觸不良。這個故障早就存在,而且,在失事的前一年中,這種故障就出現了23次,每次,都只能靠機長去副駕駛座後方手動拔掉FAC跳開關。
圖片來源:《星際效應》_IMDb
手動拔開關畢竟是小事,所以一直沒有引起重視。直到事故之前,機長再次離開座位去拔掉FAC的跳開關,由副駕駛操縱飛機。
然而,這次飛機的FAC正處於某一個臨界狀態,拔掉FAC跳開關之後,飛機迅速爬升,而這種情況遠遠超出副機長的操縱能力範圍,從而錯過了最佳的應對時機,致使飛機超出了正常的飛行包線進入失速狀態,最終,導致了空難的發生。
圖片來源:《星際效應》_IMDb
亞航空難發生後,大量航空公司吸取教訓,在進一步嚴格測試流程、防微杜漸的基礎上,加強了飛行員訓練科目,加入了高空飛行和極端姿態飛行訓練,以保障在飛機突然失速的情況下,飛行員能擁有足夠的應對能力。
有句古話說:「萬事必作於細。」既然最壞的情況總會發生,那麼,至少可以提前做出一個周全的預備方案——這就是墨菲定律帶給我們的最大啟示。
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