主題專欄 2020年12月25日

資訊產量供過於求，注意力貨幣不夠用，我們該買單什麼內容？──專訪新生代財經網紅柴鼠兄弟｜《提案》1+2月號：解題未來的世代共筆

撰文董柏廷．口述｜柴鼠兄弟．攝影｜楊雅淳

柴鼠兄弟跳脫平常YouTube頻道上經營的財經領域，以《真確》回應「未來十年」。在資訊量只會愈發暴增的時代，判讀力成為關鍵，而面對快速變動的社會現況，他們又如何降低焦慮？

柴鼠兄弟（ZRBros）圖左為「鼠」，右為「柴」

講師｜柴鼠兄弟
《跟著柴鼠學FQ》作者、柴鼠兄弟（ZRBros）YouTube頻道創辦人。兩人都沒有財經相關背景，憑著興趣與自學，將複雜難懂的投資理財轉為白話與大家分享。

本章學習重點
★尋求真理，試試看蘇格拉底倡導的「反問法」。
★面對焦慮，請念出文中兩句「沒關係」咒語。

柴：2020是充滿危機但也帶來轉機的一年。因為疫情關係，許多公司遠距工作、電商崛起，間接帶動如筆電、電腦等辦公資訊業竄起，因此，倒不是說整個市場或社會都變得很低落。也受惠於時機點，出乎我們意料，更多人投入理財市場。我們也順應推出一個節目叫做「待在家裡投資自己」，觀看人數顯著提升。

鼠：我想到《侏羅紀公園》裡面的一句話：「生命會找到自己的出路。」不只是人類因網路得救。從生物面看，因為疫情人類較不出門，英國鄉間三、四月很多動物回到原本屬於牠們的領地，甚至三十萬隻海龜上岸產卵。動物還是很堅強的，會找到能力去適應這個變化。

「你在哪裡看到這則新聞的？」
《真確》提供審時度勢，檢視偏誤的角度」
鼠：無論是千禧世代，或是Z世代，當今社會首要共同面臨的問題就是，資訊過剩。我們對於資訊的需求隨著智慧型手機跟社群媒體普及增加，資訊的產量更是倍增，形成供過於求的情形，也因為快速產出，導致內容的品質下降。新聞媒體操作的「標題殺人法」成為主流，甚至通篇語焉不詳，讓人讀完新聞沒有獲得任何重點與結論，以致浪費時間。第二要面對的是，破碎化。社群媒體蓬勃發展，人們處理事情的時間也因為切割而顯得破碎，愈加失去系統化思考跟追求真相的能力。因此，面對未來十年，我們推薦《真確》一書，作者提供新的視角重新看待龐雜資訊，並且告訴我們如何去蕪存菁，檢驗各種偏誤。當人們加劇放大偏誤思考時，造成恐慌而無所適從，這本書能給我們另一個思考問題的面向。新聞常常報憂不報喜，這本書也提供懷疑的線索與練習，提醒我們要回到數據面觀察，便會發現世界原來沒有想像中那麼糟。

柴：人類終其一生都在尋求真理。我想到蘇格拉底倡導的「反問法」，每當我看到一個現象，都會先反問自己「為什麼」？找答案的過程中，人的智慧也就從這個「為什麼」生出來。我們之前在做媒體都在研究數字，看到很多人會因為特殊意圖，去操弄數字或解釋方式，在資訊量如此龐大且良莠不齊的現代，閱聽者必須更具備判斷力。

鼠：曾有粉絲看了一則新聞標題說某檔ETF可能不會穩定配息。我只問他一個問題：「在哪裡看到這則新聞的？」希望他回去查證來源，隔一陣子他丟了一則新聞報導來，我通篇讀過，才發現那只是其中一段的「作者假說」。

「做什麼就要像什麼，才能夠在現在的環境生存下去」，面對未來的三個關鍵能力
鼠：第一個，是注意力。現在是個資訊供需完全失衡的時代，注意力是未來最有價值的貨幣，譬如，我們花了三十秒給某一則新聞，三十秒一則新聞的演算法幫助極大，也相對使它價值提高，如何管理我們的注意力會成為一個很重要的課題。
第二個，是孤獨力。我滿享受跟自己獨處的過程，可以做深度思考的練習。但孤獨的狀態不見得是空間的孤獨，那可能是一個人去逛便利商店，站在貨品櫃或飲料架前進行思考──商品為何如此排列、產品進貨量如何與消費者習習相關──探討事物背後的邏輯，可增加思考的深度跟廣度。
第三個，是好奇心。這不單是面對職場，更是面對自己的人生。一個人有多少好奇心就會有多少能力，能力是透過好奇心培養出來的。譬如，當被老闆責罵時，若沒有好奇心，很多時候就是罵過去便結束，但若有好奇心就會思考自己好在哪裡？不好在哪裡？老闆在意什麼點？罵得合理嗎？那會是一個推動自己前進很重要的能力。

柴：我認為第一個是學習力，現在社會變動快速，新東西不斷冒出，必須要有一定的學習力，另一個層面是從錯誤中學習。成功沒有一套完整系統，必須不斷嘗試，以往我在傳統媒體擔任媒體planner，總是會想好整套策略才執行，後來轉往網路公司，導入「優化」概念，也就是計畫掌握60-80%就該出手，因為網路不斷更新，步伐快速，必要邊做邊除錯。第二個，也是孤獨力，但比較是勉勵自己，畢竟通往成功的路是孤獨的，必須靠自己，因此忍受孤獨就是很重要的能力。第三，是適應力，因為社會不斷變動，無論職場或生活，不可能期待每天都如公務員制式化。每天都有新東西進來，唯有不斷適應，像一隻變形蟲，適時改變自己不管是做事方式或心態，做什麼就要像什麼，才能夠在現在的環境生存下去。

獻給高敏感族：對抗焦慮的兩個咒語

鼠：我是典型的高度敏感族。焦慮其實是來自於對於事情充滿變數，而無法掌控的不安全感。面對自己的焦慮時，我會念兩句咒語：第一個，「沒關係我們一個一個來。」機械化方式強迫自己必須要造成焦慮的困難逐條列出，一個個處理，莫急莫慌。
第二個，「沒關係我盡力了。」有許多人對自己要求非常非常高，沒辦法接受意外而焦慮，最後走向極端，對於這種人反而更需要口頭念出來，直接喊話跟潛意識溝通，強迫自己妥協，放下對某些標準的執著，不再往牛角尖鑽。

柴：現代人之所以會那麼焦慮，是因為社會變動太快速，讓人感覺好像追不上別人的步伐或改變的步調。我們唯一能做的就是找到焦慮的點後，趕快去做一些什麼事吧！展開行動的過程足以減輕焦慮感。不過，我覺得也不用將焦慮想得那麼負面，它有時候是鞭策自己前進的力量唷。

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《真確》
作者｜漢斯．羅斯林等
出版｜先覺
有些事儘管牴觸我們的直覺認知，儘管顯得絕無可能，卻仍然真確。本書在談世界，在談世界真正的樣子，也是在談你，以及你該如何真確思考，基於事實行動。

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