Netflix台剧《谁是被害者2》9个意味深长的看点,揭露写实社会议题
2024年7月1日
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Netflix台剧《谁是被害者2》9个意味深长的看点,揭露写实社会议题

撰文 美麗佳人(豬編)

华语独家悬疑推理影集《谁是被害者2》近期推出後,深受网友热烈回响持续占领Netflix排行榜第一名。这部集结原班人马金牌监制曾瀚贤,制作人汤昇荣、徐国伦,导演庄绚维、陈冠仲,主演张孝全、许玮甯、王识贤、李沐强势回归之外,更加入海内外重量级卡司苏慧伦、藤冈靛、刘俊谦,共同卷入一起全新的连续杀人案件。
回顾《谁是被害者》首季的「谁是被害者宇宙」,即透过充满转折的犯罪推理与演员的精湛演出,在一波波高潮不断的剧情,将死者与生者的故事紧密相连,更透过命案带出性别认同、家庭关系、生命价值等社会写实议题。

而在第二季众角色演译之下,将有更多深入的成长与变化,持续突破观众对於悬疑推理剧种的想像,并透过心理这块去找到和社会的连结与沟通,而持续深入探讨人性和写实社会议题,盼大家能在一起投入精彩查案环节,也同时从中获得反思与启发。


{本文经授权转载自美丽佳人,首图取自美丽佳人}
《谁是被害者2》看点 1:从不同面向观看事件本身,你我可能都是被害者与加害者

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者:第2季》故事描绘惊悚连续杀人案谜团,前监识官方毅任(张孝全 饰)迎接女儿江晓孟(李沐 饰)离开观护所,父女俩和从嗜血记者转职基金会公关的徐海茵(许玮甯 饰)一同展开新生活,却身陷一连串的死亡事件,方毅任成为头号嫌疑人。
案件牵起一起15年前他经手的情杀案,恩师林景瑞(喜翔 饰)声誉同样遭到质疑,他必须和刑警赵承宽(王识贤 饰)以及法医薛欣宁(苏慧伦 饰)合作,查明真相还自己清白,否则他将再一次失去与晓孟的家。
在《谁是被害者:第2季》正式预告首曝本季剧情将面临一起疑点重重的「夺器官」连续杀人案,凶手目标瞄准一群曾逃家的青少年,凶残猎奇的犯案手法令人毛骨悚然。

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
监制曾瀚贤谈及影集想传递的核心讯息,分享《谁是被害者》系列其实在讲个体跟群体的关系,他形容每个人其实都像一座「孤岛」一般,被遗留在社会的不同角落。首季探讨人跟人之间的连结、如何在这个复杂世界里活下来,第二季则期望能更深入到心理层面,去讨论每个人与这个世界的关系和连结。

期望观众跟着剧情带入每个角色的心情:「这些角色在故事里,可能是加害者也可能是被害者,大家可以转换立场,试着理解不同角色的内心,也同时试着理解自己。」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
导演陈冠仲也分享他认为第二季想传达的概念还有「改变」,他指出第二季的所有角色都将面临更复杂的处境,形容他们就像是卡住了一样。这些阻碍可能是他们在面对人生路程的颠簸,又或是他们被迫要跳脱过去状态的改变,但也同样表达希望作品能走入大家的内心,表示:「如果连最固执的方毅任(张孝全 饰)都可以改变了,我相信大家也都可以很勇敢地直视自己正在面临,无论是来自外在还是内心的各种挑战。」
导演庄绚维认为相隔四年再度回归,就像是所有人都重新聚集在一个很久没有回去的地方,坦言《谁是被害者》系列很希望大家能透过全新的演员组合、全新的内容,收获不同的感受。

对於第二季的挑战,他直呼最困难的部分是角色都拥有了全新的位置,要重新面对彼此。

《谁是被害者2》看点2:天才监识官直面内心的恐惧,亲手查明真相

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者》首季中,诠释患有亚斯伯格症的天才监识官方毅任的张孝全,第二季竟被饰演正义检察官张耿浩的新卡司藤冈靛,直指是过去一起杀人案中的最大嫌疑人,两人随即展开「双雄对决」。而饰演刑事侦查组大队长赵承宽的王识贤,因延续首季和张孝全的革命情感,坚信他不可能涉案,形成互相牵制的三角关系,检警界的角力一触即发。
从第一季发生溶屍、汽油焚身焦屍等一系列谜样连环「自杀」案,这些带着遗愿死去的人用极端手法控诉生前遭受到的不公平对待,而这一切都和饰演张孝全女儿的李沐有所关联,使张孝全不得已投身追查真相。

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
张孝全谈及《谁是被害者:第2季》首次合作藤冈靛,表示喜爱泰拳的两人早已认识许久,张孝全分享虽然当时还不太熟,但藉着这次拍摄变得更熟了,直言可以跟朋友一起工作很开心。且直呼藤冈靛必须全程使用中文诠释检察官一角的各种艰深用词,对於非华语母语的藤冈靛实在是一大挑战,更透露自己很印象深刻的是藤冈靛在合作过程对自己的要求很高:
「我们两个有很多场对手戏,有一次拍摄时,导演其实已经喊卡了,我也觉得状态很好,但他为求完美呈现,还是坚持要再来一次。」而这次将在影集中和藤冈靛上演命案嫌疑人与检察官追逐战的张孝全也透露两人的互动是很精彩的看点之一:「方毅任和张耿浩之间的氛围很微妙,看似彼此对抗不对盘,却又在某些办案时刻交换资讯,处在一种彼此拉锯猜忌的状态。」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
从正式预告中,由张孝全不停呢喃「在监识中找到证据、重建现场、得到真相」拉开序幕,他深信「所有的死亡都一定有原因」,却出现在当红歌手袁绮翎(Karencici 饰)惨遭割喉遇害的命案现场、又被饰演法医的苏慧伦找到遗留在现场的指纹。甚至一起15年前他和恩师林景瑞(喜翔 饰)共同经手的情杀案,也被认为有办案不公的嫌疑,种种证据都让方毅任背负着头号嫌疑人的罪名。
当证据不再替正义说话,面对内忧外患的方毅任该如何脱离险境?

此外,画面中更出现王识贤插管急救、张孝全遭绑架被拿枪指头的紧张情节,命案线索资讯量爆棚,引领观众一同加入查案行列,找寻真相。

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
对於在新一季中从「天才监识官」变成「头号嫌疑犯」,张孝全透露自己在理解方毅任这个角色时,认为他是把「理性无限放大,情感隐藏起来」的人。没想到原以为已经掌握一切的他,却因警方重启旧案调查,让方毅任被迫面对心中最深层的恐惧,指出角色情绪的累积爆发是一大挑战,坦言:

「好几次在拍摄时也感觉自己就跟方毅任一样,像是被困住了!」
张孝全进一步分享全新一季也延续首季结尾,和相隔多年再重逢的女儿李沐尝试一起展开新生活,甚至和许玮甯从办案夥伴成了恋人,「方毅任面临的挑战是他如何与女儿晓孟的修复关系,以及延续第一季的关於如何理解他人、也让他人理解自己,大家这次可以期待看到经过社会化後的方毅任。」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
透露在第二季中,不管是对於女儿晓孟或是海茵,都做出了极大的改变,相信两人一定都感觉的到。但同时张孝全也很感激对手演员,他表示很多表演能量都是无法自己完成,需要藉由和对手演员的碰撞来提升的,同时也很期待观众能在第二季中看见更多方毅任的成长。
对於第二季以「夺器官命案」环绕整个故事线,张孝全也透露本季凶手行凶的过程非常惨忍,他认为:
「方毅任在面对这些危险的事情或案件时,认为对方知道的越少越好,一但知道了就可能陷入危险与案件中,认为不说或是隐藏实情就是在保护他身边的人。」李沐调皮地透露:「其实有这种爸爸很好,只是我大部分的时间都找不到方毅任!」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者:第2季》中张孝全开始与女儿晓孟同居,张孝全分享父母不好当:「小孩是真的需要耐心对待,他们会一直讲话讲不停,会需要常常回覆他们,有时候就听着听着就开始自我放空。」
他强调:「你会发现当你以为自己在教小孩时,但其实更多时候是小孩在教你要有耐心。」苏慧伦有感分享:「我真的觉得比起过去的张孝全,真的有改变很多,除了多了成熟之外,话也变多了!(笑~)」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人

《谁是被害者2》看点3:角色的成长与变化

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
身为首季原班人马的李沐,四年後再次归队,她笑说:「因为有了第一季合作的默契,第二季拍起来非常顺利,只是多了很多笑场的时候!孝全哥在一些比较辛苦的场次展现很有魅力的幽默感,让片场变得很欢乐轻松。」
透露大家拍戏很常一起笑场:「有一场是我讲台词到一半要开始唱歌」张孝全在一旁调皮地说:「本剧信念感最重的一定就是李沐!」并接着笑说,「跟刘俊谦的对戏过程中,一路也都在笑,因为晓孟的发型很乱,他就在一旁笑个不停。」
李沐分享拍摄当下:「我认为这是全戏最难的部分,还有请教唱歌老师练习了很久。当天拍摄的时候,发现孝全哥已经在旁边笑到发抖!我回头才发现原来大家早已笑成一片,都在发抖!」许玮甯则说:「李沐是真的很认真!她信念感很强,她真的很看重这件事。」李沐松了一口气笑说,很庆幸跟导演讨论後最後不用唱。

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者:第2季》李沐也表示「命案现场清洁师」的职业对他来说也是一大挑战,他说自己准备较多的是心理状态:「我想把那种第一次看到命案现场的真实感觉留到现场体验!」同时也赞叹了美术团队,拍摄命案现场的画面都是用真的「蛆」:
「那场是一个已经过世多天的命案现场,美术团队在地上放了很多蛆,刚踏入片场的瞬间觉得真的很反胃不舒服,其实我自己是喜欢虫的,但有一幕是要演吐的样子,剧组就给我一碗『燕麦粥』後就真的吐了。」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
李沐也有感而发哽咽道述,时隔四年江晓孟的改变:「我觉得在第一季里,晓孟最大的遗憾是没有完成妈妈的希望,也许在第一季她的状态是处在比较忿忿不平、比较封闭的,但是在第二季她学会了她可能需要先付出,才有机会感受那个她渴望的爱是什麽。」
李沐也喊话:「希望第二季可以带给正在面临困难的观众有一些正向或是更有力量的启发!」

《谁是被害者2》看点4:睽违12年跨界演员身分的苏慧伦
《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
睽违12年再次跨界演员身份的苏慧伦,则在《谁是被害者:第2季》中饰演沉着冷静的法医薛欣宁,协助检警方让案件更明朗,更是帮助张孝全挖掘命案真相的绝佳夥伴。成为办案神队友,却也一边协助方毅任找到真相洗刷嫌疑,一边怀疑整起命案的真相,成为案件中至关重要的角色。
苏慧伦也透露当时看了剧本後的心情:「哇,这个角色也太有挑战性了吧!」法医这个职业以及该角色要去经历的事件,对苏慧伦来说都充满了神秘感和好奇。
曾深受《谁是被害者》首季悬疑氛围吸引的他说:「《谁是被害者:第2季》这样类型的戏剧,最有趣的地方是,观众们会随着剧情的推进,一起参与侦查过程,很期待观众们可以跟着我们一起办案,一起抽丝剥茧直到最後一刻。」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
苏慧伦再次跨界当演员诠释高难度法医角色,而表示能因为角色而有机会深入接触到法医职业是一件很难得的事。「开拍前,我们找了真正的法医做谘询,想要更完美呈现法医一职。但对方就突然开始播放那些真实的案件画面,我真的吓一跳!我完全没有预期到会看到这些那麽真实的画面。」被问及会不会因为压力关系无法下戏,他则回覆:「我一拍完戏就去度假了!」
张孝全也表示跟苏慧伦真的很久不见了,很开心有机会再次合作,惊呼:「虽然已经过了20几年,但再次遇见的时候,感觉当年的默契又回来了!」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
苏慧伦也透露,因为和张孝全成了同事夥伴,在剧中也有和饰演他女儿的李沐对到戏,直说他是一位很讨人喜欢的女孩,不仅气质好,在对戏时的状态也很好:「我可以感觉到,我和李沐在对戏时的流动和火花。」
李沐也分享可以在同一部影集里和两大仙女合作很幸福,直说很被苏慧伦的演技惊艳:「慧伦姐为符合角色个性,常常都是用很内敛冷静的情绪,说出乘载着浓厚情感的话,语气淡淡的,但一句就直击内心。」笑说跟她法医职业很像,下刀超精准。
《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者2》看点5:温文儒雅的性格背後,隐藏了深层的秘密

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者:第2季》整起命案锋回路转,徐海茵(许玮甯 饰)转职到林明诚(刘俊谦 饰)创办的基金会担任公关,却发现他温暖阳光的外表下,藏有不可告人的秘密,是他竟拥有一张15年前的命案关键合照,照片上的人皆是凶手的目标。
近期话题演员刘俊谦在剧中饰演一名救助失家青少年的基金会创办人林明诚,却在温文儒雅的背後暗藏另外一面,他语带保留地说:「林明诚有很多面向会在剧里一一呈现。」刘俊谦也分享与许玮甯两人第一天拍摄的暖心事,他透露自己当时因紧张直问许玮甯:「我中文会不会讲得很奇怪?」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
结果意外获得许玮甯的鼓励,让刘俊谦现在回想起来,都还是觉得很温暖,直说许玮甯是一个「很会安慰人」的好对手,更大赞跟许玮甯合作很安心!
曾说自己是首季粉丝的他,也抢先透露:「第二季的故事情节同样跌宕起伏环环相扣,视觉画面更是精彩逼真。相信每一集都会揪住观众的心,也希望全新的搭配组合激起的化学反应可以带给观众全新的感受。」

《谁是被害者2》看点6:从夥伴到恋人,身分转换的不安与猜测

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者:第2季》剧中转职基金会公关的许玮甯分享虽然转职但记者精神还在,徐海茵在发现林明诚有异状时还是会忍不住想探个仔细:「而且我觉得海茵被他的眼神看透了状态,两个人之间的互动有更多像是在互相探测对方的底线。」

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
许玮甯本季与话题演员刘俊谦也有不少的对戏,分享首次与刘俊谦合作,想起第一次对戏:「第一天对戏跟他一起,怕会有点距离,没想到他会是把我带入剧情的人,导演若不喊卡,他会有办法一直演下去,完全不需要破冰!」
许玮甯更透露刘俊谦是剧组的「团宠」,个性可爱又礼貌、总是收获剧组团队赞誉直呼他是个阳光大男孩,同时也分享到两人之间默契十足:

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
「有几次我们都已经讲完台词了,但导演还没喊卡,我和俊谦只好继续演,他总是能接着我的话演下去。刘俊谦就是调皮型!拍摄过程中有他就会轻松很多,这让我每次在跟他拍摄的时候都是充满期待的!」
至於在戏里和张孝全从办案夥伴身份升级成恋人关系的许玮甯对於两人再度携手回归合作,坦言本季两人碰到的是沟通关卡:

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
「好意是让对方不担心,他就直接不讲,所以一方不讲,另一方就认为我是为你好。所以很多场次是两人如果要继续下去要怎麽调整状态。」许玮甯承认自己在拍戏过程中,就曾被饰演方毅任的张孝全气到:
「那场戏是车拍,我们讨论要怎麽惹女生生气,後来讨论过後就用『我以为我们很好』!」他分享在演戏的当下真的气到下车说:「好啊!都给你以为就好了啊!」另外,许玮甯也透露第二季剧情:「所有人都有一个不想被揭开的事情,大家都有各自的秘密不想被看见!」

《谁是被害者2》看点7:知名日本演员藤冈靛,用中文完美诠释检察官

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
日剧男神藤冈靛睽违多年再演出台剧,诠释执着於追求真相并怀疑方毅任的新任检察官张耿浩,他表示自己在正式开拍之前花了很久的时间上台词课程,除了自己每天练习,也利用剧组休假时间跟中文老师持续学习调整发音。

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
为了完美诠释「检察官」一角,藤冈靛更实际拜访现实生活中的检察官,不仅亲身感受现场工作环境,也特别针对剧情内容研究,更透露自己在和检察官上课时发生的惊人事蹟,直呼太有临场感:「印象深刻有次检察官老师在帮我上课的时候,突然接起一通很紧急的电话,结果就开始透过那通电话现场指挥逮捕行动!让我感觉真的很真实也很疯狂。」

《谁是被害者2》看点8:拥有反转魅力的刑警队长,担任抽丝剥茧的重要角色

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
王识贤饰演刑警队长赵承宽,起初并不清楚事件的全貌,最後和张孝全一步步了解真相,剧中的他虽然个性火爆,却是张正直又体贴下属的好长官,对办案的企图和正义的追求令人印象深刻。
第二季同样是带领大家抽丝剥茧的重要角色,也因和张孝全在首季中的革命情感,在张孝全被列为嫌疑人时选择相信并帮助他。

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
对於再次回归《谁是被害者》,王识贤直呼:「当我发现第二季剧本对赵承宽有更多延伸,真的很令我期待,第一季比较单纯地跟着案情被牵着鼻子走,这次多了很多同僚、家庭的想法以及个人的遭遇,我觉得故事线更丰富了!」
对於再度与原班人马合作,王识贤认为演员们之间默契更好了,他透露:「大家完全没有因为隔了一段时间而有所生疏,加上每个人都在戏剧上成长了很多,对事情的看法也截然不同,思维上更细腻了,这些细节也都将会呈现在镜头上。」

《谁是被害者2》看点9:歌手Karencici挑战满身血的被害者,成为案情关键人物

《谁是被害者:第2季》_剧照
图片来源:美丽佳人
《谁是被害者:第2季》预告中更惊喜出现金奖潮流女歌手 Karencici,首度从歌手跨界演员就挑战诠释满身是血的「被害者」,她直呼能参与演出很兴奋:「在第一季时我用『Karencici』歌手的身份参与了《谁是被害者》的合作演唱了片尾曲,这次则是以歌手角色『袁绮翎』的身份加入演出,对我来说是很新鲜特别的尝试。」此外,也曝光曾敬骅、陈姸霏、刘子铨等新生代大势演员也都将在新一季中,扮演关键角色。


▌台剧背後的创作秘辛
现今台剧题材多元,每部剧情中所探讨的深刻意涵总让观众久久不能忘怀。这些精采台剧是如何打造?又是如何发想的呢?
打造《茶金》、《谁是被害者》、《麻醉风暴》、《红衣小女孩》等多部精采戏剧的瀚草影视,最为关键的两位人物:曾瀚贤、汤昇荣将亲自揭密他们怎样互补分工,有效率创作一部部经典好剧。
如何从无开始建构,藉由台剧,一起走一段实现梦想的冒险之路!

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      2. 若您开通网路服务时已是诚品会员(包含诚品人会员及累计卡友),系统将自动为您登录诚品会员卡号,或可于会员专区登录您的诚品会员卡号,启用网路服务功能。即可于线上平台(包含但不限于:诚品网路书店、迷诚品、诚品人APP等)进行个人消费纪录之帐户查询(包含:效期、点数、消费明细…等),并可于线上即时维护您的个人资料、修改个人电子报退订阅、参加指定之线上活动等网站内提供之各项专属服务。
    • 二. 权利与义务
      1. 依《儿童及少年福利与权益保障法》规定,父母或监护人对儿童及少年应负保护、教养之责任。若您未满二十岁,或依《民法》等相关规定,是未具备完全行为能力之人,须由您的家长(父、母或监护人,以下同)陪同阅读本特别约定事项,在您的家长详读、了解并同意本特别约定事项后,才能使用网路服务。当您使用网路服务时,即视为您的家长已详读、了解并同意接受本特别约定事项之所有内容。
      2. 诚品会员应自行确保网路帐号及密码之机密与安全。诚品会员对于自己本身使用网路帐号及密码所为之一切行为,应自行承担全部法律责任,并同意遵守以下事项:
        • (1) 网路帐号或密码如被冒用或盗用,或有其他任何安全问题发生时,请立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)。
        • (2) 不得将帐号、密码及其他相关资料,揭露、泄露或提供给第三人知悉、或使用。除被冒用或盗用之情形外,使用网路帐号及密码进入本公司及关系企业网站或使用网路服务之所有行为,包括但不限于查询、检索、阅览、更改个人资料、参与各项活动,以及取得相关消费资讯、购买商品或服务等,均视为本人之行为。任何人不得使用他人之帐号或密码使用网路服务。如有违反,因而涉及犯罪或侵害他人之权利,应自负全部法律责任。
        • (3) 网路帐号、密码及网路权益,仅供诚品会员个人使用及享有,不得转让、转借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
        • (4) 当诚品会员同意使用Facebook帐号登入使用网路服务时,该Facebook帐号之密码是由Facebook网站所处理,本公司及关系企业并不会接触到该密码,而且每一个Facebook帐号只能绑定一个网路帐号进行登入,于本公司及关系企业所经营之各网路服务平台为第一次Facebook帐号登入功能时,需进行第一次绑定,第一次绑定后即不能再予修改。
        • (5) 经由登入Facebook帐号及密码而登入使用网路服务时,该登入的帐号即代表会员本人,使用者于使用网路服务之任何行为,均视为本人之行为,并需遵循诚品网路服务约定事项。诚品会员必须妥善设定、维护及保管自己之Facebook帐号及密码,包含但不限使用网路服务结束时应适时登出网路服务之网站并同时登出Facebook帐号。
        • (6) 如果会员泄漏或提供予第三人自己的个人资料、Facebook帐号及密码或付款资料,并使得第三人有使用的机会时,会员必须就第三人的行为负全部责任。本公司及关系企业并可随时暂停或终止提供本项使用Facebook帐号及密码登入使用网路服务之措施。
      3. 会员不得基于非法目的,或以任何非法方式使用网路服务,并应遵守中华民国相关法令及网际网路之国际规范。若会员于中华民国领域外使用网路服务,并应遵守当地国家或地域之法令。会员不得利用网路服务从事包括但不限于下列侵害他人权益之行为:
        • (1) 散布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击性、不雅、猥亵、不实、违反公共秩序或善良风俗或其他不法之文字、图片或任何形式之档案。
        • (2) 侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。
        • (3) 违反依法律或契约所应负之保密义务。
        • (4) 冒用他人名义使用网路服务。
        • (5) 传输或散布电脑病毒。
        • (6) 滥发广告邮件。
        • (7) 其他诚品有正当理由认为不适当之行为。
      4. 如会员利用网路服务从事侵害他人权利之行为,或犯罪活动,或任何违法行为,会员应自负全部法律责任,本公司及关系企业将立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受之全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
    • 三. 网路服务内容的变更

      会员同意本公司及关系企业得随时调整、变更、修改或终止网路服务或网路服务约定事项,并得于修改及变更前60日,于本公司及关系企业之网站公告后生效,不再另行个别通知。会员因参与本公司及关系企业之活动及使用网路服务,而与本公司及关系企业所发生之权利义务关系,均以本网路服务约定事项之最新修订之版本为准。如会员不同意修改或变更,应于修改或变更生效日前,以书面通知本公司及关系企业,由双方协商相关事宜,如逾期未为通知,应视为同意修改或变更。

    • 四. 网路交易须知
      1. 当会员完成线上订购程序后,本公司及关系企业将自动经由电子邮件寄给您一封通知信,该通知仅表示本公司及关系企业已收到订购讯息,惟并不表示该笔交易已经完成,本公司及关系企业保留是否接受该笔订单之权利。会员得在本网站查询订单明细及出货状况。
      2. 当会员使用网路服务完成订购程序,即表示已经提出购买之要约,并同意本条款及网页上所载明之交易条件或限制。会员所留存之个人资料(例如:地址、电话…等),于订购后如有变更,应立即上线修改,不得以资料已变更为理由,否认订购行为或拒绝付款。
      3. 会员使用网路服务进行网路交易,如遇有任何疑义,应以诚品电脑系统之电子交易纪录为准。如发现交易资料不正确,应立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)协助处理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品后,如发现商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消费者保护法》规定,网路交易之商品,买受人得于收受商品后七天内退回商品。惟下列商品仅得于商品有瑕疵之情形退回,并不适用前述《消费者保护法》之规定:
        • (1) 以数位或电磁纪录形式储存的商品,包含且不限于电脑程式、数位音乐档案、录音带、录影带、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供线上下载、或以线上传输方式提供的商品或资料。
        • (3) 性质上易于变质或损坏的商品、以及性质上无法或不适合退还的商品,包含且不限于花卉、食品、个人卫生用品等。
        • (4) 依照会员所要求或注明的规格、需求或时间,所订制、调整或送达的商品。
        • (5) 密封的产品(例如漫画、小说、CD影音商品等等)。
        • (6) 报纸、杂志、期刊、或其他定期发行的商品。
        • (7) 依照通常运送条件,货物取回时已逾保存期限、或已变质或损坏的商品。
      3. 退回之商品,必须保持商品、赠品、附件、内外包装、及所有附随文件及资料的完整性,如已开立及取得实体发票(纸本),并应连同发票一并退回;否则,本公司及关系企业得拒绝退货及退款。
    • 六. 网路服务的中断或停止

      如本公司及关系企业之电脑或资讯系统发生异常状况,本公司及关系企业有权暂停提供网路服务,直至异常状况排除。

    • 七. 智慧财产权的保护
      1. 本公司及关系企业所使用软体或程式、网站上所有内容,包含但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等智慧财产权,属于诚品所有,或已取得权利人之同意及授权而使用。任何人包含会员本人,未事前取得本公司及关系企业或权利人书面同意及授权,均不得以任何方式使用。如违反,立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
      2. 会员或任何人如发现侵害诚品或其他权利人智慧财产权之情形,欢迎检举,并立即通知本公司及关系企业之顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)处理。
  • 其他
    • 一. 「诚品会员约定条款」如有部分无效时,不影响其他有效条款之效力,「诚品会员约定条款」、会员制度及相关使用规则等仅适用于本公司及关系企业台湾之门市。
    • 二. 「诚品会员约定条款」以中华民国法律为准据法,并以台湾台北地方法院为管辖法院。
  • 诚品股份有限公司及关系企业个人资料保护告知暨同意事项

    为提供您最完善的服务并保护您的个人资料,诚品股份有限公司(下称「本公司」)及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司、财团法人诚品文化艺术基金会及诚品旅馆事业股份有限公司)谨此依个人资料保护法(下称「个资法」)第8条及第9条规定,告知您以下事项:

    搜集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象及方式

    为提供您有关本公司或关系企业各项消费优惠、商品、服务或活动及其最新资讯并有效管理会员资料或进行满意度及消费统计分析调查(下称「搜集目的」),本公司或关系企业将于上开搜集目的消失前,在台湾地区或完成上开搜集目的之必要地区内,搜集、处理、利用或国际传输您填载于诚品会员申请书之个人资料或日后经您同意而提供之其他个人资料。在上开搜集目的范围内,本公司或关系企业可能会将您全部或部分个人资料提供予关系企业或合作厂商。

    权利行使事项

    您可透过顾客服务中心(服务专线0800-666-798按1)向本公司或关系企业行使下列权利,除个资法另有规定外,本公司或关系企业不会拒绝,并得酌收必要成本费用。

    1. 查询或请求阅览您的个人资料。
    2. 制作给您个人资料复本。
    3. 补充或更正您的个人资料。
    4. 停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料。
    5. 删除您的个人资料。
    6. 您的拒绝接受行销。

    注意事项

    如您不同意提供个人资料或删除或停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料,您膫解本公司或公系企业可能因此无法进行核卡资格审核及相关处理作业或提供您完善的服务、或必须采取停卡措施,尚请见谅。

  • 诚品会员卡使用规则

    消费/诚品点累计规则

    1. 消费时须出示实体卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号(外籍会员恕不适用)、行动电话号码进行身分确认,方可累计消费金额或诚品点,单笔交易金额NT$40元1点。 (仅诚品人会员有点数累计)
    2. 于网路书店之消费请先注册网路帐号,消费累计金额、次数、诚品点,以发票日为计算基准。
    3. 诚品点有效期限:每笔消费累积之诚品点皆可使用至次年年底,惟会员资格失效点数即同时消失。 (举例:诚品人会员于2017年所得诚品点,将于2018年12月31日自动失效因故无法累计消费金额及诚品点时,请于消费日起7天内携带消费发票正本及诚品人会员卡至全台诚品各门市服务台补登消费累计。
    4. 消费累计金额、次数与诚品点以折扣后所支付实际交易金额为计算基准,于消费日2个工作天内汇入个人帐户,下列项目不列入消费累计金额:
      • 购买礼券之金额(持未开发票礼券之消费可纳入累计)
      • 代收款项(如两厅院售票、停车费)
      • 非诚品表演厅主办之节目票券及公关票券(票价为10元或票券上印有贵宾券字样)之购票金额
      • 诚品会员付费入会费用NT$2,000元
      • 退货之消费累计将自动扣除

      ◎遗失补卡之工本费可列入金额、次数与点数累计。

    诚品点折抵方式

    1. 诚品人会员持实体卡、官方行动版会员卡或本人台湾身分证正本(外籍网路会员恕不适用)可进行折抵,外籍会员仅适用出示实体卡、官方行动版会员卡,至全台各门市消费,每10点诚品点可折抵消费金额NT$1元,亦可于网路书店兑换相关商品。
    2. 诚品点折抵,网路书店及松烟影院须全额折抵,部分专柜恕不配合点数折抵,相关折抵办法以活动现场或网站标示为准。
    3. 诚品点数限于结帐时折抵使用,不得要求折换现金或转移。
    4. 点数一经折抵,若有任何问题,需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益,如系统产生异常状况时,诚品将暂停该卡点数兑换或折抵功能;异常状况解除时,诚品随即恢复开通点数兑换或折抵功能。
    6. 会员应善尽会员卡保管责任,任何已折抵之点数除取消订单或退货外,均无法退回点数。

    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利,最新使用规则请以门市或网站公告为准。

    如持卡人有任何违反诚品会员约定条款、消费累计、消费积点与点数折抵规则之情形,经本公司就个案认定,认为情节重大,本公司有权立即停止持卡人一切权益,并取消持卡资格,持卡人不得有异议。

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