入圍芥川賞小說《未命名 ##NAME##》直視未成年偶像黑暗社會面,揭露從未傾訴的傷痕
2024年12月31日
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入圍芥川賞小說《未命名 ##NAME##》直視未成年偶像黑暗社會面,揭露從未傾訴的傷痕

撰文 兒玉雨子

《未命名 ##NAME##》以未成年偶像為題材,透過兩位年幼的少女視角,揭露隱藏在閃閃發光偶像背後的寫實面向以及為了符合周遭「大人」的期望在聚光燈下迎合要求,少女們的心境也因此產生變化……。
 
故事中以雪那、美砂乃為主角,正值小學五年級的她們加入經紀公司,拍攝兒童泳裝照。相較受到矚目的美砂乃,雪那並沒有如好友般大紅大紫,面對繁重的課業、母親的逼迫、嚴厲的經紀人,雪那無法推拒,只能持續不喜歡的工作。
 
但因為有同為好友美砂乃的相伴,使雪那感到些許的安心。直到邁入國中階段的兩人,想法與理念逐漸產生偏差,相互的忌妒與羨慕使兩人走向不同道路,然而退出演藝工作的雪那,卻仍不斷被過去所謂的「現代社會的黑暗面」所侵擾。作者兒玉雨子以溫柔卻帶著犀利的筆觸,揭開未成年偶像的境遇,述說一段黑暗卻又透著亮光的記憶。


{本文經授權轉載自皇冠文化出版,首圖來源:皇冠文化出版社提供}
 
▌被揭開的黑暗回憶
 
雪那與美砂乃是正在接受培訓的國小生偶像,她們拍攝兒童泳裝攝影的工作,相互扶持成長,雖然雪那不如美砂乃大紅大紫,但仍不影響兩人的關係。
 
不過升上國中的兩人,彼此分道揚鑣,揮別過去的雪那,卻依舊被過往的記憶包圍,看似黑暗的回憶,卻參雜複雜的矛盾情感——

未命名 ##NAME## (親筆簽名版)
 
 
▊作者
 
兒玉雨子
 
作詞家、作家。一九九三年生於神奈川縣,明治大學研究所文學研究科碩士畢業。
 
作詞以偶像、聲優、電視動畫主題曲、角色歌曲為中心,廣泛涉及各種領域。二○二三年以小說《未命名 ##NAME##》入圍第一六九屆芥川賞。


令人不安的攝影課

《未命名 ##NAME##》
圖片來源:皇冠文化出版社提供
 
二○○六年 七月
 
家庭攝影工作室二樓的房間裡,美砂乃把胸貼遞給我,問:「欸欸,妳知道梯形的面積公式嗎?」因為才剛學到,我背出上底加下底乘高除以二,美砂乃瞪圓了眼距有些寬的一雙大眼驚呼:「妳怎麼知道?!」補習班學的啊,我應著,撕下胸貼的背膠,伸進T恤裡貼在乳尖上。
 
我還以為大家都不知道。
 
美砂乃妳也去補習了嗎?
 
沒有,粉絲在信裡問的。可是說真的,就算看幾百遍也背不起來,要是Setsuna妳問我,我就要出糗了。我一定沒辦法像Setsuna剛才那樣馬上背出來。別說馬上了,搞不好早就忘光了。因為美砂乃很笨嘛。

《未命名 ##NAME##》
圖片來源:皇冠文化出版社提供
 
因為美砂乃很笨嘛——這是美砂乃最近的口頭禪。寶特瓶瓶蓋太緊轉不開時,她也這樣說,我說這跟笨不笨無關吧?美砂乃卻連對此都回應:「好啦好啦,這真的很難開啦。因為美砂乃很笨嘛。
 
呃,可是我沒自信對不對。補習班老師說這是應用問題,所以我也覺得不用太認真,隨便背一背而已。
 
我連忙辯解,這不是顧慮美砂乃的感受,而是搞不好我真的記錯了。美砂乃說自己笨,似乎把我看得超級聰明,但我去的國中入學考專門補習班裡,我被編在程度最差的一班,而且課業也跟得很吃力。
 
我念咒似的說出的那串公式,音義分家,與其說是咒語,更應該稱為空殻。這是我第一次遇到沒有答案可以對的問題,結果也不曉得對不對,只剩下那串空殻落在我和美砂乃的腳邊。


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《未命名 ##NAME##》
圖片來源:皇冠文化出版社提供

我不想換衣服,緊握住腿上的學校泳衣和膚色底褲。不過今天的泳衣是深藍色的,和學校穿的款式很像,我稍稍放下心來。美砂乃一邊說話,早已大方地褪下便服,解開形似比基尼的三角形運動胸罩。
 
視野一隅瞥見美砂乃似乎脫成了全裸,我反射性地低頭不去看她的身體,結果美砂乃伸頭過來看我,說「快點換衣服啦」。美砂乃穿好膚色底褲,貼上胸貼,修長的一腳正穿過淡粉紅色的貼身舞衣。我們個別換上泳衣和舞衣,上面再套上短袖制服。
 
美砂乃那套白底沒有領結的水手服,款式和我第一志願國中的制服有點像。我的是襯衫配裙子,衣領下別著質地光亮的紅色緞面蝴蝶結。
 
我們一起從休息室走下一樓,頭形像蠶豆、頂著運動員大平頭、身材富態的狹山先生瞇眼稱讚我倆:「喔,很準時喔,五分鐘前就準備好了。」狹山先生永遠一身長袖襯衫,搭上和西裝褲同色的背心,季節感的差異,就只有袖子捲起或別上袖扣而已。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
攝影工作室裡開著空調,但外頭也許很熱,狹山先生捲起袖子,抓著裝資料的透明檔案夾在搧脖子。
 
攝影工作室一片寬闊草皮的陽臺上,擺著一個充氣游泳池。不是一般家庭那種裝兩個小孩就塞滿的圓形泳池,而是感覺會出現在美國的大房子裡,泡進五個人都還綽綽有餘的長方形大泳池。美砂乃開心地邊說「今天要在游泳池拍嗎?」邊跑向陽臺,後方傳來女人低沉的嗓音:「美砂乃,頭髮!」是麻美小姐。
 
麻美小姐的體型是不同於美砂乃的另一種瘦,骨盤外擴,形似沙漏,只見她拿著超硬定型噴霧和尖尾梳穿過我旁邊追上美砂乃。攝影工作室裡,每個房間都充斥著髮型噴霧劑的臭味。
 
原本預定讓一家人圍桌吃飯而設計的飯廳牆上,用膠帶貼著布滿摺痕的行程表。可能是從某人的口袋或皮包裡直接拿出來,就這麼拿來貼了。白天的攝影課是我和美砂乃,下午三點,Rino和Yuri會進工作室,做好造型後,下午四點半開始攝影。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
陽臺那裡,狹山先生拉開嗓門說:「直接從美砂乃開始!」可能是在對我說,所以我姑且應了聲好——離開飯廳,坐在客廳沙發上看陽臺。陽臺那裡,美砂乃說請多指教——大人們的聲音零零星星重疊上去,請多指教——
 
美砂乃穿著水手服踩進大塑膠泳池裡,擺出各種動作,表情也隨之變化萬千。美砂乃不管是姿勢還是表情都很豐富,似乎能將它們全部運用自如。我的笑容只有兩種至多三種,每次在攝影課或攝影會飽受快門聲和閃光燈沖刷之後,回家的電車上,酒窩的附近總是會痙攣抽筋。
 
美砂乃的右腳踢高到將近一百八十度,靈巧地踹起水花,卻不潑到攝影機。矮胖的光頭攝影師抓緊機會蹲身,從下方角度過近地拍攝美砂乃。美砂乃沒學過芭蕾舞或新式體操,身體卻宛如橡膠一樣柔軟,可以像那樣抬起或打開修長白皙的腿,身輕如燕。
 
每次動作,綁成雙邊公主頭後用電捲棒燙捲再噴上超硬噴霧定型的髮束就像緞帶般飛舞。我喜歡看美砂乃像這樣自由自在地舞動自己的身體,因為那全都是我做不到的事。我平常手腳就夠僵硬了,面對鏡頭,更彷彿成了忘記上油的鐵製玩具,全身關節都在吱嘎作響。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
這是練習課所以還好,正式上場可不能這樣,要是通過試鏡,會有練習課完全無法比較的大量人力參與其中,所以妳們得快點習慣才行。上個月的攝影課結束後狹山先生說的話不停地在腦海盤旋。
 
不只是自己的身體,美砂乃也很擅長讓年紀不光大她一倍的長輩們為她奔波,像是照明人員、麻美小姐、還有今天不在的麻美小姐的助手、狹山先生、社長那些。
 
好,差不多要上囉。攝影師涎笑著說,於是美砂乃在鏡頭前解開裙頭的鉤子,拉下拉鍊。這一刻,快門聲也響個不停,就像要把空氣剁成一片片。美砂乃把裙子拋到敞開的客廳落地窗裡,免得弄溼。
 
麻美小姐撿起落地的裙子,掛到不曉得從哪裡拿來的衣架上。美砂乃以下半身只剩貼身舞衣的狀態,又搔首弄姿了一陣。接著她再次接到指示,豪邁地褪下水手服,一樣拋進落地窗裡。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
狹山先生笑道,很熱呢,把一支冰棒遞給全身只剩下一件舞衣的美砂乃。「耶——!」美砂乃發出比看到泳池的時候更開心的歡呼,含住白色冰棒。這段期間,快門聲也不絕於耳。
 
攝影工作室總是很乾燥。我從隨身包裡取出學校游泳課用的眼藥水點上,麻美小姐慢慢地走過來,叫我輕輕閉上眼睛,從掛在腰間的黑色化妝包裡掏出棉花棒,輕拭被眼藥水沾溼的眼皮。
 
我讓麻美小姐整理妝容,喃喃說「抱歉」。「別動就好了。」麻美小姐表情不變,只掀動嘴唇說。

名字背後的涵義

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
回家的電車上,我在車門附近把馬尾的髮繩拉鬆到不至於散開的程度,太陽穴和髮際一帶舒服了一些。攝影的時候,用的不是我平常使用的環狀髮圈,而是以線狀髮繩一圈又一圈纏繞,名副其實地勒住頭髮,上面再別上彩球等髮飾。這是我加入事務所之後才知道的綁髮技巧。
 
車廂裡的空調風吹在美砂乃綁成雙邊公主頭的細髮上。比白天鬆垮了一些的髮束,在那陣風中僵硬地搖晃著。美砂乃的右手拇指正用力按壓著折疊手機的鍵盤,輸入訊息。
 
她的手機掛滿了迪士尼角色公仔和別人送的各地限定丘比娃娃吊飾。我們從惠比壽上車,就快到目黑站了。暴露在冷風中的美砂乃問著:「妳等下沒事嗎?」順手捏去黏在唇上的髮束。星期天不用補習,我按著痙攣的臉頰嗯了一聲。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
美砂乃帶著我在目黑站下車。走出東口,是計程車招呼站和公車站所在的圓環,穿過那裡有家麥當勞。事務所每個星期六的舞蹈課好像是租用目黑的工作室,美砂乃似乎經常下課後來這家麥當勞,或是同一樓的花丸烏龍麵。
 
我沒上舞蹈課,所以這是我第一次在攝影課工作室所在的惠比壽、事務所所在的澀谷及轉乘的品川以外的車站下車。
 
我猶豫著要點照燒豬肉堡套餐,還是點麥香雞配薯條飲料,在掌心用手指筆算金額,決定點後者。先上去二樓找位置的美砂乃,托盤裡有麥香雞、白色小紙杯裝的白開水,還有從攝影課拿回來的瓶裝維他命水。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
我想起迷拉庫兒的女生說,薯條一個人全部吃光會胖,便把薯條倒在鋪了紙的托盤上,和美砂乃分著吃。
 
美乃滋沾得像顏料的生菜咬不斷,我把整片生菜一口氣全塞進嘴裡咀嚼,美砂乃狼吞虎嚥地吃著薯條,問:「Setsuna真的就是Setsuna嗎?」什麼意思?我問,美砂乃擺出可愛的不耐煩模樣,重說了一遍:「我說,Setsuna的名字真的叫Setsuna嗎?
 
問題還是一樣模糊,但我聽出她想問什麼,吞下軟爛的生菜,喝了口葡萄芬達,說:「算是藝名吧。音一樣,但我的本名全部都是漢字。」其他事務所怎麼樣我不曉得,但加入迷拉庫兒大道的女生,大部分都會把名字改成表音的平假名或片假名,當成通用的藝名。
 
簽約的時候,母親填到藝名欄,筆停了下來。「啊,嗯,很多人都用名字的平假名喔,懶得大費周章想個不一樣的名字。但還是有很多父母希望工作上的藝名不一樣,保護隱私嘛。還有讀音,嗯,雪那(Setsuna)這個名字,是不是經常被人讀錯音?」狹山先生扭動著粗獷的眉毛,表情豐富地說。母親緊抿著上了裸色唇膏的嘴唇,下定決心地說:「那,就用Setsuna。」和狹山先生對看了一眼,以渾圓小巧的字跡在合約填入「石田Setsuna」。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
我坐在會客區沙發上,呆呆地看著我的名字被決定。除了美砂乃以外,Rino和其他每個人,一定也都是這樣吧。在學校或補習班,平假名或片假名的名字特別惹眼,但是在事務所,「美砂乃」這種全是漢字的名字才罕見。
 
漢字怎麼寫?
 
哦,雪,然後……」我想起總是在學校或補習班的講義姓名欄填寫的漢字。
 
那霸的那,妳知道嗎?沖繩的那霸。該怎麼形容,字看起來就像掛起來曬的衣服。
 
我正覺得自己的比喻很怪,美砂乃也真的為難地笑道:「什麼啦,完全聽不懂。」我從包包裡取出用來寫攝影課和試鏡檢討項目的小筆記本,還有為了寫它而買的細自動筆,在空頁寫上自己的本名。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
啊——好像看過。是說,明明是雪那,卻不是念Yuki-na,而是Setsu-na嗎?
 
嗯,積雪(seki-setsu)的雪,不是就讀setsu嗎?
 
這樣喔?這個,雪那是什麼意思?
 
因為是冬天出生的,所以是雪。『那』有漂亮美麗的意思。好像是希望我變成一個心地像雪一樣潔白美麗的人。
 
是喔——
 
那美砂乃妳呢?
 
不曉得耶,好像是我阿公自作主張跑去請神社還是寺院取的,不知不覺就叫美砂乃了。我爸也不曉得跑去哪了,很少見面。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
我發現自己似乎不小心問到了相當敏感的事,就像搶答節目的回答者一樣,連忙一口氣說:「我爸也是一個人調派去福岡了!」什麼是一個人調派?美砂乃問,沒什麼興趣地用指頭摸摸麥香雞包裝紙上的花紋,按按麵包。
 
就是和家人分開,一個人去外地工作。我跟我爸大概兩、三個月才會見到一次,我幾乎就只跟我媽兩個人過。
 
咦?那跟我家一樣嘛。
 
美砂乃說,睜開褐黑及淡綠摻雜的眼睛,終於打開包裝紙,咬了一口麥香雞。美砂乃雖然個頭嬌小纖細,但嘴巴很大,吃東西很快。或許應該說,只是因為臉小,所以嘴巴看起來大而已,她單純就是吃東西速度很快,一眨眼就啃掉半個漢堡了。
 
她好像一如平常,草草嚼個兩三下就吞下去,結果按住喉嚨皺眉頭。我把紙杯挪到美砂乃前面,但她慌忙拿起帶來的維他命水,吹喇叭似的灌下色澤如黃水晶的液體。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
可是,妳感覺應該要叫Yukina,所以攝影課的時候,還有米拉庫兒的人不在的時候,我就叫妳Yuki喔。
 
不覺得Yuki比Setsu好聽多了嗎?Setsu讓人想到《螢火蟲之墓》裡的節子(Setsuko),好老氣,妳也可以叫我Misa就好。美砂乃突如其來地更改了彼此的稱呼,我一時跟不上,無言以對,於是美砂乃就像往蟻窩裡灌水般,天真無邪地用話語填滿空白的縫隙。
 
我猜想,一定是因為美砂乃當時在看的漫畫女主角名字叫Misa,所以才會要我這麼叫。雖然美砂乃也不是樣樣都趕流行,但她只要迷上某樣東西,就會想要徹底跟迷戀的對象同化。她不曾愛上男偶像或演員,多是崇拜年輕女藝人或動漫人物,會模仿對方的穿搭風格或髮型。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
美砂乃是妳的本名嗎?
 
對啊,連字都一樣。欸,要叫我Misa啦。
 
可是總覺得就是要叫『美砂乃』三個字才像美砂乃啊。
 
又講這種複雜的事。不要搞得那麼難啦——美砂乃很笨嘛。
 
妳還不是叫自己美砂乃。
 
不是啦,人家是想要別人叫我Misa嘛。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
我拿起一根薯條。比剛才軟掉許多。「Misa。」我說出聲來,嘴巴想要接著說出「no」的音,便拿薯條塞進嘴裡堵住。美砂乃心滿意足地微笑說:「嗯,就這樣叫。」一眨眼吃光剩下的麥香雞,一次抓起兩三根托盤上的薯條,陸續掃光。聽在我的耳裡,那是饑渴的聲音。
 
Yuki妳不上課嗎?表演還是舞蹈課那些,美砂乃已經改口叫我「Yuki」了。星期六上午要去補習班,和事務所的課衝堂。我想起母親坐在事務所用屏風區隔的狹小會客區沙發上回答,等考完國中後會考慮。
 
我心想,原來是這個打算啊,同時考試也結束了。我對母親理所當然地搬出兩年以後的事感到驚愕,母親都想到那麼久以後的事了,但我光是每個月一次的補習班評量考、事務所的攝影課、偶爾通過書面審查後要去參加的試鏡面試,肺就快爆掉了

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
我要補習,我說。「考國中要這麼早就準備喔?我還以為那是上六年級以後的事耶。」美砂乃的眉毛近乎誇張地垂成了八字形,用任何人都能一清二楚意會的表情表示,她討厭念書。
 
可是,我還算是晚的。更認真的人,好像三年級就開始補習了,但我是快升上五年級的時候才開始去的,完全趕不上別人。
 
天哪,我絕對沒辦法。說到三年級,人家……Misa只記得被米拉庫兒挖角的事而已。
 
美砂乃好像明年開始要去讀公立國中,換上攝影用的制服時,不時像在說給我聽似的喃喃「好想快點穿上真的制服」、「聽說我們學區的國中制服很土,真不想去啊~」我光是看到拍攝用制服的百褶裙擺動,就心生能不能考上的擔憂,因此真的很想叫美砂乃不要隨便把這個話題掛在嘴上,但又不想頂撞她。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
美砂乃比我大,比我可愛,粉絲來信不用說,還會收到許多粉絲送的ANGEL BLUE那類昂貴的衣服,事務所也對她另眼相待。最重要的是,美砂乃對我很好。感覺她說那些話並不是出於惡意。
 
等我考完國中,也會考慮上舞蹈課。我把母親對狹山先生的那套說詞拿來照本宣科,美砂乃說:「真假?要是Yuki妳也來,一定會很好玩。Misa啊——有點不是很喜歡Rino的說。我也不太會說,Rino不是有點陰沉嗎?所以才會希望Yuki妳也在。今天Rino不是同一個時段,有點開心。」美砂乃說起Rino的事,我暗自吃了一驚,結果美砂乃突然用摸過薯條油膩膩的指頭抓住我的手腕:「啊——好想快點變成國中生喔~……我們一起變成國中生吧?!」美砂乃的手腕戴著手作的老舊編織手環。
 
我們學校要是戴那種東西會被罵,美砂乃的學校不會禁止嗎?不光是編織手環,美砂乃還會戴耳環或項鍊。今天也是,她戴著金色的環裡有透明蝴蝶晃動的耳環,和鏤空愛心上鑲了許多粉紅色亮鑽的項鍊。她一動,臉周和手腕便閃閃發亮。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
每個人都可以上國中吧。
 
不不不,Yuki,Misa說的是迫不及待變成國中生的心情!是心情!
 
美砂乃看著我的眼睛,嘴裡卻叫著「Yuki」,讓我覺得好像在跟我以外的別人說話,感覺很寂寞。但是玩膩以前,美砂乃一定不會改回原本的稱呼吧。我知道她很頑固又任性,直接放棄了。

《我推的孩子》_劇照
圖片來源:【推しの子】ドラマ&映画公式_X
 
吃完全部的薯條,把放著揉成一團的麥香雞包裝紙、薯條盒和紙杯的托盤一半插進垃圾桶裡,搖一搖倒掉垃圾。美砂乃把維他命水收進像網子一樣的包包裡。
 
要補防曬嗎?我問,美砂乃摸了摸手臂說,再一下就天黑了,不用吧。但為了盡量減少暴露在紫外線下的時間,我們小跑步衝到目黑站。我有母親給我的Suica卡,所以等美砂乃在售票機買票,一起穿過驗票閘門,搭上山手線,在品川站道別。
 
美砂乃穿過京急線的連接閘門回去了。我搭上京濱東北線,坐了下來。鼻子裡淤積著薯條的油味。我拿出收進包包裡的防曬,只抹了手臂和膝蓋以下,閉上眼睛。
 


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活動日期 2023/10/28~2023/10/29
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【誠品台大書店不打烊 ∙ 穿梭在大學城裡的人文書房】9/9跨夜閱讀系列活動

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活動日期 2023/09/09~2023/09/10
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活動日期 2023/08/26~2023/08/27
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活動日期 2023/08/01~2023/08/31
【誠品西門書店不打烊 ∙ 圖像閱讀的多重宇宙】7/8跨夜閱讀系列活動

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活動日期 2023/02/01~2023/02/28
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活動日期 2023/01/01~2023/01/31
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誠品會員條款
歡迎您首次登入迷誠品,請您閱讀並同意以下服務條款:

誠品會員約定條款


本約定條款所稱之「誠品會員」包括「累計卡友」及「誠品人會員」,「累計卡友」係指累計卡之持有人,「誠品人會員」係指誠品人會員卡持有人;「誠品會員卡」為累計卡及誠品人會員卡之統稱(以下簡稱為「會員卡」)。


  • 壹、 一般條款
    • 一. 誠品會員卡之申辦
      1. 累計卡

        累計卡之申請、核卡及續卡資格,由誠品股份有限公司(以下簡稱為「本公司」)制訂並對外公告,申請人於誠品門市服務台或本公司及關係企業之線上平台(包括但不限於誠品網路書店、迷誠品網站、【誠品人eslite】APP)申辦累計卡時,確認已詳讀並同意載明之「約定條款」、「個資告知事項」、「使用規則」及相關規定,並填具本人申辦資料後,向本公司指定服務據點或線上平台申辦。 如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具本人申辦資料後,本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人持卡資格及相關權益。 累計卡於誠品通路消費累計達新台幣1萬元,即可持本人身分證明文件至誠品門市服務台換發誠品人會員卡,若出示身分證字號與累計卡申辦資料不符,恕無法進行升等換卡。

      2. 誠品人會員卡

        誠品人會員卡之申請、核卡及續卡資格,由本公司制訂並對外公告,申請人於簽署申請書時,確認已詳讀並同意申請書載明之「約定條款」、「個資告知事項」、「使用規則」及相關規定,申請人確實填具申請書並親自簽名後,連同身分證明文件,向本公司指定服務據點。 如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具申請書,或未提供與累計卡申辦相符之身分證明文件予本公司進行身分核實,本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人之持卡資格及相關權益。

    • 二. 誠品會員卡有效期間
      1. 累計卡無有效期間限制。
      2. 誠品人會員卡自申請日起算,有效期間一年。於有效期間到期時,消費金額或消費次數未達本公司設定之門檻,該會員累計消費金額、消費次數、點數均歸零,並自動調整為累計卡。如不同意調整,請於會員卡效期截止日起算一個月內通知本公司。
    • 三. 申請人經本公司核發會員卡號時即成為持卡人,持卡人行使本卡權利時,應依服務人員要求出示會員卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,但本公司及關係企業、合作廠商得要求持卡人出示本人身分證明文件正本,以利進行身分確認,如持卡人拒絕出示,本公司及關係企業、合作廠商可不接受持卡人行使相關權利。
    • 四. 持卡資格及相關權益,恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。如透過本公司及關係企業線上平台申辦之累計卡持卡人欲申請實體卡片,可至服務台享首次免費申辦發卡;若持有之實體卡片遺失或毀損,應立即通知本公司,並得申請補發,本公司將酌收工本費新台幣50元。於持卡人通知本公司遺失卡片前,如遭冒用行使卡片權利,本公司概不負責。
    • 五. 如持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額或點數、重製/仿冒本卡,或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形,本公司得立即停止持卡人之一切權益,並予以停卡取消持卡資格。
    • 六. 已作廢之會員卡(如遺失卡、過期卡等)仍被流通時,視為無效,本公司有權將卡片收回,避免再次誤用。
    • 七. 為維護持卡人權益,如本公司電腦或資訊系統發生異常情況,本公司有權暫停卡片之消費登錄、兌換功能及查詢等相關服務,直至異常狀況解除。
    • 八. 會員同意誠品得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。惟當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,誠品將停止繼續發送行銷訊息。
    • 九. 持卡人資料若有異動請立即通知本公司,如未收到各項活動資訊,可至全台門市服務台,或以電話或Email通知誠品顧客服務中心,以利本公司儘速為您查詢或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料,致未能收到本公司寄發的權益通知、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止持卡權益、消費優惠、活動內容的通知,持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該等資訊或通知。
    • 十. 本公司保留會員卡之核發、續卡、停用、註銷及隨時修改、變更或終止各項持卡人權益、消費優惠、活動內容及相關服務之權利。持卡人同意本公司對會員卡之「約定條款暨規則」,得隨時修改或變更,並於修改或變更前之一定期間,於本公司門市或網站公告或個別通知持卡人後生效,持卡人同意上述公告可取代個別通知;如持卡人不同意修改或變更,應以電話或Email通知誠品顧客服務中心,由雙方協商相關事宜,持卡人同意若未於前述特定期間內通知,視為同意修改或變更。有關本卡各項最新使用規則、各項權益、消費優惠、標識符號、合作廠商、活動內容等相關資訊,請詳見誠品門市公告或迷誠品【會員專區】訊息:meet.eslite.com,本公司將於符合法令規定前提下,不定期更新或變更之,以最後更新者為準。
    • 十一. 任何人均不得利用會員卡及相關制度從事不法行為,違反者本公司將依法追究法律責任。
    • 十二. 對於會員卡之使用如有任何問題,敬請洽詢本公司誠品顧客服務中心0800-666-798。
  • 貳、 網路服務約定事項

    為利本公司及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司及誠品旅館事業股份有限公司)提供您便利之網路交易與誠品會員之網路服務(以下稱「網路服務」),當您使用本公司及關係企業所提供之網路服務時,請您詳讀「網路服務約定事項」,在您開始使用網路服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受「網路服務約定事項」所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意「網路服務約定事項」之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用網路服務。

    • 一. 申請方式
      1. 開通網路服務完成驗證後,即同步成為累計卡友。
      2. 若您開通網路服務時已是誠品會員(包含誠品人會員及累計卡友),系統將自動為您登錄誠品會員卡號,或可於會員專區登錄您的誠品會員卡號,啟用網路服務功能。即可於線上平台(包含但不限於:誠品網路書店、迷誠品、誠品人APP等)進行個人消費紀錄之帳戶查詢(包含:效期、點數、消費明細…等),並可於線上即時維護您的個人資料、修改個人電子報退訂閱、參加指定之線上活動等網站內提供之各項專屬服務。
    • 二. 權利與義務
      1. 依《兒童及少年福利與權益保障法》規定,父母或監護人對兒童及少年應負保護、教養之責任。若您未滿二十歲,或依《民法》等相關規定,是未具備完全行為能力之人,須由您的家長(父、母或監護人,以下同)陪同閱讀本特別約定事項,在您的家長詳讀、瞭解並同意本特別約定事項後,才能使用網路服務。當您使用網路服務時,即視為您的家長已詳讀、瞭解並同意接受本特別約定事項之所有內容。
      2. 誠品會員應自行確保網路帳號及密碼之機密與安全。誠品會員對於自己本身使用網路帳號及密碼所為之一切行為,應自行承擔全部法律責任,並同意遵守以下事項:
        • (1) 網路帳號或密碼如被冒用或盜用,或有其他任何安全問題發生時,請立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)。
        • (2) 不得將帳號、密碼及其他相關資料,揭露、洩露或提供給第三人知悉、或使用。除被冒用或盜用之情形外,使用網路帳號及密碼進入本公司及關係企業網站或使用網路服務之所有行為,包括但不限於查詢、檢索、閱覽、更改個人資料、參與各項活動,以及取得相關消費資訊、購買商品或服務等,均視為本人之行為。任何人不得使用他人之帳號或密碼使用網路服務。如有違反,因而涉及犯罪或侵害他人之權利,應自負全部法律責任。
        • (3) 網路帳號、密碼及網路權益,僅供誠品會員個人使用及享有,不得轉讓、轉借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
        • (4) 當誠品會員同意使用Facebook帳號登入使用網路服務時,該Facebook帳號之密碼是由Facebook網站所處理,本公司及關係企業並不會接觸到該密碼,而且每一個Facebook帳號只能綁定一個網路帳號進行登入,於本公司及關係企業所經營之各網路服務平台為第一次Facebook帳號登入功能時,需進行第一次綁定,第一次綁定後即不能再予修改。
        • (5) 經由登入Facebook帳號及密碼而登入使用網路服務時,該登入的帳號即代表會員本人,使用者於使用網路服務之任何行為,均視為本人之行為,並需遵循誠品網路服務約定事項。誠品會員必須妥善設定、維護及保管自己之Facebook帳號及密碼,包含但不限使用網路服務結束時應適時登出網路服務之網站並同時登出Facebook帳號。
        • (6) 如果會員洩漏或提供予第三人自己的個人資料、Facebook帳號及密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。本公司及關係企業並可隨時暫停或終止提供本項使用Facebook帳號及密碼登入使用網路服務之措施。
      3. 會員不得基於非法目的,或以任何非法方式使用網路服務,並應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際規範。若會員於中華民國領域外使用網路服務,並應遵守當地國家或地域之法令。會員不得利用網路服務從事包括但不限於下列侵害他人權益之行為:
        • (1) 散布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式之檔案。
        • (2) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
        • (3) 違反依法律或契約所應負之保密義務。
        • (4) 冒用他人名義使用網路服務。
        • (5) 傳輸或散佈電腦病毒。
        • (6) 濫發廣告郵件。
        • (7) 其他誠品有正當理由認為不適當之行為。
      4. 如會員利用網路服務從事侵害他人權利之行為,或犯罪活動,或任何違法行為,會員應自負全部法律責任,本公司及關係企業將立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受之全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
    • 三. 網路服務內容的變更

      會員同意本公司及關係企業得隨時調整、變更、修改或終止網路服務或網路服務約定事項,並得於修改及變更前60日,於本公司及關係企業之網站公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本公司及關係企業之活動及使用網路服務,而與本公司及關係企業所發生之權利義務關係,均以本網路服務約定事項之最新修訂之版本為準。如會員不同意修改或變更,應於修改或變更生效日前,以書面通知本公司及關係企業,由雙方協商相關事宜,如逾期未為通知,應視為同意修改或變更。

    • 四. 網路交易須知
      1. 當會員完成線上訂購程序後,本公司及關係企業將自動經由電子郵件寄給您一封通知信,該通知僅表示本公司及關係企業已收到訂購訊息,惟並不表示該筆交易已經完成,本公司及關係企業保留是否接受該筆訂單之權利。會員得在本網站查詢訂單明細及出貨狀況。
      2. 當會員使用網路服務完成訂購程序,即表示已經提出購買之要約,並同意本條款及網頁上所載明之交易條件或限制。會員所留存之個人資料(例如:地址、電話…等),於訂購後如有變更,應立即上線修改,不得以資料已變更為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
      3. 會員使用網路服務進行網路交易,如遇有任何疑義,應以誠品電腦系統之電子交易紀錄為準。如發現交易資料不正確,應立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)協助處理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品後,如發現商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定,網路交易之商品,買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回,並不適用前述《消費者保護法》之規定:
        • (1) 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
        • (3) 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
        • (4) 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。
        • (5) 密封的產品(例如漫畫、小說、CD影音商品等等)。
        • (6) 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
        • (7) 依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
      3. 退回之商品,必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性,如已開立及取得實體發票(紙本),並應連同發票一併退回;否則,本公司及關係企業得拒絕退貨及退款。
    • 六. 網路服務的中斷或停止

      如本公司及關係企業之電腦或資訊系統發生異常狀況,本公司及關係企業有權暫停提供網路服務,直至異常狀況排除。

    • 七. 智慧財產權的保護
      1. 本公司及關係企業所使用軟體或程式、網站上所有內容,包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等智慧財產權,屬於誠品所有,或已取得權利人之同意及授權而使用。任何人包含會員本人,未事前取得本公司及關係企業或權利人書面同意及授權,均不得以任何方式使用。如違反,立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
      2. 會員或任何人如發現侵害誠品或其他權利人智慧財產權之情形,歡迎檢舉,並立即通知本公司及關係企業之顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)處理。
  • 其他
    • 一. 「誠品會員約定條款」如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力,「誠品會員約定條款」、會員制度及相關使用規則等僅適用於本公司及關係企業台灣之門市。
    • 二. 「誠品會員約定條款」以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為管轄法院。
  • 誠品股份有限公司及關係企業個人資料保護告知暨同意事項

    為提供您最完善的服務並保護您的個人資料,誠品股份有限公司(下稱「本公司」)及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司、財團法人誠品文化藝術基金會及誠品旅館事業股份有限公司)謹此依個人資料保護法(下稱「個資法」)第8條及第9條規定,告知您以下事項:

    蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

    為提供您有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊並有效管理會員資料或進行滿意度及消費統計分析調查(下稱「蒐集目的」),本公司或關係企業將於上開蒐集目的消失前,在臺灣地區或完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用或國際傳輸您填載於誠品會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業或合作廠商。

    權利行使事項

    您可透過顧客服務中心(服務專線0800-666-798按1)向本公司或關係企業行使下列權利,除個資法另有規定外,本公司或關係企業不會拒絕,並得酌收必要成本費用。

    1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
    2. 製作給您個人資料複本。
    3. 補充或更正您的個人資料。
    4. 停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料。
    5. 刪除您的個人資料。
    6. 您的拒絕接受行銷。

    注意事項

    如您不同意提供個人資料或刪除或停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料,您膫解本公司或公係企業可能因此無法進行核卡資格審核及相關處理作業或提供您完善的服務、或必須採取停卡措施,尚請見諒。

  • 誠品會員卡使用規則

    消費/誠品點累計規則

    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,方可累計消費金額或誠品點,單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號,消費累計金額、次數、誠品點,以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限:每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底,惟會員資格失效點數即同時消失。(舉例:誠品人會員於2017年所得誠品點,將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準,於消費日2個工作天內匯入個人帳戶,下列項目不列入消費累計金額:
      • 購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入累計)
      • 代收款項(如兩廳院售票、停車費)
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券(票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本(外籍網路會員恕不適用)可進行折抵,外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡,至全台各門市消費,每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元,亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵,網路書店及松菸影院須全額折抵,部分專櫃恕不配合點數折抵,相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外,均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡人一切權益,並取消持卡資格,持卡人不得有異議。

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