诚品人权益

线上申办累计卡
  • 诚品人会员权益
     

    诚品人会员2019年专享权益
     
     
    √  诚品书店/专柜 购物优惠

                   诚品书店购买书籍、杂志、文具、玩具、影音商品享9折起、诚品书店畅销排行榜会员专享折扣,
                   诚品生活专柜正价商品9折起。
     
    √  持诚品人会员卡于台、港门市消费,同享当地会员折扣

                  于台、港門市消费仅享折扣,消费金额及积分/点数恕无法累计、兑换。
                  *部分专柜/商品除外,详细折扣优惠以现场说明为准。
                  于诚品行旅官网一般订房优惠房价再95折;用餐85折起。
                  *行旅订房请至诚品行旅官网www.eslitehotel.com,输入优惠代码 ESMPTW ,并于入住时出示会员卡,即享优惠房价之95折优惠。
     
    √  消费积分 返利兑礼 
      
                  持诚品人会员卡,于诚品书店/诚品生活指定专柜消费,皆可累计消费积分,单笔交易金额RMB 1元即可累计1分。
                  积分可享『积分返利』结账时直接折抵消费金额,400积分可折抵结账金额1元。
       『积分兑礼』诚品将不定期举办积分礼品兑换活动,提供您优质赠礼兑换。
                  部分专柜恕不配合消费积分/积分返利,详细规则以现场/网站说明为准。

    √  生日礼赞 专属祝福
     
        生日当月消费即享『积分2倍回馈』等专属祝福好礼,各月份生日礼以会员生日当月公告内容为准。

    √  轻松消费 简单续会
     
       会员卡有效期间内,至诚品书店/诚品生活指定专柜不限金额消费满8次或消费累计满RMB$ 2000元,
       到期日结算后原卡自动续享会员权益一年。第一次会员卡有效期间计算方式为:自诚品人会员卡办卡日起至来年当月底。
     
    √  行动专属 精采实时
     
       官方行动版会员卡,轻松享会员折扣、消费与积分累积;快速查询各项会员信息。
      【诚品人eslite】 APP、迷诚品【会员专区】、【诚品eslite服务号】,三大线上读享空间,各项精彩活动、最新讯息轻松查,时时掌握诚品动态!

       * 详细申请办法及权益内容,请详见迷诚品【会员专区】或洽诚品门市客服台。
       
    *  提醒您,单张小票限申办一张诚品人会员卡,下笔消费始可累入消费累计及积分。
     
    √  艺文展演 优先参与
     
       不定期享精选推荐艺文、展演活动、会员购票优惠或优先邀请通知 
     
     
    会籍说明
    1. 诚品人会员卡有效期1年,自办(续)卡日起算至来年当月底。
    2. 会员卡有效期间内,至诚品书店/诚品生活指定专柜不限金额消费满8次或消费累计满RMB$ 2000元,自动续享会员权益一年。
    3. 诚品保留各项权益调整之权利,最新诚品人会员权益以门市或网站公告为准。

     
  • 诚品人会员卡约定条款及个人信息告知事项
    一、诚品人会员卡约定条款

    1. 诚品人会员卡(以下简称本卡)之申请、核卡及续卡资格由诚品书店(苏州工业园区)有限公司(以下简称本公司)制订并对外公告,申请人于签署本申请书时已详读本申请书及相关规定,申请人确实填具本申请书并亲自签名后,连同身份证明文件,向本公司指定服务据点申办。
    2. 如申请人不具申请或核卡资格,或未确实填具本申请书,或未提供身份证明档予本公司进行身份核实,本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后,如发现申请人不具申请资格,或申请人填写之个人资料与事实不符,本公司有权停卡并注销申请人之持卡资格及相关权益。
    3. 若会员于有效期内(升等日起算至次年当月底)之消费金额或消费次数未达本公司设定之门槛,则该会员卡权益及累计消费金额、次数归零,并自动调整为累计卡。原会员身份已累计之积分保留,出示实体卡、官方电子累计卡即可抵用。 如不同意调整,请于诚品人会员卡有效期截至日起提前一个月内通知本公司。※若为活动办卡或当日消费累计满RMB2,000元以上新办卡,则有效期间起日以办卡日为准。※详细规则请至诚品门市顾客服务中心咨询。
    4. 申请人经本公司核卡并收受本卡时即成为持卡人,持卡人行使本卡权利时应出示本卡,但本公司、诚品集团关系企业及合作厂商得要求持卡人出示本人身份证明档正本,以利进行身份确认,如持卡人拒绝出示,本公司、诚品集团关系企业及合作厂商可不接受持卡人行使相关权利。
    5. 持卡人应善尽保管本卡之责任。其持卡资格及相关权益(含消费累计),恕无法以任何方法转让或转借予他人使用。如持卡人遗失或毁损本卡,应立即通知本公司,并得申请补发,本公司将酌收工本费RMB10元。于持卡人通知本公司遗失本卡前,如遭冒用兑换积分或行使本卡其他权利,本公司概不负责。
    6. 如持卡人有以任何不诚实之方式累计消费金额或积分、重制/仿冒本卡,或有任何违反本约定条款及各项最新使用规则之情形,本公司得立即停止持卡人之一切权益,并予以停卡取消持卡资格。
    7. 已作废之本卡(如遗失卡、过期卡等)仍被流通时,视为无效,本公司有权将卡片收回,避免再次误用。
    8. 为维护持卡人权益,如本公司系统发生异常情况,本公司有权暂停本卡之积分登录、兑换功能及查询等相关服务,直至异常状况解除。
    9. 持卡人个人资料若有异动请立即通知本公司,如未收到各项活动信息,可至本公司或诚品集团关系企业之门市(以下简称「诚品门市」)客服台办理数据变更或进行查询,以利本公司尽速为您确认或更新相关数据。若因持卡人未正确更新数据,致未能收到本公司寄发的会员权益、消费优惠、活动内容等相关信息,或变更、终止会员权益、消费优惠、活动内容的通知,持卡人同意在此情形下视为持卡人已经收到该等信息或通知。
    10. 本公司保留本卡之核发、续卡、停用、注销及随时修改、变更或终止各项会员权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利。持卡人同意本公司对本卡之约定条款、个人信息告知事项、使用规则等,得随时修改或变更,并于修改或变更前之一定期间,于诚品门市或网站公告或个别通知持卡人后生效,持卡人同意上述公告可取代个别通知;如持卡人不同意修改或变更,应通知诚品门市客服台,由双方协商相关事宜,持卡人同意若未于前述特定期间内通知视为同意修改或变更。有关本卡各项最新使用规则、会员权益、消费优惠、标识符号、合作厂商、活动内容等相关信息,请详见诚品门市公告或迷诚品https://meet.eslite.com,本公司将于符合法令规定前提下,不定期更新或变更之,以最后更新者准。
    11. 本公司保留关于变更诚品人会员卡发卡公司,并移转本公司与会员间相关权利义务予诚品集团关系企业之权利,申请人(持卡人)对此确认无异议。
    12. 任何人均不得利用本卡及相关制度从事不法行为,违反者本公司将依法追究法律责任。
    13. 对于本卡之使用如有任何问题,敬请洽询诚品门市客服台。
    14. 本申请书如有部分无效时,不影响其他有效条款之效力。本申请书约定条款、会员制度、消费累计、积分累积、积分折抵及相关使用规则等适用于本公司及诚品集团关系企业在各地(不含台、港、澳)之门市。
    15. 本申请书以中华人民共和国法律为准据法律,因本申请书引发或与本申请书相关争议,申请人(持卡人)同意由苏州工业园区人民法院管辖。
     
    二、诚品人会员个人信息告知事项

    为了您可以得到完善的多元化服务,并作为我们改进服务之重要参考指标,您必须向我们提供您的个人信息,如您不能或不愿意提供必要及准确的个人信息,我们将无法提供更个人化的计划性服务。本公司及诚品集团关系企业将于下述收集及使用目的范围内,收集、加工、使用以及处理您的个人信息。并在以下收集及使用目的范围内,可能会将您全部或部分信息提供或转移予诚品集团关系企业或其他合作伙伴:★处理申请、终止及延续您的诚品人会籍,变更发卡公司,或管理您的会员个人资料。
    ★管理您的会员账户及处理任何按规则所订下的积分计划。
    ★向您提供由本公司或诚品集团关系企业或其他合作伙伴推出的产品推广、优惠、服务、活动等及其相关之商业性信息。
    ★核实您的身份。
    ★处理及跟进服务要求及查询。
    ★进行满意度及消费统计分析。
    本公司及诚品集团关系企业除收集本申请书您所填载的个人信息外,并收集您使用诚品人会员卡或行使诚品人会员权利而提供或产生的相关信息(包含但不限于您购买了什么商品、您购买的频率以及您获得的奖励),本公司、诚品集团关系企业、或其他合作伙伴只会在本申请书所定个人信息收集及使用目的范围内,使用、处理、加工与转移个人信息,个人信息并留存至前述目的消失时为止。
    本公司及诚品集团关系企业所收集的上述个人信息(包含但不限于姓名、通讯地址、电话号码等信息)可能因提供会员服务、寄送快递品等目的用途而被转移于其他相关组织和机构。
    本公司对个人信息的保护措施及相关风险, 请参迷诚品https://meet.eslite.com
    如您对本公司之个人信息保护/隐私权政策存在任何疑问,或要求变更、补充、修改或删除个人信息者,请通过诚品门市客服台联系我们。
     
  • 诚品人会员卡使用须知
    一、诚品人会员卡使用规则

    1. 诚品人会员于诚品书店或诚品集团关系企业之门市(以下简称「诚品门市」)消费时须出示诚品人会员卡或【诚品人eslite】APP电子会员卡,由诚品门市服务人员将该次消费累计直接纪录于卡片上,方可累计消费金额。部分专柜的消费金额恕不列入消费累计,相关累计办法以门市或网站标示为准。
    2. 因故无法累计消费时,请于消费日起3天内携带「消费发票正本」及「诚品人会员卡」或【诚品人eslite】APP电子会员卡至诚品门市顾客服务中心办理补登消费累计。
    3. 消费累计金额及次数以折扣后所支付实际交易金额(即收款机消费发票实收金额)为计算基准,下列项目不列入消费累计金额:
    ‧以代金券、抵用券、折价券、提货卡或其他优惠折扣券之消费金额
    ‧购买礼券之金额(持未开发票礼券之消费可纳入消费累计中)
    ‧代收款项(如停车费)
    ‧因中奖/兑换礼品所需支付的个人所得总额
    ‧申办会员当笔消费
    ‧退货之消费累计将自动扣除
    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利,最新使用规则请以门市或网站公告为准。
     
     
     
     
    二、诚品积分使用须知

    积分累积规则:
    1. 诚品人会员于诚品门市消费时须出示诚品人会员卡或【诚品人eslite】APP电子会员卡,由诚品门市服务人员将该次消费累计直接纪录于卡片上,方可享诚品积分,单笔消费1元即可累积1分(不足1元不予计算)。部分专柜消费金额恕不列入积分计算,相关积分累积办法以门市或网站标示为准。
    2. 有效期限:每笔消费累积之诚品积分皆可使用至次年年底,惟会员资格失效时积分即同时消失。(举例:会员于2015年所得之诚品积分,可使用至2016年12月31日,未使用之积分将于2017年1月1日自动失效)
    3. 消费累计金额、次数与诚品积分累计以折扣后所支付实际交易金额(即收款机消费发票实收金额)为计算基准,下列项目不列入累计:
    ·以代金券、抵用券、折价券、提货卡或其他优惠折扣券之消费金额
    ·购买礼券之金额(持未开发票礼券之消费可纳入消费累计中)
    ·代收款项(如停车费)
    ·因中奖/兑换礼品所需支付的个人所得总额
    ·申办会员当笔消费退货之消费所获得积分将自动扣除
    ◎本公司保留随时变更积分累积规则之权利,最新累积规则请以门市或网站公告为准。
     
     
    积分使用方式:
    1. 会员持诚品人会员卡或【诚品人eslite】APP电子会员卡可进行折抵,至诚品门市消费,每400诚品积分可折抵消费金额RMB1元。
    2. 部分专柜恕不配合积分折抵,相关折抵办法以门市或网站标示为准。
    3. 诚品积分折抵限于结账时折抵使用,不得要求折换现金或转移。
    4. 积分一经折抵,若有任何问题,需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益,如系统产生异常状况时,诚品将暂停该卡积分兑换或折抵功能;异常状况解除时,诚品随即恢复该卡积分兑换或折抵功能。
    6. 会员如就以消费并赠送积分之商品进行退换货时,诚品将扣回该消费之赠送积分。
    7. 会员应善尽会员卡保管责任,任何已折抵之积分除取消订单或退货外,均无法退回积分。
    ◎本公司保留随时变更诚品积分使用方式之权利,最新诚品积分使用方式请以门市或网站公告为准。
     
     
  • 诚品人会员卡约定条款调整公告

    感谢大家对诚品会员服务的支持,为提供会员更完善优质的服务,诚品会员制度将于2018年4月10日起进行下列调整:

    诚品人会员于有效期间到期未达续会门槛,则该会员卡自动调整为累计卡(原卡可继续使用),累计消费金额、次数归零。会员卡已累计之积分保留,出示实体卡、官方电子累计卡即可抵用。如不同意调整,请于诚品人会员卡效期截止日起算一个月内通知本公司。
    ※原诚品人会员若未达续会门槛,则该会员卡权益及累计消费金额、积分立即失效。

    再次感谢大家对诚品长期的支持与爱护!


    上述修订仅适用于大陆申办且2018.4.10起仍有效之诚品人会员。
    详细诚品人会员/累计卡友权益请洽门市顾客服务中心人员,诚品保有修正诚品人会员卡或累计卡各项权益之权利,并于网站公示后施行。
     

【会员专区 / 登入注册服务暂停公告】
为了提供更优良的系统服务品质,预定于2018/8/8 (三) PM11:00 – 8/9(四)AM 10:00 进行维护,将暂停登入/注册服务、联络客服⋯等功能。
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诚品会员条款
欢迎您首次登入迷诚品,请您阅读并同意以下服务条款:
1.    诚品累计卡(以下简称本卡或累计卡)之申请、核卡及续卡资格由诚品书店(苏州工业园区)有限公司(以下简称本公司)制订并对外公告,申请人于诚品门市顾客服务中心或诚品官方手机APP申办累计卡时,确认已详读并同意“诚品累计卡约定条款”、“诚品累计卡个人信息告知事项”、及“诚品累计卡使用须知”及相关规定(以下合称“诚品人累计卡约定条款暨规则”),申请人确实填具本人申办数据后,向本公司指定服务据点或在线平台申办。
诚品累计卡有效期限内于诚品通路消费累计达RMB2,000元,即可换发诚品人会员卡。申办诚品人会员卡时,须持本人身分证明文件至诚品门市服务台办理,若出示身分证号与系统中累计卡申办数据不符,恕无法进行升等换卡。

2.    如申请人不具申请或核卡资格,或未确实填具累计卡申办资料,本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后,如发现申请人不具申请资格,或申请人填写之资料与事实不符,本公司有权停卡并注销申请人持卡资格及相关权益。

3.    累计卡自发卡日起算,于有效期限内,若未有消费纪录,则该累计卡权益及卡片累计金额随即失效。累计卡有效期限之相关规则,请于诚品生活网站查询。

4.    申请人经本公司核发累计卡号时即成为持卡人,持卡人行使本卡权利时,应依服务人员要求出示累计卡、官方行动版累计卡、或提供身分证号进行身分确认,但本公司、诚品集团关系企业及合作厂商得要求持卡人出示本人身分证明文件原件,以利进行身分确认,如持卡人拒绝出示或以其他理由不能出示的,本公司、诚品集团关系企业及合作厂商可不接受持卡人行使相关权利。

5.    本卡之持卡资格及相关权益(含消费累计),恕无法以任何方法转让或转借予他人使用。如透过诚品在线平台申办之持卡人欲申请实体卡片,可至服务台享首次免费申办发卡;若持有之实体卡片遗失或毁损,应立即通知本公司,并得申请补发,本公司将酌收工本费RMB10元。于持卡人通知本公司遗失本卡前,如遭冒用行使本卡权利,本公司概不负责。

6.    如持卡人有以任何不诚实之方式累计消费金额、重制/仿冒本卡,或有任何违反本约定条款及各项最新使用规则之情形,本公司得立即停止持卡人之一切权益,并予以停卡取消持卡资格。

7.    已作废之本卡(如遗失卡、过期卡等)仍被流通时,视为无效,本公司有权将卡片收回,避免再次误用。

8.    为维护持卡人权益,如本公司计算机或信息系统发生异常情况,本公司有权暂停本卡之消费登录、兑换功能及查询…等相关服务,直至异常状况解除。

9.    持卡人资料若有异动请立即通知本公司,如未收到各项活动信息,可至本公司或诚品集团关系企业门市(以下简称「诚品门市」)顾客服务中心办理数据变更或进行查询,以利本公司尽速为您确认或更新相关资料。若因持卡人未正确更新数据,致未能收到本公司寄发的权益通知、消费优惠、活动内容等相关信息,或变更、终止持卡权益、消费优惠、活动内容的通知,持卡人同意在此情形下视为持卡人已经收到该等信息或通知。

10.    本公司保留本卡之核发、续卡、停用、注销及随时修改、变更或终止各项持卡人权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利。持卡人同意本公司对本卡之约定条款、个人信息告知事项、使用规则等,得随时修改或变更,并于修改或变更前之一定期间,于诚品门市或网站公告或个别通知持卡人后生效,持卡人同意上述公告可取代个别通知;如持卡人不同意修改或变更,应至诚品门市顾客服务中心为不同意的通知,由双方协商相关事宜,持卡人同意若未于前述特定期间内通知,视为同意修改或变更。有关本卡各项最新使用规则、各项权益、消费优惠、标识符号、合作厂商、活动内容等相关信息,请详见诚品门市公告或网站,本公司将于符合法令规定前提下,不定期更新或变更之,以最后更新者为准。

11.    本公司保留关于变更诚品累计卡发卡公司,并移转本公司与持卡人间相关权利义务予诚品集团关系企业之权利,申请人(持卡人)对此确认无异议。

12.    任何人均不得利用本卡及相关制度从事不法行为,违反者本公司将依法追究法律责任。

13.    对于本卡之使用如有任何问题,敬请洽询诚品门市顾客服务中心。

14.    本约定条款如有部分无效时,不影响其他有效条款之效力。本约定条款、卡友制度、消费累计及相关使用规则等适用于本公司及诚品集团关系企业在各地(不含台、港、澳)之门市。

15.    本约定条款以中华人民共和国法律为准据法律,因申请、使用诚品人累计卡、诚品人累计卡资格、或诚品人累计卡约定条款暨规则引发之相关争议,申请人(持卡人)同意由苏州工业园区人民法院管辖。
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