誠品人權益

線上申辦累計卡
  • 誠品人會員權益


    誠品人會員2019年專享權益
     

     
    √  誠品書店/專櫃 購物優惠

        誠品書店購買書籍、雜誌、文具、玩具、影音商品享9折起、誠品書店暢銷排行榜會員專享折扣,
        誠品生活專櫃正價商品9折起。

    √  持誠品人會員卡于台、港門市消費,同享當地會員折扣

         於台、港門市消費僅享折扣,消費金額及積分/點數恕無法累計、兌換。
         *部分專櫃/商品除外,詳細折扣優惠以現場說明為准。
         於誠品行旅官網一般訂房優惠房價再95折;用餐85折起。
         *行旅訂房請至誠品行旅官網www.eslitehotel.com,輸入優惠代碼 ESMPTW ,並於入住時出示會員卡,即享受優惠房價之95折優惠。

    √  消費積分 返利兌禮 
      
        持誠品人會員卡,于誠品書店/誠品生活指定專櫃消費,皆可累計消費積分,單筆交易金額RMB 1元即可累計1分。
        積分可享『積分返利』結帳時直接折抵消費金額,400積分可折抵結帳金額1元。
       『積分兌禮』誠品將不定期舉辦積分禮品兌換活動,提供您優質贈禮兌換。
         部分專櫃恕不配合消費積分/積分返利,詳細規則以現場/網站說明為准。

    √  生日禮贊 專屬祝福
     
        生日當月消費即享『積分2倍回饋』等專屬祝福好禮,各月份生日禮以會員生日當月公告內容為准。
     
    √  輕鬆消費 簡單續會
     
       會員卡有效期間內,至誠品書店/誠品生活指定專櫃不限金額消費滿8次或消費累計滿RMB$ 2000元,
       到期日結算後原卡自動續享會員權益一年。第一次會員卡有效期間計算方式為:
       自誠品人會員卡辦卡日起至來年當月底。
     
    √  行動專屬 精采即時     
     
       官方行動版會員卡,輕鬆享會員折扣、消費與積分累積;快速查詢各項會員資訊。

      【誠品人eslite APP、迷誠品【會員專區】、【誠品eslite服務號】,三大線上讀享空間,各項精彩活動、最新訊息輕鬆查,時時掌握誠品動態!


       * 詳細申請辦法及權益內容,請詳見迷誠品【會員專區】或洽誠品門市客服台。
        *  提醒您,單張小票限申辦乙張誠品人會員卡,下筆消費始可累入消費累計及積分。
     
    √  藝文展演 優先參與

       不定期享精選推薦藝文、展演活動、會員購票優惠或優先邀請通知 
     
    會籍說明
    1. 誠品人會員卡有效期1年,自辦(續)卡日起算至來年當月底。
    2. 會員卡有效期間內,至誠品書店/誠品生活指定專櫃不限金額消費滿8次或消費累計滿RMB$ 2000元,自動續享會員權益一年。
    3. 誠品保留各項權益調整之權利,最新誠品人會員權益以門市或網站公告為准。
     
     
  • 誠品人會員卡約定條款及個人資訊告知事項

     一、誠品人會員卡約定條款

    1. 誠品人會員卡(以下簡稱本卡)之申請、核卡及續卡資格由誠品書店(蘇州工業園區)有限公司(以下簡稱本公司)制訂並對外公告,申請人于簽署本申請書時已詳讀本申請書及相關規定,申請人確實填具本申請書並親自簽名後,連同身份證明文件,向本公司指定服務據點申辦。
    2. 如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具本申請書,或未提供身份證明檔予本公司進行身份核實,本公司得拒絕申請或髮卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之個人資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人之持卡資格及相關權益。
    3. 若會員于有效期內(升等日起算至次年當月底)之消費金額或消費次數未達本公司設定之門檻,則該會員卡權益及累計消費金額、次數歸零,並自動調整為累計卡。原會員身份已累計之積分保留,出示實體卡、官方電子累計卡即可抵用。 如不同意調整,請於誠品人會員卡有效期截至日起提前一個月內通知本公司。※若為活動辦卡或當日消費累計滿RMB2,000元以上新辦卡,則有效期間起日以辦卡日為准。※詳細規則請至誠品門市顧客服務中心諮詢。
    4. 申請人經本公司核卡並收受本卡時即成為持卡人,持卡人行使本卡權利時應出示本卡,但本公司、誠品集團關係企業及合作廠商得要求持卡人出示本人身份證明檔正本,以利進行身份確認,如持卡人拒絕出示,本公司、誠品集團關係企業及合作廠商可不接受持卡人行使相關權利。
    5. 持卡人應善盡保管本卡之責任。其持卡資格及相關權益(含消費累計),恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。如持卡人遺失或毀損本卡,應立即通知本公司,並得申請補發,本公司將酌收工本費RMB10元。於持卡人通知本公司遺失本卡前,如遭冒用兌換積分或行使本卡其他權利,本公司概不負責。
    6. 如持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額或積分、重制/仿冒本卡,或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形,本公司得立即停止持卡人之一切權益,並予以停卡取消持卡資格。
    7. 已作廢之本卡(如遺失卡、過期卡等)仍被流通時,視為無效,本公司有權將卡片收回,避免再次誤用。
    8. 為維護持卡人權益,如本公司系統發生異常情況,本公司有權暫停本卡之積分登錄、兌換功能及查詢等相關服務,直至異常狀況解除。
    9. 持卡人個人資料若有異動請立即通知本公司,如未收到各項活動資訊,可至本公司或誠品集團關係企業之門市(以下簡稱「誠品門市」)客服台辦理資料變更或進行查詢,以利本公司盡速為您確認或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料,致未能收到本公司寄發的會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容的通知,持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該等資訊或通知。
    10. 本公司保留本卡之核發、續卡、停用、註銷及隨時修改、變更或終止各項會員權益、消費優惠、活動內容及相關服務之權利。持卡人同意本公司對本卡之約定條款、個人資訊告知事項、使用規則等,得隨時修改或變更,並於修改或變更前之一定期間,於誠品門市或網站公告或個別通知持卡人後生效,持卡人同意上述公告可取代個別通知;如持卡人不同意修改或變更,應通知誠品門市客服台,由雙方協商相關事宜,持卡人同意若未於前述特定期間內通知視為同意修改或變更。有關本卡各項最新使用規則、會員權益、消費優惠、識別字號、合作廠商、活動內容等相關資訊,請詳見誠品門市公告或迷誠品https://meet.eslite.com,本公司將於符合法令規定前提下,不定期更新或變更之,以最後更新者准。
    11. 本公司保留關於變更誠品人會員卡髮卡公司,並移轉本公司與會員間相關權利義務予誠品集團關係企業之權利,申請人(持卡人)對此確認無異議。
    12. 任何人均不得利用本卡及相關制度從事不法行為,違反者本公司將依法追究法律責任。
    13. 對於本卡之使用如有任何問題,敬請洽詢誠品門市客服台。
    14. 本申請書如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力。本申請書約定條款、會員制度、消費累計、積分累積、積分折抵及相關使用規則等適用於本公司及誠品集團關係企業在各地(不含台、港、澳)之門市。
    15. 本申請書以中華人民共和國法律為准據法律,因本申請書引發或與本申請書相關爭議,申請人(持卡人)同意由蘇州工業園區人民法院管轄。
     
    二、誠品人會員個人資訊告知事項

    為了您可以得到完善的多元化服務,並作為我們改進服務之重要參考指標,您必須向我們提供您的個人資訊,如您不能或不願意提供必要及準確的個人信息,我們將無法提供更個人化的計劃性服務。本公司及誠品集團關係企業將於下述收集及使用目的範圍內,收集、加工、使用以及處理您的個人資訊。並在以下收集及使用目的範圍內,可能會將您全部或部分資訊提供或轉移予誠品集團關係企業或其他合作夥伴:★處理申請、終止及延續您的誠品人會籍,變更髮卡公司,或管理您的會員個人資料。
    ★管理您的會員帳戶及處理任何按規則所訂下的積分計畫。
    ★向您提供由本公司或誠品集團關係企業或其他合作夥伴推出的產品推廣、優惠、服務、活動等及其相關之商業性資訊。
    ★核實您的身份。
    ★處理及跟進服務要求及查詢。
    ★進行滿意度及消費統計分析。
    本公司及誠品集團關係企業除收集本申請書您所填載的個人資訊外,並收集您使用誠品人會員卡或行使誠品人會員權利而提供或產生的相關資訊(包含但不限於您購買了什麼商品、您購買的頻率以及您獲得的獎勵),本公司、誠品集團關係企業、或其他合作夥伴只會在本申請書所定個人資訊收集及使用目的範圍內,使用、處理、加工與轉移個人資訊,個人資訊並留存至前述目的消失時為止。
    本公司及誠品集團關係企業所收集的上述個人資訊(包含但不限於姓名、通訊位址、電話號碼等資訊)可能因提供會員服務、寄送快遞品等目的用途而被轉移於其他相關組織和機構。
    本公司對個人資訊的保護措施及相關風險, 請參迷誠品https://meet.eslite.com
    如您對本公司之個人資訊保護/隱私權政策存在任何疑問,或要求變更、補充、修改或刪除個人資訊者,請通過誠品門市客服台聯繫我們。

     
  • 誠品人會員卡使用須知
    一、誠品人會員卡使用規則

    1. 誠品人會員于誠品書店或誠品集團關係企業之門市(以下簡稱「誠品門市」)消費時須出示誠品人會員卡或【誠品人eslite】APP電子會員卡,由誠品門市服務人員將該次消費累計直接紀錄於卡片上,方可累計消費金額。部分專櫃的消費金額恕不列入消費累計,相關累計辦法以門市或網站標示為准。
    2. 因故無法累計消費時,請於消費日起3天內攜帶「消費發票正本」及「誠品人會員卡」或【誠品人eslite】APP電子會員卡至誠品門市顧客服務中心辦理補登消費累計。
    3. 消費累計金額及次數以折扣後所支付實際交易金額(即收銀機消費發票實收金額)為計算基準,下列項目不列入消費累計金額:
    ‧以代金券、抵用券、折價券、提貨卡或其他優惠折扣券之消費金額
    ‧購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入消費累計中)
    ‧代收款項(如停車費)
    ‧因中獎/兌換禮品所需支付的個人所得總額
    ‧申辦會員當筆消費
    ‧退貨之消費累計將自動扣除
    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為准。
     
     
     
     
    二、誠品積分使用須知

    積分累積規則:
    1. 誠品人會員于誠品門市消費時須出示誠品人會員卡或【誠品人eslite】APP電子會員卡,由誠品門市服務人員將該次消費累計直接紀錄於卡片上,方可享誠品積分,單筆消費1元即可累積1分(不足1元不予計算)。部分專櫃消費金額恕不列入積分計算,相關積分累積辦法以門市或網站標示為准。
    2. 有效期限:每筆消費累積之誠品積分皆可使用至次年年底,惟會員資格失效時積分即同時消失。(舉例:會員于2015年所得之誠品積分,可使用至2016年12月31日,未使用之積分將於2017年1月1日自動失效)
    3. 消費累計金額、次數與誠品積分累計以折扣後所支付實際交易金額(即收銀機消費發票實收金額)為計算基準,下列項目不列入累計:
    ·以代金券、抵用券、折價券、提貨卡或其他優惠折扣券之消費金額
    ·購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入消費累計中)
    ·代收款項(如停車費)
    ·因中獎/兌換禮品所需支付的個人所得總額
    ·申辦會員當筆消費退貨之消費所獲得積分將自動扣除
    ◎本公司保留隨時變更積分累積規則之權利,最新累積規則請以門市或網站公告為准。
     
     
    積分使用方式:
    1. 會員持誠品人會員卡或【誠品人eslite】APP電子會員卡可進行折抵,至誠品門市消費,每400誠品積分可折抵消費金額RMB1元。
    2. 部分專櫃恕不配合積分折抵,相關折抵辦法以門市或網站標示為准。
    3. 誠品積分折抵限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 積分一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡積分兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復該卡積分兌換或折抵功能。
    6. 會員如就以消費並贈送積分之商品進行退換貨時,誠品將扣回該消費之贈送積分。
    7. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之積分除取消訂單或退貨外,均無法退回積分。
    ◎本公司保留隨時變更誠品積分使用方式之權利,最新誠品積分使用方式請以門市或網站公告為准。
     
  • 誠品人會員卡約定條款調整公告
    感謝大家對誠品會員服務的支持,為提供會員更完善優質的服務,誠品會員制度將于2018年4月10日起進行下列調整:

    誠品人會員于有效期間到期未達續會門檻,則該會員卡自動調整為累計卡(原卡可繼續使用),累計消費金額、次數歸零。會員卡已累計之積分保留,出示實體卡、官方電子累計卡即可抵用。如不同意調整,請於誠品人會員卡效期截止日起算一個月內通知本公司。
    ※原誠品人會員若未達續會門檻,則該會員卡權益及累計消費金額、積分立即失效。

    再次感謝大家對誠品長期的支持與愛護!


    上述修訂僅適用於大陸申辦且2018.4.10起仍有效之誠品人會員。
    詳細誠品人會員/累計卡友權益請洽門市顧客服務中心人員,誠品保有修正誠品人會員卡或累計卡各項權益之權利,並與網站公示后施行。
     
【會員專區 / 登入註冊服務暫停公告】
為了提供更優良的系統服務品質,預定於2019/04/22 (一) PM22:00 – 04/23(二)PM 13:00 進行維護,將暫停登入/註冊服務、聯絡客服⋯等功能。
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誠品會員條款
歡迎您首次登入迷誠品,請您閱讀並同意以下服務條款:
1.    誠品累計卡(以下簡稱本卡或累计卡)之申請、核卡及續卡資格由誠品書店(蘇州工業園區)有限公司(以下簡稱本公司)制訂並對外公告,申請人於誠品門市顧客服務中心或誠品官方手機APP申辦累計卡時,確認已詳讀並同意“誠品累計卡約定條款”、“誠品累計卡個人信息告知事項”、及“誠品累計卡使用須知”及相關規定(以下合稱“誠品人累計卡約定條款暨規則”),申請人確實填具本人申辦資料後,向本公司指定服務據點或線上平台申辦。
誠品累計卡有效期限內於誠品通路消費累計達RMB2,000元,即可換發誠品人會員卡。申辦誠品人會員卡時,須持本人身分證明文件至誠品門市服務台辦理,若出示身分證號與系統中累計卡申辦資料不符,恕無法進行升等換卡。

2.    如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具累計卡申辦資料,本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人持卡資格及相關權益。

3.    累計卡自發卡日起算,於有效期限內,若未有消費紀錄,則該累計卡權益及卡片累計金額隨即失效。累計卡有效期限之相關規則,請於誠品生活網站查詢。

4.    申請人經本公司核發累計卡號時即成為持卡人,持卡人行使本卡權利時,應依服務人員要求出示累計卡、官方行動版累計卡、或提供身分證號進行身分確認,但本公司、誠品集團關係企業及合作廠商得要求持卡人出示本人身分證明文件原件,以利進行身分確認,如持卡人拒絕出示或以其他理由不能出示的,本公司、誠品集團關係企業及合作廠商可不接受持卡人行使相關權利。

5.    本卡之持卡資格及相關權益(含消費累計),恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。如透過誠品線上平台申辦之持卡人欲申請實體卡片,可至服務台享首次免費申辦發卡;若持有之實體卡片遺失或毀損,應立即通知本公司,並得申請補發,本公司將酌收工本費RMB10元。於持卡人通知本公司遺失本卡前,如遭冒用行使本卡權利,本公司概不負責。

6.    如持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額、重製/仿冒本卡,或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形,本公司得立即停止持卡人之一切權益,並予以停卡取消持卡資格。

7.    已作廢之本卡(如遺失卡、過期卡等)仍被流通時,視為無效,本公司有權將卡片收回,避免再次誤用。

8.    為維護持卡人權益,如本公司電腦或資訊系統發生異常情況,本公司有權暫停本卡之消費登錄、兌換功能及查詢…等相關服務,直至異常狀況解除。

9.    持卡人資料若有異動請立即通知本公司,如未收到各項活動信息,可至本公司或誠品集團關係企業門市(以下簡稱「誠品門市」)顧客服務中心辦理資料變更或進行查詢,以利本公司儘速為您確認或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料,致未能收到本公司寄發的權益通知、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止持卡權益、消費優惠、活動內容的通知,持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該等資訊或通知。

10.    本公司保留本卡之核發、續卡、停用、註銷及隨時修改、變更或終止各項持卡人權益、消費優惠、活動內容及相關服務之權利。持卡人同意本公司對本卡之約定條款、個人信息告知事項、使用規則等,得隨時修改或變更,並於修改或變更前之一定期間,於誠品門市或網站公告或個別通知持卡人後生效,持卡人同意上述公告可取代個別通知;如持卡人不同意修改或變更,應至誠品門市顧客服務中心為不同意的通知,由雙方協商相關事宜,持卡人同意若未於前述特定期間內通知,視為同意修改或變更。有關本卡各項最新使用規則、各項權益、消費優惠、標識符號、合作廠商、活動內容等相關資訊,請詳見誠品門市公告或網站,本公司將於符合法令規定前提下,不定期更新或變更之,以最後更新者為準。

11.    本公司保留關於變更誠品累計卡發卡公司,並移轉本公司與持卡人間相關權利義務予誠品集團關係企業之權利,申請人(持卡人)對此確認無異議。

12.    任何人均不得利用本卡及相關制度從事不法行為,違反者本公司將依法追究法律責任。

13.    對於本卡之使用如有任何問題,敬請洽詢誠品門市顧客服務中心。

14.    本約定條款如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力。本約定條款、卡友制度、消費累計及相關使用規則等適用於本公司及誠品集團關係企業在各地(不含台、港、澳)之門市。

15.    本約定條款以中華人民共和國法律為準據法律,因申請、使用誠品人累計卡、誠品人累計卡資格、或誠品人累計卡約定條款暨規則引發之相關爭議,申請人(持卡人)同意由蘇州工業園區人民法院管轄。
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