累計卡權益

線上申辦累計卡
  • 累計卡權益
    誠品累計卡 啟動精采生活全接點~2019.12.31

    免費申辦,立即髮卡
    不限期累計滿人民幣2,000元即可升等誠品人會員
    *【誠品人eslite】APP/【誠品eslite服務號】線上申辦累計卡;或於門市服務台出示有照證件,填寫申請書即可申辦。


    持卡消費,滿額升等
    持誠品累計卡,至誠品書店/門市品牌消費累計達RMB2,000元即可升等,次筆即享書店9折起優惠;至顧客服務中心換發誠品人會員卡,即享品牌購物優惠及積分折抵等專享權益。
     
    *部分品牌恕不配合消費累計,詳細規則以現場說明為准。
     

    活動加碼,快速升等
    不定期舉辦消費滿額折扣、特定金額加倍、升等活動,快速升等誠品人會員。


    商品活動,優惠先知
    不定期以簡訊、電子報通知各店活動及商品優惠訊息。
    (限手機號碼及E-mail填寫正確者)


    行動專屬,精采即時

    官方行動版累計卡卡,輕鬆累計消費;快速查詢各項會員資訊。

    【誠品人eslite APP、迷誠品【會員專區】、【誠品eslite服務號】,三大線上讀享空間,各項精彩活動、最新訊息輕鬆查,時時掌握誠品動態!

    ※服務辦法調整公告:

    為提供會員更完善優質的服務,誠品累計卡制度將於2018年4月10日起進行下列調整:
    自2018年4月10日起仍有效之累計卡『持卡期間無效期限制』,可無限期累計消費滿RMB2,000元,即可至門市升等為誠品人會員。
    *原誠品累計卡連續二年未有消費紀錄(自最後一次消費日之次日起算,至隔二年當月底),則該累計卡權益及卡片累計金額失效。

    上述修訂僅適用於大陸申辦且2018.4.10起仍有效之累計卡友。
    詳細誠品累計卡友權益請洽門市顧客服務中心人員,誠品保有修正誠品累計卡各項權益之權利,並與網站公示后施行。

  • 累計卡約定條款及個人信息告知事項
    一、誠品累計卡約定條款

    1.誠品累計卡(以下簡稱本卡或累計卡)之申請、核卡及續卡資格由誠品書店(蘇州工業園區)有限公司(以下簡稱本公司)制訂並對外公告,申請人于誠品門市服務台或於【誠品人eslite】APP申辦累計卡時,確認已詳讀並同意 “誠品累計卡約定條款”、“誠品累計卡個人資訊告知事項” 、及“誠品累計卡使用規則”及相關規定(以下合稱“誠品累計卡約定條款暨規則”),申請人確實填具本人申辦資料後,向本公司指定服務據點或線上平臺申辦。
    ※累計卡有效期限內於誠品書店或誠品集團關係企業之門市(以下簡稱「誠品門市」)消費累計達RMB2,000元,即可換發誠品人會員卡。申辦誠品人會員卡時,須持本人身份證明檔至誠品門市顧客服務中心辦理,若出示之證件號碼與系統中累計卡申辦資料不符,恕無法進行升等換卡。
    2.如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具累計卡申辦資料,本公司得拒絕申請或髮卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人持卡資格及相關權益。
    3.累計卡自髮卡日起算,於有效期限內,若未有消費記錄,則該累計卡權益及卡片累計金額隨即失效。累計卡有效期限之相關規則,請至誠品門市顧客服務中心咨詢。
    4.申請人經本公司核發累計卡號時即成為持卡人,持卡人行使本卡權利時,應依服務人員要求出示累計卡、【誠品eslite】APP電子累計卡、或提供身份證號進行身份確認,但本公司、誠品集團關係企業及合作廠商得要求持卡人出示本人身份證明檔原件,以利進行身份確認,如持卡人拒絕出示或以其他理由不能出示的,本公司、誠品集團關係企業及合作廠商可不接受持卡人行使相關權利。
    5.本卡之持卡資格及相關權益(含消費累計),恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。如透過誠品線上平臺申辦之持卡人欲申請實體卡片,可至誠品門市顧客服務中心享首次免費申辦髮卡;若持有之實體卡片遺失或毀損,應立即通知本公司,並得申請補發,本公司將酌收工本費RMB10元。於持卡人通知本公司遺失本卡前,如遭冒用行使本卡權利,本公司概不負責。
    6.如持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額、重制/仿冒本卡,或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形,本公司得立即停止持卡人之一切權益,並予以停卡取消持卡資格。
    7.已作廢之本卡(如遺失卡、過期卡等)仍被流通時,視為無效,本公司有權將卡片收回,避免再次誤用。
    8.為維護持卡人權益,如本公司系統發生異常情況,本公司有權暫停本卡之消費登錄、兌換功能及查詢等相關服務,直至異常狀況解除。
    9.持卡人資料若有異動請立即通知本公司,如未收到各項活動資訊,可至誠品門市顧客服務中心辦理資料變更或進行查詢,以利本公司儘快為您確認或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料,致未能收到本公司寄發的權益通知、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止持卡權益、消費優惠、活動內容等相關通知,持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該等資訊或通知。
    10.本公司保留本卡之核發、續卡、停用、註銷及隨時修改、變更或終止各項持卡人權益、消費優惠、活動內容及相關服務之權利。持卡人同意本公司對本卡之約定條款、個人資訊告知事項、使用規則等,得隨時修改或變更,並於修改或變更前之一定期間,於誠品門市或網站公告或個別通知持卡人後生效,持卡人同意上述公告可取代個別通知;如持卡人不同意修改或變更,應通知誠品顧客服務中心,由雙方協商相關事宜,持卡人同意若未於前述特定期間內通知,視為同意修改或變更。有關本卡各項最新使用規則、各項權益、消費優惠、識別字號、合作廠商、活動內容等相關資訊,請詳見誠品門市公告或迷誠品https://meet.eslite.com,本公司將於符合法令規定前提下,不定期更新或變更之,以最後更新者為准。
    11.本公司保留關於變更誠品累計卡發卡公司,並轉移本公司與持卡人間相關權利義務予誠品集團關係企業之權利,申請人(持卡人)對此確認無異議。
    12.任何人均不得利用本卡及相關制度從事不法行為,違反者本公司將依法追究法律責任。
    13.對於本卡之使用如有任何問題,敬請洽詢誠品門市顧客服務中心。
    14.本約定條款如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力。本約定條款、卡友制度、消費累計及相關使用規則等適用於本公司及誠品集團關係企業在各地(不含台、港)之門市。
    15.本約定條款以中華人民共和國法律為准據法律,因申請、使用累計卡、累計卡資格、或累計卡約定條款暨規則引發之相關爭議,申請人(持卡人)同意由蘇州工業園區人民法院管轄。



    二、誠品累計卡個人資訊告知事項
     
    為了您可以得到完善的多元化服務,並作為我們改進服務之重要參考指標,您必須向我們提供您的個人資訊,如您不能或不願意提供必要及準確的個人信息,我們將無法提供更個人化的計劃性服務。
    1. 本公司及誠品集團關係企業將於下述收集及使用目的範圍內,收集、加工、使用以及處理您的個人資訊。並在以下收集及使用目的範圍內,可能會將您全部或部分資訊提供或轉移予誠品集團關係企業或其他合作夥伴:★處理申請、終止及延續您的誠品累計卡會籍,變更發卡公司,或管理您的累計卡個人資料。
      ★管理您的累計卡帳戶。
      ★向您提供由本公司或誠品集團關係企業或其他合作夥伴推出的產品推廣、優惠、服務、活動等及其相關之商業性資訊。
      ★核實您的身份。
      ★處理及跟進服務要求及查詢。
      ★進行滿意度及消費統計分析。
    2. 本公司及誠品集團關係企業除收集本申請書您所填載的個人資訊外,並收集您使用誠品累計卡或行駛誠品累計卡權利而提供或產生的相關資訊(包含但不限於您購買了什麼商品、您購買的頻率以及您獲得的獎勵),本公司、誠品集團關係企業或其他合作夥伴只會在本申請書所定個人資訊收集及使用目的範圍內,使用、處理、加工與轉移個人資訊,個人資訊並留存至前述目的消失時為止。
    3. 本公司及誠品集團關係企業所收集的上述個人資訊(包含但不限於姓名、通訊位址、電話號碼等資訊)可能因提供服務、寄送快遞品等目的用途而被轉移於其他相關組織和機構。
    4. 本公司對個人資訊的保護措施及相關風險,請參迷誠品https://meet.eslite.com
    5. 如您對本公司之個人資訊保護/隱私權政策存在任何疑問,或要求變更、補充、修改或刪除個人資訊者,請通過誠品門市顧客服務中心聯繫我們。


     
  • 累計卡使用須知
    誠品累計卡使用規則
     
    1. 誠品累計卡友于誠品門市消費時,需出示誠品累計卡或【誠品人eslite】APP電子累計卡,由誠品門市服務人員將該次消費累計直接記錄於卡片上,方可累計消費金額。部分品牌或商鋪的消費金額恕不列入消費累計,相關累計辦法以門市現場或網站標示為准。
    2. 因故無法累計消費時,請於消費日起3日內攜帶“消費發票正本”及“誠品累計卡或【誠品人eslite】APP電子累計卡”至誠品門市顧客服務中心辦理補登消費累計。
    3. 消費累計金額以折扣後所支付實際交易金額(即收銀機消費發票實收金額)為計算基準,下列項目不列入消費累計金額:
    ★以代金券、抵用券、折價券、提貨卡或其他優惠折扣券之消費金額
    ★購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入消費累計中)
    ★代收款項(如停車費)
    ★因中獎/兌換禮品所需支付的個人所得總額
    ★退貨之消費累計將自動扣除

    ◎本公司保留隨時變更、廢止、解釋本使用規則之權利,最新使用規則請以門市或迷誠品https://meet.eslite.com公告為准。
                                 
     
    ◎如誠品累計卡持卡人有任何違反誠品累計卡約定條款及使用規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡一切權益,並取消持卡人資格,持卡人不得有異議。
                           
     
     
     
     
【會員專區 / 登入註冊服務暫停公告】
為了提供更優良的系統服務品質,預定於2018/8/8 (三) PM11:00 – 8/9(四)AM 10:00 進行維護,將暫停登入/註冊服務、聯絡客服⋯等功能。
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誠品會員條款
歡迎您首次登入迷誠品,請您閱讀並同意以下服務條款:
1.    誠品累計卡(以下簡稱本卡或累计卡)之申請、核卡及續卡資格由誠品書店(蘇州工業園區)有限公司(以下簡稱本公司)制訂並對外公告,申請人於誠品門市顧客服務中心或誠品官方手機APP申辦累計卡時,確認已詳讀並同意“誠品累計卡約定條款”、“誠品累計卡個人信息告知事項”、及“誠品累計卡使用須知”及相關規定(以下合稱“誠品人累計卡約定條款暨規則”),申請人確實填具本人申辦資料後,向本公司指定服務據點或線上平台申辦。
誠品累計卡有效期限內於誠品通路消費累計達RMB2,000元,即可換發誠品人會員卡。申辦誠品人會員卡時,須持本人身分證明文件至誠品門市服務台辦理,若出示身分證號與系統中累計卡申辦資料不符,恕無法進行升等換卡。

2.    如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具累計卡申辦資料,本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人持卡資格及相關權益。

3.    累計卡自發卡日起算,於有效期限內,若未有消費紀錄,則該累計卡權益及卡片累計金額隨即失效。累計卡有效期限之相關規則,請於誠品生活網站查詢。

4.    申請人經本公司核發累計卡號時即成為持卡人,持卡人行使本卡權利時,應依服務人員要求出示累計卡、官方行動版累計卡、或提供身分證號進行身分確認,但本公司、誠品集團關係企業及合作廠商得要求持卡人出示本人身分證明文件原件,以利進行身分確認,如持卡人拒絕出示或以其他理由不能出示的,本公司、誠品集團關係企業及合作廠商可不接受持卡人行使相關權利。

5.    本卡之持卡資格及相關權益(含消費累計),恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。如透過誠品線上平台申辦之持卡人欲申請實體卡片,可至服務台享首次免費申辦發卡;若持有之實體卡片遺失或毀損,應立即通知本公司,並得申請補發,本公司將酌收工本費RMB10元。於持卡人通知本公司遺失本卡前,如遭冒用行使本卡權利,本公司概不負責。

6.    如持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額、重製/仿冒本卡,或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形,本公司得立即停止持卡人之一切權益,並予以停卡取消持卡資格。

7.    已作廢之本卡(如遺失卡、過期卡等)仍被流通時,視為無效,本公司有權將卡片收回,避免再次誤用。

8.    為維護持卡人權益,如本公司電腦或資訊系統發生異常情況,本公司有權暫停本卡之消費登錄、兌換功能及查詢…等相關服務,直至異常狀況解除。

9.    持卡人資料若有異動請立即通知本公司,如未收到各項活動信息,可至本公司或誠品集團關係企業門市(以下簡稱「誠品門市」)顧客服務中心辦理資料變更或進行查詢,以利本公司儘速為您確認或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料,致未能收到本公司寄發的權益通知、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止持卡權益、消費優惠、活動內容的通知,持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該等資訊或通知。

10.    本公司保留本卡之核發、續卡、停用、註銷及隨時修改、變更或終止各項持卡人權益、消費優惠、活動內容及相關服務之權利。持卡人同意本公司對本卡之約定條款、個人信息告知事項、使用規則等,得隨時修改或變更,並於修改或變更前之一定期間,於誠品門市或網站公告或個別通知持卡人後生效,持卡人同意上述公告可取代個別通知;如持卡人不同意修改或變更,應至誠品門市顧客服務中心為不同意的通知,由雙方協商相關事宜,持卡人同意若未於前述特定期間內通知,視為同意修改或變更。有關本卡各項最新使用規則、各項權益、消費優惠、標識符號、合作廠商、活動內容等相關資訊,請詳見誠品門市公告或網站,本公司將於符合法令規定前提下,不定期更新或變更之,以最後更新者為準。

11.    本公司保留關於變更誠品累計卡發卡公司,並移轉本公司與持卡人間相關權利義務予誠品集團關係企業之權利,申請人(持卡人)對此確認無異議。

12.    任何人均不得利用本卡及相關制度從事不法行為,違反者本公司將依法追究法律責任。

13.    對於本卡之使用如有任何問題,敬請洽詢誠品門市顧客服務中心。

14.    本約定條款如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力。本約定條款、卡友制度、消費累計及相關使用規則等適用於本公司及誠品集團關係企業在各地(不含台、港、澳)之門市。

15.    本約定條款以中華人民共和國法律為準據法律,因申請、使用誠品人累計卡、誠品人累計卡資格、或誠品人累計卡約定條款暨規則引發之相關爭議,申請人(持卡人)同意由蘇州工業園區人民法院管轄。
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