1. 會員個人資料使用範圍包含誠品集團內相關企業。
2. 會員資料若有異動、出現錯誤資訊，或未收到各項活動資訊等異常狀況，可自行到APP 內「個人信息」頁更新，另可親身到誠品門市服務台，或以電郵通知誠品，以便查詢確認，並從速為會員更新相關資料。
3. 會員於開卡後在誠品香港門市消費，提供有效姓名及電話號碼或出示eslite HK APP 之行動會員卡，可累計消費金額及次數。
4. 因故無法累計消費時，請於消費日起7天內攜帶消費發票正本至誠品香港各門市服務台或透過eslite HK APP 補登消費累計。
5. 若未能提供有效姓名及電話號碼或出示 eslite HK APP 之行動會員卡，恕無法當場累計消費金額。
6. 金卡及黑卡會員生日當月享特定禮遇，並可享不定期專屬優惠活動。
7. 誠品香港將不定期寄發活動訊息(限電郵地址或電話填寫正確者)，提供持卡人誠品藝文展演活動、新書發表、新品上市及優惠推廣等活動資訊。
8. 每會員帳號只可綁定一個電話號碼或一個電郵地址，不得以同一電話號碼或同一電郵地址申請多於一個會員帳號；如有發現重覆之登記，有關會籍將會被註銷而不作任何通知；其帳戶內未使用之點數或優惠券亦會一併註銷。
9. 會員應善盡會員卡保管之責任，如有懷疑被冒用會員應立即通知誠品。如會員卡遭冒用或行使相關權益，誠品概不負責。10. 會員資格及相關權益(含會員消費累計)為專屬會員本人，不可轉讓或轉借予他人使用，若發現會員以任何不誠實之方式累計消費金額或積分、重製或仿冒會員卡，或有任何違反誠品訂定之會員規則之情形時，誠品有權立即停止該會員之一切權益、追回已享有之權益，甚至取消其會員資格；如有涉及不法行為，會員本人、行為人及相關人 等應自負一切法律責任。11. 為保障會員權益及卡號安全，本公司將針對長期未使用的白卡會員卡號與資格進行管理，並定期或不定期地進行查核。自2025年1月1日起，所有白卡會員帳戶在查核日往前回溯連續5年（含）以上無消費紀錄，該會員卡號及資格將自動終止。敬請會員留意，如帳戶內仍有未使用之點數或優惠券，請於會員資格終止前兌換或使用。
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