诚品书店儿童图书采购的护身符是？《提案》4月号｜ㄅㄆㄇ童心指南｜密探书店采购Talk Show！
撰文 麗琴、長頸鹿姊姊、佳玲（誠品兒童圖書採購）．採訪編輯｜《提案》編輯室专业职人养成！诚品儿童图书采购的工作大揭秘
儿童图书采购一起TALK！参与人员
丽琴（後称琴）
守备范围｜儿童线企划、采购
年资｜诚品年资21年，商品处采购年资15年
长颈鹿姊姊（後称鹿）
守备范围｜国内图书采购
年资｜商品处采购年资4年
佳玲（後称玲）
守备范围｜国内图书采购
年资｜诚品年资22年，商品处采购年资2年
你采购系？什麽样的背景能成为图书采购？采购的一天怎麽度过？他们供在「儿童图书采购之神」坛上的书又是哪一本？
《提案》编辑团队最初其实对儿童阅读也是一知半解，直到某次听采购同事分享重点新书，才发现儿童图书是个浩瀚、闪亮且专业的新世界！这次《提案》有幸邀请三位诚品书店儿童图书采购，来跟读者们聊聊她们的采购日常～
Q1／是什麽契机使你们踏上儿童图书采购这条路？
（鹿）：学生时期修习儿童读物课程，进入儿童馆打工，一路与童书为伍。
（玲）：过去担任区采购阶段时，区采团购工作安排。当时是依个人特质做适性安排，而进入儿童线的世界。
（琴）：因为待过的门市民生二店是一家以儿童馆为重心的店，所以在当时的店长的潜移默化下接触童书，加上第一个侄子出生，每天接触孩子，开始对这个领域产生兴趣。大学就读传播管理，出版也是传播的一个领域，算是学以致用吧！绘本《花婆婆》中提到，做一件让世界变得更美丽的事，当童书采购，对我而言，就是这样的一件事。
Q3／那那那！采购的「一天」怎麽过？
（琴）：每天第一件事就是先看mail，确认待办事项，会议时间，与厂商或各单位联系，确认当日的相关业界新闻，与同事讨论出版社提案及工作计画，与厂商会面或电话讨论商品上市、行销配合，下单，实际上很多的时间都在处理门市及各单位、厂商的突发工作需求。
（鹿）：从吃早餐开始（误），看看报表最近卖些什麽，看看别人卖些什麽，再看看信箱里八百件待办事项、收到的新书资料，决定一本书要怎麽配到门市及下采购单；有时与厂商会面讨论新书行销配合，然後继续六百件待办到太阳下山。
（玲）：报表、新品采购、折扣折让、行销资源洽谈、内外部沟通（编按：感觉到一股疲惫）
Q4／每次在听各位分享新书时，总会被那闪闪发光的眼神感动。在成为儿童图书采购之前，想必各位都早已是热爱儿童书的读者了！但针对儿童书，是否有哪些面向，是过去单纯做为读者时没想过的吗？
（琴）：没有做儿童采购前认为儿童书就是给儿童看，踏入这个领域才发现儿童书的阅读年龄竟然是是可以从0-99岁都可以阅读，只有年龄下限及阅读能力的限制譬如3岁孩子无法读6岁以上的书因为还不会注音之类，不论几岁的人都可以看童书，日本作家柳田邦男曾经提过「人生三读绘本」理论，所谓的「三读绘本」，就是指幼时的「悠游」与为人父母时的「伴读」，外加累积无数人生经验後的老年「品茗」。大多数的大人都以为绘本是小孩的「专利」，却忘了自己也可以是绘本的终身读者，在不同人生阶段时阅读绘本会因为个人的历练有不同的感受及体悟。
（鹿）：单纯做为读者时不知道促销价得来不易！（离开单纯读者时代已经太久远）
（玲）：介绍书籍时，切入的角度都要多想想「可给读者提供什麽」。就说是个正向的线别。
《提案》编辑团队最初其实对儿童阅读也是一知半解，直到某次听采购同事分享重点新书，才发现儿童图书是个浩瀚、闪亮且专业的新世界！这次《提案》有幸邀请三位诚品书店儿童图书采购，来跟读者们聊聊她们的采购日常～
Q1／是什麽契机使你们踏上儿童图书采购这条路？
（鹿）：学生时期修习儿童读物课程，进入儿童馆打工，一路与童书为伍。
（玲）：过去担任区采购阶段时，区采团购工作安排。当时是依个人特质做适性安排，而进入儿童线的世界。
（琴）：因为待过的门市民生二店是一家以儿童馆为重心的店，所以在当时的店长的潜移默化下接触童书，加上第一个侄子出生，每天接触孩子，开始对这个领域产生兴趣。大学就读传播管理，出版也是传播的一个领域，算是学以致用吧！绘本《花婆婆》中提到，做一件让世界变得更美丽的事，当童书采购，对我而言，就是这样的一件事。
Q2／各位认为，身为一名专业的采购应该要具备哪些知识或职能？其中又有哪些是有别於其他线别，是儿童线采购需特别培养或留意的面向？
（琴）：专业采购，工作上最需要的谈判、交际沟通、对数字敏感及分析的能力，儿童线因为销售商品属性关系，使用者可能是儿童也可能是成人，但购买者是成人，所以销售考量点已经较其他线别复杂，商品守备范围很惊人，从中文、外文到非书的文具、礼品、玩具、学习用品都要有所涉猎，所以在专业知识上的需求较其他线别更为庞杂，从儿童身心发展、学校教育、亲子教养到商品安全检验知识都要有所了解。
（鹿）：对於儿童发展具备一些基本概念，对於工作时判断合适TA（目标受众）很有帮助。
（玲）：主要客群从儿童、父母（亲属），到心中依然有童心的大人们都有。是个正向的线别。
（琴）：专业采购，工作上最需要的谈判、交际沟通、对数字敏感及分析的能力，儿童线因为销售商品属性关系，使用者可能是儿童也可能是成人，但购买者是成人，所以销售考量点已经较其他线别复杂，商品守备范围很惊人，从中文、外文到非书的文具、礼品、玩具、学习用品都要有所涉猎，所以在专业知识上的需求较其他线别更为庞杂，从儿童身心发展、学校教育、亲子教养到商品安全检验知识都要有所了解。
（鹿）：对於儿童发展具备一些基本概念，对於工作时判断合适TA（目标受众）很有帮助。
（玲）：主要客群从儿童、父母（亲属），到心中依然有童心的大人们都有。是个正向的线别。
「儿童图书因为销售商品属性关系，使用者可能是儿童也可能是成人，但购买者是成人，所以销售考量点已经较其他线别复杂，商品守备范围很惊人」
Q3／那那那！采购的「一天」怎麽过？
（琴）：每天第一件事就是先看mail，确认待办事项，会议时间，与厂商或各单位联系，确认当日的相关业界新闻，与同事讨论出版社提案及工作计画，与厂商会面或电话讨论商品上市、行销配合，下单，实际上很多的时间都在处理门市及各单位、厂商的突发工作需求。
（鹿）：从吃早餐开始
（玲）：报表、新品采购、折扣折让、行销资源洽谈、内外部沟通（编按：感觉到一股疲惫）
Q4／每次在听各位分享新书时，总会被那闪闪发光的眼神感动。在成为儿童图书采购之前，想必各位都早已是热爱儿童书的读者了！但针对儿童书，是否有哪些面向，是过去单纯做为读者时没想过的吗？
（琴）：没有做儿童采购前认为儿童书就是给儿童看，踏入这个领域才发现儿童书的阅读年龄竟然是是可以从0-99岁都可以阅读，只有年龄下限及阅读能力的限制譬如3岁孩子无法读6岁以上的书因为还不会注音之类，不论几岁的人都可以看童书，日本作家柳田邦男曾经提过「人生三读绘本」理论，所谓的「三读绘本」，就是指幼时的「悠游」与为人父母时的「伴读」，外加累积无数人生经验後的老年「品茗」。大多数的大人都以为绘本是小孩的「专利」，却忘了自己也可以是绘本的终身读者，在不同人生阶段时阅读绘本会因为个人的历练有不同的感受及体悟。
（鹿）：单纯做为读者时不知道促销价得来不易！（离开单纯读者时代已经太久远）
（玲）：介绍书籍时，切入的角度都要多想想「可给读者提供什麽」。就说是个正向的线别。
Q5／中文图书有所谓「八大类」，那儿童图书呢？一般而言采购会如何分类儿童书籍？各类别又是针对什麽年龄层？各自有具代表性的出版社吗？（编辑印象深刻刚进诚品第一次参与耶卡展，才知道除了「绘本」、「立体书」之外，还有「翻翻书」、「桥梁书」和「礼物书」等专有名词，觉得博大精深啊）
（琴）：儿童图书分类，年龄是最要的门槛，再来才会依书籍的特色做为区分，譬如最大的区分是青少年12岁以上，0-12岁的儿童，儿童当中又会因为年龄区分出0-5岁幼幼书、5-8岁以上图画书、6-12岁儿童文学等大类，幼幼出版社最具代表性的为信谊，图画书则为格林文化、远流，文学是东方、小天下、亲子天下，知识是三采文化。
Q6／回首过去十年，各位觉得台湾的儿童书市场有什麽改变？也请分享身为通路采购，有嗅到什麽儿童阅读的趋势或机会吗？
（琴）：近年来，有些商品的年龄层界线逐渐扩大，如原本0-5岁幼幼书大类中的游戏书及立体书，因为设计上的创新，内容深度愈来愈跨龄，虽导致分类及陈列上难度增加，但也拓展了销售市场。在目前深受3C产品影响以致於出版销售困难的时代，儿童书是受影响最小的。幼幼书、图画书、甚至文学、知识类别上，互动性都比成书来的多，加上受学校教育影响，STEAM、108课纲让手作DIY、实验等让童书阅读的面相更加多元。
（琴）：电子书对童书的影响目前仍不明显，主要因为家长还是会基於孩子发展健康的关系，并不会让孩子太早接触3C。但因为手机的关系，说故事给孩子听的这项需求，的确有越来越多的家长，使用APP或线上影片，取代自己说故事给孩子听，按个按键就有故事播放的便利性对家长是非常诱人的，所以出版社也开始在图书加上QRCODE，或开发说故事APP，但从亲子共读的概念来看，机器是永远无法取代亲子相伴能达到的亲密性，就如同日本图画书之父松居直说的，「图画书是大人念孩子听的书」，透过图画书建立人与人的关系非常重要。
「陪孩子读过的书做过的事，会在意想不到的情境时从孩子的口中说出或产生影响。」
Q8／在工作之余，各位是如何补给儿童阅读方面的知识？是否也会透过自己的孩子观察儿童阅读的需求呢？
（琴）：参加讲座、展览、阅读业界新闻、杂志，与妈妈们聊天是补充知识最大的来源，平常会透过与妈妈同事们的孩子，自己姊妹的孩子或在卖场上观察。最近印象深刻的是，陪孩子读过的书做过的事，会在意想不到的情境时从孩子的口中说出或产生影响，我外甥从小就跟着我一起做烘焙、料理，没想面临升学选择时说出想念餐饮专科。
（鹿）：年轻的时候透过参加讲堂或讲座补给知识，现在比较常透过社群媒体吸收资讯。也会从自己的孩子或在书店观察其他亲子互动得到一点灵感。近期印象较深刻的是，只要从孩子的喜好出发，加上陪伴，比较容易提高阅读文字量，无痛朝下一阶段前进。
（玲）：身为父母，最直接也最必须要接触的是小孩的阅读的需求，如何找到让小孩有兴趣翻开阅读的书籍，应该是父母在书店努力找寻的目标。《神解！一点就通：中1数学》这本书就是本人最近找到的目标。
如果没有小孩，会从网站的排行榜或者公司内部的排行榜来看销售的趋势，进而了解市场的需求，如近期就占排行榜的《重点整理、快速复习！国中资优理科王一本制霸》就是「目标读者」的需求，这其中大部分是父母的需求。
Q9／除了儿童书，也好奇各位最近阅读且喜欢的一本成人书是？
另外，假如要选一本儿童书做为工作上的「护身符」（可以供在「儿童图书采购之神」坛上的那种），会是哪一本书？为什麽？
（琴）：最近读的成人书是《会开瓦斯就会煮》之类的食谱书。护身符是愈多愈好，因为分龄分类多，一本真的不够；从幼幼《播下一棵幸福的种子》、图画书《绘本之眼》、文学《少年小说怎麽读》，都是在分类知识观念上引导采购更加专业且进步的重要书籍，如果真的只能选一本，我认为所有的儿童门市都要读过《播下一棵幸福的种子》读过才能对亲子共读、儿童阅读的重要性有所认知，知道身为一个儿童阅读推广的一分子，自己的重要性及使命。
（鹿）：最近读完的成人书是《钱已汇入你的户头》，真是梦幻的书名，但内容令人透不过气来。
工作上的需要，护身符只求一张是不够的，《小小爱书人》、《好绘本如何好》、《绘本教养地图：孩子需要的绘本180选》，都有很大的帮助。
（玲）：小路幸也《花开小路二丁目的花乃子小姐 》。从《东京下町古书店》後持续追踪的作者。
「儿童图书采购之神」——《遇见图画书百年经典 》。「宝典中的宝典，读了还想再读，进入图画世界的最佳导引书。还附录详尽的出版资料、作者介绍与图画书奖项导引等等，不仅是儿童文学研究者的参考范本，还是家长及老师们引领孩子深刻感受图画书魅力的最佳导读书。」（这边贴上书籍介绍资料！）
「我认为所有的儿童门市都要读过《播下一棵幸福的种子》读过才能对亲子共读、儿童阅读的重要性有所认知，知道身为一个儿童阅读推广的一分子，自己的重要性及使命。」
《绘本之眼》
作者｜林真美
出版｜亲子天下
《少年小说怎麽读》
作者｜王淑芬
出版｜亲子天下
推荐采购／长颈鹿姊姊
《小小爱书人》
作者｜李坤珊
出版｜信谊
《好绘本如何好》《小小爱书人》
作者｜李坤珊
出版｜信谊
作者｜郝广才
出版｜格林文化
《绘本教养地图：孩子需要的绘本180选》
作者｜海狗房东
出版｜三采文化
推荐采购／佳玲
《遇见图画书百年经典 》
作者｜彭懿
出版｜上谊文化
关於《提案on the desk》
一本聚合日常阅读与风格采买的书店志，每个月1日准时於全台诚品书店免费发刊。每期封面故事讨论一个读者关心的生活与消费的议题，并於全台书店展示议题的「延伸主题书展」，推荐给读者从中外文书籍、杂志、影音或食品文具等多元商品。除纸本刊物，另有线上版与《诚品书店 eslite bookstore》粉丝专页，随时更新封面故事背後的最新动态！
《诚品书店eslite bookstore》粉丝专页
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