誠品書店兒童圖書採購的護身符是？《提案》4月號｜ㄅㄆㄇ童心指南｜密探書店採購Talk Show！
撰文 麗琴、長頸鹿姊姊、佳玲（誠品兒童圖書採購）．採訪編輯｜《提案》編輯室專業職人養成！誠品兒童圖書採購的工作大揭祕
⇩ ⇩ ⇩ 兒童圖書採購一起TALK！參與人員 ⇩ ⇩ ⇩
麗琴（後稱琴）
守備範圍｜兒童線企劃、採購
年資｜誠品年資21年，商品處採購年資15年
長頸鹿姊姊（後稱鹿）
守備範圍｜國內圖書採購
年資｜商品處採購年資4年
佳玲（後稱玲）
守備範圍｜國內圖書採購
年資｜誠品年資22年，商品處採購年資2年
你採購系？什麼樣的背景能成為圖書採購？採購的一天怎麼度過？他們供在「兒童圖書採購之神」壇上的書又是哪一本？
《提案》編輯團隊最初其實對兒童閱讀也是一知半解，直到某次聽採購同事分享重點新書，才發現兒童圖書是個浩瀚、閃亮且專業的新世界！這次《提案》有幸邀請三位誠品書店兒童圖書採購，來跟讀者們聊聊她們的採購日常～
Q1／是什麼契機使你們踏上兒童圖書採購這條路？
（鹿）：學生時期修習兒童讀物課程，進入兒童館打工，一路與童書為伍。
（玲）：過去擔任區採購階段時，區採團購工作安排。當時是依個人特質做適性安排，而進入兒童線的世界。
（琴）：因為待過的門市民生二店是一家以兒童館為重心的店，所以在當時的店長的潛移默化下接觸童書，加上第一個姪子出生，每天接觸孩子，開始對這個領域產生興趣。大學就讀傳播管理，出版也是傳播的一個領域，算是學以致用吧！繪本《花婆婆》中提到，做一件讓世界變得更美麗的事，當童書採購，對我而言，就是這樣的一件事。
Q3／那那那！採購的「一天」怎麼過？
（琴）：每天第一件事就是先看mail，確認待辦事項，會議時間，與廠商或各單位聯繫，確認當日的相關業界新聞，與同事討論出版社提案及工作計畫，與廠商會面或電話討論商品上市、行銷配合，下單，實際上很多的時間都在處理門市及各單位、廠商的突發工作需求。
（鹿）：從吃早餐開始（誤），看看報表最近賣些什麼，看看別人賣些什麼，再看看信箱裡八百件待辦事項、收到的新書資料，決定一本書要怎麼配到門市及下採購單；有時與廠商會面討論新書行銷配合，然後繼續六百件待辦到太陽下山。
（玲）：報表、新品採購、折扣折讓、行銷資源洽談、內外部溝通⋯⋯（編按：感覺到一股疲憊）
Q4／每次在聽各位分享新書時，總會被那閃閃發光的眼神感動。在成為兒童圖書採購之前，想必各位都早已是熱愛兒童書的讀者了！但針對兒童書，是否有哪些面向，是過去單純做為讀者時沒想過的嗎？
（琴）：沒有做兒童採購前認為兒童書就是給兒童看，踏入這個領域才發現兒童書的閱讀年齡竟然是是可以從0-99歲都可以閱讀，只有年齡下限及閱讀能力的限制譬如3歲孩子無法讀6歲以上的書因為還不會注音之類，不論幾歲的人都可以看童書，日本作家柳田邦男曾經提過「人生三讀繪本」理論，所謂的「三讀繪本」，就是指幼時的「悠遊」與為人父母時的「伴讀」，外加累積無數人生經驗後的老年「品茗」。大多數的大人都以為繪本是小孩的「專利」，卻忘了自己也可以是繪本的終身讀者，在不同人生階段時閱讀繪本會因為個人的歷練有不同的感受及體悟。
（鹿）：單純做為讀者時不知道促銷價得來不易！（離開單純讀者時代已經太久遠⋯⋯）
（玲）：介紹書籍時，切入的角度都要多想想「可給讀者提供什麼」。就說是個正向的線別。
《提案》編輯團隊最初其實對兒童閱讀也是一知半解，直到某次聽採購同事分享重點新書，才發現兒童圖書是個浩瀚、閃亮且專業的新世界！這次《提案》有幸邀請三位誠品書店兒童圖書採購，來跟讀者們聊聊她們的採購日常～
Q1／是什麼契機使你們踏上兒童圖書採購這條路？
（鹿）：學生時期修習兒童讀物課程，進入兒童館打工，一路與童書為伍。
（玲）：過去擔任區採購階段時，區採團購工作安排。當時是依個人特質做適性安排，而進入兒童線的世界。
（琴）：因為待過的門市民生二店是一家以兒童館為重心的店，所以在當時的店長的潛移默化下接觸童書，加上第一個姪子出生，每天接觸孩子，開始對這個領域產生興趣。大學就讀傳播管理，出版也是傳播的一個領域，算是學以致用吧！繪本《花婆婆》中提到，做一件讓世界變得更美麗的事，當童書採購，對我而言，就是這樣的一件事。
Q2／各位認為，身為一名專業的採購應該要具備哪些知識或職能？其中又有哪些是有別於其他線別，是兒童線採購需特別培養或留意的面向？
（琴）：專業採購，工作上最需要的談判、交際溝通、對數字敏感及分析的能力，兒童線因為銷售商品屬性關係，使用者可能是兒童也可能是成人，但購買者是成人，所以銷售考量點已經較其他線別複雜，商品守備範圍很驚人，從中文、外文到非書的文具、禮品、玩具、學習用品都要有所涉獵，所以在專業知識上的需求較其他線別更為龐雜，從兒童身心發展、學校教育、親子教養到商品安全檢驗知識都要有所了解。
（鹿）：對於兒童發展具備一些基本概念，對於工作時判斷合適TA（目標受眾）很有幫助。
（玲）：主要客群從兒童、父母（親屬），到心中依然有童心的大人們都有。是個正向的線別。
（琴）：專業採購，工作上最需要的談判、交際溝通、對數字敏感及分析的能力，兒童線因為銷售商品屬性關係，使用者可能是兒童也可能是成人，但購買者是成人，所以銷售考量點已經較其他線別複雜，商品守備範圍很驚人，從中文、外文到非書的文具、禮品、玩具、學習用品都要有所涉獵，所以在專業知識上的需求較其他線別更為龐雜，從兒童身心發展、學校教育、親子教養到商品安全檢驗知識都要有所了解。
（鹿）：對於兒童發展具備一些基本概念，對於工作時判斷合適TA（目標受眾）很有幫助。
（玲）：主要客群從兒童、父母（親屬），到心中依然有童心的大人們都有。是個正向的線別。
「兒童圖書因為銷售商品屬性關係，使用者可能是兒童也可能是成人，但購買者是成人，所以銷售考量點已經較其他線別複雜，商品守備範圍很驚人⋯⋯」
Q3／那那那！採購的「一天」怎麼過？
（琴）：每天第一件事就是先看mail，確認待辦事項，會議時間，與廠商或各單位聯繫，確認當日的相關業界新聞，與同事討論出版社提案及工作計畫，與廠商會面或電話討論商品上市、行銷配合，下單，實際上很多的時間都在處理門市及各單位、廠商的突發工作需求。
（鹿）：從吃早餐開始
（玲）：報表、新品採購、折扣折讓、行銷資源洽談、內外部溝通⋯⋯（編按：感覺到一股疲憊）
Q4／每次在聽各位分享新書時，總會被那閃閃發光的眼神感動。在成為兒童圖書採購之前，想必各位都早已是熱愛兒童書的讀者了！但針對兒童書，是否有哪些面向，是過去單純做為讀者時沒想過的嗎？
（琴）：沒有做兒童採購前認為兒童書就是給兒童看，踏入這個領域才發現兒童書的閱讀年齡竟然是是可以從0-99歲都可以閱讀，只有年齡下限及閱讀能力的限制譬如3歲孩子無法讀6歲以上的書因為還不會注音之類，不論幾歲的人都可以看童書，日本作家柳田邦男曾經提過「人生三讀繪本」理論，所謂的「三讀繪本」，就是指幼時的「悠遊」與為人父母時的「伴讀」，外加累積無數人生經驗後的老年「品茗」。大多數的大人都以為繪本是小孩的「專利」，卻忘了自己也可以是繪本的終身讀者，在不同人生階段時閱讀繪本會因為個人的歷練有不同的感受及體悟。
（鹿）：單純做為讀者時不知道促銷價得來不易！（離開單純讀者時代已經太久遠⋯⋯）
（玲）：介紹書籍時，切入的角度都要多想想「可給讀者提供什麼」。就說是個正向的線別。
Q5／中文圖書有所謂「八大類」，那兒童圖書呢？一般而言採購會如何分類兒童書籍？各類別又是針對什麼年齡層？各自有具代表性的出版社嗎？（編輯印象深刻剛進誠品第一次參與耶卡展，才知道除了「繪本」、「立體書」之外，還有「翻翻書」、「橋梁書」和「禮物書」等專有名詞，覺得博大精深啊⋯⋯）
（琴）：兒童圖書分類，年齡是最要的門檻，再來才會依書籍的特色做為區分，譬如最大的區分是青少年12歲以上，0-12歲的兒童，兒童當中又會因為年齡區分出0-5歲幼幼書、5-8歲以上圖畫書、6-12歲兒童文學等大類，幼幼出版社最具代表性的為信誼，圖畫書則為格林文化、遠流，文學是東方、小天下、親子天下，知識是三采文化。
Q6／回首過去十年，各位覺得台灣的兒童書市場有什麼改變？也請分享身為通路採購，有嗅到什麼兒童閱讀的趨勢或機會嗎？
（琴）：近年來，有些商品的年齡層界線逐漸擴大，如原本0-5歲幼幼書大類中的遊戲書及立體書，因為設計上的創新，內容深度愈來愈跨齡，雖導致分類及陳列上難度增加，但也拓展了銷售市場。在目前深受3C產品影響以致於出版銷售困難的時代，兒童書是受影響最小的。幼幼書、圖畫書、甚至文學、知識類別上，互動性都比成書來的多，加上受學校教育影響，STEAM、108課綱讓手作DIY、實驗等讓童書閱讀的面相更加多元。
（琴）：電子書對童書的影響目前仍不明顯，主要因為家長還是會基於孩子發展健康的關係，並不會讓孩子太早接觸3C。但因為手機的關係，說故事給孩子聽的這項需求，的確有越來越多的家長，使用APP或線上影片，取代自己說故事給孩子聽，按個按鍵就有故事播放的便利性對家長是非常誘人的，所以出版社也開始在圖書加上QRCODE，或開發說故事APP，但從親子共讀的概念來看，機器是永遠無法取代親子相伴能達到的親密性，就如同日本圖畫書之父松居直說的，「圖畫書是大人念孩子聽的書」，透過圖畫書建立人與人的關係非常重要。
「陪孩子讀過的書做過的事，會在意想不到的情境時從孩子的口中說出或產生影響。」
Q8／在工作之餘，各位是如何補給兒童閱讀方面的知識？是否也會透過自己的孩子觀察兒童閱讀的需求呢？
（琴）：參加講座、展覽、閱讀業界新聞、雜誌，與媽媽們聊天是補充知識最大的來源，平常會透過與媽媽同事們的孩子，自己姊妹的孩子或在賣場上觀察。最近印象深刻的是，陪孩子讀過的書做過的事，會在意想不到的情境時從孩子的口中說出或產生影響，我外甥從小就跟著我一起做烘焙、料理，沒想面臨升學選擇時說出想念餐飲專科。
（鹿）：年輕的時候透過參加講堂或講座補給知識，現在比較常透過社群媒體吸收資訊。也會從自己的孩子或在書店觀察其他親子互動得到一點靈感。近期印象較深刻的是，只要從孩子的喜好出發，加上陪伴，比較容易提高閱讀文字量，無痛朝下一階段前進。
（玲）：身為父母，最直接也最必須要接觸的是小孩的閱讀的需求，如何找到讓小孩有興趣翻開閱讀的書籍，應該是父母在書店努力找尋的目標。《神解！一點就通：中1數學》這本書就是本人最近找到的目標。
如果沒有小孩，會從網站的排行榜或者公司內部的排行榜來看銷售的趨勢，進而了解市場的需求，如近期就佔排行榜的《重點整理、快速複習！國中資優理科王一本制霸》就是「目標讀者」的需求，這其中大部分是父母的需求。
Q9／除了兒童書，也好奇各位最近閱讀且喜歡的一本成人書是？
另外，假如要選一本兒童書做為工作上的「護身符」（可以供在「兒童圖書採購之神」壇上的那種），會是哪一本書？為什麼？
（琴）：最近讀的成人書是《會開瓦斯就會煮》之類的食譜書。護身符是愈多愈好，因為分齡分類多，一本真的不夠；從幼幼《播下一棵幸福的種子》、圖畫書《繪本之眼》、文學《少年小說怎麼讀》，都是在分類知識觀念上引導採購更加專業且進步的重要書籍，如果真的只能選一本，我認為所有的兒童門市都要讀過《播下一棵幸福的種子》讀過才能對親子共讀、兒童閱讀的重要性有所認知，知道身為一個兒童閱讀推廣的一分子，自己的重要性及使命。
（鹿）：最近讀完的成人書是《錢已匯入你的戶頭》，真是夢幻的書名，但內容令人透不過氣來。
工作上的需要，護身符只求一張是不夠的，《小小愛書人》、《好繪本如何好》、《繪本教養地圖：孩子需要的繪本180選》，都有很大的幫助。
（玲）：小路幸也《花開小路二丁目的花乃子小姐 》。從《東京下町古書店》後持續追蹤的作者。
「兒童圖書採購之神」——《遇見圖畫書百年經典 》。「寶典中的寶典，讀了還想再讀，進入圖畫世界的最佳導引書。還附錄詳盡的出版資料、作者介紹與圖畫書獎項導引等等，不僅是兒童文學研究者的參考範本，還是家長及老師們引領孩子深刻感受圖畫書魅力的最佳導讀書。」（這邊貼上書籍介紹資料！）
「我認為所有的兒童門市都要讀過《播下一棵幸福的種子》讀過才能對親子共讀、兒童閱讀的重要性有所認知，知道身為一個兒童閱讀推廣的一分子，自己的重要性及使命。」
《繪本之眼》
作者｜林真美
出版｜親子天下
《少年小說怎麼讀》
作者｜王淑芬
出版｜親子天下
《好繪本如何好》
作者｜郝廣才
出版｜格林文化
《繪本教養地圖：孩子需要的繪本180選》
作者｜海狗房東
出版｜三采文化
☞推薦採購／佳玲
《遇見圖畫書百年經典 》
作者｜彭懿
出版｜上誼文化
關於《提案on the desk》
一本聚合日常閱讀與風格採買的書店誌，每個月1日準時於全台誠品書店免費發刊。每期封面故事討論一個讀者關心的生活與消費的議題，並於全台書店展示議題的「延伸主題書展」，推薦給讀者從中外文書籍、雜誌、影音或食品文具等多元商品。除紙本刊物，另有線上版與《誠品書店 eslite bookstore》粉絲專頁，隨時更新封面故事背後的最新動態！
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