誠品書店兒童圖書採購的護身符是?《提案》4月號|ㄅㄆㄇ童心指南|密探書店採購Talk Show!
撰文 麗琴、長頸鹿姊姊、佳玲(誠品兒童圖書採購).採訪編輯|《提案》編輯室專業職人養成!誠品兒童圖書採購的工作大揭祕
⇩ ⇩ ⇩ 兒童圖書採購一起TALK!參與人員 ⇩ ⇩ ⇩
麗琴(後稱琴)
守備範圍|兒童線企劃、採購
年資|誠品年資21年,商品處採購年資15年
長頸鹿姊姊(後稱鹿)
守備範圍|國內圖書採購
年資|商品處採購年資4年
佳玲(後稱玲)
守備範圍|國內圖書採購
年資|誠品年資22年,商品處採購年資2年
《提案》編輯團隊最初其實對兒童閱讀也是一知半解,直到某次聽採購同事分享重點新書,才發現兒童圖書是個浩瀚、閃亮且專業的新世界!這次《提案》有幸邀請三位誠品書店兒童圖書採購,來跟讀者們聊聊她們的採購日常~
Q1/是什麼契機使你們踏上兒童圖書採購這條路?
(鹿):學生時期修習兒童讀物課程,進入兒童館打工,一路與童書為伍。
(玲):過去擔任區採購階段時,區採團購工作安排。當時是依個人特質做適性安排,而進入兒童線的世界。
(琴):因為待過的門市民生二店是一家以兒童館為重心的店,所以在當時的店長的潛移默化下接觸童書,加上第一個姪子出生,每天接觸孩子,開始對這個領域產生興趣。大學就讀傳播管理,出版也是傳播的一個領域,算是學以致用吧!繪本《花婆婆》中提到,做一件讓世界變得更美麗的事,當童書採購,對我而言,就是這樣的一件事。
(琴):專業採購,工作上最需要的談判、交際溝通、對數字敏感及分析的能力,兒童線因為銷售商品屬性關係,使用者可能是兒童也可能是成人,但購買者是成人,所以銷售考量點已經較其他線別複雜,商品守備範圍很驚人,從中文、外文到非書的文具、禮品、玩具、學習用品都要有所涉獵,所以在專業知識上的需求較其他線別更為龐雜,從兒童身心發展、學校教育、親子教養到商品安全檢驗知識都要有所了解。
(鹿):對於兒童發展具備一些基本概念,對於工作時判斷合適TA(目標受眾)很有幫助。
(玲):主要客群從兒童、父母(親屬),到心中依然有童心的大人們都有。是個正向的線別。
Q3/那那那!採購的「一天」怎麼過?
(琴):每天第一件事就是先看mail,確認待辦事項,會議時間,與廠商或各單位聯繫,確認當日的相關業界新聞,與同事討論出版社提案及工作計畫,與廠商會面或電話討論商品上市、行銷配合,下單,實際上很多的時間都在處理門市及各單位、廠商的突發工作需求。
(鹿):從吃早餐開始
(玲):報表、新品採購、折扣折讓、行銷資源洽談、內外部溝通⋯⋯(編按:感覺到一股疲憊)
Q4/每次在聽各位分享新書時,總會被那閃閃發光的眼神感動。在成為兒童圖書採購之前,想必各位都早已是熱愛兒童書的讀者了!但針對兒童書,是否有哪些面向,是過去單純做為讀者時沒想過的嗎?
(琴):沒有做兒童採購前認為兒童書就是給兒童看,踏入這個領域才發現兒童書的閱讀年齡竟然是是可以從0-99歲都可以閱讀,只有年齡下限及閱讀能力的限制譬如3歲孩子無法讀6歲以上的書因為還不會注音之類,不論幾歲的人都可以看童書,日本作家柳田邦男曾經提過「人生三讀繪本」理論,所謂的「三讀繪本」,就是指幼時的「悠遊」與為人父母時的「伴讀」,外加累積無數人生經驗後的老年「品茗」。大多數的大人都以為繪本是小孩的「專利」,卻忘了自己也可以是繪本的終身讀者,在不同人生階段時閱讀繪本會因為個人的歷練有不同的感受及體悟。
(鹿):單純做為讀者時不知道促銷價得來不易!(離開單純讀者時代已經太久遠⋯⋯)
(玲):介紹書籍時,切入的角度都要多想想「可給讀者提供什麼」。就說是個正向的線別。
Q5/中文圖書有所謂「八大類」,那兒童圖書呢?一般而言採購會如何分類兒童書籍?各類別又是針對什麼年齡層?各自有具代表性的出版社嗎?(編輯印象深刻剛進誠品第一次參與耶卡展,才知道除了「繪本」、「立體書」之外,還有「翻翻書」、「橋梁書」和「禮物書」等專有名詞,覺得博大精深啊⋯⋯)
(琴):兒童圖書分類,年齡是最要的門檻,再來才會依書籍的特色做為區分,譬如最大的區分是青少年12歲以上,0-12歲的兒童,兒童當中又會因為年齡區分出0-5歲幼幼書、5-8歲以上圖畫書、6-12歲兒童文學等大類,幼幼出版社最具代表性的為信誼,圖畫書則為格林文化、遠流,文學是東方、小天下、親子天下,知識是三采文化。
Q6/回首過去十年,各位覺得台灣的兒童書市場有什麼改變?也請分享身為通路採購,有嗅到什麼兒童閱讀的趨勢或機會嗎?
(琴):近年來,有些商品的年齡層界線逐漸擴大,如原本0-5歲幼幼書大類中的遊戲書及立體書,因為設計上的創新,內容深度愈來愈跨齡,雖導致分類及陳列上難度增加,但也拓展了銷售市場。在目前深受3C產品影響以致於出版銷售困難的時代,兒童書是受影響最小的。幼幼書、圖畫書、甚至文學、知識類別上,互動性都比成書來的多,加上受學校教育影響,STEAM、108課綱讓手作DIY、實驗等讓童書閱讀的面相更加多元。
(琴):電子書對童書的影響目前仍不明顯,主要因為家長還是會基於孩子發展健康的關係,並不會讓孩子太早接觸3C。但因為手機的關係,說故事給孩子聽的這項需求,的確有越來越多的家長,使用APP或線上影片,取代自己說故事給孩子聽,按個按鍵就有故事播放的便利性對家長是非常誘人的,所以出版社也開始在圖書加上QRCODE,或開發說故事APP,但從親子共讀的概念來看,機器是永遠無法取代親子相伴能達到的親密性,就如同日本圖畫書之父松居直說的,「圖畫書是大人念孩子聽的書」,透過圖畫書建立人與人的關係非常重要。
Q8/在工作之餘,各位是如何補給兒童閱讀方面的知識?是否也會透過自己的孩子觀察兒童閱讀的需求呢?
(琴):參加講座、展覽、閱讀業界新聞、雜誌,與媽媽們聊天是補充知識最大的來源,平常會透過與媽媽同事們的孩子,自己姊妹的孩子或在賣場上觀察。最近印象深刻的是,陪孩子讀過的書做過的事,會在意想不到的情境時從孩子的口中說出或產生影響,我外甥從小就跟著我一起做烘焙、料理,沒想面臨升學選擇時說出想念餐飲專科。
(鹿):年輕的時候透過參加講堂或講座補給知識,現在比較常透過社群媒體吸收資訊。也會從自己的孩子或在書店觀察其他親子互動得到一點靈感。近期印象較深刻的是,只要從孩子的喜好出發,加上陪伴,比較容易提高閱讀文字量,無痛朝下一階段前進。
(玲):身為父母,最直接也最必須要接觸的是小孩的閱讀的需求,如何找到讓小孩有興趣翻開閱讀的書籍,應該是父母在書店努力找尋的目標。《神解!一點就通:中1數學》這本書就是本人最近找到的目標。
如果沒有小孩,會從網站的排行榜或者公司內部的排行榜來看銷售的趨勢,進而了解市場的需求,如近期就佔排行榜的《重點整理、快速複習!國中資優理科王一本制霸》就是「目標讀者」的需求,這其中大部分是父母的需求。
Q9/除了兒童書,也好奇各位最近閱讀且喜歡的一本成人書是?
另外,假如要選一本兒童書做為工作上的「護身符」(可以供在「兒童圖書採購之神」壇上的那種),會是哪一本書?為什麼?
(琴):最近讀的成人書是《會開瓦斯就會煮》之類的食譜書。護身符是愈多愈好,因為分齡分類多,一本真的不夠;從幼幼《播下一棵幸福的種子》、圖畫書《繪本之眼》、文學《少年小說怎麼讀》,都是在分類知識觀念上引導採購更加專業且進步的重要書籍,如果真的只能選一本,我認為所有的兒童門市都要讀過《播下一棵幸福的種子》讀過才能對親子共讀、兒童閱讀的重要性有所認知,知道身為一個兒童閱讀推廣的一分子,自己的重要性及使命。
(鹿):最近讀完的成人書是《錢已匯入你的戶頭》,真是夢幻的書名,但內容令人透不過氣來。
工作上的需要,護身符只求一張是不夠的,《小小愛書人》、《好繪本如何好》、《繪本教養地圖:孩子需要的繪本180選》,都有很大的幫助。
(玲):小路幸也《花開小路二丁目的花乃子小姐 》。從《東京下町古書店》後持續追蹤的作者。
「兒童圖書採購之神」——《遇見圖畫書百年經典 》。「寶典中的寶典,讀了還想再讀,進入圖畫世界的最佳導引書。還附錄詳盡的出版資料、作者介紹與圖畫書獎項導引等等,不僅是兒童文學研究者的參考範本,還是家長及老師們引領孩子深刻感受圖畫書魅力的最佳導讀書。」(這邊貼上書籍介紹資料!)
「我認為所有的兒童門市都要讀過《播下一棵幸福的種子》讀過才能對親子共讀、兒童閱讀的重要性有所認知,知道身為一個兒童閱讀推廣的一分子,自己的重要性及使命。」
《繪本之眼》
作者|林真美
出版|親子天下
《少年小說怎麼讀》
作者|王淑芬
出版|親子天下
《好繪本如何好》
作者|郝廣才
出版|格林文化
《繪本教養地圖:孩子需要的繪本180選》
作者|海狗房東
出版|三采文化
☞推薦採購/佳玲
《遇見圖畫書百年經典 》
作者|彭懿
出版|上誼文化
關於《提案on the desk》
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