什麽样的商品,能让顾客在美国第二大连锁超市Target一开门就赛跑抢购?主角就是近半年以来热议的保温杯品牌「Stanley」。
据《CNBC》报导,「Stanley」近4年的营收从7300万美元飙涨到7.5亿美元,翻了10倍以上。但其实品牌早已创立110年,搭上这波社群热潮爆红之前,已经有不少死忠粉丝。因此,这次会分享关於Stanley保温杯3个不可不知的小故事,让你一次了解它过去到现在的历史,也可以从中得知为何它是现在青少年最夯的必备单品之一!
{本文经授权转载自经理人,首图取自STANLEY TAIWAN_Instagram}
Stanley保温杯故事一:世界上第一个全钢真空保温瓶诞生
图片来源:Stanley_Facebook
世界上第一个全钢真空保温瓶,就是出自品牌创办人威廉.史丹利(William Stanley Jr.)之手。
1913 年,史丹利在研究变压器时偶然发现了有种焊接技术,可以用「钢」绝缘真空瓶,达到保温效果,当时市面上的真空隔热材料多用玻璃制成,而钢的耐用特性可以解决玻璃易碎的问题,更为坚固耐用。
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两年後,他开始大规模生产Stanley保温瓶,还有其他钢制饮用器具,如隔热壶、醒酒器,更在第二次世界大战时期成为飞行员的爱用品。
就历史意义而言,消费族群原先较偏於男性,这也致使品牌将核心定位在户外使用、冒险犯难、野营炊具等形象,最经典的保温广口瓶,其盖子能充当杯子使用,主打实用机能。
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迷彩款的杯子更有「为狩猎而生」的阳刚标语。也正因为Stanley诉诸注重功能而非外观,因此不少消费者同一款杯子一用就是十多年。
Stanley保温杯故事二:重新定位客群,塑造成千禧时代的潮流单品
图片来源:诚品线上;图为Stanley冒险系列吸管随手杯2.0系列
端看品牌这段历史,或许难以与现在五颜六色的花俏款式连结。
近来爆红款「Quencher」的客群多为女性,且一改传统保温瓶形象,改以流线型杯子为主打。不仅推出迭代的限量产品,更与欧蕾(Olay)、星巴克(Starbucks)联名,造成抢购。
图片来源:诚品线上;图为Stanley冒险系列吸管随手杯2.0系列
一个1200毫升容量的杯子要价45美金(约台币1400元),在2023年末全美购物网站皆售罄,更有人在网购平台eBay开价200美金(约台币6400元)出售。
然而,据《纽约客》(The New Yorker)指出,其实Quencher最早在2016年推出时乏人问津,更一度停卖。从停售到爆红,这场华丽的翻转都要从2020年新总裁特伦斯.莱利(Terence Reilly)到任开始说起。
他曾担任美国休闲鞋品牌Crocs的首席行销长,带着品牌从每股13美元一路飙升到180美元,在行销界已有相当声望。上任後,他发现Quencher杯外观,附有握把且便於放到汽车的背架,受到了女性欢迎,尤其是护士、老师、名人更是喜爱。
图片来源:Stanley_Facebook
莱利首先靠拢推荐时尚与美容产品的平台「购物指南」(The Buy Guide),其创办人艾希莉.拉苏尔(Ashlee LeSueur)本身就是Quencher杯的拥护者,知道此款杯子停产时,就试图说服莱利继续生产。
但莱利反而提出一桩合作,他看好女性消费者的号召力,便说服购物指南买入5000个杯子卖给平台上的粉丝,此举果真奏效,在2020年Quencher杯,一举取代了历年的长销绿色经典保温瓶(二战爷爷使用的长青款),并继续与购物指南合作推广新颜色。
图片来源:STANLEY TAIWAN_Instagram
但真正爆红的关键点,来自於一场火烧车意外。
在2023年11月,一位女子在社群影音平台TikTok上传了一支影片,是她的汽车在经历火灾全烧毁後,唯一幸存的是Stanley Quencher杯子,不仅外观完整,连杯中的冰块都仍保冰中。
图片来源:诚品线上;图为Stanley冒险系列吸管随手杯2.0系列
发布後旋即超过9500万次的点阅,莱利得知後,抓准了广告机会,赠送该名女子更多的保温杯和新车,仅用这些预算就带来数千万广告的效益与业绩,2023年估计卖了1000万个Quencher水杯。
Stanley保温杯故事三:社群热潮背後带来的效应,值得我们去深思
图片来源:STANLEY TAIWAN_Instagram
Stanley的主力客群是在TikTok受到风潮影响的青少女们,受到社群媒体影响,她们或许会有FOMO效应(Fear of missing out,错失恐惧症),造成新品一上市的疯抢。
此外,《大西洋报》(The Atlantic)指出,千禧时代的成长背景与含糖饮料形影不离,水杯无疑是践履健康积极形象的武器。Stanley Quencher的存在超乎日用品,而是一种生活方式、身份象徵,彰显出年轻一代的健康意识。
图片来源:STANLEY TAIWAN_Instagram
Stanley热潮是行销、零售与社群软体交融下的文化现象,也带来环保议题的讨论。
水杯在设计上迎合女性的喜好,迅速推出多款颜色,并从传统的量产模式走到限量产品路线,从联名到饥饿行销都让消费者趋之若鹜,更有不少人会买下不同颜色,当作时尚单品搭配。而《纽约时报》(The New York Times)发表提醒,愈买愈多的环保产品反而造成浪费。
许多人好奇Stanley热潮是否会持续,《纽约客》认为,因TikTok而起的销售红利,会直到下一个新趋势出现为止,这就是我们所熟知的流行生态。不过Stanley的优点在於稳札稳打的产品品质,相信应该不会太快跌落神坛。
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