主題專欄 2022年1月27日

為了跳脫舒適圈而出國，然後呢？翁琬柔在紐約體悟到的生存之道：最重要的競爭力是「受挫力」

撰文翁琬柔

原本有著穩定的職涯、步上軌道的人生，熱愛國際新聞的翁琬柔卻看見了自身工作上的界限，毅然決定走出亞洲，前往紐約。

30歲才成為留學生，畢業之際更碰上世界的動盪時刻，她一邊接受紐約文化、生活差異的洗禮，更親自見證新冠疫情在紐約肆虐，體驗到川普的嚴格移民政策對非美國公民造成的挑戰。

在最艱難的時代，她的畢業典禮只能用視訊舉辦，更在求職路上跌跌撞撞，一度懷疑自己的能力。但紐約帶給她的蛻變出乎意料，粹鍊出不怕受挫的力量，終於進入理想的新創產業，持續朝熱愛的目標前進。《勇闖大蘋果！紐約的受挫力養成課》是她的追夢冒險紀錄，也是一個臺灣女生在紐約職場的生存記。

｛本內容節錄自《勇闖大蘋果！紐約的受挫力養成課》，由時報文化出版提供，僅反映作者意見，不代表誠品立場；未經授權，請勿轉載｜首圖來源：Photo by Brady Knoll from Pexels｝

在美國找工作時，我的心理壓力極大，身為國際學生，沒有美國公民的身分找工作已經比較困難，還要面對即將斷炊的經濟壓力，最痛苦難熬的大概就是每天都會收到各家公司的拒絕信。以前在臺灣找工作，我明明就是面試常勝軍，怎麼到了美國，收拒絕信就像是家常便飯，我常跟臺灣的朋友笑說：「在美國找工作真是件傷自尊的事，收拒絕信收到信箱空間都沒了。」

面試不受尊重，受挫加倍

我在研究所畢業前兩個月，我看見一間結合新聞、AI、社群媒體大數據的科技公司在找有記者背景、了解亞洲議題又會說中文的人。「這百分之百是我吧？」信心滿滿地投了履歷後，果然隔天就接到HR的電話，他簡單了解我的履歷背景後，跟我介紹了公司、公司福利、薪資，並且承諾如果應徵上了，協助辦理工作簽證沒有問題，最後他告訴我面試程序總共會有五關，只要能順利通過，我就能獲得在美國的第一份正式工作。

第一、第二關是跟同組同事進行三十分鐘的電話面試，對方也有記者背景，在亞洲生活過，我們聊得非常開心，順利過關；第三關跟第四關則是在限時內，把中、日文翻譯成英文，以及英翻中、日文的筆試。畢竟英文不是母語，考試時我超級緊張，幸好還是過關了。一路過關斬將後，終於來到第五關，這時我已經花了整整一個月面試這間公司，最後一關，是要前往公司位於紐約的辦公室進行「onsite interview」。

「onsite interview」代表你已經通過了前面的重重考驗，拿到總決賽的門票，有資格進到公司裡跟面試官聊聊。美國幅員廣大，許多大型企業甚至會負擔應徵者的機票、住宿，用盡全力吸引最佳人才。在onsite之前，人資通常會告知你的面試官是誰，讓你在面試前有充分時間作準備。怎知面試當天，人資本來告訴我要跟四個長官面試，一人三十分鐘，進了辦公室後才突然被告知其中有三個人不能來，會安排另外兩人來跟我面談，也就是說，我之前在LinkedIn的背景調查都沒用了。

第一個進來跟我面談的組長是個白人女生，臨時被拉進來面試的她，語速是我此生聽過最快，滿臉寫著「我很忙，沒空聽你講話」；第二個組長則很開朗，跟我談笑風生，我也因此稍微放鬆心情，甚至覺得自己表現得挺好的。到了第三個長官，也就是唯一一個沒有取消行程的長官，他不僅遲到了十五分鐘，一進房間後才匆匆打開手機找我的履歷，整個談話過程也是一臉興致缺缺。

離開公司後，我覺得我的面試失敗了，他們根本就對我沒興趣。沒想到隔天接到HR電話，說其中一個面試當天沒來的高階主管要跟我講電話。我納悶地想，這應該是個轉機吧？至少我還在他們的考慮名單裡。但講完電話隔天，我就收到了拒絕通知。理由是我沒有處理即時數據（Real-time data）的實際經驗，而這項技能明明是他們在第一關或看履歷時，就清楚知道我沒有的。

這次的面試過程與結果都讓我非常沮喪，明明我在亞洲找工作無往不利，到了美國卻要把過去一切經歷抹去。這間公司是我在紐約找工作以來，第一次離理想的工作offer這麼近，花了一個多月準備，就這樣失敗了。我躲在家裡痛哭了一天，上演了一次電視劇演的悲傷五階段，一下怪自己沒有處理數據的能力、一下怪自己英文不夠好，哭累了又氣那間公司明明一開始就知道我沒有數據經驗，幹嘛浪費我時間，而且當天才換面試官、還有人遲到，到底有沒有尊重人？五階段跑完一輪，我擦擦眼淚，日子還是得繼續過下去。

Photo by Jeffrey Czum from Pexels

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面試過五關斬六將，依然被刷掉

整理好心情，繼續投履歷，不久後就接到美國一家大型零售連鎖店的通知，這是一個公關部門的職位，我再度過關斬將，最後一關跟直屬上司面試時，氣氛超級好，相談甚歡。面試結束後，我連感謝信都還沒寄，就收到對方在LinkedIn上的好友邀請，我欣喜地認為，這是面試官很喜歡我的「訊號」，收到offer的可能性很高。結果過了兩個禮拜，我收到了那個面試官的拒絕信，他說我的面試表現非常傑出，只是很可惜，由於預算關係，他們決定從內部調派人員來填補職缺。

他在信裡的最後寫著：「如果妳後續有看到我們公司的職缺，請務必跟我聯絡，我會幫妳介紹，我相信只要有妳在的地方都會閃閃發光，希望我們未來有這個榮幸能與妳共事。」這是我看過最有誠意的拒絕信，可惜，無論寫得多真心誠意，這還是代表我沒能拿到工作，免不了一陣子沮喪跟傷心。

當時的我還不知道，往後找工作的日子，我還有更多挫折必須面對，甚至面臨失業、被公司解雇的挑戰。現在往回看，在美國找工作真的是每天都必須在面試時表現出最好的自己，要讓面試官願意聘用你的先決條件，就是你要說服他「你真的夠好」，但往往也需要接受收到拒絕信後的自我質疑。在不斷覺得自己不夠好、卻要說服自己可以克服困難、在面試官面前好好表現之間無限輪迴，這可能是以前在臺灣的我很少承受到的心理壓力。

因此，我在美國找工作的最大心得就是，除了要有好運氣、超群的實力，最需要具備的是受挫的能力。被拒絕、失敗、跌倒都不足以讓你放棄世界，無論遇到什麼困境，只有堅持下去，才有突破的機會。

Photo by Element5 Digital from Pexels

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翁琬柔的紐約生存心法，無論走到哪都適用！

★不用為了跳脫舒適圈而跳！
挑戰新事物、跳脫舒適圈是必須付出成本跟代價的，跳之前先謹慎檢視原有人生，訂出清楚的計畫、目標與退路。

★想讓別人看見你，需要對的策略！
在美國，面試連闖5關、耗時1個月不是新鮮事，美國企業的面試訓練讓我統整出需要注意的重點，在疫情時代，視訊面試也有眉角。

★人脈很重要，絕對值得投資！
雖說做人還是要靠自己，找工作不能不投履歷，但也別放棄經營人脈，說不定在你在山窮水盡時，會看見新的可能。

★換位思考，找出糾結的盲點！
當我有機會成為面試官，從求職角度轉換成求人才，才發現自己注重的部分徹底不同，也藉此看見潛藏已久的缺點。

★受挫力，是最重要的競爭力！
經過重重筆試、面試、作業，也不一定會得到賞識。當失敗與否定席捲而來，學會在說服別人「我真的很棒」前，先別忘了告訴自己「我確實夠好」！

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▌撰文者簡介｜翁琬柔 Joyce Weng

日本慶應大學媒體設計研究所、美國Fordham University媒體管理研究所碩士。曾在TVBS、東森新聞等媒體擔任國際新聞編譯與記者，並親赴各大重要事件現場採訪，如熊本大地震、金正男暗殺事件、朴槿惠被彈劾、文在寅金正恩高峰會等。另著有《身為國際新聞記者》，目前任職於美國新創產業，持續用心感受大蘋果裡的每一個小故事。

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