履歷有投無回？應屆畢業生分享「求職 10 大問題」的最強解方
撰文 FLiPER（章芷瑗）
2020年由於疫情，眾多產業受到不少的波及，甚至有人稱當年應屆畢業生為「百年來最慘的社會新鮮人」，不管是職缺數量或起薪都受到了不少的衝擊。
在競爭更加激烈的情況下，要讓自己脫穎而出勢必要仰賴一些技巧！本篇我將用已找到工作的應屆畢業生身分，針對求職三階段（投履歷前、準備面試、等待通知）常見的問題分享自己的小訣竅。
｛本文經授權轉載自FLiPER（原標題：☞ 履歷有投無回？應屆畢業生分享「求職 10 大問題」的最強解方！ ）｝
（此篇以創意產業為舉例，其他產業別請斟酌參考）
一、投履歷前
1. 如何準備履歷？
強烈建議不要憑感覺「直接動手」製作履歷，一定要先上網「爬教學文」，若已有鎖定的產業別可再精準搜尋該類別。同理，若有自我推薦信、自傳等等也絕對要先爬文再做。
在此推薦兩個網站：CakeResume 和 Yourator，除了能搜尋職缺以外，還有非常豐富的教學文章，前者可以參考很多人的履歷範本，後者則有很多知名新創產業的專訪文章幫助你了解各知名新創企業的文化，如果不擅長編排、不確定該放上什麼內容也可以使用這兩個平台製作，可以匯出或使用連結分享履歷，介面簡約易讀也很好上手。
CakeResume 清楚分類不同產業的履歷範本
在 Yourator 可以看到很多企業專訪文章
2. 經歷空白或應徵職缺和主修科目無關，該怎麼補救？
第一種方式：放上自己線上學習的證明，例如 hahow 和 Yotta 都可以申請完課證明書，或是想想自己是否上過一些工作坊、聽過相關講座，或許會有一些經歷是被自己遺忘的？如果以上還沒有，建議先確認自己是否真對這個行業感興趣，不然一般而言不會完全沒有相關經歷。但必須說最強而有力還是打工和實習經歷，若無經濟壓力或許可以從實習職缺投起，進入門檻較低。
第二種方式：做該企業的客製化簡報，依照你想應徵的職缺性質去做內容的選擇，假如是社群行銷，你便可以製作一個針對該企業完整的社群行銷提案，提出分析內容、競爭者比較等等，在求職上請謹記「有心的人總會被給予機會」！這招也可以當一般人的加分項目喔！
3. 過了一週都沒收到面試通知該怎麼辦？
若想確認是未獲面試資格還是尚未寄送通知，可以再簡單寄封 mail 詢問，信件裡記得說明自己的「姓名」、「應徵職位」、「履歷投遞日期」和「詢問事項」。我有因此在兩天內得到人資面試通知的經驗，不要忽略任何小動作的影響力。
二、準備面試
4. 面試題庫哪裡找？
除了網路上隨便一搜就會有的經典題目，首推到面試趣看大家分享的工作經驗，相較相似的網站中，其內容最多；這些網站有的需要付費，也不定期會有比較優惠的方案，如果非常積極想要獲得更多意見，不妨天天報到，就不會錯過資訊囉。
如果不想花錢，也可以請朋友針對你的履歷提問和問些情境題，前者尤其是各經歷的詳細工作內容，工作中發生有成就感或挫折的事等等，面對一個接近於白紙的社會新鮮人，經歷是面試官篩選是否能勝任的重要因素，切記必須展現自己在這些經驗中有獨立思考、解決問題的能力。
後者則是在面試經驗中，我認為最難答的情境題，因為常會超出你準備的題庫，只好靠臨場反應，如果你的工作會和不少人交流，八成會有一些情境問題，多準備會更安心。
5. 自我介紹該說什麼？
自我介紹記得就是把自己的「優勢最大化」，就算履歷上已經有寫了，但很多面試官可能非選你來面試的那個人，可能現場才會看你的履歷。如何說得有記憶點和條理，我傾向舉自己的三個特質依序進行介紹，例如我準備的三個特質便是多元技能、創意與企劃、溝通與領導，再從中穿插自己相關的經驗增強說服力，這三個特質可以從各職缺敘述中所需要的特質去做選擇與調整，最後則可以說自己想加入這個產業 / 企業的原因，展現自己的熱情。
另一種也很適合的方式便是以自己 1、2 個相關經驗為主軸去介紹自己，尤其在有知名企業或相關度高的工作經驗下又更為適合，可以透過介紹自己在該經驗所達到的成果、負責與學習到的內容，與應徵職缺做連結。
6. 怎麼精準回答對方想聽的答案？
首先，職缺敘述都會寫到想找的人格特質和工作技能，回答問題時謹記緊扣這些特質準沒錯！另外可以事先做的功課則是搜尋該企業在網路上的「採訪文章」和「專訪影片」，可以從中得知該企業的品牌理念、所重視的社會價值，當面試官在分享他們的經驗時，便容易適時附合或提問，讓面試官了解你對企業有一定的了解或研究；再心機點則是可以搜尋老闆或主管等的臉書，有可能會發現他提及關於工作的貼文，可以從中了解其重視的企業文化和人格特質。
做足調查功課能展現出自己的求職積極度，不管是回答精準度或面試官對你的好感度都會大提升。預先觀看了專訪影片還可以了解主管的談吐、說話風格，面試時有個心理準備比較不會緊張。最後很重要的一點，調查的過程中也是讓自己思考是否喜歡該企業的文化？是否符合自己對該職缺的想像？
7. 該準備什麼樣想問的問題？
這問題往往是面試最後一關，提供幾個我的 3 個萬用問題：「希望該職位的人能具備什麼樣的條件？」、「公司未來或近年的發展規劃？」、「若能順利錄取，在上班前我可以先做什麼準備？」外加一些深入研究過才可能提出的問題，主要是針對應徵職缺和企業的問題，例如：我知道貴公司募資成功率為 70%，未募資成功的專案後續會是如何處理的呢？
另外，工作的福利與待遇也是重要的，如果怕讓問題太勢利，可以放在以上的問題後再問，並且採用概括式的問法：「想請問貴公司相關的福利與待遇，像是特休、年終、加班頻率或相關員工訓練等等。」避免一項項分開獨立為多個問題，不過依我的經驗很多企業職缺資訊會已註明或面試當天會主動說，不用太過擔心。
我認為這個提問環節也是讓自己審視這個企業的良好機會，所以不要擔心提太多問題（除非職缺資訊上都有寫了），如果有個人很重視的項目假設是工作氛圍，也可以針對這項多做提問。
8. 理想待遇該設定多少？
首先，千萬不要說「照公司規定」，這麼說薪水只少不會多，還會稍顯對自己不夠有自信。建議可以先上求職網站看相關職業的薪資待遇，可以避免過高或過低，若要提出較高的薪資待遇，請記得能提供對應的原因，比如說自己的經歷或特別突出他人的能力。如果想知道該企業薪資的未來發展與整個企業的薪資水平則可以利用下面兩個網站：比薪水、GoodJob，裡面也有些許面試經驗的分享，不過某些資料需要付費或是交換自己經驗才可以看喔！
在比薪水可以看見各職位的工作分享，實際薪資須付費解鎖
GoodJob 可以一覽整個企業薪水分布和加班情況
三、等待通知
9. 面試搞砸了還有救嗎？
基本上我認為如果搞砸了，再專心投入都下個機會就好，如果說對該職缺非常執著，可以再針對自己沒回答好的筆試和面試題目寄送 mail 再作補充說明，或許可以獲得到一些印象分數，讓對方感受到你負責的態度和盡快改進的能力，不過是否能因此就挽回不好的面試表現無法保證。最後如果沒獲錄取，也可以禮貌詢問對方原因，方便之後求職做些改進也很好喔！
10. 有錄取通知了，但還有想等待通知的公司怎麼辦？
第一種方式：告知該錄取公司自己還有等待的其他公司，希望可以延長考慮時間（請提供明確時間），若對方不同意；第二種方式：先答應，之後有別的更想去的公司，再寄信加電話誠心告知原因，雖然這麼做有些失禮也有可能讓對方不悅，但這是你往後要花大部分的時間投入的工作，最先要考量的還是「自己」！
有些人會擔心是否會因此影響名聲，據說除非未通知就無故不到，基本上人資要看那麼多求職資料不會有時間特別記得你，只會趕緊連絡下個人選。但無論如何記得一定要告知，「無故不到」最為重傷，可能真的會讓自己成為相關產業的黑名單！由於反悔本身就是理虧，所以態度誠懇也很重要！
最後我想提醒，透過厲害的履歷和面試技巧或許可以幫助你得到好工作，但最重要的還是個人真實的才能和態度，如果入職後讓主管產生極大的落差感，工作也無法久待，所以了解求職技巧前更要保持自己良好的能力。
另外我也希望傳達給各位求職者「你也擁有選擇權」，不需一味地認為自己相較求職企業低人一等，不過前提是自己擁有專業技能會比較有立場提要求，如果有些理想工作以現在的能力還得不到，不代表未來不行；好好累積經驗與能力，機會就能主動到你身邊。也祝各位畢業生，找到理想的工作，離夢想更近一步。
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1. 如何準備履歷？
強烈建議不要憑感覺「直接動手」製作履歷，一定要先上網「爬教學文」，若已有鎖定的產業別可再精準搜尋該類別。同理，若有自我推薦信、自傳等等也絕對要先爬文再做。
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做足調查功課能展現出自己的求職積極度，不管是回答精準度或面試官對你的好感度都會大提升。預先觀看了專訪影片還可以了解主管的談吐、說話風格，面試時有個心理準備比較不會緊張。最後很重要的一點，調查的過程中也是讓自己思考是否喜歡該企業的文化？是否符合自己對該職缺的想像？
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這問題往往是面試最後一關，提供幾個我的 3 個萬用問題：「希望該職位的人能具備什麼樣的條件？」、「公司未來或近年的發展規劃？」、「若能順利錄取，在上班前我可以先做什麼準備？」外加一些深入研究過才可能提出的問題，主要是針對應徵職缺和企業的問題，例如：我知道貴公司募資成功率為 70%，未募資成功的專案後續會是如何處理的呢？
另外，工作的福利與待遇也是重要的，如果怕讓問題太勢利，可以放在以上的問題後再問，並且採用概括式的問法：「想請問貴公司相關的福利與待遇，像是特休、年終、加班頻率或相關員工訓練等等。」避免一項項分開獨立為多個問題，不過依我的經驗很多企業職缺資訊會已註明或面試當天會主動說，不用太過擔心。
我認為這個提問環節也是讓自己審視這個企業的良好機會，所以不要擔心提太多問題（除非職缺資訊上都有寫了），如果有個人很重視的項目假設是工作氛圍，也可以針對這項多做提問。
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第一種方式：告知該錄取公司自己還有等待的其他公司，希望可以延長考慮時間（請提供明確時間），若對方不同意；第二種方式：先答應，之後有別的更想去的公司，再寄信加電話誠心告知原因，雖然這麼做有些失禮也有可能讓對方不悅，但這是你往後要花大部分的時間投入的工作，最先要考量的還是「自己」！
有些人會擔心是否會因此影響名聲，據說除非未通知就無故不到，基本上人資要看那麼多求職資料不會有時間特別記得你，只會趕緊連絡下個人選。但無論如何記得一定要告知，「無故不到」最為重傷，可能真的會讓自己成為相關產業的黑名單！由於反悔本身就是理虧，所以態度誠懇也很重要！
最後我想提醒，透過厲害的履歷和面試技巧或許可以幫助你得到好工作，但最重要的還是個人真實的才能和態度，如果入職後讓主管產生極大的落差感，工作也無法久待，所以了解求職技巧前更要保持自己良好的能力。
另外我也希望傳達給各位求職者「你也擁有選擇權」，不需一味地認為自己相較求職企業低人一等，不過前提是自己擁有專業技能會比較有立場提要求，如果有些理想工作以現在的能力還得不到，不代表未來不行；好好累積經驗與能力，機會就能主動到你身邊。也祝各位畢業生，找到理想的工作，離夢想更近一步。
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