人生計畫總是趕不上變化？不妨來點《高彈性成長法則》解套你失控的人生
撰文 蘇珊．亞斯佛（作家）
生活就像一條橡皮筋，面對無數挑戰，唯有彈性能讓你突破盲點和舊思維，長出新能力。
在《高彈性成長法則》中，身為管理名師的作者「蘇珊．亞斯佛」整合了七十多位領導人的成功經驗，教我們如何透過「高彈性成長法則」來因應各種變化、以學習打破所有硬梆梆的舊規則，除了讓你能更靠近自己的人生目標、體會日常，重要的是，還能進一步領導他人，讓整個團隊都變得更好！
｛本內容節錄自☞《高彈性成長法則》，由商業周刊提供，僅反映作者意見，不代表誠品立場；未經授權，請勿轉載｜首圖來源：《某一天滅亡來到我家門前》朴寶英｝
Photo by Patrick Perkins on Unsplash
如果你和現在的大多數人一樣，那麼你的生活和工作或許充滿了複雜又讓人耗盡心神的挑戰？
弄清楚如何解決當天的問題、為老闆完成一項艱鉅的任務、協助組織一場社區團體的活動，以及整理好家庭預算等，這些都已經占據了你的整個腦袋了，怎麼還能找到可以同時發展個人技能的精神和情感的資源呢？
彈性的力量可以幫得上忙。
你為提高個人效能而設定的目標，可以在你即使努力掌握那些必須完成的日常任務時，持續幫助你專注於個人發展。當你面對的情况特別困難時，使用彈性的力量來達到這種雙重關注就更重要了。
Photo by Scott Graham on Unsplash
在面臨挑戰、變化或潛在成長的任何時刻，定義一個彈性目標讓你更能善用這個經驗，既能自我成長，還能完成目標。
彈性目標來自於你針對自己想努力的事，你想成長的某些領域。對許多人而言，這個目標將是促使他們首先開始研究彈性的力量的事物，也許是對收到的回饋意見做出的回應。
Photo by Isaac Smith on Unsplash
對於其他人來說，觸發因素可能只是想要進步的願望，但現在這個願望需要設定更具體的目標。無論是哪一種情況，重點在於，為即將到來的經驗確定並致力於一個目標。設定目標具有心理學家所說的「對行為制定的促進效果。」換言之，一旦你決定了想要什麼，就更可能採取行動去實現。
Photo by Avel Chuklanov on Unsplash
首先，彈性目標是自己設定的。從這個意義來看，它們不太像公司的目標，而更像是我們為自己挑選的新年願望，並在那一年裡或多或少追求的目標，雖然也可以（而且經常也是）基於工作，而不是新年願望這種更典型的個人目標。
第二，彈性目標是關於學習，而不是成就。你可能經常為自己設定一些成就或內容導向的目標（例如掌握新的編碼程式語言，或拿下具有挑戰性的客戶等），其中一些可能與公司為你設定的目標重疊。
但是彈性的力量是建立在一個前提，也就是你可以在工作、家庭或社區組織中取得一些成就，同時也發現關於自己的一些重要事物。你的彈性目標將反映出某樣需要學習的東西，不是關於特定任務和如何將它做得更好，而是關於你和你想在個人效能上獲得的成長和改變。
Photo by Avel Chuklanov on Unsplash
在我與高階主管的研討會上，我利用問這個問題，讓目標問題簡單：「你需要做什麼，才能成為你的狗認為你就是這樣的人？」每一個狗主人都明白自己的寵物對他們的崇拜，認為他們在各方面都是完美的。
設定彈性目標就是承認自己還有不足之處，然後選擇一個缺點做為改進的重點。無論是管理文獻還是心理學研究報告，都沒有太著墨於自我設定學習目標，或許是因為他們關注工作和工作成果，而這將是我們的重點。
現階段已經有研究開始發現學習目標的重要性，包括它們強化成就的能力；當任務非常簡單時，一個特定且具有挑戰性的成就目標，將會創造足以提高績效的動力。但當任務比較複雜時，研究則顯示，設定學習目標會帶來更好的表現，例如在一項研究中，將目標設定為找出並學習六種或更多策略，以提高任務表現。
「高彈性成長法則」怎麼用？
● 調校心態
績效心態只想證明自己有多優秀，反而會妨礙表現。抱著學習心態，讓我們更開放去嘗式新事物。
例如：面對一個新職務邀約，與其怕表現不佳而卻步，不如放膽一試，學到就是你的。
● 設定目標
想像出一個理想的未來，能鼓舞我們開始去做。
例如：為自己設定升職目標，目前有什麼、該補什麼，你就有學習的方向和動力。
● 生活小練習
在日常行為中做出微小但真實的改變，來確認情況有所改善。
例如：想改變霸道主管形象？從兩個小實驗——稍微放權、不責罵同事—做起。
● 尋求回饋
主動尋求周遭人士的意見，讓我們知道如何在未來做得更好。
例如：戴爾電腦創辦人麥可．戴爾經常徵求客戶和員工的回饋，甚至建立了「告訴戴爾」的文化！
● 反思提問
練習反思，可以從經驗中汲取意義。
例如：準備一本「反思日誌」回顧你的經驗，並檢視經驗能教你下一步做什麼。
● 管好情緒
提高或降低憤怒、興奮、恐懼、焦慮或任何其他妨礙你學習和成長的情緒。
例如：憤怒來襲時，試著將注意力轉移到不會引起負面情緒的事情上。
改變不可避免，但我們可以選擇繼續成長。
成功的人會找方法不斷學習，將成長融入生活；蘇珊．亞斯佛以成功領導人的實際經驗為證，帶我們用更全面的角度因應生命中的變化，讓高彈性成長法則讓這件事變得可能，幫助我們在下一個階段成為最好的自己。
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▌編輯閱讀筆紀
對許多人來說，「自我成長」這件事情在進入職場後，似乎變得越來越困難，也許是因為工作和生活的各種大小事讓我們都沒有餘裕去發展個人的能力。但《高彈性成長法則》以心理學的面向，帶我們看見生涯發展的不同可能性，更讓我們的生活重新燃起了遺忘已久熱情。
▌讓改變化身成長的開端
☞《高彈性成長法則》
▌關於作者
蘇珊．亞斯佛Susan J. Ashford：
於密西根大學羅斯商學院（Ross School of Business）任教，並擔任管理與組織小組主席。她的學術論文見於相關領域的所有頂尖期刊，如《管理學院評論》（Academy of Management Review）、。榮獲美國管理學會（Academy of Management）兩項終生成就獎。
譯者｜林麗雪：
吳大猷科學普及著作獎譯作類金籤獎得主。台灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜愛大自然與有生命力的人、事、物，熱愛文字工作。
譯有☞《湖濱散記》☞《自主學習大未來》等書。合譯有☞《後真相時代》等書。
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▌延伸閱讀
☞閱讀更多【商業週刊】精采內容
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在《高彈性成長法則》中，身為管理名師的作者「蘇珊．亞斯佛」整合了七十多位領導人的成功經驗，教我們如何透過「高彈性成長法則」來因應各種變化、以學習打破所有硬梆梆的舊規則，除了讓你能更靠近自己的人生目標、體會日常，重要的是，還能進一步領導他人，讓整個團隊都變得更好！
｛本內容節錄自☞《高彈性成長法則》，由商業周刊提供，僅反映作者意見，不代表誠品立場；未經授權，請勿轉載｜首圖來源：《某一天滅亡來到我家門前》朴寶英｝
Photo by Patrick Perkins on Unsplash
如果你和現在的大多數人一樣，那麼你的生活和工作或許充滿了複雜又讓人耗盡心神的挑戰？
弄清楚如何解決當天的問題、為老闆完成一項艱鉅的任務、協助組織一場社區團體的活動，以及整理好家庭預算等，這些都已經占據了你的整個腦袋了，怎麼還能找到可以同時發展個人技能的精神和情感的資源呢？
彈性的力量可以幫得上忙。
你為提高個人效能而設定的目標，可以在你即使努力掌握那些必須完成的日常任務時，持續幫助你專注於個人發展。當你面對的情况特別困難時，使用彈性的力量來達到這種雙重關注就更重要了。
Photo by Scott Graham on Unsplash
在面臨挑戰、變化或潛在成長的任何時刻，定義一個彈性目標讓你更能善用這個經驗，既能自我成長，還能完成目標。
彈性目標來自於你針對自己想努力的事，你想成長的某些領域。對許多人而言，這個目標將是促使他們首先開始研究彈性的力量的事物，也許是對收到的回饋意見做出的回應。
Photo by Isaac Smith on Unsplash
對於其他人來說，觸發因素可能只是想要進步的願望，但現在這個願望需要設定更具體的目標。無論是哪一種情況，重點在於，為即將到來的經驗確定並致力於一個目標。設定目標具有心理學家所說的「對行為制定的促進效果。」換言之，一旦你決定了想要什麼，就更可能採取行動去實現。
Photo by Avel Chuklanov on Unsplash
首先，彈性目標是自己設定的。從這個意義來看，它們不太像公司的目標，而更像是我們為自己挑選的新年願望，並在那一年裡或多或少追求的目標，雖然也可以（而且經常也是）基於工作，而不是新年願望這種更典型的個人目標。
第二，彈性目標是關於學習，而不是成就。你可能經常為自己設定一些成就或內容導向的目標（例如掌握新的編碼程式語言，或拿下具有挑戰性的客戶等），其中一些可能與公司為你設定的目標重疊。
但是彈性的力量是建立在一個前提，也就是你可以在工作、家庭或社區組織中取得一些成就，同時也發現關於自己的一些重要事物。你的彈性目標將反映出某樣需要學習的東西，不是關於特定任務和如何將它做得更好，而是關於你和你想在個人效能上獲得的成長和改變。
Photo by Avel Chuklanov on Unsplash
在我與高階主管的研討會上，我利用問這個問題，讓目標問題簡單：「你需要做什麼，才能成為你的狗認為你就是這樣的人？」每一個狗主人都明白自己的寵物對他們的崇拜，認為他們在各方面都是完美的。
設定彈性目標就是承認自己還有不足之處，然後選擇一個缺點做為改進的重點。無論是管理文獻還是心理學研究報告，都沒有太著墨於自我設定學習目標，或許是因為他們關注工作和工作成果，而這將是我們的重點。
現階段已經有研究開始發現學習目標的重要性，包括它們強化成就的能力；當任務非常簡單時，一個特定且具有挑戰性的成就目標，將會創造足以提高績效的動力。但當任務比較複雜時，研究則顯示，設定學習目標會帶來更好的表現，例如在一項研究中，將目標設定為找出並學習六種或更多策略，以提高任務表現。
「高彈性成長法則」怎麼用？
● 調校心態
績效心態只想證明自己有多優秀，反而會妨礙表現。抱著學習心態，讓我們更開放去嘗式新事物。
例如：面對一個新職務邀約，與其怕表現不佳而卻步，不如放膽一試，學到就是你的。
● 設定目標
想像出一個理想的未來，能鼓舞我們開始去做。
例如：為自己設定升職目標，目前有什麼、該補什麼，你就有學習的方向和動力。
● 生活小練習
在日常行為中做出微小但真實的改變，來確認情況有所改善。
例如：想改變霸道主管形象？從兩個小實驗——稍微放權、不責罵同事—做起。
● 尋求回饋
主動尋求周遭人士的意見，讓我們知道如何在未來做得更好。
例如：戴爾電腦創辦人麥可．戴爾經常徵求客戶和員工的回饋，甚至建立了「告訴戴爾」的文化！
● 反思提問
練習反思，可以從經驗中汲取意義。
例如：準備一本「反思日誌」回顧你的經驗，並檢視經驗能教你下一步做什麼。
● 管好情緒
提高或降低憤怒、興奮、恐懼、焦慮或任何其他妨礙你學習和成長的情緒。
例如：憤怒來襲時，試著將注意力轉移到不會引起負面情緒的事情上。
改變不可避免，但我們可以選擇繼續成長。
成功的人會找方法不斷學習，將成長融入生活；蘇珊．亞斯佛以成功領導人的實際經驗為證，帶我們用更全面的角度因應生命中的變化，讓高彈性成長法則讓這件事變得可能，幫助我們在下一個階段成為最好的自己。
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▌編輯閱讀筆紀
對許多人來說，「自我成長」這件事情在進入職場後，似乎變得越來越困難，也許是因為工作和生活的各種大小事讓我們都沒有餘裕去發展個人的能力。但《高彈性成長法則》以心理學的面向，帶我們看見生涯發展的不同可能性，更讓我們的生活重新燃起了遺忘已久熱情。
▌讓改變化身成長的開端
☞《高彈性成長法則》
▌關於作者
蘇珊．亞斯佛Susan J. Ashford：
於密西根大學羅斯商學院（Ross School of Business）任教，並擔任管理與組織小組主席。她的學術論文見於相關領域的所有頂尖期刊，如《管理學院評論》（Academy of Management Review）、。榮獲美國管理學會（Academy of Management）兩項終生成就獎。
譯者｜林麗雪：
吳大猷科學普及著作獎譯作類金籤獎得主。台灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜愛大自然與有生命力的人、事、物，熱愛文字工作。
譯有☞《湖濱散記》☞《自主學習大未來》等書。合譯有☞《後真相時代》等書。
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☞掌握十大職場核心能力，面對數位轉型前先做好準備——《腦與力無限公司》
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