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170屆芥川賞得獎作《東京都同情塔》從作家沐羽視角，解讀文學結合AI的不同觀點
主題專欄 2025年1月30日
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170屆芥川賞得獎作《東京都同情塔》從作家沐羽視角，解讀文學結合AI的不同觀點

撰文 沐羽（作家）

語言，對於人類所涵蓋的意義比想像中還要大，思想、語言、文字，這三者集結起來，讓人類的思想得以產生、延續，以及傳播。然而，當這些東西不再具有意義時，人類的生活又會產生怎樣的變化呢？
 
第170屆芥川獎得獎作《東京都同情塔》將小說的世界觀塑造於真實與虛構間，針對目前成為趨勢的AI進行深入的叩問及探討，將文字原有的定義全數打散，在名為「東京都同情塔」的實驗監獄中，當中的罪犯居住在毫無比較詞語、宛若桃花源的世界中。
 
在面對一切公平、合理，不允許出現任何比較語言的世界，在無形之中將詞彙原有的特性切割與反轉其意涵，小說中透過不同視角自言自語的自白建構充滿威嚴卻又荒誕的世界觀，產生無聲的孤獨、卻又充滿暴力壓迫的風暴。
｛本文經授權轉載自木馬文化，首圖來源：木馬文化出版社提供｝
 
▌探討人工智慧的嶄新視角
 
建築師牧名沙羅在市中心打造名為「東京都同情塔」的實驗監獄，當中不具有衝突，在一切公平合理的情況關押犯人。
 
然而看似平靜、宛若天堂的所在，卻無形之中施加恐懼與壓力……

東京都同情塔 (作者親簽版)
 
 
▊作者
 
九段理江
 
1990年出生於埼玉縣。2021年以作品《壞音樂》（悪い音楽）獲得第126屆文學界新人獎正式出道。
 
同年發表向太宰治致敬之作《Schoolgirl》入圍第166屆芥川獎和第35屆三島由紀夫獎。2024年1月，以《東京都同情塔》獲得第170屆芥川獎殊榮。
與AI共同執筆的小說

《東京都同情塔》
圖片來源：木馬文化出版社提供
 
《東京都同情塔》是一部探討人如何被各種各樣事物取代的小說，在纏繞的敘事結構底下，我們可以辨認出三個重點：生成式AI、政治正確、語言。
 
在小說獲得一七〇屆芥川賞時，作者九段理江表示「這篇小說有五％左右由AI寫成」，馬上惹來社會大眾譁然反彈，可想而知是「AI寫小說的怎麼可以得文學獎」諸如此類。
 
這裡其實直接就反映了一種矛盾：人類恐懼被取代（而有什麼比起嚴肅小說家，象徵個人艱苦創作的形象被取代更能代表AI的全面勝利），與此同時，科技進步的速度迅捷得不可思議，我們不得不勉強與那些即將取代我們的事物合作。

九段理江
圖片來源：@SHINCHOSHA
 
不過時隔一個月後，九段理江就撰文表示，AI的部分其實不夠五%。而我們在閱讀過程當中，也看到只不過是小說角色把一些關鍵詞丟給ChatGPT，然後把它的回應複製貼上而已。
 
真是行銷聖手，就好像我可以去維基百科複製一堆資料，然後說我的書有五％是集體創作那樣……然而《東京都同情塔》所表現出來的焦慮，遠遠多於AI，在九段理江眼中，取代人類的事物早就誕生了，甚至存在於日語這個混合的語言之中。
▌人工智慧帶來的啟示
 
 
奪取人類自由的三層次

《東京都同情塔》
圖片來源：木馬文化出版社提供
 
在生成式AI面世並且撼動我們的世界的那幾個月內，各種各樣的論述如若連鎖反應般轟炸我們的大腦。
 
包括專家學者會將AI跟蒸汽機、福特主義、資本主義剝削等，連結起來比對科技發展即將怎樣取代人類，比如定義它是不知道第幾次科學革命等等，大規模失業與產業轉型諸如此類。
 
如此看來，《東京都同情塔》的主題絕不新鮮，只不過我們要記得，AI只不過是讓這部小說爆紅的一點而已，九段理江將三個重點混合描述，故事就像一座巨塔那般拔地而起。有時候文學故事的推進並不是原創地單點突破，反而是組合結構讓人深陷更龐大的漩渦當中。

《黑鏡》＿劇照
圖片來源：《黑鏡》＿IMDb
 
《東京都同情塔》的故事座落在一個平行時空。今年秋季我剛好到了東京旅遊，由於前一晚與朋友喝太多的緣故，我決定散步直到不再頭痛為止。
 
我從新宿站下車吃了一碗雲南米線稍解宿醉，走了十分鐘逛進新宿御苑，在日式庭園與法式庭園曬曬太陽後，再走二十分鐘抵達國立競技場。
 
這座競技場由建築師隈研吾的團隊操刀，在二〇一六年動工，趕於二〇二〇年東京奧運啟用。站在這棟建築前，我心想，不知道是不是因為我頭痛，還真看不出什麼特色來。而小說提供了我一個替代方案，在書裡，東京競技場沒有因為像我們這條時間線那樣，由於預算超支而把設計方案交給隈研吾。

《黑鏡》＿劇照
圖片來源：《黑鏡》＿IMDb
 
與此相反，它維持原有計畫，執行了札哈．哈蒂天價預算的設計方案。《東京都同情塔》對它的形容，是「壓倒性的美麗」。至於不太美麗的部分，就是在這個平行時空裡，奧運並沒有因為疫情推遲一年，結果爆發群聚感染。
 
距離這座競技場一公里以外的新宿御苑，就是小說故事的主舞台了。書裡一名高舉幸福與平等的學者倡議要在這座絕美的花園裡興建一座監獄，然而監獄與犯罪等等的用詞實在過於歧視，也漠視了出生的不平等因素。
 
於是，既然控制語言就能控制人的思想，這位學者決定將監獄更名為同情塔，將犯罪者更名為「Homo miserabilis」，將獄警更名為「Supporter」，將囚禁更名為生活，將剝奪自由更名為幸福。

《黑鏡》＿劇照
圖片來源：《黑鏡》＿IMDb
 
最可怕的就是，這座塔居然還真的蓋好了，這就是理想主義者能動用巨額稅金的下場，他們要麼成為聖人，但絕大部分都是惡魔。
 
而《東京都同情塔》的主角，就是這座塔的設計師牧名沙羅。她與其他數名角色也共享著一種卡通速寫般的質地——由於這部小說是思想實驗，便宜行事是一種敘事優點——這位高舉理性與建築美的女性，時常被腦海裡的思緒侵擾。
 
小說沿著她的思緒翻滾前進。比如說，為什麼這座東京都同情塔要叫作Sympathy Tower Tokyo？又為什麼要用片假名來稱為シンパシータワートーキョー？明明平假名已經可以發音了。

《黑鏡》＿劇照
圖片來源：《黑鏡》＿IMDb
 
在這裡，牧名沙羅首先遭遇了第一層的取代：外來語壓倒本地語言，彷彿拉開了階級差距。明明是塔（とう），但不知怎的要叫作タワー。書裡寫道，這是「因為日本人想要拋棄日語」。
 
隨著這種語言本質上的取代，牧名沙羅抵達了第二層的取代：政治正確的取代。就如若監獄不能再叫監獄，要叫同情塔，犯罪者不能叫犯罪者，要堆砌一個拉丁語來稱呼他們。
 
她的腦海裡時常出現一位政治正確警察，讓她在發言前不得不再三思考會不會冒犯別人。在這裡，《東京都同情塔》讓不想冒犯別人的特徵，折返到日本人不想造成他人困擾的教育上，以比喻來說，又蓋了一層樓。

《黑鏡》＿劇照
圖片來源：《黑鏡》＿IMDb
 
沿著思想巨塔的電梯逐層而上，我們就抵達了爭議所在：生成式AI。在書裡反覆描繪的，是AI回應人類時絕對不會歧視，它一視同仁地將人類視為資訊，只是需要處理的事務之一。
 
而有什麼比起監獄管理更適合採用AI？它不會冒犯人類，有求必應，而且沒有感情。而囚犯們由於經歷了語言的改造，甚至衣食無憂，還享有新宿御苑七十樓的無敵城市風景，簡直無欲無求。他們成為了一個景觀，所有人都可以盡情地同情他們了。至少這是幸福學家的原意。
 
我們可以看見，小說可以前往許多方向，這三層的取代就像一座四通八達的建築，其中的樓梯轉角，電梯暗房互相來往。人們的稅金被動用來蓋了一座監獄，而監獄裡的人過得比外面的人更好。

《黑鏡》＿劇照
圖片來源：《黑鏡》＿IMDb
 
又或說，剝奪了人的批判思考能力和自由，還給予他們更好的生理生活，這能算是一種同情嗎？《東京都同情塔》刻畫的是這樣一場思想實驗，它可能在思辨上會屢屢撞上死胡同，奈何三個議題撞在一起，我們難以辨認哪些只是表面，而深層的黑暗到底是什麼。
 
是思考。當故事最後的最後——毋須擔心劇透，《東京都同情塔》的情節一句到底，其實就是關於這座塔的各種思考——牧名沙羅以她卡通速寫般的思考想像自己究竟如何面對無處不在的取代焦慮時，她的答案，其實就像生成式AI面世那幾個月內的專家學者一樣。

《黑鏡》＿劇照
圖片來源：《黑鏡》＿IMDb
 
我們之所以還在，是因為我們仍然思考。我們擁有比AI更全面的思考，我們能夠代入政治不正確的思考，我們能夠代入平行時空，並設想人們仍有什麼可能。
 
我們可以通過學習其他語言，知悉手上這套語言的侷限。我們可以在平地蓋一座塔，把競技場從無趣的木頭改造成幾千億的建築。我們擁有的是「為什麼」，而不是「如何」。又或回到主題，我們要知道「為什麼」要同情，而不是「如何」同情。
 
 
✦
 
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    • 九. 持卡人資料若有異動請立即通知本公司，如未收到各項活動資訊，可至全台門市服務台，或以電話或Email通知誠品顧客服務中心，以利本公司儘速為您查詢或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料，致未能收到本公司寄發的權益通知、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止持卡權益、消費優惠、活動內容的通知，持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該等資訊或通知。
    • 十. 本公司保留會員卡之核發、續卡、停用、註銷及隨時修改、變更或終止各項持卡人權益、消費優惠、活動內容及相關服務之權利。持卡人同意本公司對會員卡之「約定條款暨規則」，得隨時修改或變更，並於修改或變更前之一定期間，於本公司門市或網站公告或個別通知持卡人後生效，持卡人同意上述公告可取代個別通知；如持卡人不同意修改或變更，應以電話或Email通知誠品顧客服務中心，由雙方協商相關事宜，持卡人同意若未於前述特定期間內通知，視為同意修改或變更。有關本卡各項最新使用規則、各項權益、消費優惠、標識符號、合作廠商、活動內容等相關資訊，請詳見誠品門市公告或迷誠品【會員專區】訊息：meet.eslite.com，本公司將於符合法令規定前提下，不定期更新或變更之，以最後更新者為準。
    • 十一. 任何人均不得利用會員卡及相關制度從事不法行為，違反者本公司將依法追究法律責任。
    • 十二. 對於會員卡之使用如有任何問題，敬請洽詢本公司誠品顧客服務中心0800-666-798。
  • 貳、 網路服務約定事項

    為利本公司及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司及誠品旅館事業股份有限公司)提供您便利之網路交易與誠品會員之網路服務(以下稱「網路服務」)，當您使用本公司及關係企業所提供之網路服務時，請您詳讀「網路服務約定事項」，在您開始使用網路服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受「網路服務約定事項」所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意「網路服務約定事項」之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用網路服務。

    • 一. 申請方式
      1. 開通網路服務完成驗證後，即同步成為累計卡友。
      2. 若您開通網路服務時已是誠品會員(包含誠品人會員及累計卡友)，系統將自動為您登錄誠品會員卡號，或可於會員專區登錄您的誠品會員卡號，啟用網路服務功能。即可於線上平台(包含但不限於：誠品網路書店、迷誠品、誠品人APP等)進行個人消費紀錄之帳戶查詢(包含：效期、點數、消費明細…等)，並可於線上即時維護您的個人資料、修改個人電子報退訂閱、參加指定之線上活動等網站內提供之各項專屬服務。
    • 二. 權利與義務
      1. 依《兒童及少年福利與權益保障法》規定，父母或監護人對兒童及少年應負保護、教養之責任。若您未滿二十歲，或依《民法》等相關規定，是未具備完全行為能力之人，須由您的家長（父、母或監護人，以下同）陪同閱讀本特別約定事項，在您的家長詳讀、瞭解並同意本特別約定事項後，才能使用網路服務。當您使用網路服務時，即視為您的家長已詳讀、瞭解並同意接受本特別約定事項之所有內容。
      2. 誠品會員應自行確保網路帳號及密碼之機密與安全。誠品會員對於自己本身使用網路帳號及密碼所為之一切行為，應自行承擔全部法律責任，並同意遵守以下事項：
        • (1) 網路帳號或密碼如被冒用或盜用，或有其他任何安全問題發生時，請立即通知誠品顧客服務中心(客服專線：0800-666-798)。
        • (2) 不得將帳號、密碼及其他相關資料，揭露、洩露或提供給第三人知悉、或使用。除被冒用或盜用之情形外，使用網路帳號及密碼進入本公司及關係企業網站或使用網路服務之所有行為，包括但不限於查詢、檢索、閱覽、更改個人資料、參與各項活動，以及取得相關消費資訊、購買商品或服務等，均視為本人之行為。任何人不得使用他人之帳號或密碼使用網路服務。如有違反，因而涉及犯罪或侵害他人之權利，應自負全部法律責任。
        • (3) 網路帳號、密碼及網路權益，僅供誠品會員個人使用及享有，不得轉讓、轉借或以任何方式提供他人使用，亦不得共用。
        • (4) 當誠品會員同意使用Facebook帳號登入使用網路服務時，該Facebook帳號之密碼是由Facebook網站所處理，本公司及關係企業並不會接觸到該密碼，而且每一個Facebook帳號只能綁定一個網路帳號進行登入，於本公司及關係企業所經營之各網路服務平台為第一次Facebook帳號登入功能時，需進行第一次綁定，第一次綁定後即不能再予修改。
        • (5) 經由登入Facebook帳號及密碼而登入使用網路服務時，該登入的帳號即代表會員本人，使用者於使用網路服務之任何行為，均視為本人之行為，並需遵循誠品網路服務約定事項。誠品會員必須妥善設定、維護及保管自己之Facebook帳號及密碼，包含但不限使用網路服務結束時應適時登出網路服務之網站並同時登出Facebook帳號。
        • (6) 如果會員洩漏或提供予第三人自己的個人資料、Facebook帳號及密碼或付款資料，並使得第三人有使用的機會時，會員必須就第三人的行為負全部責任。本公司及關係企業並可隨時暫停或終止提供本項使用Facebook帳號及密碼登入使用網路服務之措施。
      3. 會員不得基於非法目的，或以任何非法方式使用網路服務，並應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際規範。若會員於中華民國領域外使用網路服務，並應遵守當地國家或地域之法令。會員不得利用網路服務從事包括但不限於下列侵害他人權益之行為：
        • (1) 散布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式之檔案。
        • (2) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
        • (3) 違反依法律或契約所應負之保密義務。
        • (4) 冒用他人名義使用網路服務。
        • (5) 傳輸或散佈電腦病毒。
        • (6) 濫發廣告郵件。
        • (7) 其他誠品有正當理由認為不適當之行為。
      4. 如會員利用網路服務從事侵害他人權利之行為，或犯罪活動，或任何違法行為，會員應自負全部法律責任，本公司及關係企業將立即撤銷會員資格，永久禁止使用網路服務，並請求因此所受之全部損害，包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
    • 三. 網路服務內容的變更

      會員同意本公司及關係企業得隨時調整、變更、修改或終止網路服務或網路服務約定事項，並得於修改及變更前60日，於本公司及關係企業之網站公告後生效，不再另行個別通知。會員因參與本公司及關係企業之活動及使用網路服務，而與本公司及關係企業所發生之權利義務關係，均以本網路服務約定事項之最新修訂之版本為準。如會員不同意修改或變更，應於修改或變更生效日前，以書面通知本公司及關係企業，由雙方協商相關事宜，如逾期未為通知，應視為同意修改或變更。

    • 四. 網路交易須知
      1. 當會員完成線上訂購程序後，本公司及關係企業將自動經由電子郵件寄給您一封通知信，該通知僅表示本公司及關係企業已收到訂購訊息，惟並不表示該筆交易已經完成，本公司及關係企業保留是否接受該筆訂單之權利。會員得在本網站查詢訂單明細及出貨狀況。
      2. 當會員使用網路服務完成訂購程序，即表示已經提出購買之要約，並同意本條款及網頁上所載明之交易條件或限制。會員所留存之個人資料(例如：地址、電話…等)，於訂購後如有變更，應立即上線修改，不得以資料已變更為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
      3. 會員使用網路服務進行網路交易，如遇有任何疑義，應以誠品電腦系統之電子交易紀錄為準。如發現交易資料不正確，應立即通知誠品顧客服務中心(客服專線：0800-666-798)協助處理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品後，如發現商品有瑕疵，得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定，網路交易之商品，買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回，並不適用前述《消費者保護法》之規定：
        • (1) 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品，包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
        • (3) 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品，包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
        • (4) 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間，所訂製、調整或送達的商品。
        • (5) 密封的產品（例如漫畫、小說、CD影音商品等等）。
        • (6) 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
        • (7) 依照通常運送條件，貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
      3. 退回之商品，必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性，如已開立及取得實體發票(紙本)，並應連同發票一併退回；否則，本公司及關係企業得拒絕退貨及退款。
    • 六. 網路服務的中斷或停止

      如本公司及關係企業之電腦或資訊系統發生異常狀況，本公司及關係企業有權暫停提供網路服務，直至異常狀況排除。

    • 七. 智慧財產權的保護
      1. 本公司及關係企業所使用軟體或程式、網站上所有內容，包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等智慧財產權，屬於誠品所有，或已取得權利人之同意及授權而使用。任何人包含會員本人，未事前取得本公司及關係企業或權利人書面同意及授權，均不得以任何方式使用。如違反，立即撤銷會員資格，永久禁止使用網路服務，並請求因此所受全部損害，包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
      2. 會員或任何人如發現侵害誠品或其他權利人智慧財產權之情形，歡迎檢舉，並立即通知本公司及關係企業之顧客服務中心(客服專線：0800-666-798)處理。
  • 其他
    • 一. 「誠品會員約定條款」如有部分無效時，不影響其他有效條款之效力，「誠品會員約定條款」、會員制度及相關使用規則等僅適用於本公司及關係企業台灣之門市。
    • 二. 「誠品會員約定條款」以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為管轄法院。
  • 誠品股份有限公司及關係企業個人資料保護告知暨同意事項

    為提供您最完善的服務並保護您的個人資料，誠品股份有限公司（下稱「本公司」）及關係企業（包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司、財團法人誠品文化藝術基金會及誠品旅館事業股份有限公司）謹此依個人資料保護法（下稱「個資法」）第8條及第9條規定，告知您以下事項：

    蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

    為提供您有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊並有效管理會員資料或進行滿意度及消費統計分析調查（下稱「蒐集目的」），本公司或關係企業將於上開蒐集目的消失前，在臺灣地區或完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用或國際傳輸您填載於誠品會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業或合作廠商。

    權利行使事項

    您可透過顧客服務中心（服務專線0800-666-798按1）向本公司或關係企業行使下列權利，除個資法另有規定外，本公司或關係企業不會拒絕，並得酌收必要成本費用。

    1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
    2. 製作給您個人資料複本。
    3. 補充或更正您的個人資料。
    4. 停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料。
    5. 刪除您的個人資料。
    6. 您的拒絕接受行銷。

    注意事項

    如您不同意提供個人資料或刪除或停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料，您膫解本公司或公係企業可能因此無法進行核卡資格審核及相關處理作業或提供您完善的服務、或必須採取停卡措施，尚請見諒。

  • 誠品會員卡使用規則

    消費/誠品點累計規則

    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號（外籍會員恕不適用）、行動電話號碼進行身分確認，方可累計消費金額或誠品點，單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號，消費累計金額、次數、誠品點，以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限：每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底，惟會員資格失效點數即同時消失。（舉例：誠品人會員於2017年所得誠品點，將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時，請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準，於消費日2個工作天內匯入個人帳戶，下列項目不列入消費累計金額：
      • 購買禮券之金額（持未開發票禮券之消費可納入累計）
      • 代收款項（如兩廳院售票、停車費）
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券（票價為10元或票券上印有貴賓券字樣）之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本（外籍網路會員恕不適用）可進行折抵，外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡，至全台各門市消費，每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元，亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵，網路書店及松菸影院須全額折抵，部分專櫃恕不配合點數折抵，相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用，不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵，若有任何問題，需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益，如系統產生異常狀況時，誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能；異常狀況解除時，誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任，任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外，均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利，最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形，經本公司就個案認定，認為情節重大，本公司有權立即停止持卡人一切權益，並取消持卡資格，持卡人不得有異議。
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