主题专栏 2026年4月4日

尖沙咀店诚品职人专访︱Kelly

撰文誠品香港

职人，是书店里最不可或缺的风景。
多亏他们，我们才得以与好书相遇，
多亏他们，这片空间才拥有了灵魂与温度。

藉着搬迁前夕，跟小编走进尖沙咀店，与不同职人展开对话～

今集邀请到已经在儿童馆工作了3年的职人Kelly，说到这位职人最厉害的本领，莫过於她的「读心术」，
即使客人提供的线索再抽象，机灵的她总能从茫茫书海中找寻到那本对的书，让客人心满意足地带走心仪书籍，
为确保读者们能在儿童馆与心仪的书本相遇，Kelly对大家的诉求格外上心，遇到反覆查询的话题书籍，她便会主动建议引进购入，并灵活调动展示位置，务求让每位走进儿童馆的人，都能轻松找到时下最受欢迎的话题好书。

>> 按此看节录访问影片 <<

继续滑下去看小编与Kelly的超完整访谈！

Kelly
职位：儿童馆店员
年资：3年
星座：射手座
MBTI：ISFP

Q1. 请先介绍一下自己的工作
A.平常主要工作是定期更换畅销榜，每月选书，展书等。大多数未接触过书店的人，都会认为工作内容非常轻松，有闲暇时间看书。背後其实并非如大家想像中轻松。当中包含不少体力工作，例如进新货，需要移放至书车，以及视乎书籍材质及分类，决定是否要再作包装，以确保客人看到的书籍的书况皆是良好。除了书本外，儿童馆也有不少玩教具需要包装，有些外型更是有点特殊，因此相对要花费时间及耐性都会变多，除此之外，更要兼顾收银及处理客人查询，如查书、推荐特定年龄范围的书籍等。

Q2.最深刻的工作记事
有不少客人来查书时的描述都比较抽象，要找出他们心目中想找那本书都有一定的挑战性，感觉就如猜谜一样，虽然不一定每次都能顺利找到，并满足到客人需求，但我们定会尽力协助，或推荐其他合适的选择。

《Star Wars: A Vader Family Sithmas》

记得有次客人在找一本 Star Wars 的书，线索只有「白色、方形」等碎片资讯。凭着这几年对绘本知识的累积，我很幸运地在茫茫书海中找出了仅余的一本《Star Wars: A Vader Family Sithmas》，看着客人的表情从旁徨转为惊喜，再到满脸笑容地捧着书离开，那种帮好书找到主人的满足感，真的难以言喻。

Q3.有没有哪一个瞬间让您觉得「能在诚品工作真好」？
A. 尖沙咀店选址邻近维港，每当工作忙碌之余，抬头望向落地窗外的海景，心情总能瞬间放松。而有时遇到进新货的时间，能第一时间接触到各种新奇书籍，尤其在童书世界里，书籍的创意与种类远比想像中丰富新颖，每当从中发掘到好书，那份满足感正是这份工作最迷人的地方。

Q4.近期进货最喜欢的商品
绝对是超疗癒的Noodoll！它的造型设计非常逗趣可爱，最让我惊艳的是它的质感，摸起来极其滑顺，疗癒感十足！我相信无论是大人还是小朋友，相信只要看到它，都会和我一样爱上它！

Noodoll

Q5.最让您觉得「实体书并不能被取代」的书本推荐
A. 在小朋友的世界，实体书的存在至关重要。许多专为幼儿设计的触感书、布书，甚至是用鼻子闻的气味书，都是为了启发孩子的五感。如果失去了这些实体书，孩子就失去了不同体验机会。我特别推荐《READ & PLAY 布书 - MY HOME》。这款布书采用柔软的材质设计，最精妙之处在於附有一只小型熊仔玩偶，孩子可以带着它穿梭在书中的不同场景，像在玩角色扮演一样。这种设计既耐玩、不怕破损，又方便带出门。

《READ & PLAY 布书 - MY HOME》

Q6. 下午茶的零食推荐
A. 法国普拉妈妈曲奇，这款曲奇我吃过原味、柠檬、朱古力以及焦糖口味，每一款都非常出色。最让人惊艳的是它的份量做得很大块，咬下去那种厚实的满足感，最适合在忙碌的工作空档中，为自己补充一点甜蜜的动力！另外我也很推荐葱蒜花生，因为它独立包装，吃起来非常香，葱蒜味特浓，推荐重口味人士！

法国普拉妈妈曲奇

盛香珍葱蒜花生

Q7.请对一直支持诚品生活尖沙咀店的客人说一句话
A.谢谢一直以来都支持我们这间分店的客人，很荣幸能为大家服务，希望这里曾为你们带来愉快的购物与阅读体验，期待在新店再次为你服务！