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  2. 会员资料若有异动、出现错误资讯，或未收到各项活动资讯等异常状况，可亲身到诚品门市服务台，或以电邮通知诚品，以便查询确认，并从速为会员更新相关资料。
  3. 持卡人于开卡后在诚品香港门市消费，提供有效姓名及电话号码或出示【诚品人_HK】手机应用程式之行动会员卡，可累计消费金额及次数。
  4. 因故无法累计消费时，请于消费日起 7 天内携带消费发票正本至诚品香港各门市服务台或透过【诚品人_HK】手机应用程式补登消费累计。
  5. 海外门市消费仅享折扣，消费金额、笔次及积分恕无法累计或兑换折抵。
  6. 会员于会籍有效期内可至迷诚品网站 https://meet.eslite.com 及【诚品人_HK】手机应用程式的个人资料维护与查询专区，自行更新个人资讯，并且可查询消费累计金额、积分与次数。
  7. 若未能提供有效姓名及电话号码或出示【诚品人_HK】手机应用程式之行动会员卡 / 实体会员卡，恕无法当场累计消费金额。
  8. 部份通路专柜及指定商品不参与折扣优惠，优惠详情请以现场 / 网站说明为准。
  9. 诚品香港将不定期寄发活动讯息 (限电邮地址或电话填写正确者)，提供持卡人诚品艺文展演活动、新书发表、新品上市及优惠推广等活动资讯。
  10. 会员应善尽会员卡保管之责任，如有遗失或毁损，会员应立即通知诚品并得亲自到诚品门市服务台申请补发。申请补发会员卡时，必须出示有照片证件正本供核对身份，诚品得酌情收取行政费 HKD50，于会员通知本公司遗失会员卡前，如会员卡遭冒用或行使相关权益，诚品概不负责。
  11. 无效之会员卡 (如遗失卡、注销卡、伪造卡…. 等) 一律作废失效；诚品有权将作废卡收回，避免误用或衍生其他争议。
  12. 会员资格及相关权益 (含会员消费累计) 为专属会员本人，不可转让或转借予他人使用，若发现会员以任何不诚实之方式累计消费金额或积分、重制或仿冒会员卡，或有任何违反诚品订定之会员规则之情形时，诚品有权立即停止该会员之一切权益、追回已享有之权益，甚至取消其会员资格；如有涉及不法行为，会员、行为人及相关人等应自负一切法律责任。
  13. 详细持卡人权益及活动详情请洽迷诚品网站 https://meet.eslite.com ，诚品保有修改诚品会员卡各项权益之权利。权益如有变更或取消时，诚品将以电邮通知（限电邮地址填写正确者），或于诚品门市公布。

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