全台第一家开在古蹟里的诚品!店长竟找「里长」来当?
2018年10月29日
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全台第一家开在古蹟里的诚品!店长竟找「里长」来当?

撰文 Emilio Zhuang

你印象的诚品书店会是什麽样子,有着时髦文青般的外表,坐落在熙来攘往城市街头?在惬意的云林县虎尾镇上,有着全台第一家融合历史古蹟的诚品书店,这里阳气很重,看书到多晚都不用怕;这里的店长竟然是位「里长」,居民还会到书店里挑酱油、品头论足,而市区里的店员都抢着到这里来被「疗癒」!这家独立店面的诚品生活虽然旗下只有一个星巴克柜位,不同於百货形式的玲琅满目,但却宣称自己为「旗舰店」,究竟这是一家怎麽样的诚品呢?



俯瞰嘉南平原的秘境!意想不到的古蹟诚品

诚品虎尾合同厅舍坐落在云林布袋戏馆、云林故事馆形成的虎尾文创区域,所处建筑为日治时期结合派出所、消防组与公会堂的合同厅舍改建,其中最具标示性的了望塔曾是虎尾最高建筑、可看整片嘉南平原,经县长邀请诚品进驻後,便成为书店与咖啡店结合的空间。说起改建前的合同厅舍,店长张乔惇坦言,由於家在邻近乡镇实在没有印象,且当地人对该建筑维护前记忆点不多,除老一辈知道30几年前仍有消防队驻守外,多数虎尾新一代或许也不晓得有这栋建筑物存在。店长曾在台中住了20几年,也在诚品有十余年经历,虎尾店开幕前她难以想像这里会变为诚品,连妈妈都怕女儿迷路、找不到合同厅舍在哪,只相信从前诚品有几个改造计画非常厉害,便期待着开幕到来。

门别关太大力,店长会被抓去关!

进驻後才发现,独立店面实在与结合商场的形式挑战大不相同,无论人员调配、亲自跑公部门文件等杂务都得解决,常让店长觉得自己十项全能!尤其身处历史建筑物中,合同厅舍又多为宝贵的桧木结构,任何一处损坏都得出动政府的古蹟维护单位处理,她常常同员工笑说「门别关太大力,不然我会被抓去关!」因为门、窗玻璃一旦破掉都很难找到同规格替换,书店内各处也都保留历史痕迹,无法随意更改。如同一楼书店进门便可看到的大型洗石子值星桌,保留原派出所的记忆,如今变成当期书籍与文创商品的最佳展示平台,许多校外观摩的学生被指派要找古蹟代表时最常找到它,整体书店空间经木质牛眼窗透入光线,让人一走进就感到静谧悠闲的氛围。

要到二楼书区,经曲面墙壁引导至阶梯,拾级而上便会发现楼梯没有被刻意洗净,转角墙面还留有斑驳色彩,不同时期的粉刷堆叠了历史厚度。硕大的实心桧木报案桌则被搬到了二楼入口,面对一座「没有屋顶的电梯」,小朋友常感到新奇有趣,因儿童书区在二楼,娃娃车也常载着好奇的欢笑声升降在这座古蹟。原本公会堂改造的二楼书区拥有大片宽敞空间,特别选色的书柜与其他家诚品通用款式有所不同,配合室内木质色调,大面古蹟窗户洒进明亮光线,享有商场百货无法拥有的自然光影。


阳气最重的诚品书店!招惹土地公来要钱?

由於是古蹟,诚品虎尾合同厅舍在硬体上常会有所限制,如吊扇无法直接在原本梁柱上施工,空调也设置在旧时甘蔗板上,加上午後充足的光线照射进来,常有读者觉得空调不够强。这时店长便会逗趣地说,「因为这边以前都是警察、阳气很重,所以难免会有点热!」虽然是句玩笑话,但也如实呈现了今昔更迭。店长分享,这座全台第一家结合古蹟的诚品还有许多意想不到的惊喜,营运初期曾有次开门时书籍整排掉落以为遭窃,看监视器才发现竟有大蛇出没,经附近耆老解释才知有可能为「土地公要钱」的暗示,前往庙宇拜拜後业绩便开始稳定成长,连台南、嘉义与南投等地的读者都远道而来,让店长自信地说诚品虎尾合同厅舍虽小,也算是「云嘉南旗舰店」了!

店长变身「里长」!在地交流的温度深入人心

听着店长分享,不禁对诚品虎尾合同厅舍与居民的交流感到真情亲切!店长骄傲地说,很少有诚品店长做到「里长」般备受重视,只要到附近买东西就宛如出巡规格,店家都会大喊「店长好!」几度让她觉得好害羞。居民也常会前来挑购生活选物,甚至对店内多款严选酱油如数家珍,品头论足的程度让人一度忘记身在诚品了!访谈中刚好有位熟客老太太来到,看着店长细心讲解、体贴入微,不厌其烦地听取顾客每一个需求,结帐後店长与老太太同样带着笑容说再见,如同旧友相聚般约定着下次见面。这实在是一般市区里少见的风景,难怪店长说台中区的同事有时听到要支援都相当踊跃,除了美丽旧建筑能身处其中能被疗癒,我想更多是这种人与人之间的交流温度,用一本书连结彼此笑容。

当地人心中生活指标!拥有诚品纸袋展现品味

诚品虎尾合同厅舍除了书店吸引附近乡镇读者,原本消防组改建的星巴克也常门庭若市,不时人手一杯的景象毫不逊於市中心盛况。诚品虎尾合同厅舍的星巴克保留旧时救火训练的消防孔,连二楼空间都特别找来漂流木设计出风格桌椅,一旁墙面还保有日治时代放置天皇圣旨的「奉安库」,可遥想当年风采。

如今诚品虎尾合同厅舍在当地人心中已是一座品味生活的指标,又比市区据点来得容易亲近,每逢周三的县民日折扣热闹滚滚,居民也会利用饭後时间到书店行走,就像到邻居家问候般熟悉;连到附近国高中校园的外贩活动,也常有学生热情分享,笑谈拿着诚品纸袋与星巴克咖啡杯在学校里展现品味的逗趣举动。与其他门市不同,来到诚品虎尾合同厅舍的客群多为长辈居民或附近学校的青少年,因此销售商品也有两极化的有趣现象,平时少有印象中「文青」形象的青壮年出现,不少返乡游子还会对家乡有了诚品感到惊喜!周遭居民作息时间固定,往往晚上八、九点便一片祥和静谧,诚品虎尾合同厅舍一带便只剩交通枢纽的台西客运站有旅客流动,而高挺的了望塔指引着这一片美好风景,未来将会以这不同於其他家诚品的温度,书写更多不凡精彩的在地故事。



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    • 一. 申请方式
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      2. 若您开通网路服务时已是诚品会员(包含诚品人会员及累计卡友),系统将自动为您登录诚品会员卡号,或可于会员专区登录您的诚品会员卡号,启用网路服务功能。即可于线上平台(包含但不限于:诚品网路书店、迷诚品、诚品人APP等)进行个人消费纪录之帐户查询(包含:效期、点数、消费明细…等),并可于线上即时维护您的个人资料、修改个人电子报退订阅、参加指定之线上活动等网站内提供之各项专属服务。
    • 二. 权利与义务
      1. 依《儿童及少年福利与权益保障法》规定,父母或监护人对儿童及少年应负保护、教养之责任。若您未满二十岁,或依《民法》等相关规定,是未具备完全行为能力之人,须由您的家长(父、母或监护人,以下同)陪同阅读本特别约定事项,在您的家长详读、了解并同意本特别约定事项后,才能使用网路服务。当您使用网路服务时,即视为您的家长已详读、了解并同意接受本特别约定事项之所有内容。
      2. 诚品会员应自行确保网路帐号及密码之机密与安全。诚品会员对于自己本身使用网路帐号及密码所为之一切行为,应自行承担全部法律责任,并同意遵守以下事项:
        • (1) 网路帐号或密码如被冒用或盗用,或有其他任何安全问题发生时,请立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)。
        • (2) 不得将帐号、密码及其他相关资料,揭露、泄露或提供给第三人知悉、或使用。除被冒用或盗用之情形外,使用网路帐号及密码进入本公司及关系企业网站或使用网路服务之所有行为,包括但不限于查询、检索、阅览、更改个人资料、参与各项活动,以及取得相关消费资讯、购买商品或服务等,均视为本人之行为。任何人不得使用他人之帐号或密码使用网路服务。如有违反,因而涉及犯罪或侵害他人之权利,应自负全部法律责任。
        • (3) 网路帐号、密码及网路权益,仅供诚品会员个人使用及享有,不得转让、转借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
        • (4) 当诚品会员同意使用Facebook帐号登入使用网路服务时,该Facebook帐号之密码是由Facebook网站所处理,本公司及关系企业并不会接触到该密码,而且每一个Facebook帐号只能绑定一个网路帐号进行登入,于本公司及关系企业所经营之各网路服务平台为第一次Facebook帐号登入功能时,需进行第一次绑定,第一次绑定后即不能再予修改。
        • (5) 经由登入Facebook帐号及密码而登入使用网路服务时,该登入的帐号即代表会员本人,使用者于使用网路服务之任何行为,均视为本人之行为,并需遵循诚品网路服务约定事项。诚品会员必须妥善设定、维护及保管自己之Facebook帐号及密码,包含但不限使用网路服务结束时应适时登出网路服务之网站并同时登出Facebook帐号。
        • (6) 如果会员泄漏或提供予第三人自己的个人资料、Facebook帐号及密码或付款资料,并使得第三人有使用的机会时,会员必须就第三人的行为负全部责任。本公司及关系企业并可随时暂停或终止提供本项使用Facebook帐号及密码登入使用网路服务之措施。
      3. 会员不得基于非法目的,或以任何非法方式使用网路服务,并应遵守中华民国相关法令及网际网路之国际规范。若会员于中华民国领域外使用网路服务,并应遵守当地国家或地域之法令。会员不得利用网路服务从事包括但不限于下列侵害他人权益之行为:
        • (1) 散布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击性、不雅、猥亵、不实、违反公共秩序或善良风俗或其他不法之文字、图片或任何形式之档案。
        • (2) 侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。
        • (3) 违反依法律或契约所应负之保密义务。
        • (4) 冒用他人名义使用网路服务。
        • (5) 传输或散布电脑病毒。
        • (6) 滥发广告邮件。
        • (7) 其他诚品有正当理由认为不适当之行为。
      4. 如会员利用网路服务从事侵害他人权利之行为,或犯罪活动,或任何违法行为,会员应自负全部法律责任,本公司及关系企业将立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受之全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
    • 三. 网路服务内容的变更

      会员同意本公司及关系企业得随时调整、变更、修改或终止网路服务或网路服务约定事项,并得于修改及变更前60日,于本公司及关系企业之网站公告后生效,不再另行个别通知。会员因参与本公司及关系企业之活动及使用网路服务,而与本公司及关系企业所发生之权利义务关系,均以本网路服务约定事项之最新修订之版本为准。如会员不同意修改或变更,应于修改或变更生效日前,以书面通知本公司及关系企业,由双方协商相关事宜,如逾期未为通知,应视为同意修改或变更。

    • 四. 网路交易须知
      1. 当会员完成线上订购程序后,本公司及关系企业将自动经由电子邮件寄给您一封通知信,该通知仅表示本公司及关系企业已收到订购讯息,惟并不表示该笔交易已经完成,本公司及关系企业保留是否接受该笔订单之权利。会员得在本网站查询订单明细及出货状况。
      2. 当会员使用网路服务完成订购程序,即表示已经提出购买之要约,并同意本条款及网页上所载明之交易条件或限制。会员所留存之个人资料(例如:地址、电话…等),于订购后如有变更,应立即上线修改,不得以资料已变更为理由,否认订购行为或拒绝付款。
      3. 会员使用网路服务进行网路交易,如遇有任何疑义,应以诚品电脑系统之电子交易纪录为准。如发现交易资料不正确,应立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)协助处理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品后,如发现商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消费者保护法》规定,网路交易之商品,买受人得于收受商品后七天内退回商品。惟下列商品仅得于商品有瑕疵之情形退回,并不适用前述《消费者保护法》之规定:
        • (1) 以数位或电磁纪录形式储存的商品,包含且不限于电脑程式、数位音乐档案、录音带、录影带、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供线上下载、或以线上传输方式提供的商品或资料。
        • (3) 性质上易于变质或损坏的商品、以及性质上无法或不适合退还的商品,包含且不限于花卉、食品、个人卫生用品等。
        • (4) 依照会员所要求或注明的规格、需求或时间,所订制、调整或送达的商品。
        • (5) 密封的产品(例如漫画、小说、CD影音商品等等)。
        • (6) 报纸、杂志、期刊、或其他定期发行的商品。
        • (7) 依照通常运送条件,货物取回时已逾保存期限、或已变质或损坏的商品。
      3. 退回之商品,必须保持商品、赠品、附件、内外包装、及所有附随文件及资料的完整性,如已开立及取得实体发票(纸本),并应连同发票一并退回;否则,本公司及关系企业得拒绝退货及退款。
    • 六. 网路服务的中断或停止

      如本公司及关系企业之电脑或资讯系统发生异常状况,本公司及关系企业有权暂停提供网路服务,直至异常状况排除。

    • 七. 智慧财产权的保护
      1. 本公司及关系企业所使用软体或程式、网站上所有内容,包含但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等智慧财产权,属于诚品所有,或已取得权利人之同意及授权而使用。任何人包含会员本人,未事前取得本公司及关系企业或权利人书面同意及授权,均不得以任何方式使用。如违反,立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
      2. 会员或任何人如发现侵害诚品或其他权利人智慧财产权之情形,欢迎检举,并立即通知本公司及关系企业之顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)处理。
  • 其他
    • 一. 「诚品会员约定条款」如有部分无效时,不影响其他有效条款之效力,「诚品会员约定条款」、会员制度及相关使用规则等仅适用于本公司及关系企业台湾之门市。
    • 二. 「诚品会员约定条款」以中华民国法律为准据法,并以台湾台北地方法院为管辖法院。
  • 诚品股份有限公司及关系企业个人资料保护告知暨同意事项

    为提供您最完善的服务并保护您的个人资料,诚品股份有限公司(下称「本公司」)及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司、财团法人诚品文化艺术基金会及诚品旅馆事业股份有限公司)谨此依个人资料保护法(下称「个资法」)第8条及第9条规定,告知您以下事项:

    搜集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象及方式

    为提供您有关本公司或关系企业各项消费优惠、商品、服务或活动及其最新资讯并有效管理会员资料或进行满意度及消费统计分析调查(下称「搜集目的」),本公司或关系企业将于上开搜集目的消失前,在台湾地区或完成上开搜集目的之必要地区内,搜集、处理、利用或国际传输您填载于诚品会员申请书之个人资料或日后经您同意而提供之其他个人资料。在上开搜集目的范围内,本公司或关系企业可能会将您全部或部分个人资料提供予关系企业或合作厂商。

    权利行使事项

    您可透过顾客服务中心(服务专线0800-666-798按1)向本公司或关系企业行使下列权利,除个资法另有规定外,本公司或关系企业不会拒绝,并得酌收必要成本费用。

    1. 查询或请求阅览您的个人资料。
    2. 制作给您个人资料复本。
    3. 补充或更正您的个人资料。
    4. 停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料。
    5. 删除您的个人资料。
    6. 您的拒绝接受行销。

    注意事项

    如您不同意提供个人资料或删除或停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料,您膫解本公司或公系企业可能因此无法进行核卡资格审核及相关处理作业或提供您完善的服务、或必须采取停卡措施,尚请见谅。

  • 诚品会员卡使用规则

    消费/诚品点累计规则

    1. 消费时须出示实体卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号(外籍会员恕不适用)、行动电话号码进行身分确认,方可累计消费金额或诚品点,单笔交易金额NT$40元1点。 (仅诚品人会员有点数累计)
    2. 于网路书店之消费请先注册网路帐号,消费累计金额、次数、诚品点,以发票日为计算基准。
    3. 诚品点有效期限:每笔消费累积之诚品点皆可使用至次年年底,惟会员资格失效点数即同时消失。 (举例:诚品人会员于2017年所得诚品点,将于2018年12月31日自动失效因故无法累计消费金额及诚品点时,请于消费日起7天内携带消费发票正本及诚品人会员卡至全台诚品各门市服务台补登消费累计。
    4. 消费累计金额、次数与诚品点以折扣后所支付实际交易金额为计算基准,于消费日2个工作天内汇入个人帐户,下列项目不列入消费累计金额:
      • 购买礼券之金额(持未开发票礼券之消费可纳入累计)
      • 代收款项(如两厅院售票、停车费)
      • 非诚品表演厅主办之节目票券及公关票券(票价为10元或票券上印有贵宾券字样)之购票金额
      • 诚品会员付费入会费用NT$2,000元
      • 退货之消费累计将自动扣除

      ◎遗失补卡之工本费可列入金额、次数与点数累计。

    诚品点折抵方式

    1. 诚品人会员持实体卡、官方行动版会员卡或本人台湾身分证正本(外籍网路会员恕不适用)可进行折抵,外籍会员仅适用出示实体卡、官方行动版会员卡,至全台各门市消费,每10点诚品点可折抵消费金额NT$1元,亦可于网路书店兑换相关商品。
    2. 诚品点折抵,网路书店及松烟影院须全额折抵,部分专柜恕不配合点数折抵,相关折抵办法以活动现场或网站标示为准。
    3. 诚品点数限于结帐时折抵使用,不得要求折换现金或转移。
    4. 点数一经折抵,若有任何问题,需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益,如系统产生异常状况时,诚品将暂停该卡点数兑换或折抵功能;异常状况解除时,诚品随即恢复开通点数兑换或折抵功能。
    6. 会员应善尽会员卡保管责任,任何已折抵之点数除取消订单或退货外,均无法退回点数。

    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利,最新使用规则请以门市或网站公告为准。

    如持卡人有任何违反诚品会员约定条款、消费累计、消费积点与点数折抵规则之情形,经本公司就个案认定,认为情节重大,本公司有权立即停止持卡人一切权益,并取消持卡资格,持卡人不得有异议。

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请于24小时内至您的电子信箱进行验证。若您未能于期限完成验证,请您重新注册/开通。
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