主题专栏 2023年4月13日

「在能力所及的范围内，发挥友善环境的力量，一起实践理想绿色生活」专访居家清洁用品品牌——净毒五郎

撰文 expo誠品生活文創平台

还记得2015年的食安风暴吗？当年每个月都有新闻报导查获有食安疑虑的公司和食品，引起一阵国内社会恐慌，但也是历经这场食安问题，让大众开始注意有关各项民生的安全问题，消费行为不再只是挑选物美价廉，更重要的是背後所标示的成分是否能保障自己和家人的健康。

▲净毒五郎创办人——郑伊伶（Chloe），以环保、安全、有效三大原则开发植物性清洁洗剂，取代市面上的石化提炼清洁成分。

从安全出发，重视产品成分
　
在这场食安风暴中，净毒五郎创办人——郑伊伶（Chloe）也从原本的化妆品产业行销，决定往清洁用品创业：「其实我原本不是个在意环保的人，但与其说不在意，应该说从来没意识到这件事情。会开始重视是当时在做化妆品产业时，客人给的商品使用回馈，才发觉肉眼看不见的成分对人一定有影响，只是每个人的抵抗力强弱不同，导致身体的反应不一样。」

Chloe回想过往接触的消费者发现，擦在脸上的保养品大家都会再三确认成分和功效，但同样每天也都会亲手接触的清洁剂，消费者反而不会特别注重其成分来源。但其实不管是什麽产品，只要成分对使用者本身有健康上的疑虑，那废水排到海洋也会对环境造成一定影响，Chloe意识到整个生态链的影响：「後来选择创业我就告诉自己即使失败，也不会觉得自己在浪费时间，所以才决定创立符合安全的清洁用品品牌。」
　

▲右图为净毒五郎热销商品：蔬果清洁剂，喷头设计让食材清洗也很方便、快速，成分植萃天然，使用上也更安心。

友善环境是加分，提升商品功效才是关键
　
净毒五郎在创立近 8 个年头後，当年的食安风暴已经养成消费者对「产品安全」是基本门槛的意识，Chloe说：「大概在 2018 年我们品牌才开始从安全诉求延伸到永续价值的推广。因为前面都在想着生存啊！对我们的客人来说，多半是觉得商品好用才选择继续支持。」虽然这些年消费者确实会更关注具有理念的品牌，但如果针对净毒五郎所贩售的清洁品类却又没那麽显着，原因是客群大多以亲子为主，有了孩子多数人还是得面临经济压力，同样也步入家庭Chloe很实际地说：「当我每天为了生活而感到烦恼时，你要我再多做环保、理念的事情就会离现实有点遥远。」

确实虽然目前疫情已经趋缓，但全球历经三年多的时局变革，如今经济又面临物价通膨、能源危机，政府也开始意识到能源转型是未来施政必要推动的议题。而Chloe也特别点出现行法规的灰色地带：「清洁用品对於环境影响的触及层面有多广？其实这已经有点不可考，因为台湾现行法规的关系，制造商并不需要标示商品所含的全部成分，所以我们或许常看到某几项成分是伤害海洋的元凶，但有可能只是因为在海洋里面有发现这些成分，但这可能只代表这些成分被使用的量最多。」就如同 2018 年的日剧《法医女王》当中提到的「无名之毒」正是在讲述毒物，只能和已知的毒相互做检验，若是过往未知的成分，就会验不出是否有毒性。
　

R-Clean洁净循环计画，打破既有的消费方式
　
虽然世界永远有未知的事会发生，但我们也无需全盘负面看待。走进净毒五郎的办公室有一面墙上写着「在能力所及的范围，做对世界更友善的选择。」正是这段话，让Chloe和团队们很踏实的走在改变的道路上：「如果我们无法确保哪些成分是友善海洋，那我们就在能力范围中尽可能做到『高比例、自然分解』可以确保这些成分即使流入海洋中，也能在一定时间内被分解，并尽可能避免过多的石油提炼。」但由於石油的提炼是无可避免只能尽量减少，相形之下，推广减塑还是让大众更有共感的部分。

2021 年净毒五郎获得台湾第一间清洁用品品牌的B型企业认证，认知到企业责任的重要，不应再和竞品打折扣战，而是投身降低环境污染的议题。去（2022）年开始，净毒五郎团队又给了自己一项挑战「R-Clean洁净循环计画」，这是奠基於无包装补充站计画的全新系统，透过企业内部号召力发起内部团购，扩大重复使用的力量。Chloe分享：「我们计算过瓶装和买R-Clean桶装的方案相比之下能节省93%的塑胶量，虽然我们从 2015 年一直有和无包装商店合作，但也了解到他们经营的困难，所以我们也一直在思考怎麽让更多人知道裸装这件事。」虽然这项计画才刚实行，但Chloe和团队也一直不断再调整整个系统，「改变生态不是逼消费者接受，而是要由制造端创造一个对消费者而言不麻烦的方案，大众会买单才能改变这件事。」当地球资源不断被消耗，身为在地球上的我们如果都能尽自己所能发挥改变的力量，一同创造对大自然友善的循环。

▲Chloe说：「企业掌握的话语权还是大於消费者，所以我们也希望透过自身的影响力去影响上下游产业链。」除了有 Business Model 能解决社会问题并达到可盈利的商业模式，也会互相扶持永续企业，像是特别在办公室选用绿电供给电力，虽然用电成本会提高，但是Chole认为如果同业之间都不互相扶持，不仅难以扩大整个永续产业，也难以说服大众这是对的事情。

彻底实践「重复使用」的力量
　
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