风雨来临时至少能自己撑把伞，《雨天心理学》从被理解获得自癒的力量
撰文 蘇益賢（臨床心理師，多間企業指定之「敏感度訓練與員工關懷技巧」講師）情绪的变化总是令人猝不及防，看似风光明媚的温暖天气，也会在转瞬间突然下起倾盆大雨，陷入心情低落的漩涡之中。正因为情绪的变化宛若雷阵雨，因此我们都有可能站在安慰或是被安慰的角色。然而，并非所有的安慰都能提供协助和达到帮助的效果，有时候我们会依循过去被安慰的经验如法炮制，但是却忘记被安慰的对象是否能够接受同样的梳理方式，反而在无意中造成对方的伤害。
实际上，若有了解一些基础知识，就能避免陷入上述的处境，甚至在自己情绪下雨时也能够自我照顾。《雨天心理学》书中提供专业知识以及能够应用於日常生活的方式，说明如何提供对方协助，藉由与人建立连结，得到自癒的力量。
｛本文经授权转载悦知文化，首图由悦知文化提供｝
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▌成为他人坚强的後盾
当亲朋好友陷入情绪的雷阵雨，试图想安慰对方却又担忧造成二次伤害吗？
本书提供能够应用於日常生活的知识和方法，让读者能够安慰他人，同时自救，获得自癒的力量。
▊作者
东畑开人
教育学博士、临床心理师、日本公认心理师。
1983 年生於东京。专攻为临床心理学、精神分析、医疗人类学。毕业於京都大学教育学部，并完成京都大学大学院教育学研究科博士後期课程。历任精神科诊所工作、十文字学园女子大学副教授，之後设立「白金高轮谘商室」。
《雨天心理学》了解情绪的本质差异，给予正向支持
图片来源：悦知文化提供
2024 年，学者 Smith、Hall 与 Verona 在《专业心理学：研究与实务》发表了一篇研究1。这篇研究旨在探讨「专业人员」与「准专业人员」在提供同理、心理支持、心理谘商等向度上的差异。
此处的「专业人员」指的是已经接受过完整训练的专业人士，如精神科医师、临床心理师等；而「准专业人员」则包含正在受训的研究生（trainees）、受过相关训练的一般民众或志工（limited-training individuals）等。该篇研究回顾了发表在 1995 年之後的多篇後设分析（meta-analysis）与个别研究，发现了以下现象：
一、 在减轻个案心理症状方面，专业人员的表现比准专业人员好，但两者效果差异并不如想像中大。
二、在大学谘商场景中，正在受训的准专业人员，在个案改善率上的表现，与已经有执照的专业人员接近。
三、在网路或电话形式的助人环境中，准专业人员虽然在严格遵循治疗步骤方面略逊於专业人员，但在建立同理心连结这方面的表现突出，特别是在自杀防治等敏感领域中。
四、研究发现，当准专业人员与个案有着相似生活经验时，准专业人员的协助更有机会帮到个案，甚至能超越训练有素的专业人员之表现。
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尽管研究本身仍有一些推论上的限制，但我还是很喜欢分享这篇令人鼓舞的研究；特别是在志工培训、给主管的关怀技巧训练这类课堂中。其实，只要受过一些训练与督导，每个人都能在其他人生命困顿的某一刻确实帮上忙的。
我很喜欢《雨天心理学》一书的作者特别区分并提出「晴天」与「雨天」之比喻。的确是啊！在情绪状态不同的时候，我们所需要的陪伴与协助是不一样的。多数时候，助人之心人皆有之，但带着善的意图去助人，总未必能「帮到忙」；有时，我们可能会在无心之下「帮倒忙」。这当中的关键，或许就是在助人之前，先去体悟到生命中晴、雨状态上本质的不同。
近几年，主管敏感度（对有异状员工的觉察能力）与员工关怀技巧课程变得十分热门。打造一个友善、同理、有安全感的职场环境，已经不是「奢侈品」，而是能让员工有机会发挥潜能的「必需品」。
在员工关怀技巧的训练课程中，我常观察到一个现象：我们都会带着过去曾被他人帮助过的方式，去帮助另一个需要协助的人。有时，这些方法或许对自己有效，但未必是另一个人所需要的。因此，当我们秉持着一片热忱去帮忙他人、关心别人时，偶尔可能会被拒绝。许多人因此觉得气馁，甚至心想「好心予雷唚」（Hó-sim hōo lu tsim，比喻好心没好报），并就此放弃後续助人的念头，这其实是非常可惜的。
▌更多正向思考，脱离情绪内耗
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与本书精神相互呼应的提醒是：其实每个人都能帮到另一个人。只是，需要再多了解一些资讯、多做一些练习，当掌握了那些更为关键、核心的心法与技法之後，我们会更知道如何陪伴正在淋雨的人。比方说，立刻带淋雨状态的人去晒太阳，不一定有帮助。有时，稍微停下脚步，待在淋雨状态的人身边，去陪伴、去感受对方此刻的状态，那种被理解的感觉，或许更有机会让对方长出力气、移动脚步，和你去不同地方走走。
助人与陪伴关乎人性，有时，并不是一片好意或光靠努力就能带来改变的。顺势地退几步，允许对方用现在的样子存在着，同时去理解、去陪伴这样的他，在改变与接纳之中找到一个微妙的平衡。在一进一退、一动一静之间，改变或许就有机会发生。
除了助人心法与技巧之外，本书另一亮点则是当中引用、介绍了一些重要的心理学家与其理论，搭配许多作者实务上的经验。读者除了能认识方法与工具之外，更有机会进一步理解这些工具背後源自怎样的心理学脉络。
《雨天心理学》建立同理心的关怀环境
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在阅读本书时，我联想到一个自己十分喜爱的概念：培力（Empowerment），又称为赋权、赋能、增能。培力是什麽意思？它是指：提供人们适当的支持与协助，以提升他们後续采取行动的能力，进而能对自己慢慢获得掌控感的过程。本书期盼读者可以成为他人生命中的培力者：藉由你我的行动，让另一个人变得更有力气。
同时我也发现，阅读此书的过程本身，其实也是一段培力的过程：正在读本书的你，藉由作者的引导、支持与示范，并试着采取行动，相信一定能慢慢帮助你感受到「原来我真的能帮助到其他人」的自我效能感。
我期盼有更多人一起加入助人的行列，借用大家的手与心，一起打造一个更具关怀力与同理心的环境。
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1 Smith, K. D., Hall, B., & Verona, E. (2024). The use of paraprofessional service delivery in psychological helping settings: Comparative effectiveness and considerations. Professional Psychology: Research and Practice. Advance online publication. https://doi.org/10.1037/pro0000597
1 Smith, K. D., Hall, B., & Verona, E. (2024). The use of paraprofessional service delivery in psychological helping settings: Comparative effectiveness and considerations. Professional Psychology: Research and Practice. Advance online publication. https://doi.org/10.1037/pro0000597
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