履历有投无回？应届毕业生分享「求职 10 大问题」的最强解方
撰文 FLiPER（章芷瑗）
2020年由於疫情，众多产业受到不少的波及，甚至有人称2020年的应届毕业生为「百年来最惨的社会新鲜人」，不管是职缺数量或起薪都受到了不少的冲击。
在竞争更加激烈的情况下，要让自己脱颖而出势必要仰赖一些技巧！本篇我将用已找到工作的应届毕业生身分，针对求职三阶段（投履历前、准备面试、等待通知）常见的问题分享自己的小诀窍。
｛本文经授权转载自FLiPER（原标题：履历有投无回？应届毕业生分享「求职 10 大问题」的最强解方！）｝
（此篇以创意产业为举例，其他产业别请斟酌参考）
一、投履历前
1. 如何准备履历？
强烈建议不要凭感觉「直接动手」制作履历，一定要先上网「爬教学文」，若已有锁定的产业别可再精准搜寻该类别。同理，若有自我推荐信、自传等等也绝对要先爬文再做。
在此推荐两个网站：CakeResume和Yourator，除了能搜寻职缺以外，还有非常丰富的教学文章，前者可以参考很多人的履历范本，後者则有很多知名新创产业的专访文章帮助你了解各知名新创企业的文化，如果不擅长编排、不确定该放上什麽内容也可以使用这两个平台制作，可以汇出或使用连结分享履历，介面简约易读也很好上手。
（图）
CakeResume 清楚分类不同产业的履历范本
（图）
在 Yourator 可以看到很多企业专访文章
2. 经历空白或应徵职缺和主修科目无关，该怎麽补救？
第一种方式：放上自己线上学习的证明，例如 hahow 和 Yotta 都可以申请完课证明书，或是想想自己是否上过一些工作坊、听过相关讲座，或许会有一些经历是被自己遗忘的？如果以上还没有，建议先确认自己是否真对这个行业感兴趣，不然一般而言不会完全没有相关经历。但必须说最强而有力还是打工和实习经历，若无经济压力或许可以从实习职缺投起，进入门槛较低。
第二种方式：做该企业的客制化简报，依照你想应徵的职缺性质去做内容的选择，假如是社群行销，你便可以制作一个针对该企业完整的社群行销提案，提出分析内容、竞争者比较等等，在求职上请谨记「有心的人总会被给予机会」！这招也可以当一般人的加分项目喔！
3. 过了一周都没收到面试通知该怎麽办？
若想确认是未获面试资格还是尚未寄送通知，可以再简单寄封 mail 询问，信件里记得说明自己的「姓名」、「应徵职位」、「履历投递日期」和「询问事项」。我有因此在两天内得到人资面试通知的经验，不要忽略任何小动作的影响力。
二、准备面试
4. 面试题库哪里找？
除了网路上随便一搜就会有的经典题目，首推到面试趣看大家分享的工作经验，虽然也有其他相似网站，但我使用下觉得面试趣的内容最多，不过就像多数的面试经验分享网站一样需要付费，目前有半年方案可以看到各个精选面试分享，也有赠送2000点积分看非精选的面试分享喔！
（图）
如果不想花钱，也可以请朋友针对你的履历提问和问些情境题，前者尤其是各经历的详细工作内容，工作中发生有成就感或挫折的事等等，面对一个接近於白纸的社会新鲜人，经历是面试官筛选是否能胜任的重要因素，切记必须展现自己在这些经验中有独立思考、解决问题的能力。
後者则是在面试经验中，我认为最难答的情境题，因为常会超出你准备的题库，只好靠临场反应，如果你的工作会和不少人交流，八成会有一些情境问题，多准备会更安心。
5. 自我介绍该说什麽？
自我介绍记得就是把自己的「优势最大化」，就算履历上已经有写了，但很多面试官可能非选你来面试的那个人，可能现场才会看你的履历。如何说得有记忆点和条理，我倾向举自己的三个特质依序进行介绍，例如我准备的三个特质便是多元技能、创意与企划、沟通与领导，再从中穿插自己相关的经验增强说服力，这三个特质可以从各职缺叙述中所需要的特质去做选择与调整，最後则可以说自己想加入这个产业 / 企业的原因，展现自己的热情。
另一种也很适合的方式便是以自己 1、2 个相关经验为主轴去介绍自己，尤其在有知名企业或相关度高的工作经验下又更为适合，可以透过介绍自己在该经验所达到的成果、负责与学习到的内容，与应徵职缺做连结。
6. 怎麽精准回答对方想听的答案？
首先，职缺叙述都会写到想找的人格特质和工作技能，回答问题时谨记紧扣这些特质准没错！另外可以事先做的功课则是搜寻该企业在网路上的「采访文章」和「专访影片」，可以从中得知该企业的品牌理念、所重视的社会价值，当面试官在分享他们的经验时，便容易适时附合或提问，让面试官了解你对企业有一定的了解或研究；再心机点则是可以搜寻老板或主管等的脸书，有可能会发现他提及关於工作的贴文，可以从中了解其重视的企业文化和人格特质。
做足调查功课能展现出自己的求职积极度，不管是回答精准度或面试官对你的好感度都会大提升。预先观看了专访影片还可以了解主管的谈吐、说话风格，面试时有个心理准备比较不会紧张。最後很重要的一点，调查的过程中也是让自己思考是否喜欢该企业的文化？是否符合自己对该职缺的想像？
7. 该准备什麽样想问的问题？
这问题往往是面试最後一关，提供几个我的 3 个万用问题：「希望该职位的人能具备什麽样的条件？」、「公司未来或近年的发展规划？」、「若能顺利录取，在上班前我可以先做什麽准备？」外加一些深入研究过才可能提出的问题，主要是针对应徵职缺和企业的问题，例如：我知道贵公司募资成功率为 70%，未募资成功的专案後续会是如何处理的呢？
另外，工作的福利与待遇也是重要的，如果怕让问题太势利，可以放在以上的问题後再问，并且采用概括式的问法：「想请问贵公司相关的福利与待遇，像是特休、年终、加班频率或相关员工训练等等。」避免一项项分开独立为多个问题，不过依我的经验很多企业职缺资讯会已注明或面试当天会主动说，不用太过担心。
我认为这个提问环节也是让自己审视这个企业的良好机会，所以不要担心提太多问题（除非职缺资讯上都有写了），如果有个人很重视的项目假设是工作氛围，也可以针对这项多做提问。
8. 理想待遇该设定多少？
首先，千万不要说「照公司规定」，这麽说薪水只少不会多，还会稍显对自己不够有自信。建议可以先上求职网站看相关职业的薪资待遇，可以避免过高或过低，若要提出较高的薪资待遇，请记得能提供对应的原因，比如说自己的经历或特别突出他人的能力。如果想知道该企业薪资的未来发展与整个企业的薪资水平则可以利用下面两个网站：比薪水、GoodJob，里面也有些许面试经验的分享，不过某些资料需要付费或是交换自己经验才可以看喔！
（图）
在比薪水可以看见各职位的工作分享，实际薪资须付费解锁
（图）
GoodJob 可以一览整个企业薪水分布和加班情况
三、等待通知
9. 面试搞砸了还有救吗？
基本上我认为如果搞砸了，再专心投入都下个机会就好，如果说对该职缺非常执着，可以再针对自己没回答好的笔试和面试题目寄送 mail 再作补充说明，或许可以获得到一些印象分数，让对方感受到你负责的态度和尽快改进的能力，不过是否能因此就挽回不好的面试表现无法保证。最後如果没获录取，也可以礼貌询问对方原因，方便之後求职做些改进也很好喔！
10. 有录取通知了，但还有想等待通知的公司怎麽办？
第一种方式：告知该录取公司自己还有等待的其他公司，希望可以延长考虑时间（请提供明确时间），若对方不同意；第二种方式：先答应，之後有别的更想去的公司，再寄信加电话诚心告知原因，虽然这麽做有些失礼也有可能让对方不悦，但这是你往後要花大部分的时间投入的工作，最先要考量的还是「自己」！
有些人会担心是否会因此影响名声，据说除非未通知就无故不到，基本上人资要看那麽多求职资料不会有时间特别记得你，只会赶紧连络下个人选。但无论如何记得一定要告知，「无故不到」最为重伤，可能真的会让自己成为相关产业的黑名单！由於反悔本身就是理亏，所以态度诚恳也很重要！
最後我想提醒，透过厉害的履历和面试技巧或许可以帮助你得到好工作，但最重要的还是个人真实的才能和态度，如果入职後让主管产生极大的落差感，工作也无法久待，所以了解求职技巧前更要保持自己良好的能力。
另外我也希望传达给各位求职者「你也拥有选择权」，不需一味地认为自己相较求职企业低人一等，不过前提是自己拥有专业技能会比较有立场提要求，如果有些理想工作以现在的能力还得不到，不代表未来不行；好好累积经验与能力，机会就能主动到你身边。也祝各位毕业生，找到理想的工作，离梦想更近一步。
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在竞争更加激烈的情况下，要让自己脱颖而出势必要仰赖一些技巧！本篇我将用已找到工作的应届毕业生身分，针对求职三阶段（投履历前、准备面试、等待通知）常见的问题分享自己的小诀窍。
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（此篇以创意产业为举例，其他产业别请斟酌参考）
一、投履历前
1. 如何准备履历？
强烈建议不要凭感觉「直接动手」制作履历，一定要先上网「爬教学文」，若已有锁定的产业别可再精准搜寻该类别。同理，若有自我推荐信、自传等等也绝对要先爬文再做。
在此推荐两个网站：CakeResume和Yourator，除了能搜寻职缺以外，还有非常丰富的教学文章，前者可以参考很多人的履历范本，後者则有很多知名新创产业的专访文章帮助你了解各知名新创企业的文化，如果不擅长编排、不确定该放上什麽内容也可以使用这两个平台制作，可以汇出或使用连结分享履历，介面简约易读也很好上手。
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CakeResume 清楚分类不同产业的履历范本
（图）
在 Yourator 可以看到很多企业专访文章
2. 经历空白或应徵职缺和主修科目无关，该怎麽补救？
第一种方式：放上自己线上学习的证明，例如 hahow 和 Yotta 都可以申请完课证明书，或是想想自己是否上过一些工作坊、听过相关讲座，或许会有一些经历是被自己遗忘的？如果以上还没有，建议先确认自己是否真对这个行业感兴趣，不然一般而言不会完全没有相关经历。但必须说最强而有力还是打工和实习经历，若无经济压力或许可以从实习职缺投起，进入门槛较低。
第二种方式：做该企业的客制化简报，依照你想应徵的职缺性质去做内容的选择，假如是社群行销，你便可以制作一个针对该企业完整的社群行销提案，提出分析内容、竞争者比较等等，在求职上请谨记「有心的人总会被给予机会」！这招也可以当一般人的加分项目喔！
3. 过了一周都没收到面试通知该怎麽办？
若想确认是未获面试资格还是尚未寄送通知，可以再简单寄封 mail 询问，信件里记得说明自己的「姓名」、「应徵职位」、「履历投递日期」和「询问事项」。我有因此在两天内得到人资面试通知的经验，不要忽略任何小动作的影响力。
二、准备面试
4. 面试题库哪里找？
除了网路上随便一搜就会有的经典题目，首推到面试趣看大家分享的工作经验，虽然也有其他相似网站，但我使用下觉得面试趣的内容最多，不过就像多数的面试经验分享网站一样需要付费，
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如果不想花钱，也可以请朋友针对你的履历提问和问些情境题，前者尤其是各经历的详细工作内容，工作中发生有成就感或挫折的事等等，面对一个接近於白纸的社会新鲜人，经历是面试官筛选是否能胜任的重要因素，切记必须展现自己在这些经验中有独立思考、解决问题的能力。
後者则是在面试经验中，我认为最难答的情境题，因为常会超出你准备的题库，只好靠临场反应，如果你的工作会和不少人交流，八成会有一些情境问题，多准备会更安心。
5. 自我介绍该说什麽？
自我介绍记得就是把自己的「优势最大化」，就算履历上已经有写了，但很多面试官可能非选你来面试的那个人，可能现场才会看你的履历。如何说得有记忆点和条理，我倾向举自己的三个特质依序进行介绍，例如我准备的三个特质便是多元技能、创意与企划、沟通与领导，再从中穿插自己相关的经验增强说服力，这三个特质可以从各职缺叙述中所需要的特质去做选择与调整，最後则可以说自己想加入这个产业 / 企业的原因，展现自己的热情。
另一种也很适合的方式便是以自己 1、2 个相关经验为主轴去介绍自己，尤其在有知名企业或相关度高的工作经验下又更为适合，可以透过介绍自己在该经验所达到的成果、负责与学习到的内容，与应徵职缺做连结。
6. 怎麽精准回答对方想听的答案？
首先，职缺叙述都会写到想找的人格特质和工作技能，回答问题时谨记紧扣这些特质准没错！另外可以事先做的功课则是搜寻该企业在网路上的「采访文章」和「专访影片」，可以从中得知该企业的品牌理念、所重视的社会价值，当面试官在分享他们的经验时，便容易适时附合或提问，让面试官了解你对企业有一定的了解或研究；再心机点则是可以搜寻老板或主管等的脸书，有可能会发现他提及关於工作的贴文，可以从中了解其重视的企业文化和人格特质。
做足调查功课能展现出自己的求职积极度，不管是回答精准度或面试官对你的好感度都会大提升。预先观看了专访影片还可以了解主管的谈吐、说话风格，面试时有个心理准备比较不会紧张。最後很重要的一点，调查的过程中也是让自己思考是否喜欢该企业的文化？是否符合自己对该职缺的想像？
7. 该准备什麽样想问的问题？
这问题往往是面试最後一关，提供几个我的 3 个万用问题：「希望该职位的人能具备什麽样的条件？」、「公司未来或近年的发展规划？」、「若能顺利录取，在上班前我可以先做什麽准备？」外加一些深入研究过才可能提出的问题，主要是针对应徵职缺和企业的问题，例如：我知道贵公司募资成功率为 70%，未募资成功的专案後续会是如何处理的呢？
另外，工作的福利与待遇也是重要的，如果怕让问题太势利，可以放在以上的问题後再问，并且采用概括式的问法：「想请问贵公司相关的福利与待遇，像是特休、年终、加班频率或相关员工训练等等。」避免一项项分开独立为多个问题，不过依我的经验很多企业职缺资讯会已注明或面试当天会主动说，不用太过担心。
我认为这个提问环节也是让自己审视这个企业的良好机会，所以不要担心提太多问题（除非职缺资讯上都有写了），如果有个人很重视的项目假设是工作氛围，也可以针对这项多做提问。
8. 理想待遇该设定多少？
首先，千万不要说「照公司规定」，这麽说薪水只少不会多，还会稍显对自己不够有自信。建议可以先上求职网站看相关职业的薪资待遇，可以避免过高或过低，若要提出较高的薪资待遇，请记得能提供对应的原因，比如说自己的经历或特别突出他人的能力。如果想知道该企业薪资的未来发展与整个企业的薪资水平则可以利用下面两个网站：比薪水、GoodJob，里面也有些许面试经验的分享，不过某些资料需要付费或是交换自己经验才可以看喔！
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三、等待通知
9. 面试搞砸了还有救吗？
基本上我认为如果搞砸了，再专心投入都下个机会就好，如果说对该职缺非常执着，可以再针对自己没回答好的笔试和面试题目寄送 mail 再作补充说明，或许可以获得到一些印象分数，让对方感受到你负责的态度和尽快改进的能力，不过是否能因此就挽回不好的面试表现无法保证。最後如果没获录取，也可以礼貌询问对方原因，方便之後求职做些改进也很好喔！
10. 有录取通知了，但还有想等待通知的公司怎麽办？
第一种方式：告知该录取公司自己还有等待的其他公司，希望可以延长考虑时间（请提供明确时间），若对方不同意；第二种方式：先答应，之後有别的更想去的公司，再寄信加电话诚心告知原因，虽然这麽做有些失礼也有可能让对方不悦，但这是你往後要花大部分的时间投入的工作，最先要考量的还是「自己」！
有些人会担心是否会因此影响名声，据说除非未通知就无故不到，基本上人资要看那麽多求职资料不会有时间特别记得你，只会赶紧连络下个人选。但无论如何记得一定要告知，「无故不到」最为重伤，可能真的会让自己成为相关产业的黑名单！由於反悔本身就是理亏，所以态度诚恳也很重要！
最後我想提醒，透过厉害的履历和面试技巧或许可以帮助你得到好工作，但最重要的还是个人真实的才能和态度，如果入职後让主管产生极大的落差感，工作也无法久待，所以了解求职技巧前更要保持自己良好的能力。
另外我也希望传达给各位求职者「你也拥有选择权」，不需一味地认为自己相较求职企业低人一等，不过前提是自己拥有专业技能会比较有立场提要求，如果有些理想工作以现在的能力还得不到，不代表未来不行；好好累积经验与能力，机会就能主动到你身边。也祝各位毕业生，找到理想的工作，离梦想更近一步。
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