使用須知

消費/誠品點累計規則

1. 於2020年9月1日起新申辦之白卡/金卡為行動會員卡，不發行實體會員卡；2024年1月1日起，停止發行實體黑卡，會員下載官方誠品APP後即可使用行動會員卡。持有之會員卡可繼續使用，唯實際權益優惠依誠品系統當下紀錄呈現卡別為準。
2. 消費結帳時出示實體會員卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號（外籍會員恕不適用）、行動電話號碼進行身分確認，方可累計消費金額或誠品點，白卡會員單筆交易金額滿新台幣50元(含稅)可累積1點，金卡及黑卡會員單筆交易金額滿新台幣50元(含稅)可累積2點。
3. 會員若因故無法於結帳時完成消費累計，請索取並保留「電子發票銷貨明細聯」；並在消費當日內於官方【誠品】APP登入原消費會員帳號自行補登，或攜帶消費發票正本、電子發票銷貨明細聯及誠品會員卡，至全台門市服務台辦理補登消費累計。補登作業每日限補登發票數量3筆，且僅限補登本人消費紀錄，不得透過切換APP帳號補登他人發票。提醒您，消費結帳時即可登錄會員消費，快速累點、更即時享優惠，敬請於消費當下提供會員資訊保障權益。
4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準，系統於消費日後2個工作日(誠品線上為訂單出貨後2個工作日)，自動將消費累計至您的會員帳戶中，下列項目不列入消費累計金額：

•              ◎購買禮券之金額（持未開發票禮券之消費可納入累計）。
•              ◎代收款項（如兩廳院售票、停車費）。
•              ◎誠品畫廊之消費、租賃誠品場地相關之消費，及非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券
                (票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額。
•              ◎退貨之消費累計將自動扣除。
•              ◎非於誠品行旅官網訂房網頁指定方案所預訂的房間。
•              ◎ 蝦皮-誠品商城消費。

*本公司保留隨時變更使用規則之權利，最新使用規則請以門市或網站公告為準。
*如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形，經本公司就個案認定，認為情節重大，本公司有權立即停止持卡人一切權益，並取消持卡資格，持卡人不得有異議。

誠品點有效期限

1. 每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底，惟會員資格失效點數即同時消失。
2. 舉例：誠品會員於2020年所得誠品點，將於2021年12月31日自動失效。

誠品點折抵方式

1. 誠品會員持實體會員卡、官方行動版會員卡可進行折抵，至全台各門市及誠品線上消費，每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元，亦可於指定的線上平台兌換相關商品。
2. 誠品點折抵，誠品電影院須全額折抵，誠品行旅及部分專櫃恕不配合點數折抵，相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
3. 誠品點數限於結帳時折抵使用，不得要求折換現金。
4. 點數一經折抵，若有任何問題，需經2個工作天方可返還。
5. 為維護會員權益，如系統產生異常狀況時，誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能；異常狀況解除時，誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
6. 會員應善盡會員卡保管責任，任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外，均無法退回點數。

誠品點移轉方式

1. 會員可透過官方【誠品】APP或誠品官方線上平台進行誠品點移轉。
2. 點數移轉說明與注意事項如下：
   • ◎點數轉出及轉入者於移轉當下均需為有效會員。
   • ◎誠品點移轉需以10點為單位，每次作業將向轉出者額外收取操作頁面標示之指定點數之移轉手續費，請依照目前點數保留手續費點數後，規劃移轉點數。 例：手續費10點，轉出者目前點數2,366點，保留10點手續費後為2,356點，最高可移轉點數為2,350點。
   • ◎每次最高轉出為10萬點(不含手續點數)。
   • ◎轉入者取得之點數使用期限同消費累計點數，自點數移轉日起算至次年年底，惟會員資格失效點數即同時失效。
   • ◎誠品點移轉後即不可取消，恕無法以輸入錯誤之原由要求退還移轉之點數。

*本公司保留隨時變更使用規則之權利，最新使用規則請以門市或網站公告為準。
*如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形，經本公司就個案認定，認為情節重大，本公司有權立即停止持卡人一切權益，並取消持卡資格，持卡人不得有異議。