奥本电剪,从每日修毛时光找出属於你的品味
撰文 expo誠品生活文創平台品牌的萌生,大多出发於本位思考,都做完了才去思考要如何销售产品,而奥本电剪的初始,则是从「我们想要带给消费者什麽样的使用情境与感受」出发,品牌营运长黄怡净表示:「一开始我们就锁定有品味的年轻族群,透过电子商务的形式推广商品,继而创立我们的品牌名称─URBANER奥本电剪。」在国际大厂环伺的大环境下,奥本电剪自认没有雄厚资金可与知名品牌走相同广告形式硬碰硬,而是诉求「温情」、「品味」与「细节」,让产品来帮品牌说话。
主打男士系列的奥本电剪从鼻毛刀与刮胡刀开始,简约时尚的外型与色彩马上掳获25~35世代的年轻男士,另也透过微网红的试用代言增加品牌能见度,除了选定的目标族群销售量稳定成长外,也意外地打中文青与女性市场,「圣诞节或情人节前後的业绩都有显着成长,结果发现很多是女生买来送给男朋友或老公的礼物。」总经理林雷钧笑着说。
奧本電剪另一項突出的商品類別就是寵物電剪。「起初寵物系列反應沒有非常好,近幾年我們開始參加寵物展,還請寵物美容師進行現場教學,分享『在家幫寵物剃毛很簡單』的觀念,不僅開展了全新的客源,也透過毛爸媽們的反饋,開發出更多適合寵物使用的商品。」品牌營運長黃怡淨舉例,寵物剃刀需馬達更大、扭力更強,且要避免剃毛過程中因鐵刀摩擦產生熱能造成寵物不適,因此特別研發出陶瓷刀頭來改善這個問題。
台湾产业链发展的生态转变,曾经培植出众多优秀的代工厂与技术,却因随着经营者的年岁渐长与市场环境变迁,代工厂逐渐没落。URBANER奥本电剪,在拥有半世纪代工厂的背景起家,在时间的淬链下,不间断的蜕变成长。一代留下来的老员工、二代年轻人创立品牌,老职人与新经营者的磨合,更是品牌永续的另一门智慧。总经理林雷钧说:「换一个新的主事人,刚开始老员工们当然都会害怕『被离职』,我想做的东西师傅们也不见得会接受,毕竟他们都拥有几十年的制作经验,所以我就先扮演聆听者的角色,了解问题在哪里,再去沟通可执行的方式,我们也会将市场资讯分享给员工,让他们了解自己努力做出来的产品,在市场上是具有极高接受度的。」从初接班的磨合与调适,到现在上下一条心的为品牌打拼,总经理林雷钧表示奥本电剪不仅是老工厂的精神再续,更是全公司共同孕育出来的心血结晶。
相较於市场上分层分工的经营型态,有着工厂背景的奥本电剪能做到全产品检验,甚至原厂修缮的服务。品牌营运长黄怡净表示:「他牌商品若有损坏需维修,通常是送到合作的检修单位处理,而我们则是送回生产地进行修缮,甚至有可能是生产这支产品的师傅进行维修,这样的品质与精细度当然远胜其他品牌,而我们师傅也可从中发现可再精进的细节。」就是因为对细节的用心与执着,才能提供消费者更完美的使用情境与品味要求。奥本电剪表示不仅仅是在做产品,更是形塑生活质感的提升,让「品味源自於细节」,美好的生活就在这毫厘间的精准要求。
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