从《杀人回忆》到《寄生上流》:不同故事,相同的无力与惆怅
2021年2月23日
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从《杀人回忆》到《寄生上流》:不同故事,相同的无力与惆怅

撰文 釀電影:專為影癡而生的媒體(希米露)

从 2003 年的《杀人回忆》到 2019 年的《寄生上流》,奉俊昊的电影维持一贯的高水准,一样地好看,也一样地让人惊喜、或说惊吓。虽然每部电影的故事、主题与主角都各异其趣,但是奉的所有电影,却都有属於他个人的一贯形式与风格。


{ 本文转载自酿电影,未经许可请勿转载 }



奉俊昊开始受到瞩目并且不断获奖的电影,始自 2003 年的《杀人回忆》(Memories of Murder),至今陆续创作《骇人怪物》(The Host, 2006)、《非常母亲》(Mother, 2009)、《末日列车》(Snowpiercer, 2013)、《玉子》(Okja, 2017),以及2019年的《寄生上流》(Parasite, 2019)。奉不仅是这些电影的导演,每部令人惊艳的影像故事,也都是由他亲自编剧。有趣的是,从《骇人怪物》之後,每部电影的英文名称,都一致维持着响亮的一字风格。


▲电影《末日列车》(Snowpiercer/)(2013)。

1969 年出生於韩国第四大城大邱的奉俊昊,来自文艺气息极为浓厚的文人家庭,外公 (Park Taewon, 1909 – 86)是韩国着名的二十世纪小说家,父亲是位设计师,兄长是首尔大学的英国文学教授,妹妹则是服装设计师。奉在中学时期,即已立定导演志向,於就读延世大学社会系时,热衷参与电影社。当时,他的偶像是台湾导演杨德昌与侯孝贤,以及日本导演今村昌平。


▲韩国导演奉俊昊。

奉的电影有种奇妙的吸引力,故事的开场常常都只是平凡的家庭和生活,但是当故事继续推进,不可思议的意外事件,会让人目不转睛地一直期待後续,渴望谜底。只是,奉的电影小宇宙,为何会有如此魅力呢?

1. 清纯少女之死

在奉俊昊的电影中,至少会有一位清纯可爱的少女或女学生。不过,这些天真无邪的年轻女孩,会在故事中一再受到危机与死亡的威胁。有些女学生在电影一开始,就遭人谋杀,例如在《杀人回忆》《母亲》里,那些令人不解的暗夜谋杀案,主要的性侵谋杀对象,就是落单的清纯女性。

此外,在《骇人怪物》《末日列车》《玉子》,涉世未深的纯真少女则是故事主线的要角。她们因为日常中的意外,莫名奇妙被拖入危机重重的窘境(《末日列车》《玉子》),甚至是直接被匿藏在怪物的巢穴,不断遭受怪物吞食的威胁状态(《骇人怪物》)。


▲电影《骇人怪物》(Memories of Murder/ )(2006)。

奉俊昊所创造的故事,都是由男性所掌控的世界,即使是《玉子》中由露西(Lucy Mirando,Tilda Swinton 饰演)所职掌的米兰度跨国企业,同样也是由父辈所创,并且要求露西以相同的逻辑继续经营与扩张。在这些以男性价值观为中心的世界中,年轻纯真的女性死亡,凸显单纯善良的不可得,以及现实世界的乾涩、束缚、复杂。在是非难辨的混沌现实里,象徵真、善、美的少女无从出淤泥而不染,於是只剩花谢与凋零。


▲电影《玉子》(Okja/)(2017)。

2. 极端的相遇

在奉俊昊的电影中,冲突总是起於极端的相遇。在《寄生上流》,住在半地下室的贫穷金基泽(宋康昊饰演)一家,因为儿子金基宇(崔宇植饰演)冒充英语家教,而遇上住在半山腰豪宅里的富有朴社长(李善均饰演)。贵妇朴太太(赵汝珍)的单纯无心机,也遇上金家女儿基婷(朴素淡饰演)的聪颖机智,让赤贫金家的致富阴谋,快速蔓延,却也宛若云霄飞车地快速奔驰至坠落成悲剧。


▲在《寄生上流》(Parasite/)里,极穷与极富的相遇。

《末日列车》,揭竿起义的寇帝斯(Chris Evans 饰演),由列车的最後一个车厢一路血拼革命向前挺进,牺牲众人生命之後,总算在第一车厢遇见最有权势的列车长威佛(Ed Harris 饰演)。不过,当寇帝斯打算正气凛然地与威佛谈判时,却意外发现整起充满正义理想的贫民起义,不过是场精密算计的阴谋。


▲电影《末日列车》(Snowpiercer/)(2013)。

《杀人回忆》里,有两种极端的相遇──封闭保守的乡下警察,遇上高学历又较文明的城市警察,以及三个聪明的警察,遇上农村里最没有抵抗能力的失智男孩。当积极正义又想解开谋杀谜团的警察,想尽各种方法(其实都是粗俗落後的偏法)想抓拿让村庄每个女孩都害怕的杀人凶手时,却间接成了扼杀无辜的血腥刽子手。


▲《杀人回忆》(Memories of Murder/ )的聪明人与失智者的极端相遇。

《母亲》里,同样是聪明人与失智者的相遇。一向刻苦坚忍的聪慧母亲,在智障儿子被误会是谋杀清纯女学生的凶手时,穷尽各种方法决心解救冤狱中的儿子,却也因此触犯道德以身试法,甚且发现意想不到的秘密,颠覆瓦解她对纯真善良的想像与信仰。


▲电影《母亲》(Mother/)(2010)。

《玉子》,极端的两方是资本主义的既得利益者与农村田园的简朴生存者,资本主义的一方,虽是剥削与屠杀者,却也真实地养活了绝大多数的人口;简朴农夫的一方,虽是善待地球,却也只是山林中的理想主义,而无法喂养现实的人口。


▲电影《玉子》(Okja)(2017)。

透过极端的相遇,奉揭露体制与人性的矛盾:在平均值的情况下,人们头头是道地说善言理;但是,当这些道德与真理被放置在不同的现实极端时,就会出现矛盾与荒谬。像是最无知单纯的小男孩,有可能就是血腥的犯罪杀人者;人类现有的人口与环境,根本就无法实践每头肉猪都能健康快乐地被放养在森林原野里;或是一场充满正义的革命,在牺牲掉绝大部分的参与者之後,不过只是拱出另一个既得利益者,成为下一个循环的独裁者──如此,革命的旗帜真的是飘扬着理想与正义吗?

在极端中重新审视真理与道德,奉式故事中的荒诞抵牾,会让观众在电影结束之时,惊讶得瞠目结舌,因为人性经不起极端的考验、道德经不起极端的检验、真理更是经不起极端的验证。


3. 挖掘人性,不评价善恶

奉俊昊在故事中所布局的极端相遇,呈现出人类奉为一切行事规范与准则的律法、道德、真理,都无可避免地有盲点、瑕疵与偏颇。没有唯一正确无误的道德价值与真相真理,所有人都是身处某个立场,站在某种角度,而以自处的角度评断事件。

於是,在极端的相遇之时,即是呈现同一个问题的光谱两端,让两种极端立场的人相遇、对话、冲突。此时,虽然悲剧产生、死亡降临,我们却无法定罪任何一个角色。在奉俊昊的电影宇宙,没有真正的邪恶,也没有真正的坏人。每一个人都是环境的产物与立场的表演者──身处某种环境,就会不自觉地呈现某种决定与选择,那些邪恶的作为与悲剧的产生,不过都是环境与局势催化的结果。


▲导演奉俊昊监制《末日列车》(Snowpiercer)影集版。

奉俊昊是个相当慈悲的导演,他不会为自己的角色定罪,而是找出他们立场中的无奈,呈现环境的局限与情势的逼迫,让角色在别无选择的情况下走向偏激、选择伤害。例如,在《寄生上流》里亟欲脱贫的金家,从未带着一丝恶意,不过只是运用一些小聪明,争取一些生存上的小利益。例如《母亲》里想为失智儿子洗刷冤情的母亲,肯定从未料想过,自己的坚毅坚强与坚持,最後会导致一连串的麻烦,甚至连累他人。又例如在《玉子》,想要达成动物保护的领导人杰(Jay, Paul Dano 饰演),明明是位热爱生命的理想主义者,他坚信的目标与作法,却让他成为残害生命的刽子手。


▲《玉子》(Okja/)里的动保组织与领导人杰。

每个人的立基点都有局限,也喂养出各自独特的价值与立场。我们任何一个人处在如此环境中,都有可能做出雷同的作为,这些自然的人性反应,甚至最後会抵触道德律法。此时,孰善孰恶,已经变得模糊难辨,甚至我们还会不禁可怜起角色的不道德,遗憾他们别无选择的杀人动机。

4. 秘密中的秘密、洞穴里的洞穴、意外中的意外

奉俊昊的电影,总是串连着曲折离奇的意外连连,於是观众会随着故事的发展,跌入一层又一层令人大开眼界的意外之旅。因为,奉会在故事中安排许多秘密中的秘密、洞穴中的洞穴、意外中的意外。

奉俊昊对於「在神秘的洞穴藏着一个人」或是「在神秘的洞穴藏着一个秘密」特别着迷。

在神秘的洞穴里藏着一个人,不仅在《寄生上流》里有极为精彩的安排与发展,早在《杀人回忆》中,被怀疑是谋杀凶手的失智光浩(朴鲁植饰演),剧中就有好几次的神秘藏身。在《骇人怪物》里,少女贤书(高我星饰演)能够躲过怪物的血盆大口,就是因为怪物巢穴中的秘密洞穴。


▲《骇人怪物》(The Host/)中的书贤,躲在「怪物巢穴中的秘密洞穴」。

《母亲》中,意外中的意外就是藏在「神秘洞穴中的秘密」,也就是真正的谋杀凶嫌。为了揭开「神秘洞穴中的秘密」,故事会安排一位「神秘的偷窥者」,恰巧瞥见众人不知的事件细节。在《母亲》里,无论是警方或是冤狱凶嫌的母亲,都没有找到真正的关键人物,因为他是最不受瞩目的社会边缘人。也因为边缘人的单纯无害,与人毫无利益瓜葛,最能吐露可信的真相。


▲电影《母亲》`(Mother/)中的妈妈。

《末日列车》,被威佛洗脑到几乎失去理智,几乎要买单威佛疯狂的理念时,让寇帝斯清醒的关键,就是藏在车底秘密洞穴的小男孩──将寇帝斯带回到革命的理想,记忆起人性的尊严。「车底的神秘洞穴」就是典型奉式洞穴中的秘密,也是转折剧情的重要枢纽。在《寄生上流》,「令人意想不到的神秘洞穴」是整部电影最精彩之处,也是翻转金式一家人命运的重要关键──在地下室的神秘洞穴,藏着秘密中的秘密,也让意外不断扩大,并且孳生更多无法掌控的大意外。

5. 颓丧无助的中年男人

奉俊昊的故事主角,总会有位颓丧无助的中年男人,受困於环境与情势,有志难伸而垂头丧志,落到不只泥菩萨过江,连所爱之人也难以拯救。最常在奉俊昊电影中饰演无助乏力的中年男人,就属宋康昊。

《杀人回忆》里,想侦破「雨夜里红衣女性谋杀案」的乡下警察朴度文(宋康昊饰演)无论是以逼供、自编故事、卜卦问神等等各种方法,仍旧无法找出一丝证据。城市来的年轻警察,目睹中学少女被谋杀的身体之後更是极度愤恨。几个大男人合作,用尽各种方法,几乎与凶手就只有一步之遥,却始终逮不到,而让他一再性侵杀人。无助无用,只能丧志到离开警察工作。


▲电影《杀人回忆》(Memories of Murder/ )(2013)。

《寄生上流》,宋康昊再度担任无助无能又失业的中年父亲,一家人窝缩在半地下室的局促小屋,房内的最高处,放置的是马桶,而眼睛望出窗外的最近所及之处,则是总被洒尿的电线杆。贫穷到随时都发散着一身的臭味,无助到只能依赖儿子的骗局,寄生在半山腰上的有钱朴家。


▲《寄生上流》(Parasite/)里的金基泽:住在灰黯地下牢笼的生存与希望。

《玉子》,是由杰克.葛伦霍(Jake Gyllenhaal)饰演无助无力又无计可施的中年男性。强尼(Dr. Johnny Wilcox, Gyllenhaal 饰演)明明是位动物学家,也是科学博士,被资本主义纳入企业系统之後,专业被当成商品,而专家也只是小丑。无能改变现状的强尼,强忍羞辱,在众人面前虽然嬉笑装疯,但躲在畜栏深处的小房间时,也只能默默怨叹与哭泣。


▲《玉子》(Okja/)的动物学家强尼。

《非常母亲》是奉的电影中比较特别的一部,片中无助的中年人不是男性,而是独立抚养失智儿子的母亲。带着失智儿子的单亲母亲,在乡下的生活原本就不容易,还好有一技之长──针灸与草药──才能养小孩并维持家计。只是,一个永远长不大的心灵,装在一个会成熟的身体,终究会有不协调的困扰,母亲也因此被身心分歧的孩子,带向无法掌握的生命歧道。


▲电影《母亲》(Mother/)中的妈妈。

6. 惆怅而渺茫的希望

奉俊昊的悲喜剧,总是带有一贯的黑色幽默,在悲喜交加之後,最後停留在一个晦暗难明的朦胧结局──看似绝望,又是希望。

奉的每个故事都有死亡,因为局限在大环境的困局总是难以突破,压缩在枷锁般的现实也总是残酷无情,於是主角(无助的中年男性、母亲)在历经一番奋战与冒险之後,最後顶多只能较为看清自己的局限与现实,或是跌入更深的无助与遗憾中。


▲再好的计画与佯装,都改变不了事实与现实。

《寄生上流》里,头戴印地安酋长帽子的金基泽,在朴社长儿子奢华从容的生日宴会上,眼看自己儿女的生死挣扎,又见朴社长对躲防空洞而发臭的持刀凶嫌掩鼻闪躲时,总算明白,即使金氏全家靠着气势佯装、周延计画、甚至死皮赖脸地寄生,也永远跨越不了横亘眼前的阶级鸿沟。他们改变不了现实,就算表面上「看起来」有模有样,看不见的气味会泄漏一切,因为贫穷「闻起来」就是与富有格格不入。

发现父亲还躲在社长地下室时,长子金基宇许下心愿,一定要努力向上挣钱积蓄,直到能够买下朴社长的豪宅,让爸爸光明正大地由防空洞走出来,堂堂正正地成为豪宅主人,自此全家平安欢乐地享受未来。这是个妄想大梦,还是有机会的希望呢?对照《寄生上流》前半段的故事,其实观众应该都知道,机会渺茫到宛若沧海一粟。


▲电影《寄生上流》(Parasite/)(2019)。

《末日列车》结束时,冰封的世界彷佛开始有点回温,山顶上也出现一只北极熊,暗示生物已经开始回到地面。但是,运载全人类的末日列车,此时已经翻车全毁,唯一仅剩的两人,是一对姐弟。这对小男生与小女生,会是未来的亚当夏娃吗?能够抵挡巨寒、孕育子女、并且创造未来吗?人类眼前困难重重,窒碍艰钜,牵手的亚当与夏娃或许是希望,但这颗种子的存活机率却没有保证。

《骇人怪物》的结局算是奉氏电影中难得的正向且积极,虽然女儿已经不在,但是有点智障的爸爸阿斗,却多了个儿子。《母亲》则是个非常悲伤的故事,最後,母亲完全看清现实,明白全村最残酷冷血的那个人,就是自己。但是,她还是要勇敢地面对,即使手还发着抖,也要在自己的大腿上针灸一针,镇静自己面对冷血现实的极度惊吓。


▲被层层包裹的血淋淋现实,在一层一层地揭发之後,只剩恐惧与惊吓。

7. 只有主角看到残酷的现实

在奉俊昊的电影里,随着主角经历一连串秘密中的秘密与洞穴中的洞穴,观众被带进人类社会与道德体制的矛盾黑洞。当主角正在经历不可思议的人性矛盾时,故事中的他人几乎完全无知、被蒙在鼓里,只有主角与观众一同经历荒谬与窥见虚伪。

「只有主角知情」的设计,特别凸显真实世界的真实现状:

我们所见的事实,大部分都已是扭曲的陈述,而不是真实的事实本身;事实其实已经不可得知。
除了当事人的亲身经历,其他人大概都不可能知道事件的发生过程。我们身处的位置与角度,会决定我们看到的事实。
奉俊昊的主角大部分都是边缘人,都是社会角落的眼睛。他们往世界的中心望去,看见许多荒诞不合理,也看见自己不被重视的意见。毕竟,这些边缘的眼睛,不是主流的价值,也不是主流媒体所关注的角色。於是,即使他们都知道事件的发生过程,亲眼见证事实,却无人相信、无人采信、也无人在意。

《寄生上流》,朴社长一家人不只从不知情管家太太与先生在秘密防空洞的寄生人生,当然也不知情金基泽最後还是回到豪宅底部,继续寄生。在《母亲》中,被大火杀害的捡破烂爷爷,因为肮脏贫穷又边缘,没有人在意他曾经亲眼看见杀人凶手,也无人想听他陈述谋杀现场的事实;至於被释放的智障儿子,虽然知道大火当天是谁出入於火警现场,但是他智商不足,於是他的陈述也将无人采信。真相,自此就如同大火焚烧後的现场,已经灰飞烟灭。

同样的,《末日列车》中的革命军与上流阶级的皇家士兵,经过血腥苦战,只留下寇帝斯亲自走入威佛的秘密车厢,也只有他亲见车厢底下的秘密洞穴,听闻威佛亲耳告诉他的神秘纸条。此时,仅仅只有他一人知道「真相」,但是,已经於事无补,也挽回不了任何现实的困境。


▲朴社长知道的秘密,其实不是真正的秘密。

奉俊昊的电影独树一格,有个属於他自己的奉氏宇宙运作方式:在两个极端相遇之後,清纯的少女死亡,但是,是非真假难辨,也没有一分为二的善恶真理,人性无法被道德评价,最後在只有当事人知情真相的情况下,众人仍未见现实的问题,徒留下看似绝望的希望。





本文/图经授权转载自酿电影(原标题:从《杀人回忆》到《寄生上流》:不同故事,相同的无力与惆怅


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        • (5) 经由登入Facebook帐号及密码而登入使用网路服务时,该登入的帐号即代表会员本人,使用者于使用网路服务之任何行为,均视为本人之行为,并需遵循诚品网路服务约定事项。诚品会员必须妥善设定、维护及保管自己之Facebook帐号及密码,包含但不限使用网路服务结束时应适时登出网路服务之网站并同时登出Facebook帐号。
        • (6) 如果会员泄漏或提供予第三人自己的个人资料、Facebook帐号及密码或付款资料,并使得第三人有使用的机会时,会员必须就第三人的行为负全部责任。本公司及关系企业并可随时暂停或终止提供本项使用Facebook帐号及密码登入使用网路服务之措施。
      3. 会员不得基于非法目的,或以任何非法方式使用网路服务,并应遵守中华民国相关法令及网际网路之国际规范。若会员于中华民国领域外使用网路服务,并应遵守当地国家或地域之法令。会员不得利用网路服务从事包括但不限于下列侵害他人权益之行为:
        • (1) 散布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击性、不雅、猥亵、不实、违反公共秩序或善良风俗或其他不法之文字、图片或任何形式之档案。
        • (2) 侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。
        • (3) 违反依法律或契约所应负之保密义务。
        • (4) 冒用他人名义使用网路服务。
        • (5) 传输或散布电脑病毒。
        • (6) 滥发广告邮件。
        • (7) 其他诚品有正当理由认为不适当之行为。
      4. 如会员利用网路服务从事侵害他人权利之行为,或犯罪活动,或任何违法行为,会员应自负全部法律责任,本公司及关系企业将立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受之全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
    • 三. 网路服务内容的变更

      会员同意本公司及关系企业得随时调整、变更、修改或终止网路服务或网路服务约定事项,并得于修改及变更前60日,于本公司及关系企业之网站公告后生效,不再另行个别通知。会员因参与本公司及关系企业之活动及使用网路服务,而与本公司及关系企业所发生之权利义务关系,均以本网路服务约定事项之最新修订之版本为准。如会员不同意修改或变更,应于修改或变更生效日前,以书面通知本公司及关系企业,由双方协商相关事宜,如逾期未为通知,应视为同意修改或变更。

    • 四. 网路交易须知
      1. 当会员完成线上订购程序后,本公司及关系企业将自动经由电子邮件寄给您一封通知信,该通知仅表示本公司及关系企业已收到订购讯息,惟并不表示该笔交易已经完成,本公司及关系企业保留是否接受该笔订单之权利。会员得在本网站查询订单明细及出货状况。
      2. 当会员使用网路服务完成订购程序,即表示已经提出购买之要约,并同意本条款及网页上所载明之交易条件或限制。会员所留存之个人资料(例如:地址、电话…等),于订购后如有变更,应立即上线修改,不得以资料已变更为理由,否认订购行为或拒绝付款。
      3. 会员使用网路服务进行网路交易,如遇有任何疑义,应以诚品电脑系统之电子交易纪录为准。如发现交易资料不正确,应立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)协助处理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品后,如发现商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消费者保护法》规定,网路交易之商品,买受人得于收受商品后七天内退回商品。惟下列商品仅得于商品有瑕疵之情形退回,并不适用前述《消费者保护法》之规定:
        • (1) 以数位或电磁纪录形式储存的商品,包含且不限于电脑程式、数位音乐档案、录音带、录影带、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供线上下载、或以线上传输方式提供的商品或资料。
        • (3) 性质上易于变质或损坏的商品、以及性质上无法或不适合退还的商品,包含且不限于花卉、食品、个人卫生用品等。
        • (4) 依照会员所要求或注明的规格、需求或时间,所订制、调整或送达的商品。
        • (5) 密封的产品(例如漫画、小说、CD影音商品等等)。
        • (6) 报纸、杂志、期刊、或其他定期发行的商品。
        • (7) 依照通常运送条件,货物取回时已逾保存期限、或已变质或损坏的商品。
      3. 退回之商品,必须保持商品、赠品、附件、内外包装、及所有附随文件及资料的完整性,如已开立及取得实体发票(纸本),并应连同发票一并退回;否则,本公司及关系企业得拒绝退货及退款。
    • 六. 网路服务的中断或停止

      如本公司及关系企业之电脑或资讯系统发生异常状况,本公司及关系企业有权暂停提供网路服务,直至异常状况排除。

    • 七. 智慧财产权的保护
      1. 本公司及关系企业所使用软体或程式、网站上所有内容,包含但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等智慧财产权,属于诚品所有,或已取得权利人之同意及授权而使用。任何人包含会员本人,未事前取得本公司及关系企业或权利人书面同意及授权,均不得以任何方式使用。如违反,立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
      2. 会员或任何人如发现侵害诚品或其他权利人智慧财产权之情形,欢迎检举,并立即通知本公司及关系企业之顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)处理。
  • 其他
    • 一. 「诚品会员约定条款」如有部分无效时,不影响其他有效条款之效力,「诚品会员约定条款」、会员制度及相关使用规则等仅适用于本公司及关系企业台湾之门市。
    • 二. 「诚品会员约定条款」以中华民国法律为准据法,并以台湾台北地方法院为管辖法院。
  • 诚品股份有限公司及关系企业个人资料保护告知暨同意事项

    为提供您最完善的服务并保护您的个人资料,诚品股份有限公司(下称「本公司」)及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司、财团法人诚品文化艺术基金会及诚品旅馆事业股份有限公司)谨此依个人资料保护法(下称「个资法」)第8条及第9条规定,告知您以下事项:

    搜集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象及方式

    为提供您有关本公司或关系企业各项消费优惠、商品、服务或活动及其最新资讯并有效管理会员资料或进行满意度及消费统计分析调查(下称「搜集目的」),本公司或关系企业将于上开搜集目的消失前,在台湾地区或完成上开搜集目的之必要地区内,搜集、处理、利用或国际传输您填载于诚品会员申请书之个人资料或日后经您同意而提供之其他个人资料。在上开搜集目的范围内,本公司或关系企业可能会将您全部或部分个人资料提供予关系企业或合作厂商。

    权利行使事项

    您可透过顾客服务中心(服务专线0800-666-798按1)向本公司或关系企业行使下列权利,除个资法另有规定外,本公司或关系企业不会拒绝,并得酌收必要成本费用。

    1. 查询或请求阅览您的个人资料。
    2. 制作给您个人资料复本。
    3. 补充或更正您的个人资料。
    4. 停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料。
    5. 删除您的个人资料。
    6. 您的拒绝接受行销。

    注意事项

    如您不同意提供个人资料或删除或停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料,您膫解本公司或公系企业可能因此无法进行核卡资格审核及相关处理作业或提供您完善的服务、或必须采取停卡措施,尚请见谅。

  • 诚品会员卡使用规则

    消费/诚品点累计规则

    1. 消费时须出示实体卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号(外籍会员恕不适用)、行动电话号码进行身分确认,方可累计消费金额或诚品点,单笔交易金额NT$40元1点。 (仅诚品人会员有点数累计)
    2. 于网路书店之消费请先注册网路帐号,消费累计金额、次数、诚品点,以发票日为计算基准。
    3. 诚品点有效期限:每笔消费累积之诚品点皆可使用至次年年底,惟会员资格失效点数即同时消失。 (举例:诚品人会员于2017年所得诚品点,将于2018年12月31日自动失效因故无法累计消费金额及诚品点时,请于消费日起7天内携带消费发票正本及诚品人会员卡至全台诚品各门市服务台补登消费累计。
    4. 消费累计金额、次数与诚品点以折扣后所支付实际交易金额为计算基准,于消费日2个工作天内汇入个人帐户,下列项目不列入消费累计金额:
      • 购买礼券之金额(持未开发票礼券之消费可纳入累计)
      • 代收款项(如两厅院售票、停车费)
      • 非诚品表演厅主办之节目票券及公关票券(票价为10元或票券上印有贵宾券字样)之购票金额
      • 诚品会员付费入会费用NT$2,000元
      • 退货之消费累计将自动扣除

      ◎遗失补卡之工本费可列入金额、次数与点数累计。

    诚品点折抵方式

    1. 诚品人会员持实体卡、官方行动版会员卡或本人台湾身分证正本(外籍网路会员恕不适用)可进行折抵,外籍会员仅适用出示实体卡、官方行动版会员卡,至全台各门市消费,每10点诚品点可折抵消费金额NT$1元,亦可于网路书店兑换相关商品。
    2. 诚品点折抵,网路书店及松烟影院须全额折抵,部分专柜恕不配合点数折抵,相关折抵办法以活动现场或网站标示为准。
    3. 诚品点数限于结帐时折抵使用,不得要求折换现金或转移。
    4. 点数一经折抵,若有任何问题,需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益,如系统产生异常状况时,诚品将暂停该卡点数兑换或折抵功能;异常状况解除时,诚品随即恢复开通点数兑换或折抵功能。
    6. 会员应善尽会员卡保管责任,任何已折抵之点数除取消订单或退货外,均无法退回点数。

    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利,最新使用规则请以门市或网站公告为准。

    如持卡人有任何违反诚品会员约定条款、消费累计、消费积点与点数折抵规则之情形,经本公司就个案认定,认为情节重大,本公司有权立即停止持卡人一切权益,并取消持卡资格,持卡人不得有异议。

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