能牺牲奉献才是完美?其实你已失去了个体界限。谘商心理师苏绚慧提醒你戒掉《惯性讨好》
2022年1月27日
太棒了
你的粉丝将会收到这则分享
取消分享
你的分享已取消
收藏成功
您可至会员专区查看收藏的内容
取消收藏
你已把帖文收藏取消
您的帐号已设定为不开放他人关注,无法分享给粉丝。

能牺牲奉献才是完美?其实你已失去了个体界限。谘商心理师苏绚慧提醒你戒掉《惯性讨好》

撰文 蘇絢慧(諮商心理師)


你是否时常不自觉迎合他人,甚至无限度地给出自己,或是为了避免多数冲突发生,一再妥协和退让?
大家都心满意足了,为什麽只有你却过得愈来愈压抑?
原来是存在焦虑,使我们无法理直气壮顾及自己的心情。

自我疗癒心理专家苏绚慧最新作品《惯性讨好》教你透过梳理内心和找回自我存在的正向关系练习课,一步步建立为自己而活的自信。
请相信,你的存在其实很有价值,在别人眼中,你也可以发着光。


{本内容节录自《惯性讨好》,由三采文化提供,仅反映作者意见,不代表诚品立场;未经授权,请勿转载}


惯性讨好


★读文章前,先来检测你的讨好倾向(点此)



你可曾想过那些曾经以为的善良与体贴,究竟是你乐意如此?还是以为不这麽做,自己就不是一个可爱、足以让人觉得喜欢的人?

回想一下,当你做某些事情,是不是一直想到别人会不会喜欢?会不会满意?怎麽做才能让别人感到喜欢和高兴?

像是旅行出游,你会不会忙着帮不同的人张罗他们的需要、挑选适合的礼品;总把自己摆在最後,根本不在乎自己有没有选到喜欢的东西。

或是逢年过节及特殊日子,你是不是总是很早就开始筹划,满心想的都是如何规划和进行,可以让那心中那一位重要人物感到满意和开心?

甚至,你很少为自己精心安排假期和旅游,也很少主动去享受,但却总是忙着为某个人、整个家庭,或所挂念的人忙进忙出,张罗安排一切,只希望他们享受和喜欢你所准备、付出的。


Photo bycottonbrofromPexels
Photo bycottonbrofromPexels

不只如此,心中不知道为什麽总是有很多声音告诉你:「不要喊苦、不要喊累」、「眼泪往肚子里吞,这没什麽」、「你要体贴别人,做一个让人喜欢的人」、「只要看到别人开心,我就会开心」,所以你习惯了委屈,很习惯不要在乎自己的感觉,一切都以「理所当然」来看待,一直告诉自己:「能者就是要多劳」、「吃亏就是占便宜」,不然就是一直劝勉自己:「别人可以做的,我一定也可以做到」。

我们的社会向来都鼓吹许多「没有限度」的事情:「好要更好」、「吃得苦中苦」、「吃亏就是占便宜」,以此来要求和劝勉孩子、学生、他人,特别是正在承受痛苦磨难经历的人。对待别人也是一样,彷佛要无尽付出、无尽奉献,一直为别人辛苦为别人忙,才是别人口中的「好人」、「善良的人」、「有爱的人」。好像只想着「量力而为」是可耻、不努力的,只要考虑到自己,就是自私的人。

这种像精神训诫的强迫语言,一道道刻在害怕自己不够好的人心中,烙印成耳提面命的压迫,深怕自己喊苦、说不、拒绝承受,就是一个极度失败、羞耻,和让人厌恶的人。

你可曾想过,为什麽一定要如此的无私?为什麽你必须如此牺牲和奉献,才是人们心中的完美及神圣?

为什麽必须确保自己是善良和美好的人,才可以心安理得?这些强迫式念头和自我要求,究竟是如何产生?又如何影响你的人际关系互动的?



无法拥有健全的爱和家庭,不是你的错

很多人并不知情,从一出生开始,即已成为父母或家族长辈口中的亏欠者、次等品。这些原因可能来自於:

◆ 你没有他们要的性别。
◆ 你没有他们要的容貌。
◆ 你没有他们要的条件。
◆ 你出生在他们生活能力及生命承担力不足的时候。
◆ 你的出生承载了他们对人生的失望和怨恨。

你的到来并不是父母做好准备的,也不是他们具有爱的能力的时候。即使,他们可能出於责任或是生涯发展的必须,而打算生下你,但这并不意谓着,父母能接纳你原原本本的样子,包括性别或是与生俱来的样貌面容。

最残酷的一部分事实是,你来到这世界上的时刻,并不一定是双亲最相爱彼此的时期,也不是他们个体最能够负担生命责任的时刻。

不论基於什麽原因,你的出生都带有某种亏欠,彷佛是你的出生让他们艰困的生活雪上加霜;彷佛是你的存在,让他们原本就难以承担的人生更加地沉重。



Photo byRODNAE ProductionsfromPexels
Photo byRODNAE ProductionsfromPexels


这当然不会是事实,事实上你对於自己的出生无能为力,你并无法决定你的出生,也无法决定双亲要在什麽样的生活情境下诞生你。

然而,最大的荒谬是,你的环境不断把「这一切都是你造成的」讯息传递给你,让你成为家庭最大的亏欠者,也成为双亲或单亲索讨的最大债务人。所以,他们不断地告诉你,为了你的存在他们受到多大的牺牲,也给予多大的付出,你必须谨记在心,必须偿还,必须报答这一份恩情,在你成长的过程必须以最大的听从和顺应来回报,不要再让他们麻烦、惹他们伤心,否则就是忘恩负义,不折不扣的坏小孩、废物,那还不如养一只狗还会听话、讨主人开心。

你意识不到自己的存在原来是被期待如一只狗:听话、顺从、讨主人开心,你只是恐惧及不安地要求自己一定要听话、乖顺,让大人觉得你表现的最好、最乖,是有资格活在这个家庭里的。



回溯根源,回到个体界限崩坏的那刻

你看见别人痛苦会焦虑,看见别人不悦会惧怕,那是因为你小时候看见父亲或母亲痛苦、不快乐,以及充满焦虑和生气的模样,深深地感到不解和恐惧。

你不知道怎麽办?不知道怎麽做,他(她)能快乐,不要痛苦、不要不悦,能继续爱你,不要锁在他们内心的世界里,让你进不去他(她)的心里。

这是你失去个体界限的开始,模糊了自己的主体性,也寄生於他人的情绪里,载浮载沉,渴望别人在他的情绪海里,看见你的出手拯救,看见你始终待在他身旁想给予安慰,却往往不成功。你不是被他的情绪海啸淹没,就是成为他拉扯不愿松手的浮木,却怎麽也带不了他上岸,终止沉溺。

而你不知不觉地自愿成为别人情绪风暴里的牺牲者,更多地分不清自己怎麽回事,总是在别人的不快乐和不开心中纠结、痛苦,深深地陷落自己不够好、没有用的无力感中,又内疚於自己没有更有能力、更有办法去解决他们的问题和满足他们的需要。



心疼你自己,正视自己有情感的需求

你其实不知道,过早体认痛苦、过早被父母亲情绪隔离关系的你,才是真正需要被自己拥抱和呵护的。心疼你自己,正视自己有情感的需求,即使过去得不着,如今的你可以学习成为自己的爱护者,不再亲手把自己往别人的情绪风暴中推,而是了解到我们最终都只能成为自己人生的掌舵者,能带自身远离情绪风暴的,也唯有自身。

但要拥抱自己没那麽容易,毕竟你有那麽长的一段生命历史,活在不稳定且充满歧视或贬抑的亲情关系里,你太习惯那些话语的存在,习惯到那些话语像一根根的铁针一样狂射向你,却还是义无反顾地挺身面向对你射出铁针的父母亲,以一种准备壮烈成仁的气魄,宁可自己失去性命,也要向他们证明你是那一位最忠心、最贴心、最不可多得的孩子。

但你真的能够如此义无反顾地坚定下去,不停地向那不断贬抑你、轻视你的双亲、长辈,宣誓你的忠诚和可被信任?

为了证明你的存在够好、是有价值的,你用尽了多少心力,花了多少时间、金钱和心力劳力?你可曾注意过,也许另一个手足什麽都不用付出、费力,父母亲还是如此偏爱着他、宠溺着他?



Photo byHelena LopesfromPexels
Photo byHelena LopesfromPexels

爱,是很主观的,爱不爱得进去,都来自主观的感受,以及个体内在执着的价值取向,那是旁人强取不来的。但身为小孩子的我们,当然不明白也很难爱的条件性,总是渴望无条件的爱会实现、降临,让我们的存在不要那麽微不足道,至少能在生育我们的父母眼里、心里,是无条件被接纳也被喜爱的一个人。


重新审视那些你曾以为的善良与体贴

孩子的我们,太渴望从父母身上获得「被爱」、「被无条件接纳」的满足,当我们发觉在父母的口中和表情中,有满满对我们的嫌恶表情和口气时,我们以为是「我不好」所造成的,否则为什麽父母会出现嫌恶的表情呢?否则父母怎麽会一脸对我们的不屑呢?

这是我们误解自己的开始,也是我们经历分裂的开始。我们把父母分裂为「全好」、「全对」,把自己分裂为「全坏」、「全错」。父母永远是好的、对的;我永远是那坏的、错的。

有些孩子受不了这种分裂後的自我否定和自我归咎,反弹为另一种极端:我是「全好」、「全对」的,他人(包括父母)都是「全坏」、「全错」的。


前者的分裂,成了讨好和自卑的人;後者的分裂,成了自恋者和自大者。所以,重新检视你的善良和体贴吧?那是你真正领受过被他人友善以对、体贴之後的有感而发,真心觉得善良和体贴是一份美好的人性交流和来往,还是,你从未经历过被善良以对、仁厚体贴以待,却是用极为批判和逼迫的方式,要自己一定要善良体贴,否则就是一个可恶的人?

若是害怕自己成为恶人,害怕揪不过内疚感而非要不可的善良,这种善良是扭曲的,不只是对自己的逼迫和恶意,也会衍生出许多的不情愿和不甘心。真正的善良是有底限的,知道在不能违背和推翻自己的意愿下,赋予自己选择的权利,也不以必须做到几近完美的「全好」、「全有」、「全对」的不合理要求来评价自己,不将自己视为一个真实的人看待,物化了自己,只将自己作为一个安抚别人、满足别人的器具。




不讨好也能过得好,重新找回关系自主权《惯性讨好:不再无底限迎合,找回关系自主权的18堂课》

惯性讨好
 
▌撰文者简介|苏绚慧

谘商心理师。国立台北教育大学心理与谘商学系硕士,国立台湾师范大学健康促进与卫生教育学系博士班进修中。
曾专任医学中心社会服务室、安宁疗护社工师,医学中心协谈中心谘商心理师,目前为璞成心理学堂创办人、璞成心遇空间心理谘商所所长。助人经历20年以上,所进行的专题演讲和心理成长工作坊,及助人技术训练遍及台湾各领域,也曾发展至中国、马来西亚、新加坡等华人地区。

出版着作二十余本,主题涵盖:临终关怀、悲伤关怀、助人技巧、自我疗癒、童年情感创伤、人际关系成长。


▌延伸阅读

《成为自己的内在英雄:6种人格原型,认识我是谁,活出最好版本的自己!》
《成为自己的内在英雄:6种人格原型,认识我是谁,活出最好版本的自己!》

《找回爱与尊重的自尊课:拥有安稳的自尊,安心成为自己,在关系里自由自在》
《找回爱与尊重的自尊课:拥有安稳的自尊,安心成为自己,在关系里自由自在》
 


1990年創立,內容版品從兒童圖書、知識漫畫、健康生活、文學小說、商業理財、心靈勵志到美術設計等,做好「文化與知識」的挖掘者與傳承者;自2019年起連續2年蟬聯誠品銷售第一名出版社。 第28屆國家磐石獎優良企業。
太棒了
你已关注三采文化
取消关注
你已取消关注三采文化
您已經按過囉!
2022高雄大遠百【黑膠樂聽室】
【会员专区 / 登入注册服务暂停公告】
为了提供更优良的系统服务品质,预定于2020/07/08 (三) AM8:30 – 2020/07/08(四)AM 10:00 进行维护,将暂停登入/注册服务、联络客服⋯等功能。

手機驗證
手機驗證
会员资料确认
您已是诚品会员,填写资料与会员卡资料不一致,请择一填写以下栏位进行验证。
會員資料有誤
很抱歉,您的會員資料有誤,請聯絡客服。
手機驗證

*請於5分鐘內輸入驗證碼,逾時請重新發送。

我們將發送驗證碼至您的手機

如果您無法收到驗證碼,請試試 電子信箱驗證
請輸入驗證碼

如果您無法收到驗證碼,請聯繫客服
驗證成功
您已驗證成功,可以綁定社群帳號作為下次快速登入。
驗證成功
您已驗證成功,可以綁定社群帳號作為下次快速登入。
忘记密码
簡訊/電子信箱驗證
重设密码
验证码认证
已重新发送验证信至
尚未设定社群帐号快速登入
请登入诚品帐号进行绑定
尚未设定社群帐号快速登入
请登入诚品帐号进行绑定
登录卡号
诚品会员条款
欢迎您首次登入迷诚品,请您阅读并同意以下服务条款:

诚品会员约定条款


本约定条款所称之「诚品会员」包括「累计卡友」及「诚品人会员」,「累计卡友」系指累计卡之持有人,「诚品人会员」系指诚品人会员卡持有人;「诚品会员卡」为累计卡及诚品人会员卡之统称(以下简称为「会员卡」)。


  • 壹、 一般条款
    • 一. 诚品会员卡之申办
      1. 累计卡

        累计卡之申请、核卡及续卡资格,由诚品股份有限公司(以下简称为「本公司」)制订并对外公告,申请人于诚品门市服务台或本公司及关系企业之线上平台(包括但不限于诚品网路书店、迷诚品网站、【诚品人eslite】APP)申办累计卡时,确认已详读并同意载明之「约定条款」、「个资告知事项」、「使用规则」及相关规定,并填具本人申办资料后,向本公司指定服务据点或线上平台申办。 如申请人不具申请或核卡资格,或未确实填具本人申办资料后,本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后,如发现申请人不具申请资格,或申请人填写之资料与事实不符,本公司有权停卡并注销申请人持卡资格及相关权益。 累计卡于诚品通路消费累计达新台币1万元,即可持本人身分证明文件至诚品门市服务台换发诚品人会员卡,若出示身分证字号与累计卡申办资料不符,恕无法进行升等换卡。

      2. 诚品人会员卡

        诚品人会员卡之申请、核卡及续卡资格,由本公司制订并对外公告,申请人于签署申请书时,确认已详读并同意申请书载明之「约定条款」、「个资告知事项」、「使用规则」及相关规定,申请人确实填具申请书并亲自签名后,连同身分证明文件,向本公司指定服务据点。 如申请人不具申请或核卡资格,或未确实填具申请书,或未提供与累计卡申办相符之身分证明文件予本公司进行身分核实,本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后,如发现申请人不具申请资格,或申请人填写之资料与事实不符,本公司有权停卡并注销申请人之持卡资格及相关权益。

    • 二. 诚品会员卡有效期间
      1. 累计卡无有效期间限制。
      2. 诚品人会员卡自申请日起算,有效期间一年。于有效期间到期时,消费金额或消费次数未达本公司设定之门槛,该会员累计消费金额、消费次数、点数均归零,并自动调整为累计卡。如不同意调整,请于会员卡效期截止日起算一个月内通知本公司。
    • 三. 申请人经本公司核发会员卡号时即成为持卡人,持卡人行使本卡权利时,应依服务人员要求出示会员卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号(外籍会员恕不适用)、行动电话号码进行身分确认,但本公司及关系企业、合作厂商得要求持卡人出示本人身分证明文件正本,以利进行身分确认,如持卡人拒绝出示,本公司及关系企业、合作厂商可不接受持卡人行使相关权利。
    • 四. 持卡资格及相关权益,恕无法以任何方法转让或转借予他人使用。如透过本公司及关系企业线上平台申办之累计卡持卡人欲申请实体卡片,可至服务台享首次免费申办发卡;若持有之实体卡片遗失或毁损,应立即通知本公司,并得申请补发,本公司将酌收工本费新台币50元。于持卡人通知本公司遗失卡片前,如遭冒用行使卡片权利,本公司概不负责。
    • 五. 如持卡人有以任何不诚实之方式累计消费金额或点数、重制/仿冒本卡,或有任何违反本约定条款及各项最新使用规则之情形,本公司得立即停止持卡人之一切权益,并予以停卡取消持卡资格。
    • 六. 已作废之会员卡(如遗失卡、过期卡等)仍被流通时,视为无效,本公司有权将卡片收回,避免再次误用。
    • 七. 为维护持卡人权益,如本公司电脑或资讯系统发生异常情况,本公司有权暂停卡片之消费登录、兑换功能及查询等相关服务,直至异常状况解除。
    • 八. 会员同意诚品得不定期发送电子报或商品讯息(EDM)至会员所登录的电子信箱帐号。惟当会员收到讯息后表示拒绝接受行销时,诚品将停止继续发送行销讯息。
    • 九. 持卡人资料若有异动请立即通知本公司,如未收到各项活动资讯,可至全台门市服务台,或以电话或Email通知诚品顾客服务中心,以利本公司尽速为您查询或更新相关资料。若因持卡人未正确更新资料,致未能收到本公司寄发的权益通知、消费优惠、活动内容等相关资讯,或变更、终止持卡权益、消费优惠、活动内容的通知,持卡人同意在此情形下视为持卡人已经收到该等资讯或通知。
    • 十. 本公司保留会员卡之核发、续卡、停用、注销及随时修改、变更或终止各项持卡人权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利。持卡人同意本公司对会员卡之「约定条款暨规则」,得随时修改或变更,并于修改或变更前之一定期间,于本公司门市或网站公告或个别通知持卡人后生效,持卡人同意上述公告可取代个别通知;如持卡人不同意修改或变更,应以电话或Email通知诚品顾客服务中心,由双方协商相关事宜,持卡人同意若未于前述特定期间内通知,视为同意修改或变更。有关本卡各项最新使用规则、各项权益、消费优惠、标识符号、合作厂商、活动内容等相关资讯,请详见诚品门市公告或迷诚品【会员专区】讯息:meet.eslite.com ,本公司将于符合法令规定前提下,不定期更新或变更之,以最后更新者为准。
    • 十一. 任何人均不得利用会员卡及相关制度从事不法行为,违反者本公司将依法追究法律责任。
    • 十二. 对于会员卡之使用如有任何问题,敬请洽询本公司诚品顾客服务中心0800-666-798。
  • 贰、 网路服务约定事项

    为利本公司及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司及诚品旅馆事业股份有限公司)提供您便利之网路交易与诚品会员之网路服务(以下称「网路服务」),当您使用本公司及关系企业所提供之网路服务时,请您详读「网路服务约定事项」,在您开始使用网路服务时,即视为您已经阅读、了解并同意接受「网路服务约定事项」所有内容,并视为您已确认详阅并同意个人资料保护告知暨同意事项。如您不同意「网路服务约定事项」之全部或部分内容,请勿注册,并请立即停止使用网路服务。

    • 一. 申请方式
      1. 开通网路服务完成验证后,即同步成为累计卡友。
      2. 若您开通网路服务时已是诚品会员(包含诚品人会员及累计卡友),系统将自动为您登录诚品会员卡号,或可于会员专区登录您的诚品会员卡号,启用网路服务功能。即可于线上平台(包含但不限于:诚品网路书店、迷诚品、诚品人APP等)进行个人消费纪录之帐户查询(包含:效期、点数、消费明细…等),并可于线上即时维护您的个人资料、修改个人电子报退订阅、参加指定之线上活动等网站内提供之各项专属服务。
    • 二. 权利与义务
      1. 依《儿童及少年福利与权益保障法》规定,父母或监护人对儿童及少年应负保护、教养之责任。若您未满二十岁,或依《民法》等相关规定,是未具备完全行为能力之人,须由您的家长(父、母或监护人,以下同)陪同阅读本特别约定事项,在您的家长详读、了解并同意本特别约定事项后,才能使用网路服务。当您使用网路服务时,即视为您的家长已详读、了解并同意接受本特别约定事项之所有内容。
      2. 诚品会员应自行确保网路帐号及密码之机密与安全。诚品会员对于自己本身使用网路帐号及密码所为之一切行为,应自行承担全部法律责任,并同意遵守以下事项:
        • (1) 网路帐号或密码如被冒用或盗用,或有其他任何安全问题发生时,请立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)。
        • (2) 不得将帐号、密码及其他相关资料,揭露、泄露或提供给第三人知悉、或使用。除被冒用或盗用之情形外,使用网路帐号及密码进入本公司及关系企业网站或使用网路服务之所有行为,包括但不限于查询、检索、阅览、更改个人资料、参与各项活动,以及取得相关消费资讯、购买商品或服务等,均视为本人之行为。任何人不得使用他人之帐号或密码使用网路服务。如有违反,因而涉及犯罪或侵害他人之权利,应自负全部法律责任。
        • (3) 网路帐号、密码及网路权益,仅供诚品会员个人使用及享有,不得转让、转借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
        • (4) 当诚品会员同意使用Facebook帐号登入使用网路服务时,该Facebook帐号之密码是由Facebook网站所处理,本公司及关系企业并不会接触到该密码,而且每一个Facebook帐号只能绑定一个网路帐号进行登入,于本公司及关系企业所经营之各网路服务平台为第一次Facebook帐号登入功能时,需进行第一次绑定,第一次绑定后即不能再予修改。
        • (5) 经由登入Facebook帐号及密码而登入使用网路服务时,该登入的帐号即代表会员本人,使用者于使用网路服务之任何行为,均视为本人之行为,并需遵循诚品网路服务约定事项。诚品会员必须妥善设定、维护及保管自己之Facebook帐号及密码,包含但不限使用网路服务结束时应适时登出网路服务之网站并同时登出Facebook帐号。
        • (6) 如果会员泄漏或提供予第三人自己的个人资料、Facebook帐号及密码或付款资料,并使得第三人有使用的机会时,会员必须就第三人的行为负全部责任。本公司及关系企业并可随时暂停或终止提供本项使用Facebook帐号及密码登入使用网路服务之措施。
      3. 会员不得基于非法目的,或以任何非法方式使用网路服务,并应遵守中华民国相关法令及网际网路之国际规范。若会员于中华民国领域外使用网路服务,并应遵守当地国家或地域之法令。会员不得利用网路服务从事包括但不限于下列侵害他人权益之行为:
        • (1) 散布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击性、不雅、猥亵、不实、违反公共秩序或善良风俗或其他不法之文字、图片或任何形式之档案。
        • (2) 侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。
        • (3) 违反依法律或契约所应负之保密义务。
        • (4) 冒用他人名义使用网路服务。
        • (5) 传输或散布电脑病毒。
        • (6) 滥发广告邮件。
        • (7) 其他诚品有正当理由认为不适当之行为。
      4. 如会员利用网路服务从事侵害他人权利之行为,或犯罪活动,或任何违法行为,会员应自负全部法律责任,本公司及关系企业将立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受之全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
    • 三. 网路服务内容的变更

      会员同意本公司及关系企业得随时调整、变更、修改或终止网路服务或网路服务约定事项,并得于修改及变更前60日,于本公司及关系企业之网站公告后生效,不再另行个别通知。会员因参与本公司及关系企业之活动及使用网路服务,而与本公司及关系企业所发生之权利义务关系,均以本网路服务约定事项之最新修订之版本为准。如会员不同意修改或变更,应于修改或变更生效日前,以书面通知本公司及关系企业,由双方协商相关事宜,如逾期未为通知,应视为同意修改或变更。

    • 四. 网路交易须知
      1. 当会员完成线上订购程序后,本公司及关系企业将自动经由电子邮件寄给您一封通知信,该通知仅表示本公司及关系企业已收到订购讯息,惟并不表示该笔交易已经完成,本公司及关系企业保留是否接受该笔订单之权利。会员得在本网站查询订单明细及出货状况。
      2. 当会员使用网路服务完成订购程序,即表示已经提出购买之要约,并同意本条款及网页上所载明之交易条件或限制。会员所留存之个人资料(例如:地址、电话…等),于订购后如有变更,应立即上线修改,不得以资料已变更为理由,否认订购行为或拒绝付款。
      3. 会员使用网路服务进行网路交易,如遇有任何疑义,应以诚品电脑系统之电子交易纪录为准。如发现交易资料不正确,应立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)协助处理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品后,如发现商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消费者保护法》规定,网路交易之商品,买受人得于收受商品后七天内退回商品。惟下列商品仅得于商品有瑕疵之情形退回,并不适用前述《消费者保护法》之规定:
        • (1) 以数位或电磁纪录形式储存的商品,包含且不限于电脑程式、数位音乐档案、录音带、录影带、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供线上下载、或以线上传输方式提供的商品或资料。
        • (3) 性质上易于变质或损坏的商品、以及性质上无法或不适合退还的商品,包含且不限于花卉、食品、个人卫生用品等。
        • (4) 依照会员所要求或注明的规格、需求或时间,所订制、调整或送达的商品。
        • (5) 密封的产品(例如漫画、小说、CD影音商品等等)。
        • (6) 报纸、杂志、期刊、或其他定期发行的商品。
        • (7) 依照通常运送条件,货物取回时已逾保存期限、或已变质或损坏的商品。
      3. 退回之商品,必须保持商品、赠品、附件、内外包装、及所有附随文件及资料的完整性,如已开立及取得实体发票(纸本),并应连同发票一并退回;否则,本公司及关系企业得拒绝退货及退款。
    • 六. 网路服务的中断或停止

      如本公司及关系企业之电脑或资讯系统发生异常状况,本公司及关系企业有权暂停提供网路服务,直至异常状况排除。

    • 七. 智慧财产权的保护
      1. 本公司及关系企业所使用软体或程式、网站上所有内容,包含但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等智慧财产权,属于诚品所有,或已取得权利人之同意及授权而使用。任何人包含会员本人,未事前取得本公司及关系企业或权利人书面同意及授权,均不得以任何方式使用。如违反,立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
      2. 会员或任何人如发现侵害诚品或其他权利人智慧财产权之情形,欢迎检举,并立即通知本公司及关系企业之顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)处理。
  • 其他
    • 一. 「诚品会员约定条款」如有部分无效时,不影响其他有效条款之效力,「诚品会员约定条款」、会员制度及相关使用规则等仅适用于本公司及关系企业台湾之门市。
    • 二. 「诚品会员约定条款」以中华民国法律为准据法,并以台湾台北地方法院为管辖法院。
  • 诚品股份有限公司及关系企业个人资料保护告知暨同意事项

    为提供您最完善的服务并保护您的个人资料,诚品股份有限公司(下称「本公司」)及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司、财团法人诚品文化艺术基金会及诚品旅馆事业股份有限公司)谨此依个人资料保护法(下称「个资法」)第8条及第9条规定,告知您以下事项:

    搜集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象及方式

    为提供您有关本公司或关系企业各项消费优惠、商品、服务或活动及其最新资讯并有效管理会员资料或进行满意度及消费统计分析调查(下称「搜集目的」),本公司或关系企业将于上开搜集目的消失前,在台湾地区或完成上开搜集目的之必要地区内,搜集、处理、利用或国际传输您填载于诚品会员申请书之个人资料或日后经您同意而提供之其他个人资料。在上开搜集目的范围内,本公司或关系企业可能会将您全部或部分个人资料提供予关系企业或合作厂商。

    权利行使事项

    您可透过顾客服务中心(服务专线0800-666-798按1)向本公司或关系企业行使下列权利,除个资法另有规定外,本公司或关系企业不会拒绝,并得酌收必要成本费用。

    1. 查询或请求阅览您的个人资料。
    2. 制作给您个人资料复本。
    3. 补充或更正您的个人资料。
    4. 停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料。
    5. 删除您的个人资料。
    6. 您的拒绝接受行销。

    注意事项

    如您不同意提供个人资料或删除或停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料,您膫解本公司或公系企业可能因此无法进行核卡资格审核及相关处理作业或提供您完善的服务、或必须采取停卡措施,尚请见谅。

  • 诚品会员卡使用规则

    消费/诚品点累计规则

    1. 消费时须出示实体卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号(外籍会员恕不适用)、行动电话号码进行身分确认,方可累计消费金额或诚品点,单笔交易金额NT$40元1点。 (仅诚品人会员有点数累计)
    2. 于网路书店之消费请先注册网路帐号,消费累计金额、次数、诚品点,以发票日为计算基准。
    3. 诚品点有效期限:每笔消费累积之诚品点皆可使用至次年年底,惟会员资格失效点数即同时消失。 (举例:诚品人会员于2017年所得诚品点,将于2018年12月31日自动失效因故无法累计消费金额及诚品点时,请于消费日起7天内携带消费发票正本及诚品人会员卡至全台诚品各门市服务台补登消费累计。
    4. 消费累计金额、次数与诚品点以折扣后所支付实际交易金额为计算基准,于消费日2个工作天内汇入个人帐户,下列项目不列入消费累计金额:
      • 购买礼券之金额(持未开发票礼券之消费可纳入累计)
      • 代收款项(如两厅院售票、停车费)
      • 非诚品表演厅主办之节目票券及公关票券(票价为10元或票券上印有贵宾券字样)之购票金额
      • 诚品会员付费入会费用NT$2,000元
      • 退货之消费累计将自动扣除

      ◎遗失补卡之工本费可列入金额、次数与点数累计。

    诚品点折抵方式

    1. 诚品人会员持实体卡、官方行动版会员卡或本人台湾身分证正本(外籍网路会员恕不适用)可进行折抵,外籍会员仅适用出示实体卡、官方行动版会员卡,至全台各门市消费,每10点诚品点可折抵消费金额NT$1元,亦可于网路书店兑换相关商品。
    2. 诚品点折抵,网路书店及松烟影院须全额折抵,部分专柜恕不配合点数折抵,相关折抵办法以活动现场或网站标示为准。
    3. 诚品点数限于结帐时折抵使用,不得要求折换现金或转移。
    4. 点数一经折抵,若有任何问题,需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益,如系统产生异常状况时,诚品将暂停该卡点数兑换或折抵功能;异常状况解除时,诚品随即恢复开通点数兑换或折抵功能。
    6. 会员应善尽会员卡保管责任,任何已折抵之点数除取消订单或退货外,均无法退回点数。

    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利,最新使用规则请以门市或网站公告为准。

    如持卡人有任何违反诚品会员约定条款、消费累计、消费积点与点数折抵规则之情形,经本公司就个案认定,认为情节重大,本公司有权立即停止持卡人一切权益,并取消持卡资格,持卡人不得有异议。

绑定社群帐号
请于24小时内至您的电子信箱进行验证。若您未能于期限完成验证,请您重新注册/开通。

請以微信掃描QR碼並分享

Facebook 授权失败,请稍候再试!
您尚未申办累计卡,是否立即申办?


取消
确认
网站个人设定建置
更换照片
*设定昵称:
*请选择你兴趣的标签:(3个以上)
已选择 0/10
  • 翻譯文學
  • 華文創作
  • 華文閱讀
  • 外文閱讀
  • 親子家庭
  • 影音3C
  • 美食茶酒
  • 運動休閒旅遊
  • 服飾配件
  • 家居雜貨
  • 手作體驗
  • 雜誌新訊
  • 提案on the desk
  • 誠品選書
  • 誠品講堂
  • 誠品閱讀光影
  • 風格文具
  • 誠品專欄
  • 誠品新聞
  • 誠品30週年
  • 迷電影
  • 嚴選商品
  • 特別企畫
  • 人物故事
  • 閱讀文化
  • 藝術生活
  • 釀電影專欄
  • 赫斯特專欄
  • 門市優惠
  • 品牌優惠
  • 境外旅客
  • 會員獨享
  • 公告資訊
  • 展覽
  • 講座
  • 課程
  • 電影
  • 表演
  • 編輯書房
  • 品牌故事
  • 香氛美容
  • 典藏敦南
  • 信義24小時書店
  • 編輯精選
  • YouTube
  • 影音企畫
  • 尋味玩食
  • 誠品線上優惠
  • 迷誠品Podcast