把「对不起」做为修复关系的ok绷|谘商心理师苏绚慧推荐绘本《怎麽说对不起》
撰文 蘇絢慧(諮商心理師.作家.樸成心理學堂總監)我们每个人都会有做错事的时候,正因为如此,我们需要在关系的互动中去修补因为做错事所造成的关系伤害。在生活中,我们可能会造成别人的损失、危害别人的权益、破坏了别人的东西。有时候这种伤害,可能是彼此造成的,双方都有做错的地方。
要勇敢的承认我们做错的事情,并不容易。当中所牵涉的除了自己的自尊,也会害怕无法承担过错所造成的後果。更多时候,我们会担心别人因为我们承认做错了,而咄咄逼人的要求我们做无尽的补偿。
《怎麽说对不起》内页
无论基於什麽原因,在我们的成长过程,要真心的说出「对不起」,去向人表达我们的歉意,成了一个困难的任务,很难说出口,来让对方了解我们的抱歉。
为什麽会这样呢?做错了事去表达「对不起」,好好的道歉,不是一个自然的事吗?但往往越简单的事,人们越困难去做。大部分的症结,纠结在我们从小到大的过程,做错事的时候受到严厉斥责和辱骂,让我们开始防卫,拚了命的要为自己辩解,或是以愤怒回击,不让自己处於太无力、害怕的处境,也不断地去指责对方、攻击对方这时候,我们忽略了「关系」,不在乎「关系」,觉得「双赢」比较重要,认为「若是道歉,就会输了」。
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这成了我们要表达出道歉的障碍,我们把「对不起」当做是输家才会做的事,而不是把「对不起」做为修复关系的ok绷,想要让自己和对方都能好过点。
很多时候,让我们失去道歉的勇气,也失去道歉的真心,是来自家庭经验,可能我们被错误对待了,或是被误解被伤害了我们感受到的是大人的不以为然,强辩解释,不然就是冷漠忽略,让我们以为做错事是不用道歉了,只要会硬掰、强词夺理,或是用高压权威压制,那麽就算做错了,大家也是没办法的。这样看似很简单的道歉、说对不起的人际互动行为,事实上牵涉到社会文化、家庭教育、生命经验、学习养成历程,因此变得既复杂而困难。有时候一些很明显错误的行为,我们会看到当事人是多麽困难的真诚道歉,这就显示了虽然我们都知道的正确道理,要能让每个人都了解意义,能知行合一,还是有一定的距离阻碍我们去做正确的事。
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那麽,我们可以怎麽做呢?
1. 重新学习好的道歉:真诚的道歉,有修复关系裂痕的作用,也是修复剂,不让关系破裂到无法挽回。也能让做错事的人,和有所损害的人,心里觉得好过一点。这是身为成人的我们,也要重新学习和练习的事。
2. 教育我们的下一代(孩子)正确道歉的方式和态度:让孩子从小就能了解道歉不是输家,是勇敢的行为,是一个可以面对自己做错事,并进一步的去向对方表达对不起,主动地修复关系的人。当然家长的态度也要注意,不要用咄咄逼人的情绪压力,去增加孩子做错事後的恐惧和敌意,强化孩子的防卫,只会让孩子无法理解真正做错事的地方在哪里,反而受到情绪的压力後,为了要逃要躲,更要强辩、说谎、隐瞒,造成更难去面对错误的态度。
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若是不知道要怎麽开始,绘本《怎麽说对不起》很适合来做辅助教材,也能让孩子透过绘本的故事,增进同理的能力。
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▌撰文者简介|苏绚慧
谘商心理师。国立台北教育大学心理与谘商学系硕士,国立台湾师范大学健康促进与卫生教育学系博士班进修中。
曾专任医学中心社会服务室、安宁疗护社工师,医学中心协谈中心谘商心理师,目前为璞成心理学堂创办人、璞成心遇空间心理谘商所所长。助人经历20年以上,所进行的专题演讲和心理成长工作坊,及助人技术训练遍及台湾各领域,也曾发展至中国、马来西亚、新加坡等华人地区。
出版着作二十余本,主题涵盖:临终关怀、悲伤关怀、助人技巧、自我疗癒、童年情感创伤、人际关系成长。
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