主题专栏 2022年3月14日

聊星座、问血型，可能触犯歧视大忌：陈业鑫律师教你避开面试纠纷

撰文陳業鑫（律師）

面试时不经心说「现在年轻人真不耐操」，代价恐高达150万元

社会新鲜人小琪丢出履历後好一阵子，总算收到一家食品公司的面试通知，对方徵求的职务是行销助理。面试过程中，面试官问了一些预料之外的问题，像是：
「你是什麽星座？什麽血型？」
「你现在有没有男朋友啊？」
「那你们有考虑在三年内结婚吗？若结婚会想马上生宝宝吗？」
「你过去有没有因为身心症状看过精神科？」

最後，面试官问她：「截至目前以来，你觉得最挫折的人生经验是什麽？」小琪诚恳回答了过去在社团中被干部误解的事，没想到，面试官听完却哑然失笑：「就这样而已？你就觉得很挑战哦？现在的年轻人真的很不耐操欸。」面试官不以为意的表情让小琪觉得十分难堪，她强忍泪水走出食品公司大门，回去後跟朋友抱怨这段不愉快的面试经历，朋友觉得相当离谱：「你应该检举他们！」但小琪不太确定，虽然感觉非常不舒服，但在法律上要以什麽名义检举这家公司？

劳雇定义扩大，求职就算「劳工」

在《劳事法》上路以前，因为劳工争取权益的成本过高，一百个受到不法对待的劳工，可能不到十个敢站出来；但在《劳事法》上路之後，比例可能会大幅上升到二十个、三十个甚至更多。

而且，在程序上《劳事法》还扩大了「劳工」与「雇主」的定义，依据本法第三条第一项规定，除了一般认知的受雇人，以及技术生、养成工、见习生、建教生、学徒等类似性质的广义劳工以外，就连「求职者」都算是本法适用的「劳工」。而「雇主」的定义，也不仅限於大众认知里的「公司」或「老板」，就连「招募求职者」也算是本法中的「雇主」。

也就是说，如果求职者去面试时遭受到就业歧视、性别歧视或性骚扰，他就可以搬出《劳事法》对「雇主」或招募者扞卫自身的权益。

面试场合聊星座、问血型，可能触犯「歧视」大忌

在这个面试场合中，面试官所问的这些「怪怪的问题」，已经触犯了不少《就业服务法》的大忌。

有些主管可能会一头雾水：「会不会太大惊小怪了？问血型跟星座也不行？」

是的，不行。无论面试官的目的单纯只是想闲聊一下，缓和面试的紧张气氛；又或者真的觉得星座、血型很准，多少有参考价值，但基本上只要问了，就可能涉及歧视。

像小琪遇到的这种情形，如果她真的听朋友建议，去跟劳动主管机关检举，这家食品厂怕是要吃不完兜着走。根据《就业服务法》第六十五条，有可能会被处以新台币三十万元以上、一百五十万元以下罚锾，甚至公司名称及负责人姓名还会被主管机关公布。

用专业情境取代嘲讽、调侃的压力测试

至於问到「最挫折的人生经验」，面试官哑然失笑说：「就这样而已？你就觉得很挑战哦？」光是这句话虽然可能不是很有风度，但并没有违法。比较有争议的是「现在年轻人不耐操」这句话，有可能会有年龄歧视嫌疑。

我的建议很简单，在面试场合中，雇主请秉持一个大原则：与工作专业无关的问题，就统统不要问。保持风度，别把刻板印象及个人情绪放到面试中，尊重他人，才能赢得尊重。

老板可以这样做：
● 面试时不问以下相关问题：种族、阶级、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、容貌、五官、身心障碍、星座、血型或以往工会会员身分。
● 若要提问需与工作内容相关，如因工作内容会接触辐射线，因此询问应徵者是否怀孕或有生子计画，并主动说明提问理由，避免争议。
● 用专业情境取代嘲讽、调侃式的压力测试，以应徵客服为例，就可以询问对方「若遇到顾客在电话里狂飙脏话，痛骂产品并要求钜额赔偿会怎麽应对？」等类似的工作难题。

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《懂一点法律 2：劳资少纠纷，经营更轻松》

｛本内容节录自《懂一点法律 2：劳资少纠纷，经营更轻松》，由天下杂志出版提供，仅反映作者意见，不代表诚品立场；未经授权，请勿转载｜首图来源：Anna ShvetsfromPexels｝

▌撰文者简介｜陈业鑫

台湾唯一同时具有法官、劳动局长、诉愿审议委员会主委、金控公司董事、公司治理委员会委员经验的律师，100年度财团法人孙运璿学术基金会杰出公务员奖学金及经理人杂志2014年度百大MVP经理人得主。目前也是今周刊、Cheers杂志专栏作家。

任职法官时，曾为民间司改会评监为裁判品质及法庭态度优良法官，并有成功声请大法官会议解释纪录，推动修正继承法制，解救许多无辜的背债儿。现为执业律师，以劳动法为主要执业领域，担任多家国内上市柜公司、外商、中小企业、人民团体及工会法律顾问。同时担任台北律师公会劳动法委员会主委、阳明大学EMBA副教授级专技人员教师及台湾高等法院调解委员、台北、士林、基隆地方法院劳动调解委员，并曾在司法院法官学院、法务部司法官学院及桃园、云林、高雄、桥头地方法院讲授劳动法议题。

另着有：《懂一点法律：劳资不对立，管理不犯错》。