生成式AI带来了革命性的发展,然而我们也发现,训练资料、演算法和其他指导它的输入中存在偏见。Midjourney和ChatGPT等工具接受了大量资料的训练,但其中包含了有偏见的内容。
这些现象引发更多人思考:AI的发展是否真的让社会变得更加公平?那些过去获得机会的人,是否仍是同一批人?而历史上被边缘化的群体会变成怎样?他们是否会因为AI的智慧化而变得更加不利,甚至被迫离开职场?
为了消弭落差、创造更永续的未来,企业组织制定AI策略时,必须将多元、公平与共融(Diversity, Equity, and Iinclusion,DEI)纳入原则。所谓的DEI是指多元、平等、共融,指企业需要创造这样的工作环境,让员工可以安心将实力应用於职场中。安永会计师事务所(EY)全球客户经理Andy Baldwin提出三步骤将DEI纳入企业AI人工智慧策略的方式,使AI能够纳入企业,也保持DEL原则。
{本文经授权转载自女人迷,首图取自《脱稿玩家》_IMDb}
避免AI偏差,放大偏见
图片来源:《脱稿玩家》_IMDb
确保开发期即有多元化代表参与,和多样性的资料数据输入,避免演算法偏差风险。设计不当的AI系统会放大偏见、排除某些用户。
以诊断皮肤癌为例,如果仅使用白人患者的图像,来训练演算法来发现黑色素瘤,那麽黑人患者可能会被遗漏,导致他们难以提前预防,或获得适当的照护或诊断。
▌AI带来的困惑与不安
培训员工了解如何管理AI工具
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透过培训让员工了解如何使用和管理AI工具,学习无意识偏见、认知到没有DEI的风险(例如演算法可能有对特定族群的偏见),可以预防AI强化现有的不平等。
使用AI达到更完善的工作环境
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可利用AI识别并解决现有的不平等(例如薪资差距),并促进同工同酬或更公平的升迁流程。或透过AI协助改善身碍者的工作环境,例如通过语音识别系统,帮助言语障碍者沟通,或利用影像识别技术,辅助视觉障碍者。
Andy Baldwin指出:「人们应更重视长期存在语言与行为中的偏见和歧视,AI才能发挥其应有的价值。」企业必须专注於开发能够促进所有使用者的AI系统,并确保它们遵循DEI原则,以实现更加共融和有影响力的生活。
▌所有人受益的企业进化
资本主义的社会中,企业与股东、员工之间的关系越来越受到重视。
企业之所以能够永续发展,源自於资方与劳动方相互合作,才能使企业有更好的发展,共同形塑资本主义的未来。
▌ChatGPT带来科技革命
ChatGPT现今融入生活、企业还有各式领域中,掀起科技革命,标志大型语言模型时代即将到来。
本书将深入探讨这些语言模型技术的发展与进化,了解AI往後的发展走向。
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