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《刚刚好的自由》小孩也需要空间喘口气，当个能给孩子安定力量的家长
主题专栏 2025年1月26日
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《刚刚好的自由》小孩也需要空间喘口气，当个能给孩子安定力量的家长

撰文 尚瑞君

进入青春期的孩子可说是让父母感到最困扰的时期，除了身体上的变化，由於受到荷尔蒙影响，情绪也逐渐不受控制，莫名引爆的脾气，引发大量争吵，使亲子关系陷入尴尬处境。
面对孩子突然爆发的情绪，还有青春期，让许多家长不知该如何与孩子相处，甚至有时面对孩子突如其来的爆发，也跟着感到愤怒，最糟糕的状况是因此说出伤害彼此的话语，留下无可抹灭的伤口。
为了避免此状况发生，《刚刚好的自由》透过真实经历，以及一路以来的心法，分享如何拿捏身处青春期孩子的距离，让孩子能够调节、面对自我情绪，并拥有可靠的倾听对象，培养孩子慢慢建立成熟的行为和心智，也能够稳定自己情绪，维持和平舒适的亲子关系。
｛本文经授权转载自时报文化，首图来源：《八年级生》＿IMDb｝
▌维护亲子关系的和平妙招
面对青春期的孩子，究竟如何在严格管教和放任之间抓到平衡是许多家长的困扰。
本书透过真实经历分享，加上有效心法，让家长以理性反应，化解亲子间的冲突危机。

刚刚好的自由: 自律才能享受自由, 让孩子成为负责任的大人
▊作者
尚瑞君
中兴大学（现为台北大学）法学士、中山大学政治所硕士。《未来family》官网专栏作家、《妈妈经》驻站作家。2024年博客来上半年亲子类销售同时荣获第一、第八、第十名作家。
是老师和家长认同与喜爱的亲职作家，也是各出版社喜欢邀约一起推荐好书与推广阅读的知识份子。
冷战与冷静的区别

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
孩子的情绪从小学中高年级开始，常常会出现青春期的无名火，既燃烧着孩子，相信也烧伤过你。
当冲突发生时，双方一定都是受伤的，为了可以有机会用理性的态度来处理事情，让彼此都冷静一下，是有必要的。但是需要冷静的时间不能太长，否则就会变成冷战。

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
「冷静」跟「冷战」最大的差别是，在冷静时，可能还会想着，自己有哪些错误，造成对方感受上的不愉快，而对方又有那些优点，让自己可以不要这麽计较当下的事，透过自省与反思，可以沉淀出後续的解法。
然而，冷静时间一旦过头变成冷战时，那心里想的，就会慢慢变质成自己有多麽委屈，而对方又有多麽可恶。
▌与孩子的相处之道
青春期引爆的冲突

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
某天夜里，我跟当时就读小五的弟弟竑勳，发生言语上的冲突。小时候的弟弟就像小太阳一样和煦，但他跟哥哥之前一样，在五年级时，就开始进入青春的情绪风暴期。
只要不小心踩到他的地雷，一定瞬间引爆，炮火强势又猛烈，常常让人身心都遭受池鱼之殃，因为你根本不知道他的地雷埋在何处，那地雷不但会伤了旁人，也会让他自己受伤。
争执的起点我也忘了，只记得弟弟那时破口大骂，又凶悍又强势，根本就是完全失去理性，後来他莫名其妙地说了一句话：「难道你当我是瞎子吗？」
我平静地说：「如果你没有把心打开来看事情，那就跟瞎子差不多！」

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
没想到，这句想让他打开心门的话，却引爆了另一颗更强大的地雷。弟弟立刻伤心地哭着说，我欺负他，不配当大人，说我说他是瞎子……，林林总总，越说搞得我越迷糊。
看他哭得那麽伤心，我先跟他说对不起。但他还是继续哭着，让我也好想哭啊！但是完全搞不清楚他在难过什麽的我，觉得应该让双方冷静一下。
那时，刚好哥哥洗完澡出来，问道：「弟弟为什麽在哭？」
内心五味杂陈的我进入浴室，想要净化身体，也要净化心灵。我怎麽可以让一个孩子哭得肝肠寸断，伤心欲绝，是不是太残忍了？脑中纷乱的思绪不断翻飞。

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
才刚洗完澡正要踏出浴室，弟弟就开门进来了。我吓一跳问道：「你怎麽进来了？」
弟弟哭着说：「我要洗澡啊！」
那一刻，我知道弟弟是想得到我的安慰。

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
我摸摸他的头说：「小宝贝，对不起，妈妈刚才不应该那样说话，你不要再哭了，哭得妈妈的心好痛！妈妈最爱你了，希望你每天都开开心心，快快乐乐的，但是你最近说话真的好凶，让妈妈也好伤心，好受伤的，你知道吗？」
家人之间，本来就要相互包容及体谅彼此的感受与心情。尤其情绪刚进入青春期的孩子，真的常常出现失控、甚至连自己也吓到的强烈情绪。但当我们的心被孩子的情绪所伤时，也要记得告诉孩子。
经过情感温馨的交流与肢体温暖的抚触，刚才激烈口角的母子，终於达成和解。在入睡前，我们还聊了很多心里话，让破损的情感修复完整。
成为孩子稳定的力量

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
大人有时候也会无法控制猛烈的情绪变化，更何况是一个荷尔蒙正快速变化的孩子呢？我们千万不要跟着他们的情绪起舞，不仅太累，还会受伤。就让他们自己先冷静一下，静待情绪风暴走过，又是海阔天空。
跟青春期的孩子相处，可以多运用下面这些方法：
一、当孩子突然出现无名火，不要让他的火跟你产生连结，先离开，让他自己燃烧一下。
二、待孩子情绪冷静些後，关心他是否需要帮忙，或听他说说心里话。
三、在孩子需要帮忙时才出手，其他则要放手让孩子自己选择与负责。
四、不要去咀嚼青春期孩子所说的酸言恶语，他们正快速发育的杏仁核，会让他喜爱挑衅与失去理性。有时要瞬间关上耳朵，也要交常变得失忆。
五、唤起孩子对爱的记忆，让孩子知道你永远爱他，感受到被爱所包围。

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
六、多跟孩子产生正向的互动与连结，聊聊新闻时事，或帮彼此按摩等，都是好方法。
七、赏识你的孩子，常常鼓励孩子，多称赞优点予以强化。
八、每天把情绪垃圾清空，不要让家变成「情绪垃圾场」。
九、青春期孩子需要的不是无微不至的照顾，而是信任与尊重。
十、记住！我们是大人，要帮孩子学习转换情绪和处理事情，而不是让自己也情绪失控，亲子关系弄得玉石俱焚。

《八年级生》＿剧照
图片来源：《八年级生》＿IMDb
虽然青春期孩子的心还很不稳定，但只要亲子相爱的心够坚定，父母对待孩子的态度够柔软与具有弹性，并持续给予支持与鼓励，我们就能成为孩子渐渐稳定下来的力量。
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    • 十. 本公司保留会员卡之核发、续卡、停用、注销及随时修改、变更或终止各项持卡人权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利。持卡人同意本公司对会员卡之「约定条款暨规则」，得随时修改或变更，并于修改或变更前之一定期间，于本公司门市或网站公告或个别通知持卡人后生效，持卡人同意上述公告可取代个别通知；如持卡人不同意修改或变更，应以电话或Email通知诚品顾客服务中心，由双方协商相关事宜，持卡人同意若未于前述特定期间内通知，视为同意修改或变更。有关本卡各项最新使用规则、各项权益、消费优惠、标识符号、合作厂商、活动内容等相关资讯，请详见诚品门市公告或迷诚品【会员专区】讯息：meet.eslite.com ，本公司将于符合法令规定前提下，不定期更新或变更之，以最后更新者为准。
    • 十一. 任何人均不得利用会员卡及相关制度从事不法行为，违反者本公司将依法追究法律责任。
    • 十二. 对于会员卡之使用如有任何问题，敬请洽询本公司诚品顾客服务中心0800-666-798。
  • 贰、 网路服务约定事项

    为利本公司及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司及诚品旅馆事业股份有限公司)提供您便利之网路交易与诚品会员之网路服务(以下称「网路服务」)，当您使用本公司及关系企业所提供之网路服务时，请您详读「网路服务约定事项」，在您开始使用网路服务时，即视为您已经阅读、了解并同意接受「网路服务约定事项」所有内容，并视为您已确认详阅并同意个人资料保护告知暨同意事项。如您不同意「网路服务约定事项」之全部或部分内容，请勿注册，并请立即停止使用网路服务。

    • 一. 申请方式
      1. 开通网路服务完成验证后，即同步成为累计卡友。
      2. 若您开通网路服务时已是诚品会员(包含诚品人会员及累计卡友)，系统将自动为您登录诚品会员卡号，或可于会员专区登录您的诚品会员卡号，启用网路服务功能。即可于线上平台(包含但不限于：诚品网路书店、迷诚品、诚品人APP等)进行个人消费纪录之帐户查询(包含：效期、点数、消费明细…等)，并可于线上即时维护您的个人资料、修改个人电子报退订阅、参加指定之线上活动等网站内提供之各项专属服务。
    • 二. 权利与义务
      1. 依《儿童及少年福利与权益保障法》规定，父母或监护人对儿童及少年应负保护、教养之责任。若您未满二十岁，或依《民法》等相关规定，是未具备完全行为能力之人，须由您的家长（父、母或监护人，以下同）陪同阅读本特别约定事项，在您的家长详读、了解并同意本特别约定事项后，才能使用网路服务。当您使用网路服务时，即视为您的家长已详读、了解并同意接受本特别约定事项之所有内容。
      2. 诚品会员应自行确保网路帐号及密码之机密与安全。诚品会员对于自己本身使用网路帐号及密码所为之一切行为，应自行承担全部法律责任，并同意遵守以下事项：
        • (1) 网路帐号或密码如被冒用或盗用，或有其他任何安全问题发生时，请立即通知诚品顾客服务中心(客服专线：0800-666-798)。
        • (2) 不得将帐号、密码及其他相关资料，揭露、泄露或提供给第三人知悉、或使用。除被冒用或盗用之情形外，使用网路帐号及密码进入本公司及关系企业网站或使用网路服务之所有行为，包括但不限于查询、检索、阅览、更改个人资料、参与各项活动，以及取得相关消费资讯、购买商品或服务等，均视为本人之行为。任何人不得使用他人之帐号或密码使用网路服务。如有违反，因而涉及犯罪或侵害他人之权利，应自负全部法律责任。
        • (3) 网路帐号、密码及网路权益，仅供诚品会员个人使用及享有，不得转让、转借或以任何方式提供他人使用，亦不得共用。
        • (4) 当诚品会员同意使用Facebook帐号登入使用网路服务时，该Facebook帐号之密码是由Facebook网站所处理，本公司及关系企业并不会接触到该密码，而且每一个Facebook帐号只能绑定一个网路帐号进行登入，于本公司及关系企业所经营之各网路服务平台为第一次Facebook帐号登入功能时，需进行第一次绑定，第一次绑定后即不能再予修改。
        • (5) 经由登入Facebook帐号及密码而登入使用网路服务时，该登入的帐号即代表会员本人，使用者于使用网路服务之任何行为，均视为本人之行为，并需遵循诚品网路服务约定事项。诚品会员必须妥善设定、维护及保管自己之Facebook帐号及密码，包含但不限使用网路服务结束时应适时登出网路服务之网站并同时登出Facebook帐号。
        • (6) 如果会员泄漏或提供予第三人自己的个人资料、Facebook帐号及密码或付款资料，并使得第三人有使用的机会时，会员必须就第三人的行为负全部责任。本公司及关系企业并可随时暂停或终止提供本项使用Facebook帐号及密码登入使用网路服务之措施。
      3. 会员不得基于非法目的，或以任何非法方式使用网路服务，并应遵守中华民国相关法令及网际网路之国际规范。若会员于中华民国领域外使用网路服务，并应遵守当地国家或地域之法令。会员不得利用网路服务从事包括但不限于下列侵害他人权益之行为：
        • (1) 散布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击性、不雅、猥亵、不实、违反公共秩序或善良风俗或其他不法之文字、图片或任何形式之档案。
        • (2) 侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。
        • (3) 违反依法律或契约所应负之保密义务。
        • (4) 冒用他人名义使用网路服务。
        • (5) 传输或散布电脑病毒。
        • (6) 滥发广告邮件。
        • (7) 其他诚品有正当理由认为不适当之行为。
      4. 如会员利用网路服务从事侵害他人权利之行为，或犯罪活动，或任何违法行为，会员应自负全部法律责任，本公司及关系企业将立即撤销会员资格，永久禁止使用网路服务，并请求因此所受之全部损害，包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
    • 三. 网路服务内容的变更

      会员同意本公司及关系企业得随时调整、变更、修改或终止网路服务或网路服务约定事项，并得于修改及变更前60日，于本公司及关系企业之网站公告后生效，不再另行个别通知。会员因参与本公司及关系企业之活动及使用网路服务，而与本公司及关系企业所发生之权利义务关系，均以本网路服务约定事项之最新修订之版本为准。如会员不同意修改或变更，应于修改或变更生效日前，以书面通知本公司及关系企业，由双方协商相关事宜，如逾期未为通知，应视为同意修改或变更。

    • 四. 网路交易须知
      1. 当会员完成线上订购程序后，本公司及关系企业将自动经由电子邮件寄给您一封通知信，该通知仅表示本公司及关系企业已收到订购讯息，惟并不表示该笔交易已经完成，本公司及关系企业保留是否接受该笔订单之权利。会员得在本网站查询订单明细及出货状况。
      2. 当会员使用网路服务完成订购程序，即表示已经提出购买之要约，并同意本条款及网页上所载明之交易条件或限制。会员所留存之个人资料(例如：地址、电话…等)，于订购后如有变更，应立即上线修改，不得以资料已变更为理由，否认订购行为或拒绝付款。
      3. 会员使用网路服务进行网路交易，如遇有任何疑义，应以诚品电脑系统之电子交易纪录为准。如发现交易资料不正确，应立即通知诚品顾客服务中心(客服专线：0800-666-798)协助处理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品后，如发现商品有瑕疵，得退回商品。
      2. 依《消费者保护法》规定，网路交易之商品，买受人得于收受商品后七天内退回商品。惟下列商品仅得于商品有瑕疵之情形退回，并不适用前述《消费者保护法》之规定：
        • (1) 以数位或电磁纪录形式储存的商品，包含且不限于电脑程式、数位音乐档案、录音带、录影带、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供线上下载、或以线上传输方式提供的商品或资料。
        • (3) 性质上易于变质或损坏的商品、以及性质上无法或不适合退还的商品，包含且不限于花卉、食品、个人卫生用品等。
        • (4) 依照会员所要求或注明的规格、需求或时间，所订制、调整或送达的商品。
        • (5) 密封的产品（例如漫画、小说、CD影音商品等等）。
        • (6) 报纸、杂志、期刊、或其他定期发行的商品。
        • (7) 依照通常运送条件，货物取回时已逾保存期限、或已变质或损坏的商品。
      3. 退回之商品，必须保持商品、赠品、附件、内外包装、及所有附随文件及资料的完整性，如已开立及取得实体发票(纸本)，并应连同发票一并退回；否则，本公司及关系企业得拒绝退货及退款。
    • 六. 网路服务的中断或停止

      如本公司及关系企业之电脑或资讯系统发生异常状况，本公司及关系企业有权暂停提供网路服务，直至异常状况排除。

    • 七. 智慧财产权的保护
      1. 本公司及关系企业所使用软体或程式、网站上所有内容，包含但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等智慧财产权，属于诚品所有，或已取得权利人之同意及授权而使用。任何人包含会员本人，未事前取得本公司及关系企业或权利人书面同意及授权，均不得以任何方式使用。如违反，立即撤销会员资格，永久禁止使用网路服务，并请求因此所受全部损害，包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
      2. 会员或任何人如发现侵害诚品或其他权利人智慧财产权之情形，欢迎检举，并立即通知本公司及关系企业之顾客服务中心(客服专线：0800-666-798)处理。
  • 其他
    • 一. 「诚品会员约定条款」如有部分无效时，不影响其他有效条款之效力，「诚品会员约定条款」、会员制度及相关使用规则等仅适用于本公司及关系企业台湾之门市。
    • 二. 「诚品会员约定条款」以中华民国法律为准据法，并以台湾台北地方法院为管辖法院。
  • 诚品股份有限公司及关系企业个人资料保护告知暨同意事项

    为提供您最完善的服务并保护您的个人资料，诚品股份有限公司（下称「本公司」）及关系企业（包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司、财团法人诚品文化艺术基金会及诚品旅馆事业股份有限公司）谨此依个人资料保护法（下称「个资法」）第8条及第9条规定，告知您以下事项：

    搜集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象及方式

    为提供您有关本公司或关系企业各项消费优惠、商品、服务或活动及其最新资讯并有效管理会员资料或进行满意度及消费统计分析调查（下称「搜集目的」），本公司或关系企业将于上开搜集目的消失前，在台湾地区或完成上开搜集目的之必要地区内，搜集、处理、利用或国际传输您填载于诚品会员申请书之个人资料或日后经您同意而提供之其他个人资料。在上开搜集目的范围内，本公司或关系企业可能会将您全部或部分个人资料提供予关系企业或合作厂商。

    权利行使事项

    您可透过顾客服务中心（服务专线0800-666-798按1）向本公司或关系企业行使下列权利，除个资法另有规定外，本公司或关系企业不会拒绝，并得酌收必要成本费用。

    1. 查询或请求阅览您的个人资料。
    2. 制作给您个人资料复本。
    3. 补充或更正您的个人资料。
    4. 停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料。
    5. 删除您的个人资料。
    6. 您的拒绝接受行销。

    注意事项

    如您不同意提供个人资料或删除或停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料，您膫解本公司或公系企业可能因此无法进行核卡资格审核及相关处理作业或提供您完善的服务、或必须采取停卡措施，尚请见谅。

  • 诚品会员卡使用规则

    消费/诚品点累计规则

    1. 消费时须出示实体卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号（外籍会员恕不适用）、行动电话号码进行身分确认，方可累计消费金额或诚品点，单笔交易金额NT$40元1点。 (仅诚品人会员有点数累计)
    2. 于网路书店之消费请先注册网路帐号，消费累计金额、次数、诚品点，以发票日为计算基准。
    3. 诚品点有效期限：每笔消费累积之诚品点皆可使用至次年年底，惟会员资格失效点数即同时消失。 （举例：诚品人会员于2017年所得诚品点，将于2018年12月31日自动失效因故无法累计消费金额及诚品点时，请于消费日起7天内携带消费发票正本及诚品人会员卡至全台诚品各门市服务台补登消费累计。
    4. 消费累计金额、次数与诚品点以折扣后所支付实际交易金额为计算基准，于消费日2个工作天内汇入个人帐户，下列项目不列入消费累计金额：
      • 购买礼券之金额（持未开发票礼券之消费可纳入累计）
      • 代收款项（如两厅院售票、停车费）
      • 非诚品表演厅主办之节目票券及公关票券（票价为10元或票券上印有贵宾券字样）之购票金额
      • 诚品会员付费入会费用NT$2,000元
      • 退货之消费累计将自动扣除

      ◎遗失补卡之工本费可列入金额、次数与点数累计。

    诚品点折抵方式

    1. 诚品人会员持实体卡、官方行动版会员卡或本人台湾身分证正本（外籍网路会员恕不适用）可进行折抵，外籍会员仅适用出示实体卡、官方行动版会员卡，至全台各门市消费，每10点诚品点可折抵消费金额NT$1元，亦可于网路书店兑换相关商品。
    2. 诚品点折抵，网路书店及松烟影院须全额折抵，部分专柜恕不配合点数折抵，相关折抵办法以活动现场或网站标示为准。
    3. 诚品点数限于结帐时折抵使用，不得要求折换现金或转移。
    4. 点数一经折抵，若有任何问题，需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益，如系统产生异常状况时，诚品将暂停该卡点数兑换或折抵功能；异常状况解除时，诚品随即恢复开通点数兑换或折抵功能。
    6. 会员应善尽会员卡保管责任，任何已折抵之点数除取消订单或退货外，均无法退回点数。

    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利，最新使用规则请以门市或网站公告为准。

    如持卡人有任何违反诚品会员约定条款、消费累计、消费积点与点数折抵规则之情形，经本公司就个案认定，认为情节重大，本公司有权立即停止持卡人一切权益，并取消持卡资格，持卡人不得有异议。

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