入職必看 7 種雷隊友!破除職場錯誤觀念,因為《累死你的不是工作,是有毒同事》
2023年6月13日
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入職必看 7 種雷隊友!破除職場錯誤觀念,因為《累死你的不是工作,是有毒同事》

撰文 ELLE(CANDY CHUNG)

社畜自救必備的最佳指南!在職場每天都在打怪,就算已經是職場老鳥,還是每天都在理智線斷掉的邊緣,覺得身心都快被這些有毒同事消耗殆盡嗎?

《累死你的不是工作,是有毒同事》一書作者研究職場關係將近二十年,發現過去許多對付爛同事的戰術之所以失敗,是因為無法有效處理那些引發不良行為的動機,接下來帶你探究令人頭痛的7種豬隊友同事,你一定心有戚戚焉!


{本文經授權轉載自 ELLE,首圖取自韓劇《明星經紀人生存記》劇照}

錯誤觀念一:工作經驗不足的人才會深陷這些問題之中

很多來找我諮詢的人都已踏入職場多年,他們都覺得自己這樣很沒面子,已經在職場打滾這麼多年了,卻還是處理不好這些人際關係的問題。很多資深員工都只是「做得久」,並不代表他們就一定很擅長處理這些人際問題。


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無論學歷背景有多好、資歷有多深,還是不免會遇到這些問題,因為化解衝突的能力並不一定與投入職場的時間成正比。職場人際關係不僅影響個人職涯的成敗,也相當程度地影響公司的發展。

然而很多公司並不重視這部分,領導和管理培訓課程大多都只著重討論哪些事情該做、哪些不該做,幾乎不會把重點放在人際關係這門複雜的學問,也沒有教我們如何處理人際衝突,所以大多數人其實都欠缺了經營職場人際關係的基本常識。 不過,從現在開始學習,便是改變的開始,一點也不嫌晚。

錯誤觀念二:職場小人都是那些沒本事的人

「鮑勃自己工作能力差,出於眼紅才會這樣折磨我。」我經常聽到這樣的說法,靠著貶低或詆毀對方來讓自己好過一點,認為對方是因為能力不好,所以嫉妒心作祟而故意刁難。但這樣的想法很有可能變成自我安慰的鴕鳥心態,並不能真正解決問題。


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況且,這些職場小人其實還是有他們的厲害之處,只是用錯了地方。 職場小人大多都有高明的交際手腕,很懂得如何經營人脈,若是小看了他們,最後吃虧的往往是自己。希望本書能幫助你不再用貶低對方的方式來安慰自己,而是藉由了解他們的思路來以智取勝。
錯誤觀念三:上司對於部屬之間發生衝突毫不在意,所以放任不管​

很多時候並不是因為上司不在意或不想管,而是他們不具備處理部屬間人際衝突的能力,即使他們有心想化解衝突,也不知道從何著手。對許多主管而言,常常是因為工作表現優異,進而被提拔到主管職務,但這不代表他們就已經具備領導能力。

有時候則是因為上司自己有很多工作要做,實在忙不過來,對於他們來說,這些小事你就自行解決吧,他們還有一大堆更需要優先處理的事務。抱著多一事不如少一事的心態,就當作沒事發生,非到必要關頭不會出手介入。



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一旦主管表現出這樣的態度,工作團隊裡就會出現很多擺爛的人,因為他們知道那些工作能力好的人除了自己份內的事做好之外,連同他們的份也會照單全收。常常變成盡職盡責的員工明明自己做了好多工作,最後老闆獎勵的卻是其他人。​

職場上常見的 7 種頭痛人物

1. 媚上欺下討厭鬼

這種人一心想往上爬,會為了上位而不擇手段,對上司阿諛奉承,但對著下屬或者同事就百般刁難。​


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2. 功勞小偷

職場上愛搶功勞的人很多,不過通常難以在事前察覺到蛛絲馬跡,因為這些人往往是身邊很受人信任的同事或職場導師,大家平時就像朋友般親近友好,然而很多時候同事看似好心相助,但其實只是想分一杯羹;大家一起努力完成了大案子,卻被別人拿去跟老闆邀功;以為主管想好好栽培你才委以重任,卻總是將你嘔心瀝血做出來的成果一手拿走。​


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3. 搭便車慣犯

職場上總會有那種想要不勞而獲的人,只會白白坐享他人努力種下的成果。

他們善做表面功夫,老闆在的時候表現得特別努力,其他時候則是混水摸魚,事情都選輕鬆的做。如果團隊之中大多數的人都很有責任心,願意為團隊的榮譽盡心盡力地完成工作,這時候就很容易出現這種坐享其成之人。​



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4. 職場惡霸

通常是資深員工,他們擁有豐富的經驗、人脈和內幕情報,因此天不怕地不怕,在很多時候甚至連老闆都管不了。

他們會略過上級向更高層的管理者展示個人能力,期望獲得賞識以獲得更多權力,然後仗著自己有靠山,就越級掌控公司的各種決策。跟這種人一起工作,最麻煩的地方在於凡事都要按照他們的意願行事。​



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5. 什麼都要管大師

這種主管會插手下屬的所有工作細節,而這樣緊迫盯人的管理方式不僅讓人很有壓迫感,還會讓人覺得不被充分尊重及授權。這類主管之所以會這麼做,有些是因為以前是負責你現在這個職位的工作,而現在還放不了手交出權責;有些則是認為這種管理方式能讓部屬的工作績效更好。

不過,他們也沒辦法緊盯每一個人,所以通常會一個個輪流追蹤,沒有輪到你的時候,幾天甚至幾週沒有跟你講上一句話都是有可能的。



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6. 搞不清楚狀況老闆

不少人都有在職場被上司無視的經驗,有些是因為上司不善於管理時間,自己忙得暈頭轉向沒空理你,或是他們只會提拔重視自己的心腹。這種主管或老闆平時很少與你接觸,卻總在最後時刻跳出來給你一堆意見,那種事情無法由我們自己掌控的感覺往往讓人備感焦慮。​


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7. 職場心理操縱慣犯

這種人會透過操縱、欺騙以及控制等手法讓被害者質疑自己面對的現實情況與自我價值,失去對現實的評判能力。

有些加害者會時不時給受害者一點甜頭,讓受害者覺得自己特別受青睞,不但不會覺得遭到操控,反而覺得是自己心甘情願;有些則是會一步步孤立受害者,脅迫他們違背良心幫自己做些不道德的行為,藉此掩蓋某些真相,或是達成自己的目的。



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{本文經授權轉載自 ELLE}


▊ 拒絕有毒同事的自救指南

身處在江湖之中,難免會遇見各式各樣性格的同事。然而,面對時常內耗自己身心的毒同事,卻總是束手無策嗎?

這本社畜必備自救指南,以職場上最常見的七種頭痛人物,剖析他們的弱點以及有效應對計畫,讓你有效正確判讀同事的屬性,並掌握關鍵溝通技巧,未來就能在職場上過得如魚得水。
 


 《累死你的不是工作,是有毒同事》​




 


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    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,方可累計消費金額或誠品點,單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號,消費累計金額、次數、誠品點,以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限:每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底,惟會員資格失效點數即同時消失。(舉例:誠品人會員於2017年所得誠品點,將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準,於消費日2個工作天內匯入個人帳戶,下列項目不列入消費累計金額:
      • 購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入累計)
      • 代收款項(如兩廳院售票、停車費)
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券(票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本(外籍網路會員恕不適用)可進行折抵,外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡,至全台各門市消費,每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元,亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵,網路書店及松菸影院須全額折抵,部分專櫃恕不配合點數折抵,相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外,均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡人一切權益,並取消持卡資格,持卡人不得有異議。

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