主題專欄 2023年6月13日

入職必看 7 種雷隊友！破除職場錯誤觀念，因為《累死你的不是工作，是有毒同事》

撰文 ELLE（CANDY CHUNG）

社畜自救必備的最佳指南！在職場每天都在打怪，就算已經是職場老鳥，還是每天都在理智線斷掉的邊緣，覺得身心都快被這些有毒同事消耗殆盡嗎？

《累死你的不是工作，是有毒同事》一書作者研究職場關係將近二十年，發現過去許多對付爛同事的戰術之所以失敗，是因為無法有效處理那些引發不良行為的動機，接下來帶你探究令人頭痛的7種豬隊友同事，你一定心有戚戚焉！

｛本文經授權轉載自 ELLE，首圖取自韓劇《明星經紀人生存記》劇照｝

錯誤觀念一：工作經驗不足的人才會深陷這些問題之中

很多來找我諮詢的人都已踏入職場多年，他們都覺得自己這樣很沒面子，已經在職場打滾這麼多年了，卻還是處理不好這些人際關係的問題。很多資深員工都只是「做得久」，並不代表他們就一定很擅長處理這些人際問題。

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無論學歷背景有多好、資歷有多深，還是不免會遇到這些問題，因為化解衝突的能力並不一定與投入職場的時間成正比。職場人際關係不僅影響個人職涯的成敗，也相當程度地影響公司的發展。

然而很多公司並不重視這部分，領導和管理培訓課程大多都只著重討論哪些事情該做、哪些不該做，幾乎不會把重點放在人際關係這門複雜的學問，也沒有教我們如何處理人際衝突，所以大多數人其實都欠缺了經營職場人際關係的基本常識。不過，從現在開始學習，便是改變的開始，一點也不嫌晚。

錯誤觀念二：職場小人都是那些沒本事的人

「鮑勃自己工作能力差，出於眼紅才會這樣折磨我。」我經常聽到這樣的說法，靠著貶低或詆毀對方來讓自己好過一點，認為對方是因為能力不好，所以嫉妒心作祟而故意刁難。但這樣的想法很有可能變成自我安慰的鴕鳥心態，並不能真正解決問題。

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況且，這些職場小人其實還是有他們的厲害之處，只是用錯了地方。職場小人大多都有高明的交際手腕，很懂得如何經營人脈，若是小看了他們，最後吃虧的往往是自己。希望本書能幫助你不再用貶低對方的方式來安慰自己，而是藉由了解他們的思路來以智取勝。

錯誤觀念三：上司對於部屬之間發生衝突毫不在意，所以放任不管

很多時候並不是因為上司不在意或不想管，而是他們不具備處理部屬間人際衝突的能力，即使他們有心想化解衝突，也不知道從何著手。對許多主管而言，常常是因為工作表現優異，進而被提拔到主管職務，但這不代表他們就已經具備領導能力。

有時候則是因為上司自己有很多工作要做，實在忙不過來，對於他們來說，這些小事你就自行解決吧，他們還有一大堆更需要優先處理的事務。抱著多一事不如少一事的心態，就當作沒事發生，非到必要關頭不會出手介入。

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一旦主管表現出這樣的態度，工作團隊裡就會出現很多擺爛的人，因為他們知道那些工作能力好的人除了自己份內的事做好之外，連同他們的份也會照單全收。常常變成盡職盡責的員工明明自己做了好多工作，最後老闆獎勵的卻是其他人。

職場上常見的 7 種頭痛人物

1. 媚上欺下討厭鬼

這種人一心想往上爬，會為了上位而不擇手段，對上司阿諛奉承，但對著下屬或者同事就百般刁難。

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2. 功勞小偷

職場上愛搶功勞的人很多，不過通常難以在事前察覺到蛛絲馬跡，因為這些人往往是身邊很受人信任的同事或職場導師，大家平時就像朋友般親近友好，然而很多時候同事看似好心相助，但其實只是想分一杯羹；大家一起努力完成了大案子，卻被別人拿去跟老闆邀功；以為主管想好好栽培你才委以重任，卻總是將你嘔心瀝血做出來的成果一手拿走。

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3. 搭便車慣犯

職場上總會有那種想要不勞而獲的人，只會白白坐享他人努力種下的成果。

他們善做表面功夫，老闆在的時候表現得特別努力，其他時候則是混水摸魚，事情都選輕鬆的做。如果團隊之中大多數的人都很有責任心，願意為團隊的榮譽盡心盡力地完成工作，這時候就很容易出現這種坐享其成之人。

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4. 職場惡霸

通常是資深員工，他們擁有豐富的經驗、人脈和內幕情報，因此天不怕地不怕，在很多時候甚至連老闆都管不了。

他們會略過上級向更高層的管理者展示個人能力，期望獲得賞識以獲得更多權力，然後仗著自己有靠山，就越級掌控公司的各種決策。跟這種人一起工作，最麻煩的地方在於凡事都要按照他們的意願行事。

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5. 什麼都要管大師

這種主管會插手下屬的所有工作細節，而這樣緊迫盯人的管理方式不僅讓人很有壓迫感，還會讓人覺得不被充分尊重及授權。這類主管之所以會這麼做，有些是因為以前是負責你現在這個職位的工作，而現在還放不了手交出權責；有些則是認為這種管理方式能讓部屬的工作績效更好。

不過，他們也沒辦法緊盯每一個人，所以通常會一個個輪流追蹤，沒有輪到你的時候，幾天甚至幾週沒有跟你講上一句話都是有可能的。

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6. 搞不清楚狀況老闆

不少人都有在職場被上司無視的經驗，有些是因為上司不善於管理時間，自己忙得暈頭轉向沒空理你，或是他們只會提拔重視自己的心腹。這種主管或老闆平時很少與你接觸，卻總在最後時刻跳出來給你一堆意見，那種事情無法由我們自己掌控的感覺往往讓人備感焦慮。

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7. 職場心理操縱慣犯

這種人會透過操縱、欺騙以及控制等手法讓被害者質疑自己面對的現實情況與自我價值，失去對現實的評判能力。

有些加害者會時不時給受害者一點甜頭，讓受害者覺得自己特別受青睞，不但不會覺得遭到操控，反而覺得是自己心甘情願；有些則是會一步步孤立受害者，脅迫他們違背良心幫自己做些不道德的行為，藉此掩蓋某些真相，或是達成自己的目的。

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｛本文經授權轉載自 ELLE｝

▊ 拒絕有毒同事的自救指南

身處在江湖之中，難免會遇見各式各樣性格的同事。然而，面對時常內耗自己身心的毒同事，卻總是束手無策嗎？

這本社畜必備自救指南，以職場上最常見的七種頭痛人物，剖析他們的弱點以及有效應對計畫，讓你有效正確判讀同事的屬性，並掌握關鍵溝通技巧，未來就能在職場上過得如魚得水。