從《10到25》學習應用導師思維，讀懂如何與Z世代溝通的心法
撰文 歐玟秀（究竟出版社編輯）「年輕人到底在想什麼？」、「明明已經提出建議，為何就是不聽呢？」這是很多身為父母、教育者、管理階層時常在腦中冒出的想法。年輕人的思考模式、行為舉止似乎都難以捉摸，看似都與自己唱反調，令人感到困惑。
《10到25：激勵年輕人的科學 引領下一代的革新方法，同時讓自己更輕鬆》一書讓身為「領導人」的你可以輕易了解年輕人想法，並給予最有效的回饋與建議！本書作者——大衛．葉格將領導者分為三種心態，分別為：執法者、保護者、導師心態。
經過研究，過低的標準或支持都可能導致年輕人無法信任，反而會造成反效果，使他們感到絕望或是憤怒。因此，該如何成為一位讓年輕人備受尊重、獲得滿足的「導師」呢？大衛藉以真實案例作為舉例，幫助讀者理解，讓領導者能夠培養對社會積極做出貢獻的年輕人。
｛本文經授權轉載自究竟出版，首圖由究竟出版社提供｝
▌陪伴年輕人的成長之書
需要和年輕人溝通時，總是摸不著他們內心所想，而不自覺脫口而出造成反效果的言論嗎？
本書作者蒐羅來自現場的真實案例，幫助作為指導者的讀者能夠明白如何精準使用導師思維，陪伴年輕人成長。
▊作者
大衛．葉格（David Yeager）
現任德州大學奧斯汀分校心理學教授，同時也是德州行為科學與政策研究所的共同創辦人。
以與卡蘿．杜維克、安琪拉．達克沃斯和葛雷格．沃爾頓合作進行的研究而聞名，該研究聚焦於對青少年行為產生影響的短期有效干預措施，如動機、參與、健康飲食、霸淩、壓力、心理健康等。
從世界十二強棒球賽看見導師心態
圖片來源：《KANO》＿IMDb
二〇二四年，世界十二強棒球賽中華隊拿下冠軍寶座，全臺球迷無不為此歡欣鼓舞，開始追蹤各個英雄們的社群網站，媒體們也爭相挖絕出他們不為人知的一面，以及與這場國際賽事相關的故事。
其中，敲出關鍵三分砲、帶領中華隊擊敗日本隊的隊長陳傑憲上媒體專訪時，分享了一段總教練曾豪駒當時邀請他加入中華隊十二強賽名單的通話內容。
曾豪駒總教練不只詢問陳傑憲是否有意願披上國家隊戰袍，更邀請他擔任隊長一職，當時，陳傑憲在第一時間婉拒，表示自己命沒這麼好，怕拖累大家，但總教練卻這樣回他：「傑憲，我希望你能把場上的快樂，渲染給周邊的人。」看到這則故事時，我馬上想起了《10到25》這本書。
▌獲得激勵自己的力量
圖片來源：《KANO》＿IMDb
神經科學家們發現，大約在十歲左右，青春期促使大腦渴望獲得社交上的認同，例如自豪、讚賞和尊重、對社交變得極為敏感。
因此，年輕人會微妙地解讀我們所說的每一句話的弦外之音，試圖從話語中找出隱含的意思，以弄清楚我們是否尊重他們。令人驚訝的是，這種對地位和尊重的敏感性會持續到二十五歲左右。
被《恆毅力》作者安琪拉譽為當代「最棒的發展心理學家」，大衛．葉格於本書提出了「導師心態」理論，強調以「高標準、高支持」的做法，帶領年輕人們發揮潛力、在各自領域上發光發熱，所有會與年輕人接觸的教育工作者、家長、教練、主管，也不再因為彼此的代溝感到束手無策。
導師心態蘊含的力量
圖片來源：《KANO》＿IMDb
此次中華隊隊員平均年齡恰巧為二十四、五歲。
我想，教練們一定是以「高標準」的方式要求球員們在場上展現出絕佳的表現，雖然沒有任何人明確指出，教練們也以「高支持」的心態來鼓勵球員們，但是從一句「我希望你能把場上的快樂，渲染給周邊的人」，我們應該可以大膽推估，教練們善用了導師心態。
回到當時那通關鍵通話，分別套用進書中提出的三種心態：「執法者心態」（高標準、低支持）；「保護者心態」（低標準、高支持）以及「導師心態」（高標準、高支持），可能會有什麼樣不同的感受？
圖片來源：《KANO》＿IMDb
若教練是以「執法者心態」來邀約，有可能會是：「因為我要你擔任隊長，所以無論如何，你都得扛下這個角色的重擔。」這番話，無論幾歲的人，聽在耳裡都覺得負擔很大吧？
試想，本來覺得自己沒有「冠軍命」的人，接獲這種方式的邀請，可能會因為教練的請託而接下職務，但心裡總覺得不踏實，甚至還會加深恐懼。
倘若教練以「保護者心態」來邀約，有可能會是：「沒有冠軍命無所謂，我也不求能拿下冠軍，只求有人來當隊長，其餘事情我可以自己處理就好。」雖然看似沒有負擔，但教練並未重視對方內心的憂慮，也沒有展現出信任球員的心態，認為出事的話，教練來扛就好，即使接下隊長職，多少也會認為有點不被信任，抱持著得過且過的思維，度過一場又一場的賽事吧？
圖片來源：《KANO》＿IMDb
但曾豪駒教練卻說出「我希望你能把場上的快樂，渲染給周邊的人」，這蘊含著「導師心態」的話語。
他將陳傑憲的憂慮聽進去、尊重他的想法，但也明白他個性活潑，在統一獅球隊裡的總是擔任鼓舞士氣的角色，支持他運用這項特色，無論比賽過程和結果如何，都能適時為球隊注入一股正向的能量。
正是這種高支持的做法，讓聽者覺得自己不是一味地被高度要求，也不是不被信任而被保護得好好的，而是備受尊重、被看出自己的潛能何在——因為被看見，所以產生信任感，更相信自己能發揮所長，帶領球隊進行一場又一場辛苦賽事。
圖片來源：《KANO》＿IMDb
結果如何，我想大家都已看見：中華隊獲得世界十二強冠軍。
這本《10到25》透過一個又一個深刻又簡單明瞭的案例故事，並提供有效且簡易的做法，幫助每一個人輕鬆落實「導師思維」。
圖片來源：《KANO》＿IMDb
經實驗表明，這些做法可以有效減少各種問題行為，包括輟學、壓力、厭世感、低效工作力等，不只能夠培養出適應力強、獨立自主的下一代，同時也讓自己更輕鬆，一石二鳥的思維模式，何樂而不為？
我可以肯定，這絕對是一本讓我們共處的世界，邁向更美好未來的人生必讀之作！
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