主題專欄 2019年4月3日

蔡康永：讓世界是世界、讓你是你，這個世界看起來才不那麼糟糕！

撰文迷誠品內容中心

當蔡康永走進誠品行旅的餐廳受訪，安靜伴隨著注目，他以一貫冷靜而緩慢的步調進入工作狀態，彷彿當年《康熙來了》錄影後台的「冷凍櫃」傳說重現！蔡康永接受訪問與錄製節目、執導電影的態度相同，準備好適當的溝通，了解自己想說什麼，才能表現出侃侃而談的面貌，且每句話都打破你既有的認知。

▲蔡康永習慣冷靜且緩慢的工作步調，便有當年節目後台的「冷凍櫃」傳說。（拍攝場地由誠品行旅提供）

從說話之道到情商課，怎麼說話才是你自己？

從《說話之道》系列到《情商課》一書，關注的主題從與旁人相處，轉變到和自己相處的探討。許多人對溝通感到絕望，總以為話只要說出口，別人就一定聽得懂，其實根本就沒有人知道你想說什麼？不要把他人的理解視為理所當然，也別認為簡單一席話說完，所有人就能知道自己的理想、特質與個性等，該怎麼說話與呈現才是你自己，便是《情商課》最想傳達的思考主題。

▲怎麼說話與呈現才是你自己，便是《情商課》最想傳達的思考主題。（拍攝場地由誠品行旅提供）

幫助別人前要先解決自己，和「分身」辯論更無情、放肆

心理學家丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）用大腦科學提出「情緒智商」（EQ），與「智商」（IQ）產生區別後，情商漸被重視，學界及醫界也相當鼓勵每個人記錄下與自己的對話。蔡康永寫作《情商課》，起因於身邊許多朋友看似事業成功、家庭美滿，卻仍有不少煩惱而感到好奇，想幫人解決問題，但發現解決別人問題前得先解決自己的問題，於是藉由書寫與自己的「分身」來進行對話、探索。「寫書本身就是不斷與自己對話的過程，分身不斷地陪伴、監督、找麻煩」，從小習慣參加辯論比賽的他常和自己的分身聊天，私下來場辯論可更放肆、不拐彎抹角，且幾近無情地評斷。

▲蔡康永藉由書寫與自己的「分身」來進行對話。（拍攝場地由誠品行旅提供）

情商沒有區分好壞！社交禮儀應該被違背

對於情商，蔡康永不認為情商該被界定好與壞，若豎立標準便會違背原則，並舉例如果一個老師覺得考不到60分不及格、得100分才是好學生，這樣便違背身為老師的初衷，若自己當老師將讓學生擺脫100分完美、60分及格等想法。相同地，情商若區分好壞就讓人感到壓力，釋放情緒不等於情商低，全無表情也並非情商高的表現，只要搞清楚自己是誰就夠了，真實的自我很平淡或暴躁都無妨。

情商在生活中最常遇到、也是最大的難題，莫過於拒絕別人，《情商課》中提到「獨處是重要的活動，比和無聊的人出去社交有意思多了！」社交禮儀中，拒絕別人常被視為失禮的表現，如何拒絕生活中的無聊場合，蔡康永建議：「說『不』很為難，但真的鼓勵大家每天說三次『不』試試看！」比如在辦公室中試著拒絕別人一次，看看會發生什麼事，或許什麼事也不會發生，工作仍未受影響，「很多人覺得說『不』會違背社交禮儀，但社交禮儀應該被違背。」

▲很多人覺得說「不」違背社交禮儀，但蔡康永認為社交禮儀該被違背。（拍攝場地由誠品行旅提供）

擁有哈比人的「欲望」，摧毀不了人生的魔戒才幸運

為什麼《魔戒》故事中要讓最弱小的哈比人負責把魔戒丟入火山熔岩，明明高大的精靈族更適合擔任這個任務？現實生活中，很多人摧毀不了人生中的魔戒，但這就是他自己想做的事情，也是維持生命的活力。蔡康永相信，「有你想要得而得不到的東西，想要做而做不到的事情，是很幸運的。」為什麼有人退休後失去生活目標，那是因為他沒有了「欲望」，欲望並非負面的字眼，如果一個人想要的東西都得到、想做的事情都達成，便會喪失活下去的動力。

此外，蔡康永還認為「不安是一件好事情」，不安當中隱藏了他最重視的「生命力」。感到不安的人充滿了生命力，就像去旅行的人總會形容重新認識了自己、感覺活過來了，因為旅行必須面對許多不安的事物，來激發生命力解決各種挑戰，進而成為重要的樂趣來源。蔡康永分享：「我隨時感覺不安，走進這裡接受訪談也感到不安！」如果感覺到非常安全就會表現差，驅使人努力就是不安的迷人之處。

▲蔡康永相信，「有你想要得而得不到的東西，想要做而做不到的事情，是很幸運的。」（拍攝場地由誠品行旅提供）

不能公開的貼文相差百倍！情緒筆記問自己何以快樂

關於日常生活的情商課，蔡康永還建議大家善用社群貼文鎖住權限、只給自己觀看的功能，把facebook等當成日記使用，「寫東西不要給別人看是一個很重要的訓練，我的臉書頁面上鎖住的東西遠比別人看到的多。」他透露，臉書裡未曝光貼文竟比公開內容多出百倍！一些很真實的文字寫完只能給自己看，那便是《情商課》中所提到的「情緒筆記」。網路是個危險的地方，寫東西要不要公布出來不是優先條件，如果某件事寫完對自己有意義，但曝光後很多人卻都不明白，更無法理解為何會有這種情緒，而導致接收了太多意見，便扭曲這篇文字本來對你的意義。

情緒的辨認很重要，大多數人對於情緒認定很粗略，若不追究原因，就不清楚什麼會使自己快樂。如同蔡康永重視食物的感受，如果只簡單地說「好吃」，沒有辦法讓別人知道你究竟喜歡什麼。喜歡一塊蛋糕，能解釋因為裡面有巧克力所以很對味，覺得加進花生醬的漢堡很好吃，可以說甜鹹搭配的組合讓味道更有層次，多提供一點訊息讓別人知道你喜歡什麼，也得常分析生活中哪些成分令自己開心，這樣到餐廳裡才不會不知道想吃什麼，每天生活不知道如何讓自己快樂。寫情緒筆記必須找出讓自己開心的成分，了解自己真正在乎的事情。

蔡康永在「情緒筆記」的篇章最後，留下空白處請讀者寫下給自己的情緒筆記，而蔡康永則在現場寫下「有秘密是必要的，做一個有秘密的人。」就像他將許多貼文隱藏起來只給自己看一樣，我們需要時常與自己對話、與分身辯論，不斷地感受不安與追逐欲望，以及試著把過錯推給自己，這樣才能真正地為自己活一次。

▲蔡康永在「情緒筆記」空白處寫下，「有秘密是必要的，做一個有秘密的人。」

沒有人想變成巴菲特？拋棄過去是很健康的事

適逢誠品30週年，詢問蔡康永若回到30歲會想做些什麼？蔡康永則提出朋友分享的故事來說明，有位講師在大學演講時詢問學生們「誰想變成巴菲特？」結果底下200多人無一舉手，簡直讓他嚇壞了！同樣地，如果讓蔡康永回到30歲、甚至18歲的青春年華他也不要，我們每個人能走到現在，驚險地通過每一道關卡，沒有被層層困難給擊毀、維持理想至今，如果再活一次，自己也不敢保證仍可順利過關。過去經歷已造就了現在這個真實的自己，回顧過去只是不斷虛擬的遊戲，蔡康永說：「如果這個快速的時代，也能促成大家很快速地拋棄過去，我覺得是很健康的事。」

▲如果回到30歲、甚至18歲時的青春年華，蔡康永也不想要。（圖片取自蔡康永臉書專頁）

試著把過錯推給自己，世界就不那麼糟糕了！

蔡康永嘗試以不同角度定義情商，但若用一句話來形容情商，他則以書中「讓世界是世界、讓你是你」覺得最恰當。我們總習慣用一個抽象說法來抱怨所在的世界，為何如此殘酷、待我不好，但所謂「世界」二字並不單獨存在，每個人身處其中便是世界的一份子，常有人開車時總愛抱怨塞車，但其實自己就是塞車的原因之一，不必裝出無辜的模樣，把過錯都推給世界。我們很容易將世界與自己區分開來，總把過錯都推給世界，也該練習把過錯推給自己，這便是整本《蔡康永的情商課：為你自己活一次》最想說的事。塞車原因怪罪交通、颱風影響推託老天爺等想法，如此一來世界也不會變得比較好，為何自欺欺人呢？自己可以處理的事自己解決，為自己的過錯負責，為你自己活一次。

然而，蔡康永雖寫了《情商課》，仍不諱言常將過錯推給世界，不因身為作者就不講「這個世界糟透了」、「世界與我為敵」等氣話，言語發洩情緒乃人之常情，但要知道講完後仍是自己受難。我們都曾經想要改變別人，最終很難接受「別人改變不了」的事實，不斷遭遇困境後才發現能改變的只有自己。心理學家常探討如何認知世界，人類與其他動物最大的不同，便是能掌握自己的認知。處理好自己的情商，並將面對別人的面具給戴妥戴好，才能與人對話及相處，蔡康永相信每個人處事方式不同，不要想著改變別人，先要知道自己適合什麼，「讓世界是世界、讓你是你，這樣這個世界看起來才不那麼糟糕！」

▲練習把過錯推給自己，便是《蔡康永的情商課：為你自己活一次》最想說的事。（拍攝場地由誠品行旅提供）

▌了解更多蔡康永的作品

第一部的《為你自己活一次》，講述如何釐清「明白」，《因為這是你的人生》則是找出適合自己的條件，在之中活出獨一無二的自我；而最終則是《你願意，人生就會值得》，提及每個人都要經歷努力的過程，沒有人能夠輕易魚躍龍門，達到某個高度，就算看似輕鬆的人，背後或許隱藏不為人知的付出。

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說話是我們與世界相處的方式，如果不能說話，就會難以認識這個世界；就如同想認識一個人，除了外表外，說話也是一環；他人對我們的印象也會因為言語而有所改變。細想看看，今天所說出口的話，有哪幾句是被我們放在心裡仔細思考過的呢？

說話不僅僅是開口發聲，更多時候我們需要有能力去想像，傾聽的人會是怎麼樣的心情、想聽到什麼樣的話。