主题专栏 2019年4月3日

蔡康永：让世界是世界、让你是你，这个世界看起来才不那麽糟糕！

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当蔡康永走进诚品行旅的餐厅受访，安静伴随着注目，他以一贯冷静而缓慢的步调进入工作状态，彷佛当年《康熙来了》录影後台的「冷冻柜」传说重现！蔡康永接受访问与录制节目、执导电影的态度相同，准备好适当的沟通，了解自己想说什麽，才能表现出侃侃而谈的面貌，且每句话都打破你既有的认知。

▲蔡康永习惯冷静且缓慢的工作步调，便有当年节目後台的「冷冻柜」传说。（拍摄场地由诚品行旅提供）

从说话之道到情商课，怎麽说话才是你自己？

从《说话之道》系列到《情商课》一书，关注的主题从与旁人相处，转变到和自己相处的探讨。许多人对沟通感到绝望，总以为话只要说出口，别人就一定听得懂，其实根本就没有人知道你想说什麽？不要把他人的理解视为理所当然，也别认为简单一席话说完，所有人就能知道自己的理想、特质与个性等，该怎麽说话与呈现才是你自己，便是《情商课》最想传达的思考主题。

▲怎麽说话与呈现才是你自己，便是《情商课》最想传达的思考主题。（拍摄场地由诚品行旅提供）

帮助别人前要先解决自己，和「分身」辩论更无情、放肆

心理学家丹尼尔．高曼（Daniel Goleman）用大脑科学提出「情绪智商」（EQ），与「智商」（IQ）产生区别後，情商渐被重视，学界及医界也相当鼓励每个人记录下与自己的对话。蔡康永写作《情商课》，起因於身边许多朋友看似事业成功、家庭美满，却仍有不少烦恼而感到好奇，想帮人解决问题，但发现解决别人问题前得先解决自己的问题，於是藉由书写与自己的「分身」来进行对话、探索。「写书本身就是不断与自己对话的过程，分身不断地陪伴、监督、找麻烦」，从小习惯参加辩论比赛的他常和自己的分身聊天，私下来场辩论可更放肆、不拐弯抹角，且几近无情地评断。

▲蔡康永藉由书写与自己的「分身」来进行对话。（拍摄场地由诚品行旅提供）

情商没有区分好坏！社交礼仪应该被违背

对於情商，蔡康永不认为情商该被界定好与坏，若竖立标准便会违背原则，并举例如果一个老师觉得考不到60分不及格、得100分才是好学生，这样便违背身为老师的初衷，若自己当老师将让学生摆脱100分完美、60分及格等想法。相同地，情商若区分好坏就让人感到压力，释放情绪不等於情商低，全无表情也并非情商高的表现，只要搞清楚自己是谁就够了，真实的自我很平淡或暴躁都无妨。

情商在生活中最常遇到、也是最大的难题，莫过於拒绝别人，《情商课》中提到「独处是重要的活动，比和无聊的人出去社交有意思多了！」社交礼仪中，拒绝别人常被视为失礼的表现，如何拒绝生活中的无聊场合，蔡康永建议：「说『不』很为难，但真的鼓励大家每天说三次『不』试试看！」比如在办公室中试着拒绝别人一次，看看会发生什麽事，或许什麽事也不会发生，工作仍未受影响，「很多人觉得说『不』会违背社交礼仪，但社交礼仪应该被违背。」

▲很多人觉得说「不」违背社交礼仪，但蔡康永认为社交礼仪该被违背。（拍摄场地由诚品行旅提供）

拥有哈比人的「欲望」，摧毁不了人生的魔戒才幸运

为什麽《魔戒》故事中要让最弱小的哈比人负责把魔戒丢入火山熔岩，明明高大的精灵族更适合担任这个任务？现实生活中，很多人摧毁不了人生中的魔戒，但这就是他自己想做的事情，也是维持生命的活力。蔡康永相信，「有你想要得而得不到的东西，想要做而做不到的事情，是很幸运的。」为什麽有人退休後失去生活目标，那是因为他没有了「欲望」，欲望并非负面的字眼，如果一个人想要的东西都得到、想做的事情都达成，便会丧失活下去的动力。

此外，蔡康永还认为「不安是一件好事情」，不安当中隐藏了他最重视的「生命力」。感到不安的人充满了生命力，就像去旅行的人总会形容重新认识了自己、感觉活过来了，因为旅行必须面对许多不安的事物，来激发生命力解决各种挑战，进而成为重要的乐趣来源。蔡康永分享：「我随时感觉不安，走进这里接受访谈也感到不安！」如果感觉到非常安全就会表现差，驱使人努力就是不安的迷人之处。

▲蔡康永相信，「有你想要得而得不到的东西，想要做而做不到的事情，是很幸运的。」（拍摄场地由诚品行旅提供）

不能公开的贴文相差百倍！情绪笔记问自己何以快乐

关於日常生活的情商课，蔡康永还建议大家善用社群贴文锁住权限、只给自己观看的功能，把facebook等当成日记使用，「写东西不要给别人看是一个很重要的训练，我的脸书页面上锁住的东西远比别人看到的多。」他透露，脸书里未曝光贴文竟比公开内容多出百倍！一些很真实的文字写完只能给自己看，那便是《情商课》中所提到的「情绪笔记」。网路是个危险的地方，写东西要不要公布出来不是优先条件，如果某件事写完对自己有意义，但曝光後很多人却都不明白，更无法理解为何会有这种情绪，而导致接收了太多意见，便扭曲这篇文字本来对你的意义。

情绪的辨认很重要，大多数人对於情绪认定很粗略，若不追究原因，就不清楚什麽会使自己快乐。如同蔡康永重视食物的感受，如果只简单地说「好吃」，没有办法让别人知道你究竟喜欢什麽。喜欢一块蛋糕，能解释因为里面有巧克力所以很对味，觉得加进花生酱的汉堡很好吃，可以说甜咸搭配的组合让味道更有层次，多提供一点讯息让别人知道你喜欢什麽，也得常分析生活中哪些成分令自己开心，这样到餐厅里才不会不知道想吃什麽，每天生活不知道如何让自己快乐。写情绪笔记必须找出让自己开心的成分，了解自己真正在乎的事情。

蔡康永在「情绪笔记」的篇章最後，留下空白处请读者写下给自己的情绪笔记，而蔡康永则在现场写下「有秘密是必要的，做一个有秘密的人。」就像他将许多贴文隐藏起来只给自己看一样，我们需要时常与自己对话、与分身辩论，不断地感受不安与追逐欲望，以及试着把过错推给自己，这样才能真正地为自己活一次。

▲蔡康永在「情绪笔记」空白处写下，「有秘密是必要的，做一个有秘密的人。」

没有人想变成巴菲特？抛弃过去是很健康的事

适逢诚品30周年，询问蔡康永若回到30岁会想做些什麽？蔡康永则提出朋友分享的故事来说明，有位讲师在大学演讲时询问学生们「谁想变成巴菲特？」结果底下200多人无一举手，简直让他吓坏了！同样地，如果让蔡康永回到30岁、甚至18岁的青春年华他也不要，我们每个人能走到现在，惊险地通过每一道关卡，没有被层层困难给击毁、维持理想至今，如果再活一次，自己也不敢保证仍可顺利过关。过去经历已造就了现在这个真实的自己，回顾过去只是不断虚拟的游戏，蔡康永说：「如果这个快速的时代，也能促成大家很快速地抛弃过去，我觉得是很健康的事。」

▲如果回到30岁、甚至18岁时的青春年华，蔡康永也不想要。（图片取自蔡康永脸书专页）

试着把过错推给自己，世界就不那麽糟糕了！

蔡康永尝试以不同角度定义情商，但若用一句话来形容情商，他则以书中「让世界是世界、让你是你」觉得最恰当。我们总习惯用一个抽象说法来抱怨所在的世界，为何如此残酷、待我不好，但所谓「世界」二字并不单独存在，每个人身处其中便是世界的一份子，常有人开车时总爱抱怨塞车，但其实自己就是塞车的原因之一，不必装出无辜的模样，把过错都推给世界。我们很容易将世界与自己区分开来，总把过错都推给世界，也该练习把过错推给自己，这便是整本《蔡康永的情商课：为你自己活一次》最想说的事。塞车原因怪罪交通、台风影响推托老天爷等想法，如此一来世界也不会变得比较好，为何自欺欺人呢？自己可以处理的事自己解决，为自己的过错负责，为你自己活一次。

然而，蔡康永虽写了《情商课》，仍不讳言常将过错推给世界，不因身为作者就不讲「这个世界糟透了」、「世界与我为敌」等气话，言语发泄情绪乃人之常情，但要知道讲完後仍是自己受难。我们都曾经想要改变别人，最终很难接受「别人改变不了」的事实，不断遭遇困境後才发现能改变的只有自己。心理学家常探讨如何认知世界，人类与其他动物最大的不同，便是能掌握自己的认知。处理好自己的情商，并将面对别人的面具给戴妥戴好，才能与人对话及相处，蔡康永相信每个人处事方式不同，不要想着改变别人，先要知道自己适合什麽，「让世界是世界、让你是你，这样这个世界看起来才不那麽糟糕！」

▲练习把过错推给自己，便是《蔡康永的情商课：为你自己活一次》最想说的事。（拍摄场地由诚品行旅提供）

▌了解更多蔡康永的作品

第一部的《为你自己活一次》，讲述如何厘清「明白」，《因为这是你的人生》则是找出适合自己的条件，在之中活出独一无二的自我；而最终则是《你愿意，人生就会值得》，提及每个人都要经历努力的过程，没有人能够轻易鱼跃龙门，达到某个高度，就算看似轻松的人，背後或许隐藏不为人知的付出。

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说话是我们与世界相处的方式，如果不能说话，就会难以认识这个世界；就如同想认识一个人，除了外表外，说话也是一环；他人对我们的印象也会因为言语而有所改变。细想看看，今天所说出口的话，有哪几句是被我们放在心里仔细思考过的呢？

说话不仅仅是开口发声，更多时候我们需要有能力去想像，倾听的人会是怎麽样的心情、想听到什麽样的话。