《波段的紀律》來自投資現場的震撼教育,掌握最高明的操盤技巧
2024年12月4日
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《波段的紀律》來自投資現場的震撼教育,掌握最高明的操盤技巧

撰文 雷老闆(王韋閔)

為什麼從小到大,學校只有教我們要好好讀書,卻沒有教如何財富自由?為何要我們努力拿到好薪水,卻沒教怎麼當個好股東?
 
這麼重要的事情,卻必須等到長大後才開始學習,到那時可能必須付出高額的學習成本,而且還無法兼顧本業工作。開始投資以來,我參與超過千場上市櫃公司法說會,近距離接觸許多基金經理人、中實戶(自有資金達到億元以上的投資家),從他們的交易手法了解到,不管是鎖定公司營運狀況的基本面、專注股價線圖變化的技術面,還是觀察三大法人買盤,或是特定券商買賣分點的籌碼面投資,其實都能賺錢。
 
投資這件事從來不會一路順遂,我很幸運的是從初入行至今,向許多前輩與高手吸收到很多經驗與技巧,現在希望能藉由《波段的紀律》,分享我的經驗,協助其他新手的投資技巧也能加速成熟。


{本文經授權轉載自大是文化出版,首圖取自《大賣空》_IMDb}
 
▌成為自己投資路上的貴人
 
作者雷老闆(王韋閔)從多年的操盤投資經驗中體會到遵守紀律、細心觀察是投資路上的關鍵要素。
 
本書公開新手或是老手投資時常忽略的投資面向,清晰舉例說明,讓往後長久的投資路上少走歪路,成為投資高手。

波段的紀律
 
 
▊作者
 
雷老闆(王韋閔)
 
曾任康和證券期貨自營經理人、兆豐證券可轉債自營經理人、中國信託法人業務資深經理,參與超過千場上市櫃公司法說會。
 
現任金玉峰證券投資顧問董事長、分析師;YouTube頻道「金玉峰投顧」版主,主持《從0抱豹》單元;Podcast《雷老闆—董事長聊投資》主持人;《Smart智富》月刊特約主筆。


從海龜交易培訓脫穎而出

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
我從研究所畢業後的第一份「工作」,可說是與金融業的第一次接觸,就是參加元大證券的海龜培訓操盤手計畫。所謂海龜交易培訓,最早是美國的一個大型實驗,為了驗證「賺錢的交易員可以經由後天訓練產生」,主導者將交易系統交付給培訓生,經過重重測驗與選拔,最終培養出能實戰的交易員。
 
當時元大仿效類似做法,訂定為期8個月的海選,只要參與者能脫穎而出,就有機會直接進入元大金控自營部工作,相當於跳過研究員的資歷,直接操作與管理資金。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
在整個培訓過程中,由於每天都在不斷的模擬交易及檢討成果,在高強度的訓練之下,停損成為所有學員的家常便飯,一天可以停損十幾次,學長們也千叮嚀、萬交代,一定要控制虧損,畢竟賺再多個100%,虧損時也只有一個100%可以賠,唯有「活著」才能參與大行情,奠定我日後「砍單不手軟」的性格


▌看更多投資小撇步
 
 


實際行動磨練投資技能

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
當時的訓練工具都是大盤期貨模擬盤(將過去台股每天的分K走勢,模擬成訓練當天的大盤走勢,讓培訓生根據所看到的每分鐘行情下單),而非個股,訓練內容是交易大盤期貨點數的方向,也就是買漲或買跌,看的是1分K、5分K及 15分K,做日內當沖,並且每天結算部位,不會留到隔天。
 
為了讓學員體驗到行情反轉的恐怖,教官常常會選擇日內行情波動劇烈的交易日來試煉我們。
 
比如2010年1月開始的歐債危機,當時大盤可能每天都是200~300點的上下波動(當年台股約7,000∼8,000點,1天有200~300點的漲幅就是大行情了),甚至有幾天是開盤後先往下殺1~2%,盤中再收下影線回到幾乎平盤,行情上下刷洗,讓人在盤中根本抓不到方向。
 
這種行情劇烈波動,導致抓錯期貨方向時,若是不停損,通常都是100點以上的損失,以當時1筆交易的可控損失大都在5~20點左右,只要「凹單」1筆,損失就會超過百點,通常我們培訓生那一週的風險控制額度就爆倉了,也就是可以使用的停損金額已經用完,當週不能再交易。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
有趣的是,除了風險控管能力差的人容易被剔除,還有一種人也會出局,就是不交易的人。因為很多人會把海選當成淘汰賽,抱持著「不交易的虧損最少」的心態,希望別人先因為累計損失金額達標而被淘汰。但這種人當然逃不過海龜教官的法眼,不交易與耐心等待交易完全不同,不相信、不磨練自己的人沒有價值,會立刻被退訓。
 
現在回憶起這段時光仍舊很懷念,儘管沒有薪水,壓力也很大,但能按照自己的進出場準則,有紀律的操作,最終賺取獲利的成就感,實在是珍貴的體驗。
 
最重要的是,停損的原則深深刻印到我的骨髓裡,可說是我在投資這件事上學會的第一堂課,讓我往後在金融市場少走很多彎路,懂得在不利的情況下盡可能減少損失

買進買出,隨時調整方向

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
有了海龜計畫的經驗後,我進入康和證券的自營部工作,負責操作台指期當沖,同時也有小部位執行趨勢交易,做法就像海龜時期一樣,順著指數方向,如果看好上漲就買進,下跌就放空大盤。
 
不巧的是,當時正好遇到台指期2012~2013年的盤整行情,市場在歐債危機後開始陷入量縮,常常台股一開盤,一整天點數都走不到30點,根本沒有方向性可言,讓我無從出手,整體績效難以大幅度突破。
 
儘管如此,這段時間我依然紀律進出,隨著大盤起伏,所操作的部位會在一天之內不斷改變買進或賣出方向。剛開始我的情緒會跟著起起落落,比起在海龜培訓營只是操作模擬單,不是真正的金錢交易,壓力僅來自於害怕被淘汰,無法成為正職員工,但在康和已是實單操作,自己的損益直接關係到公司的獲利,壓力放大許多,因此上班時間每一秒都是戰戰競競。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
經過兩個月的磨練後,我的心理素質才穩健不少,知道進出場只是整體策略的其中一個步驟,也將之內化成反射動作,這些也都成為日後操作股票的養分。
 
然而,一般投資人買賣股票,多半非常不習慣換方向或換股操作,因為對他們來說,「換」就等於認錯。但我在期貨交易體認到,大盤不是上漲就是下跌,行情一天之內本來就會來來回回,所以隨時修正方向是常態。
 
把這個認知運用在股票時,就是只要基本面或技術線型表現好就買進,表現不佳就賣出,在遵守最初的選股理由之下,買進或賣出都不糾結。而這看似簡單的操作,也是一連串工作經驗、不斷重複操作之下養成的紀律。

遵守紀律為投資關鍵要素

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
在康和的日子裡,我每天最早到公司,也最晚下班回家,每天長時間盯著電腦螢幕看盤,雖然非常樂在其中,但如此沉迷於金融市場的我,卻因此差點得了乾眼症。
 
就在眼睛出問題後不久,某天收盤後突然收到通知,公司計畫減少人力,讓我意識到可能真的要找工作了。經過深入了解才知道,原來是有位同事未遵守紀律,觸犯風控造成大賠,這在自營部可說是絕對不能觸犯的天條,且不只犯錯的同事,就連主管都連帶有失職之責。
 
為什麼這樣說?因為自營部的運作邏輯是,正常情況下,交易員只要在時間內虧損達到一定金額上限,公司就會強制停機,不讓他繼續操作,而為了控制風險,公司往往有多道停損關卡,與嚴格的風控機制。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
一般來說,第一線是由交易員自行控管,每位交易員都有自己的日風控、月風控額度,例如日虧損額不能超過部位2%、週累計虧損額不能超過部位5%、月累計虧損不能超過8%等,目的是避免交易員連續停損、心神不穩定後,會想要賭一把凹單不停損,或是不停盲目交易導致虧損瞬間擴大
 
第二道防線便是主管,當發現交易員的虧損超過風控上限時,就必須強迫對方停止交易,通常達到日風控時,會要求交易員停止交易3天,好好靜下心來檢討策略;達到週風控休息1週;如果真達到月封控,多半那1季都要先暫時休息了。
 
第三道防線則是部門風控,若整個部門的虧損達到上限,則整個部門都需要重新檢討。
 
而觸犯風控的那位同事,他本來有可以留倉的權限,也在收盤前留了不少期貨多單,然而隔天大盤因為突發事件導致跳空大跌,那些留倉的部位讓同事在一開盤就觸發風控上限,被停止交易沒辦法再下單。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
原則上,此時主管就要立即介入處理,將部位平倉認賠出場,並召開檢討會議。但沒想到主管因為這位同事過去操作績效佳,一時心軟選擇忽略虧損,繼續留著錯誤的部位,期待隔天盤勢可以向上反彈,能夠減少虧損後出場。
 
但結果有如莫非定律,隔天行情繼續往下跳空,虧損擴大到超過部門風控上限,導致全部門面臨調查與停權,最後整個部門連坐,全部裁撤掉。這件事情對於當時初入社會的我來說,其實非常震驚,因為在海龜時期,我們的任何操作都只要對自己的績效負責,從來沒想過,不守紀律的結果,有可能是賠掉一整個部門
 
紀律問題永遠是投資圈的大忌,只要一次沒處理好,整個投資生涯都可能因此垮掉,不管過去有多麼輝煌的紀錄都沒用,在我往後的投資中,也會時不時拿這段經驗來管理下屬,和警惕自己。

大猩猩選股法,快速掌握局勢

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
用前面章節的評鑑方法,我們已經可以找出EPS有機會大幅成長的個股,但回過頭複習最先提到的法人預估本益比公式:「本益比×預估EPS=合理股價」,會發現,想要找出超級飆股,只有EPS快速提高還不夠,還必須搭配本益比能大幅提升,這就須依賴接下來的「大猩猩選股法」
 
所謂大猩猩選股法,是我大量研究多間公司的營收變化,再結合過去任職法人業務時拜訪企業的經驗,從中發現的幾種規律。其邏輯主要有3個步驟:
 
1. 先找出營收有變化潛力的公司。
 
2. 再挑出其中高產能利用率的公司,也就是公司產出的產品數量盡量都用於出貨,例如80~90%,僅留下10%用於測試或開發新產品。
 
3. 進一步留意高毛利產品線的營收比重,是否比低毛利產品線營收比重提高得更快。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
這樣挑選出來的公司,通常更有機會被法人調高本益比評價,再與評鑑結果結合起來,就有機會找出飆股。
 
會符合上述概念的個股,基本面上常出現大客戶、新市場、新產品、新政策這四種特徵變化,以下是我對這四項的詳細分析,讓大家更容易理解並熟悉這個簡單的選股方法。

新興科技加入戰局,逆轉低迷頹勢

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
尚凡(5278)過去以交友軟體「愛情公寓」起家,業績還算穩定,但2014年新加坡的BeeTalk進入臺灣後造成嚴重威脅,使其EPS出現斷崖式崩跌。後來尚凡(5278)下定決心轉型,沉澱3年後於2017年在主力平臺iPair加入直播功能,一舉逆轉頹勢,也搭上後來的直播熱潮
 
事實上我在2018年底使用過尚凡(5278)的交友軟體後,就已發現這個新商業模式,使用者在看直播「斗內」(Donate諧音,指透過發送貼圖提供現金贊助,贊助的金額再由平臺與直播主按比例拆分)直播主時,不管是用超跑貼圖還是火箭貼圖、發送1次還是10次貼圖,對於尚凡(5278)來說成本一樣,都只有製作1張貼圖的費用。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
而消費者必須購買足夠的虛擬幣才能發送貼圖,且不同貼圖所需的虛擬幣值也不同,例如汽車貼圖的虛擬幣值換算成新臺幣為888元,火箭貼圖則是8,888元,因此消費者送出火箭貼圖的毛利是汽車貼圖的10倍,換句話說,尚凡(5278)除了平臺維運之外,不需要花費太大成本就擁有非常高的毛利,因此只要營收提高,EPS就能快速成長。
 
想通這點後我再檢視財報,又發現尚凡(5278)已經連續好幾個月營收成長30%以上,研發的產品也即將進入收割期,便在2018年6月底價位65元附近進場,2019年3月時出場,當場股價已漲至突破200元。
 
之後股價也持續大幅上揚,並且配息穩定,本益比更是扶搖直上,加上大研生醫這隻小金雞獲利表現強勁,是公司營收的第二支柱。

投資人需避免轉型風險

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
在新冠疫情剛開始時,我們曾拜訪一間紡織公司,當時口罩正缺貨,對方的新任負責人在說明公司未來發展時,竟然不是專注在本業上,而是信誓旦旦的說要擴增口罩產線,並且認為擴產不會太難,只要有政府認證與生產機臺即可,還給出了很好的獲利藍圖。
 
我當時也相信口罩商機,投資了不少生產口罩的公司,有本業就是口罩製造的正規軍,也有新加入生產行列的新興軍。但隨著市場「口罩股」的量能上升,口罩的實際售價卻逐漸趨緩,我開始意識到情況不對,因為口罩生產的進入門檻實在太低,口罩產能已被當成飆股一樣炒作,於是開始獲利了結已經漲多的正規口罩軍。

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
但對於這家紡織公司,我礙於幾次拜訪後已經有了交情,便一直沒有賣出,等待他們通過口罩產能的認證。但對方多次遞延,錯過了最佳生產時機,使得股價從尚能小賺一步步往我的成本價靠近,最後實在無法再等待下去,終於停損出場。
 
如果一開始就毅然堅持不給對方遞延兩次的機會,應該可以成本平盤脫身,無奈紀律還是敗給了期待感。最終這家仍然做到了正式新增產線生產口罩,隨後股價也漲了上去,但那已是又過了數個月之後的事了。
 
對於任何一家公司,如果對方當初提出的營收方向或營運計畫有所延宕,最多只能容許遞延一次,因為對經營者而言,這一季經營不順利、須待下一季繼續努力是很正常的事,但對我們投資人來說,即時的財務數字會立刻影響股價,我們不是經營者,不需要跟著扛公司轉型的風險

參訪公司,了解銷售真相

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
也有不少公司希望我們不只是在會議室裡聊,也能參訪他們的生產基地,實際了解產線的狀況、新設備帶來的效應,或是員工的管理素質。我通常都會欣然前往,因為在參觀過程中,有機會聽到經營者述說自己的成長故事,可以了解對方營運公司的態度,是專注在股價表現,還是實業發展
 
此外我也常趁機與廠區管理員搭話,問他們近期忙不忙,記得曾有一家軟硬複合板公司的管理員伯伯便說,不知道公司是接到什麼大客戶,生意突然變好,廠區大門已經10年沒有這麼多人車頻繁出入過。這就像前文提到的,員工抱怨加班好累一樣,一聽到就要立刻反應:「新聞上說的業績是真的!

《大賣空》_劇照
圖片來源:《大賣空》_IMDb
 
若有機會到倉庫看一看,尤其是傳統製造業,還可以詢問各區貨品分別出給哪些客戶。
 
我曾經拜訪過一家公司,公司代表明明說過很看好某一國家的業績展望,卻發現存放該國家貨品的區域貨堆得滿滿的,我悄悄摸了一下那些貨,看到手指頭上滿是灰塵,心想這不是出貨暢旺該有的庫存狀況,隔天馬上開始出清手頭股票,果不其然,過不了多久就有消息,該公司的海外業績一落千丈。
 
 

 


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        • (5) 經由登入Facebook帳號及密碼而登入使用網路服務時,該登入的帳號即代表會員本人,使用者於使用網路服務之任何行為,均視為本人之行為,並需遵循誠品網路服務約定事項。誠品會員必須妥善設定、維護及保管自己之Facebook帳號及密碼,包含但不限使用網路服務結束時應適時登出網路服務之網站並同時登出Facebook帳號。
        • (6) 如果會員洩漏或提供予第三人自己的個人資料、Facebook帳號及密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。本公司及關係企業並可隨時暫停或終止提供本項使用Facebook帳號及密碼登入使用網路服務之措施。
      3. 會員不得基於非法目的,或以任何非法方式使用網路服務,並應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際規範。若會員於中華民國領域外使用網路服務,並應遵守當地國家或地域之法令。會員不得利用網路服務從事包括但不限於下列侵害他人權益之行為:
        • (1) 散布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式之檔案。
        • (2) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
        • (3) 違反依法律或契約所應負之保密義務。
        • (4) 冒用他人名義使用網路服務。
        • (5) 傳輸或散佈電腦病毒。
        • (6) 濫發廣告郵件。
        • (7) 其他誠品有正當理由認為不適當之行為。
      4. 如會員利用網路服務從事侵害他人權利之行為,或犯罪活動,或任何違法行為,會員應自負全部法律責任,本公司及關係企業將立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受之全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
    • 三. 網路服務內容的變更

      會員同意本公司及關係企業得隨時調整、變更、修改或終止網路服務或網路服務約定事項,並得於修改及變更前60日,於本公司及關係企業之網站公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本公司及關係企業之活動及使用網路服務,而與本公司及關係企業所發生之權利義務關係,均以本網路服務約定事項之最新修訂之版本為準。如會員不同意修改或變更,應於修改或變更生效日前,以書面通知本公司及關係企業,由雙方協商相關事宜,如逾期未為通知,應視為同意修改或變更。

    • 四. 網路交易須知
      1. 當會員完成線上訂購程序後,本公司及關係企業將自動經由電子郵件寄給您一封通知信,該通知僅表示本公司及關係企業已收到訂購訊息,惟並不表示該筆交易已經完成,本公司及關係企業保留是否接受該筆訂單之權利。會員得在本網站查詢訂單明細及出貨狀況。
      2. 當會員使用網路服務完成訂購程序,即表示已經提出購買之要約,並同意本條款及網頁上所載明之交易條件或限制。會員所留存之個人資料(例如:地址、電話…等),於訂購後如有變更,應立即上線修改,不得以資料已變更為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
      3. 會員使用網路服務進行網路交易,如遇有任何疑義,應以誠品電腦系統之電子交易紀錄為準。如發現交易資料不正確,應立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)協助處理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品後,如發現商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定,網路交易之商品,買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回,並不適用前述《消費者保護法》之規定:
        • (1) 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
        • (3) 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
        • (4) 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。
        • (5) 密封的產品(例如漫畫、小說、CD影音商品等等)。
        • (6) 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
        • (7) 依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
      3. 退回之商品,必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性,如已開立及取得實體發票(紙本),並應連同發票一併退回;否則,本公司及關係企業得拒絕退貨及退款。
    • 六. 網路服務的中斷或停止

      如本公司及關係企業之電腦或資訊系統發生異常狀況,本公司及關係企業有權暫停提供網路服務,直至異常狀況排除。

    • 七. 智慧財產權的保護
      1. 本公司及關係企業所使用軟體或程式、網站上所有內容,包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等智慧財產權,屬於誠品所有,或已取得權利人之同意及授權而使用。任何人包含會員本人,未事前取得本公司及關係企業或權利人書面同意及授權,均不得以任何方式使用。如違反,立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
      2. 會員或任何人如發現侵害誠品或其他權利人智慧財產權之情形,歡迎檢舉,並立即通知本公司及關係企業之顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)處理。
  • 其他
    • 一. 「誠品會員約定條款」如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力,「誠品會員約定條款」、會員制度及相關使用規則等僅適用於本公司及關係企業台灣之門市。
    • 二. 「誠品會員約定條款」以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為管轄法院。
  • 誠品股份有限公司及關係企業個人資料保護告知暨同意事項

    為提供您最完善的服務並保護您的個人資料,誠品股份有限公司(下稱「本公司」)及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司、財團法人誠品文化藝術基金會及誠品旅館事業股份有限公司)謹此依個人資料保護法(下稱「個資法」)第8條及第9條規定,告知您以下事項:

    蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

    為提供您有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊並有效管理會員資料或進行滿意度及消費統計分析調查(下稱「蒐集目的」),本公司或關係企業將於上開蒐集目的消失前,在臺灣地區或完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用或國際傳輸您填載於誠品會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業或合作廠商。

    權利行使事項

    您可透過顧客服務中心(服務專線0800-666-798按1)向本公司或關係企業行使下列權利,除個資法另有規定外,本公司或關係企業不會拒絕,並得酌收必要成本費用。

    1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
    2. 製作給您個人資料複本。
    3. 補充或更正您的個人資料。
    4. 停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料。
    5. 刪除您的個人資料。
    6. 您的拒絕接受行銷。

    注意事項

    如您不同意提供個人資料或刪除或停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料,您膫解本公司或公係企業可能因此無法進行核卡資格審核及相關處理作業或提供您完善的服務、或必須採取停卡措施,尚請見諒。

  • 誠品會員卡使用規則

    消費/誠品點累計規則

    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,方可累計消費金額或誠品點,單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號,消費累計金額、次數、誠品點,以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限:每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底,惟會員資格失效點數即同時消失。(舉例:誠品人會員於2017年所得誠品點,將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準,於消費日2個工作天內匯入個人帳戶,下列項目不列入消費累計金額:
      • 購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入累計)
      • 代收款項(如兩廳院售票、停車費)
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券(票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本(外籍網路會員恕不適用)可進行折抵,外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡,至全台各門市消費,每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元,亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵,網路書店及松菸影院須全額折抵,部分專櫃恕不配合點數折抵,相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外,均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡人一切權益,並取消持卡資格,持卡人不得有異議。

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