你知道零废弃物设计的循环商业模式有多厉害?来向Nike学习如何追求卓越表现
撰文 派翠克.范德皮爾、賈斯汀.羅奇茲、羅蘭.凡能越来越多企业面临政府ESG规范、降低碳排量的要求,你可以从哪里找到师法的对象与策略工具,帮助你成功转型为循环商业模式?畅销经典《获利世代》顾问团队最新力作《商业模式转型 价值创新的6大途径》,涵盖促使企业转型的六大驱动力量,整理出六大转型途径,每一种转型都涵盖跨产业的案例,非常容易参考。
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耐吉(Nike)诞生的故事人尽皆知。包尔曼和奈特於1964年创立运动鞋公司「蓝带体育用品」,後来成为全球最大、最知名的运动品牌。
但多数人不知道的是,耐吉也是循环经济的领导者。耐吉从相对简单的单向商业模式转变为循环商业模式的故事,不仅有趣、更是史无前例,因为耐吉成功找出自身的核心要素,从过去是单向线性,发展出极度创新、以客为尊的循环商业模式。
突破极限
让耐吉成为业界巨擘的这套商业模式,立基於耐吉「Just Do It!」的态度,并与公司的价值主张息息相关,旗下产品也从运动员专属的运动鞋,拓展到所有运动与休闲用品。这项成就背後的驱动力,是不断将耐吉品牌推向新领域的精英内部设计和开发团队,以及与全球制造商紧密、不断扩展的夥伴关系。
耐吉,Just Do It!
由於对海外制造监督不周,耐吉於1990年代陷入麻烦,多家合约制造商遭揭发雇用童工生产耐吉品牌的畅销鞋款。
为强化对供应链的控制,耐吉减少合作工厂家数。同时,公司里有一些人意识到,重组供应链提供一个清除制造端混乱局面的全新机会。於是,耐吉转而展望一个没有废弃物的世界。
为实现这个企图心,公司寻找创造价值的新方法。1993年,一名叫做波特(Steve Potter)的员工想出回收鞋子的构想:这项运动鞋回收计画向消费者收集破旧的鞋子,再分解成原本的高机能材料。此计画後来发展成全新的商业模式,称为耐吉Grind。
接着,耐吉的领导者向设计师提出挑战,要求设计具有卓越机能和减少碳足迹的产品。为此,设计师创造了一种新方法,能够选用对环境冲击较小的材料,其中有部分即由耐吉Grind提供。
从制鞋看企业目的
耐吉的企业目的是透过运动的力量,为人类、地球和社会,创造更好、更永续的未来。保护地球的未来,就是保护运动的未来。这项目的激励耐吉员工着眼於永续设计。
同时,耐吉Grind采用许多公司的核心元素,包括致力成为好公民的领导阶层、设有旧鞋回收桶的零售商店,以及具备解决问题心态的设计师。
废弃物不再无用
耐吉花费许多心力,设计能提高顾客运动表现的鞋子和服饰,而且必须使用最佳材料,才能做到这一点。这些高机能材料生命周期结束後,应该要被再利用,而耐吉Grind的商业模式做成了这件事。公司透过美国、加拿大、西班牙和义大利数百家商店,回收任何品牌的鞋子,将这些鞋子分解为各种材质成分,再用来制造耐吉Grind鞋子和服饰等产品。
耐吉Grind:把废料变产品
耐吉认为,没有任何东西应该被丢弃浪费。公司的材料和废弃物都经过设计,提供高机能与无限的再利用潜力。
在单向商业模式下,企业保护自身的智慧财产,设计与制造知识绝不外流。耐吉从循环设计中学到的,则是分享专业知识,以期鼓励和指导其他设计师和企业。为此,耐吉在自家网站上发表白皮书《NIKE循环设计指南》(Circularity: Guiding the Future of Design),提出十大可行原则重新思考与重新设计,能对地球产生正面影响的产品。
除了分享知识以外,耐吉还鼓励其他同业一起创新,加入共创美好未来的运动。耐吉於2018年展开创新挑战,邀请其他设计师、工程师、科学家及制造者,与他们一起共创循环未来:1. 如何利用耐吉Grind再生材料设计新产品,以及2. 如何开发新技术提升鞋类的再生利用?
结束就是开始
耐吉Grind让鞋子不被丢弃,保护运动的未来。耐吉冒险俱乐部一年两次,帮你免费寄回穿坏的鞋子,然後透过耐吉Grind进行回收再生。状况还好的鞋子,则在翻新後捐赠给需要的家庭。
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