「这麽做都是为你好」到底是为谁好?了解话语中的认知边界,这样沟通让你更受欢迎——《你可以难过,但别为一句话伤透心》
撰文 王介安(媒體人)为什麽有些话说是「为我好」,但听起来却这麽伤人?觉察沟通中的有毒关键字,面对棘手对象也能自在应对;《你可以难过,但别为一句话伤透心》中纪录了40个情境练习,帮助你觉察对话中的有毒关键字,以下三种范例抢先看,带你了解话语背後的含义,远离苦恼和人际关系地雷。
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「那句话到底是什麽意思?」
这样听出语意中的真实,从此不再受委屈
我相信多数人都会同意,别人口中单纯的一句话,背後极可能含有「某些」意义。譬如,有些人说:「这样做,实在太麻烦了!」这句话的背後其实是「肯定这个方法是正确的」,并不是否定你。但是听的人可能会觉得,自己被否定了。
人际沟通最困难的就是如何真正理解对方的内心,而不只是听到话语的表相。
在我的课堂上,会让学员们做「想像力」的拆解:
对方说的 vs.对方想的
你听到的 vs.你想的
你回应的 vs.对方听到的
对方想的 vs.对方回应的
这八个项目,是人际互动过程当中循环发生的状态。
当我们不断练习,尤其那些和你经常接触的工作夥伴、家人朋友,一次一次,你会更了解和你沟通的这个人,了解他的内心,甚至还可以了解他的人格特质。你和他的互动将更精准,透过语言不但能引出他的想法,还让误解下降。所以,我常跟学员说「换位思考的能力」其实就是「想像力」,想像力是一种拆解能力,更是一种理解能力。
《你可以难过,但别为一句话伤透心》中的文字,把人际沟通的想像力与理解力落实得非常接地气,而且用四十个切贴近生活的语句,让我们反思你和身边人互动的情境。
不压抑情绪、不隐忍反为人际关系大加分
这本书的书名《你可以难过,但别为一句话伤透心》,很吸引人。原因是现代人都很敏感,我们先不探讨心理学家提出的高敏感特质(Highly Sensitive Person, HSP)。然而,当人类的文明愈进步,人们对人际互动的敏感度愈高,这是不争的事实。
在我的成长过程当中,我就是很在意别人「那一句话」的人,别人随口说说,我却耿耿於怀。你呢?你对别人的话语敏感吗?即便当我走进了沟通的研究与教学的世界,跟这位日本作者五百田达成一样,对别人的话语敏感,这件事情真的很不容易被克服。
然而,你现在找到了这本书,它很客观地分享了你的因应之道。书中还探讨当我们陷入沟通困境,如何自我解读,这也点醒了我们,在面对沟通困境的因应之道。作者的有些出发点甚至有点阿Q精神,但是我认为,真的很棒!你会让自己更容易释怀。
你在和别人互动的过程当中,真正理解别人吗?你能听出一句话背後真正的意义吗?这本书,让我们重新领略人际互动。
▌编辑阅读笔纪
一句话不同的人来听,都会有不同的解读,如果总是被过度解读,那麽日子不是很辛苦吗?
《你可以难过,但别为一句话伤透心》收录了许多常见对话范例,透过这些情境,带你了解每句话背後的意义,并逐步剖析人与人之间互动的化学反应,让你重新理解人际关系的拿捏,不让口误害了自己,也不再为一句话感到耿耿於怀。
▌辨识9种有毒人格;练习避开情绪勒索
《你可以难过,但别为一句话伤透心》
▌关於作者
五百田达成:
作家、心理谘商师,同时也是获得美国谘商师认证的全球职涯发展师。东京大学教养系毕业後,曾任职角川书店、博报堂、博报堂生活综合研究所等,之後开设「五百田达成」事务所,结合其上班族时代的实务体验与丰富的谘商经历,提出各种改善职场人际关系的有效建议,深获各界好评。
着作包括《用对心机,让你职场人际学all pass!》等书。
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