「這麼做都是為你好」到底是為誰好？了解話語中的認知邊界，這樣溝通讓你更受歡迎——《你可以難過，但別為一句話傷透心》
撰文 王介安（媒體人）為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對；《你可以難過，但別為一句話傷透心》中紀錄了40個情境練習，幫助你覺察對話中的有毒關鍵字，以下三種範例搶先看，帶你了解話語背後的含義，遠離苦惱和人際關係地雷。
｛以下內容由撰文者以及天下雜誌出版提供，僅反映作者意見，不代表誠品立場；未經授權，請勿轉載｝
「那句話到底是什麼意思？」這樣聽出語意中的真實，從此不再受委屈
我相信多數人都會同意，別人口中單純的一句話，背後極可能含有「某些」意義。譬如，有些人說：「這樣做，實在太麻煩了！」這句話的背後其實是「肯定這個方法是正確的」，並不是否定你。但是聽的人可能會覺得，自己被否定了。
人際溝通最困難的就是如何真正理解對方的內心，而不只是聽到話語的表相。
在我的課堂上，會讓學員們做「想像力」的拆解：
對方說的 vs.對方想的
你聽到的 vs.你想的
你回應的 vs.對方聽到的
對方想的 vs.對方回應的
這八個項目，是人際互動過程當中循環發生的狀態。
當我們不斷練習，尤其那些和你經常接觸的工作夥伴、家人朋友，一次一次，你會更了解和你溝通的這個人，了解他的內心，甚至還可以了解他的人格特質。你和他的互動將更精準，透過語言不但能引出他的想法，還讓誤解下降。所以，我常跟學員說「換位思考的能力」其實就是「想像力」，想像力是一種拆解能力，更是一種理解能力。
《你可以難過，但別為一句話傷透心》中的文字，把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣，而且用四十個切貼近生活的語句，讓我們反思你和身邊人互動的情境。
不壓抑情緒、不隱忍反為人際關係大加分
這本書的書名《你可以難過，但別為一句話傷透心》，很吸引人。原因是現代人都很敏感，我們先不探討心理學家提出的高敏感特質（Highly Sensitive Person, HSP）。然而，當人類的文明愈進步，人們對人際互動的敏感度愈高，這是不爭的事實。
在我的成長過程當中，我就是很在意別人「那一句話」的人，別人隨口說說，我卻耿耿於懷。你呢？你對別人的話語敏感嗎？即便當我走進了溝通的研究與教學的世界，跟這位日本作者五百田達成一樣，對別人的話語敏感，這件事情真的很不容易被克服。
然而，你現在找到了這本書，它很客觀地分享了你的因應之道。書中還探討當我們陷入溝通困境，如何自我解讀，這也點醒了我們，在面對溝通困境的因應之道。作者的有些出發點甚至有點阿Q精神，但是我認為，真的很棒！你會讓自己更容易釋懷。
你在和別人互動的過程當中，真正理解別人嗎？你能聽出一句話背後真正的意義嗎？這本書，讓我們重新領略人際互動。
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▌編輯閱讀筆紀
一句話不同的人來聽，都會有不同的解讀，如果總是被過度解讀，那麼日子不是很辛苦嗎？
《你可以難過，但別為一句話傷透心》收錄了許多常見對話範例，透過這些情境，帶你了解每句話背後的意義，並逐步剖析人與人之間互動的化學反應，讓你重新理解人際關係的拿捏，不讓口誤害了自己，也不再為一句話感到耿耿於懷。
▌關於作者
五百田達成：
作家、心理諮商師，同時也是獲得美國諮商師認證的全球職涯發展師。東京大學教養系畢業後，曾任職角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所等，之後開設「五百田達成」事務所，結合其上班族時代的實務體驗與豐富的諮商經歷，提出各種改善職場人際關係的有效建議，深獲各界好評。
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