讀他人事,走出自己人生的曠野|新生代作詞人城旭遠告訴你:擱淺在日子上的傷,不用急著好起來
2021年12月24日
太棒了
你的粉絲將會收到這則分享
取消分享
你的分享已取消
收藏成功
您可至會員專區查看收藏的內容
取消收藏
你已把帖文收藏取消
您的帳號已設定為不開放他人關注,無法分享給粉絲。

讀他人事,走出自己人生的曠野|新生代作詞人城旭遠告訴你:擱淺在日子上的傷,不用急著好起來

撰文 城旭遠(作家)、劉仲彬(臨床心理師)


城旭遠的新書《擱淺在日子上的傷,不用急著好起來》沒有任何開箱門檻,只要喜歡看故事就行。書中的二十則故事,是各自定錨的座標,也是用來勾勒生命的節點。每個節點都是一道關卡,讀者跟隨主角們橫越青春,浮沉情海,學習如何道別,然後帶著傷痕往下一關嫁接。通關之後,步伐連點成線,人生的輪廓於焉浮現⋯⋯
 

{本內容節錄自《擱淺在日子上的傷,不用急著好起來》,由境好出版提供,僅反映作者意見,不代表誠品立場;未經授權,請勿轉載}


加護病房如戰場,是病患和意志的交戰、是病患和身體的交戰、是護理人員和時間的交戰;所有生離死別下的恐慌無助、無條件的支持、無私散發的溫暖、人性深根的自私,在加護病房內,一覽無遺。在那裡,醫護要以各種方式製造病患活命機會,步調匆忙外,還得承擔不確定性所產生的壓力。
 
在加護病房工作六年的如心,說起成為護理師的動機,她坦言起因是不愛讀書、不想讀私立高中才跑去讀護專;不曉得該如何抉擇人生道路,才選擇護理這條路。同時,也藉此滿足她青春時期想離家的叛逆感。護專畢業後她自然而然就投入加護病房護理師行列,開啟她的救命職涯。嚴格算起來,起初確實略帶「不得不」的成分進入職場;話雖如此,這份工作帶給她的使命,已超越當初的起心動念。
 
如心形容自己是個很怕死的人,搭電梯怕突然掉下來、在高速公路上想著會不會出車禍,或者突然地震房子垮了;她會想要是突然走了,她熟識的人是不是會感到很難過,是不是該先跟身邊的人多說點什麼、多做點什麼?所以,剛開始在加護病房面對死亡,如心其實很害怕。「病人就在我面前斷氣,我嚇傻了。」她滿臉激動地這麼告訴我。
 
話雖如此,她認為出了社會、投入醫院團隊行列中,就要找一份具有挑戰性的工作:「加護病房感覺是我該去的地方。」她堅定地向我這麼說。在當中看到很多事情、感受到的許多體悟,遠比她想像的多太多。她也沒預料到,那些歷歷在目的事,能讓她在護理的路上更確信自己揮灑無私的愛、關懷奉獻,是不必懷疑的。


死亡的臉
 
在如心上班的加護病房有一句話是這麼說的「病患不是上去就是下去」,意謂著病患不是好轉往普通病房送,就是往太平間送;他們當然殷切盼望病患都能順利轉普通病房、順利出院,不過加護病房收治的全是重症病患,經常無法如願回家。

此外,如心也感嘆通常醫師不會特別跟家屬說DNR(Do-Not-Resuscitate,不施行心肺復甦術)的過程和原理,家屬想急救就幫病患急救,因為那終究是醫師分內職責之一。不過護理師不同,會分析詳細後果給病患及家屬聽,而大部分人聽完後,多半會因不捨得讓家人痛苦地走,而選擇DNR。
 
她不認為那是「放棄急救」反而是選擇放過自己、放過自己的親人。在簽下DNR剎那,確實會認為自己做了件很不對的事情,會認為自己背負罪惡感,這些都是正常的。畢竟是親人,多數都希望能陪伴久一點。「躺在病床上的人是你最了解的人,做這決定未必是害他,反而是幫他。」如心說,多數家屬在簽的時候會痛哭流涕,儘管是不熟識的人,有時家屬落淚她也會跟著流淚,因為她也幫自己的爺爺簽下DNR。
 
我同樣認為DNR有時是病患的福音,如果已經殘破不堪,何必勉強自己、折磨家人,照顧病患真的是非常辛苦的事。況且有些幾十年不見的家人全在病危時出現,說好聽點要救活自己家人,但主要在照顧的往往不是那些出張嘴的。




回憶眾多病患中,就屬一位七十多歲阿嬤讓如心萬分不捨。
 
阿嬤是因為大腸疾病開刀醫治,原以為開完刀就能治癒,豈料病情卻找不到原因不斷惡化,她反覆解血便被送到加護病房;若要加以想像,如心形容就像很深的豬血參雜石榴果實,不斷解出來,一次解一公升血便,量大到溢出病床、流到床下。解出多少血便就要輸入多少血液,否則會導致失血過多死亡,就算已在出血點做栓塞,輸血速度仍趕不上解血便速度。病情惡化兩個月,已達醫療極限,再如何悉心照料,阿嬤最終還是細菌感染走了。
 
此外,護理師做久了,遇到的荒唐事也多。令如心深刻的是,曾有一位高齡八十的阿公已經宣告辭世,醫師在醫學層面上也判斷救不活,只因財產關係,家屬吵著要救到其他兄妹來分置家產,人工急救三十分鐘、最後還裝上自動心肺復甦機,不間斷壓胸實施心肺復甦術,如心扶著機器讓其持續壓著病患胸口,如心難過說:「阿公都被壓到七孔流血、血糞四濺。」家屬還不肯罷休放手,只因家產分配不均。
 
最後因為輸液關係,導致阿公的臉翻黑腫到不行、眼皮早沒作用,已停止呼吸了還無法闔眼,說穿了正是「死不瞑目」狀態,她一手扶著機器一手替阿公擦拭肌肉擠壓流出的眼淚,任憑醫護怎麼解釋,家屬仍在外頭叫囂要讓阿公醒來、意識清楚地分配家產,荒唐至極。
 
其實,說到「硬要救」情況,不僅發生在家屬身上,同樣也會發生在醫師身上。如心提到,有名身為副院長的腎臟科醫生,無法忍受自己無法救活腎臟癌末期的病患,硬要實施急救,那名醫生向如心再三吩附:「不要停繼續救,不要跟家屬說救不活。」
 
心肺復甦術壓完依舊沒生命跡象,醫師下令:「再壓半小時、再給他一劑強心針。」身旁護理師光用看的就感受到痛苦,可想而知患者自身有多痛。事實上,在病患尚未病危前,家屬已經有意願DNR讓病患免除痛苦,只差最後一步簽名。如心說:「不曉得是誰放不下,放不下的是病患還是尊嚴?」


萬病之王




除了遇到無法控制的荒唐事,如心也有相當自責的情況。有位四十幾歲的腦瘤病患,因血壓太低住進加護病房,早在入院時就簽下DNR。如心照顧病患三、四天後感覺病情又好轉許多,可以講話、喝水、三餐都正常、表達和意識都相當清楚,在醫師評估後認為病患穩定度已達能轉普通病房程度。而轉病房前一天,如心跟病患太太說:「如果太忙就可以不必來看老公沒關係,你老公預計明天十二點轉普通病房。」
 
豈料轉病房當天上午十一點多,那位病患深深吸一口氣,心跳忽然一路驟降,旁邊的專科護理師慌了,作勢要實施CPR、打急救藥物,但基於尊重病患和法律,他們不能實施急救,何況他們不曉得救回來之後,會不會惡化變成植物人、衍生其他問題;病患狀態是好是壞都不知道,大有可能比現況更糟,就這麼拖著這副身體過一輩子,要是不幸如此,醫護該如何更改病患親自做的重要決定?
 
親睹沒有起承轉合的生命殞落,如心說:「生命瞬間就沒了,除了錯愕沒有別的想法。」她也相當自責沒讓夫妻見最後一面,後來病患妻子得知消息,反過來安慰如心:「仔細想想,或許那段短暫時間是迴光返照。」至少丈夫是走得舒適,不是受盡外力的煎熬。說到底,面對重症病患,誰都算不準離開的時間。
 
如心笑自己太愛聊天,聽到太多想消化掉卻像胎記般落在腦子的故事。有時視病猶親,深陷進情緒太久,無法走出那些傷痛。如心說,如果不知道那麼多病患故事,或許她就不會那麼難受,但換個角度思考,聽病患說說話,他們心裡應該也會好過一些吧?
 
尤其是獨自住院的病患,要承受巨大的孤獨,內心的恐懼不曉得向誰訴說,與護理師分享心境對病患而言,或許也是減輕壓力的最好方法。


讓尼采當你的心理師




在與如心聊天的過程中,我能明顯感受到她對醫護的執著與理念。人生必定走向告別,醫護的誕生或許不僅是為了拯救生命,醫護中蘊含的意義更多的是尊重生命、減輕病患苦痛;醫護的出現,絕不是將病患的煎熬,百轉千迴地延續。
 
隨著醫療進步,科技設備救到底的使命、家屬硬要病患從鬼門關前攔截回來、長期無意識臥床與管路共度餘生,那真的能讓人快樂嗎?然而我們「生活」定義究竟是什麼?或許,人總說要尊重生命,卻時常弄不清楚尊重的定義。
 
聽力是人類停止呼吸心跳後,最後消失的感知功能,耳朵在約莫二十分鐘內,仍能將資訊傳遞到腦中;換言之,當一個病患被宣告死亡後,旁人所說的一字一句、每聲哭泣、每聲喧囂,病患的耳朵知道,大腦也知道;若世上存在著靈魂,靈魂也知道。
 
停在記憶的畫面,不是因記得才留存,是因為經歷過才完好如初放在腦裡。曾經,我以為歲月流逝不痛不癢,直到面對生命的殞落,才曉得那終究是件悲傷的事。人生短暫,我們活著就這數十載,在死亡面前人人都是無助者。
我們親眼見的、親耳聽的一篇篇故事,都能反映在自己生命中不同階段,人總是在懂了死亡後,才學會怎麼活著。也許我們都該重新思考何謂生命、何謂尊重生命、何謂好好愛重視的人,即便知道殞落是件悲傷的事,依舊能正視生命。
 


凝視太陽

 
幾年後,聽如心說,她結束加護病房工作後,暫緩腳步去了澳洲一年,追了三次南極光都沒追到,她說還能休息的話,想換追北極光。她修復自己身心,提著歡快的心重返醫療體系後,成為研究護理師,執行許多不同類型的研究專案,在社會福利上努力付出貢獻。期許有天,她能如願追到心心念念的北極光。





●——新生代作詞人城旭遠,首部暖心散文集——●
20個人生關鍵字,窺見20道躲在日常的傷痕,一本供你我安放傷口的療癒之書
☞看見更多受傷後再次茁壯的靈魂|《擱淺在日子上的傷,不用急著好起來》


《擱淺在日子上的傷,不用急著好起來》

 

▌撒網的人:臨床心理師 劉仲彬 推薦 城旭遠 最新散文集


我很喜歡看故事。一個好故事,會送讀者一副眼鏡,讓他看見主角眼中的世界,這是同理的養成技巧,也是說書勝過說教的原因。畢竟聽道理,只能認識一種信念,但看故事,卻能走進一片曠野。
 
因此,城旭遠的新書《擱淺在日子上的傷,不用急著好起來》沒有任何開箱門檻,只要喜歡看故事就行。書中的二十則故事,是各自定錨的座標,也是用來勾勒生命的節點。每個節點都是一道關卡,讀者跟隨主角們橫越青春,浮沉情海,學習如何道別,然後帶著傷痕往下一關嫁接。通關之後,步伐連點成線,人生的輪廓於焉浮現。
 
二十個主角,有人在晚年失憶,有人為同性戀情所苦,有人用笑容和憂鬱搏鬥,有人在人際困境中退守。上述群像倘若發生在心理會談室,我可能會以診斷準則分析臨床症狀,從情緒反應推敲行為動機,再與背景情節交互穿插,然後寫出一篇用故事包裝的臨床觀察實錄。
 
但對作者城旭遠而言,寫故事並非包裝工程,而是撒網作業。有些故事被人類創造出來,有些則是被時間留下來,作者仿如漁夫,對世界撒出一面網,他在激流中仔細觀望,在對話裡耐心收攏,最終能留在網中的,自然彌足珍貴。
 
這些珍貴的故事,可能會讓我們想起當年逃課的矮牆、決裂至今的死黨、身不由己的選項、無法癒合的情傷,以及某些被淡忘的時光。它們串連了際遇的起承轉合,即便旁觀也能共感,因為一個好故事,總是能被拿來對照自己的歷史。
 
當然,有些故事的發展未必圓滿,但透過作者的安排,總能讓篇章結尾顯得溫暖。故事可以是預警,也可以是指引,儘管世道險峻,我們仍舊有機會活得像自己,因為書寫歷史的筆,終究操之在己。


{首圖來源:Arina Krasnikova from Pexels

▌延伸閱讀

「收納亡者遺物的同時,也在整理在世者的心情。」——專訪遺物整理師廖心筠老師

在悲傷中發現愛|描繪痛與失落的精美工筆畫《告訴我,你受了什麼苦?》

曾寶儀的生命之書:《一期一會的生命禮物》,直搗4種道德議題


 


「境好」是家出版社、是個學堂、是分享生活的媒體和社群。我們從閱讀出發,享受生活中多樣的美好境界。
太棒了
你已關注境好出版
取消關注
你已取消關注境好出版
您已經按過囉!
迷商品
擱淺在日子上的傷不用急著好起來

擱淺在日子上的傷不用急著好起來

作者:城旭遠

價格:324

安寧日常語愛時光六全伴行馬偕安寧病房22堂關鍵照護課題

安寧日常語愛時光六全伴行馬偕安寧病房22堂關鍵照護課題

作者:方俊凱/ 總審訂; 台灣基督長老教會馬偕醫療財團法人馬偕紀念醫院/ 總策劃

價格:277

祕密派對

祕密派對

作者:周碩欣/ 鄭如珊/ 勵馨基金會

價格:567

【會員專區 / 登入註冊服務暫停公告】
為了提供更優良的系統服務品質,預定於2020/07/08 (三) AM8:30 – 2020/07/08(四)AM 10:00 進行維護,將暫停登入/註冊服務、聯絡客服⋯等功能。
立即驗證手機號碼,以獲得更便捷的服務體驗
我們將發送驗證碼至您的手機

手機驗證
手機驗證
會員資料確認
您已是誠品會員,填寫資料與會員卡資料不一致,請擇一填寫以下欄位進行驗證。
會員資料有誤
很抱歉,您的會員資料有誤,請聯絡客服。
手機驗證

*請於5分鐘內輸入驗證碼,逾時請重新發送。

我們將發送驗證碼至您的手機

如果您無法收到驗證碼,請試試 電子信箱驗證
請輸入驗證碼

如果您無法收到驗證碼,請聯繫客服
驗證成功
您已驗證成功,可以綁定社群帳號作為下次快速登入。
驗證成功
您已驗證成功,可以綁定社群帳號作為下次快速登入。
忘記密碼
簡訊/電子信箱驗證
重設密碼
驗證碼認證
已重新發送驗證信至
尚未設定社群帳號快速登入
請登入誠品帳號進行綁定
尚未設定社群帳號快速登入
請登入誠品帳號進行綁定
登錄卡號
誠品會員條款
歡迎您首次登入迷誠品,請您閱讀並同意以下服務條款:

誠品會員約定條款


本約定條款所稱之「誠品會員」包括「累計卡友」及「誠品人會員」,「累計卡友」係指累計卡之持有人,「誠品人會員」係指誠品人會員卡持有人;「誠品會員卡」為累計卡及誠品人會員卡之統稱(以下簡稱為「會員卡」)。


  • 壹、 一般條款
    • 一. 誠品會員卡之申辦
      1. 累計卡

        累計卡之申請、核卡及續卡資格,由誠品股份有限公司(以下簡稱為「本公司」)制訂並對外公告,申請人於誠品門市服務台或本公司及關係企業之線上平台(包括但不限於誠品網路書店、迷誠品網站、【誠品人eslite】APP)申辦累計卡時,確認已詳讀並同意載明之「約定條款」、「個資告知事項」、「使用規則」及相關規定,並填具本人申辦資料後,向本公司指定服務據點或線上平台申辦。 如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具本人申辦資料後,本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人持卡資格及相關權益。 累計卡於誠品通路消費累計達新台幣1萬元,即可持本人身分證明文件至誠品門市服務台換發誠品人會員卡,若出示身分證字號與累計卡申辦資料不符,恕無法進行升等換卡。

      2. 誠品人會員卡

        誠品人會員卡之申請、核卡及續卡資格,由本公司制訂並對外公告,申請人於簽署申請書時,確認已詳讀並同意申請書載明之「約定條款」、「個資告知事項」、「使用規則」及相關規定,申請人確實填具申請書並親自簽名後,連同身分證明文件,向本公司指定服務據點。 如申請人不具申請或核卡資格,或未確實填具申請書,或未提供與累計卡申辦相符之身分證明文件予本公司進行身分核實,本公司得拒絕申請或發卡。於本公司核發本卡後,如發現申請人不具申請資格,或申請人填寫之資料與事實不符,本公司有權停卡並註銷申請人之持卡資格及相關權益。

    • 二. 誠品會員卡有效期間
      1. 累計卡無有效期間限制。
      2. 誠品人會員卡自申請日起算,有效期間一年。於有效期間到期時,消費金額或消費次數未達本公司設定之門檻,該會員累計消費金額、消費次數、點數均歸零,並自動調整為累計卡。如不同意調整,請於會員卡效期截止日起算一個月內通知本公司。
    • 三. 申請人經本公司核發會員卡號時即成為持卡人,持卡人行使本卡權利時,應依服務人員要求出示會員卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,但本公司及關係企業、合作廠商得要求持卡人出示本人身分證明文件正本,以利進行身分確認,如持卡人拒絕出示,本公司及關係企業、合作廠商可不接受持卡人行使相關權利。
    • 四. 持卡資格及相關權益,恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。如透過本公司及關係企業線上平台申辦之累計卡持卡人欲申請實體卡片,可至服務台享首次免費申辦發卡;若持有之實體卡片遺失或毀損,應立即通知本公司,並得申請補發,本公司將酌收工本費新台幣50元。於持卡人通知本公司遺失卡片前,如遭冒用行使卡片權利,本公司概不負責。
    • 五. 如持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額或點數、重製/仿冒本卡,或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形,本公司得立即停止持卡人之一切權益,並予以停卡取消持卡資格。
    • 六. 已作廢之會員卡(如遺失卡、過期卡等)仍被流通時,視為無效,本公司有權將卡片收回,避免再次誤用。
    • 七. 為維護持卡人權益,如本公司電腦或資訊系統發生異常情況,本公司有權暫停卡片之消費登錄、兌換功能及查詢等相關服務,直至異常狀況解除。
    • 八. 會員同意誠品得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。惟當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,誠品將停止繼續發送行銷訊息。
    • 九. 持卡人資料若有異動請立即通知本公司,如未收到各項活動資訊,可至全台門市服務台,或以電話或Email通知誠品顧客服務中心,以利本公司儘速為您查詢或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料,致未能收到本公司寄發的權益通知、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止持卡權益、消費優惠、活動內容的通知,持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該等資訊或通知。
    • 十. 本公司保留會員卡之核發、續卡、停用、註銷及隨時修改、變更或終止各項持卡人權益、消費優惠、活動內容及相關服務之權利。持卡人同意本公司對會員卡之「約定條款暨規則」,得隨時修改或變更,並於修改或變更前之一定期間,於本公司門市或網站公告或個別通知持卡人後生效,持卡人同意上述公告可取代個別通知;如持卡人不同意修改或變更,應以電話或Email通知誠品顧客服務中心,由雙方協商相關事宜,持卡人同意若未於前述特定期間內通知,視為同意修改或變更。有關本卡各項最新使用規則、各項權益、消費優惠、標識符號、合作廠商、活動內容等相關資訊,請詳見誠品門市公告或迷誠品【會員專區】訊息:meet.eslite.com,本公司將於符合法令規定前提下,不定期更新或變更之,以最後更新者為準。
    • 十一. 任何人均不得利用會員卡及相關制度從事不法行為,違反者本公司將依法追究法律責任。
    • 十二. 對於會員卡之使用如有任何問題,敬請洽詢本公司誠品顧客服務中心0800-666-798。
  • 貳、 網路服務約定事項

    為利本公司及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司及誠品旅館事業股份有限公司)提供您便利之網路交易與誠品會員之網路服務(以下稱「網路服務」),當您使用本公司及關係企業所提供之網路服務時,請您詳讀「網路服務約定事項」,在您開始使用網路服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受「網路服務約定事項」所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意「網路服務約定事項」之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用網路服務。

    • 一. 申請方式
      1. 開通網路服務完成驗證後,即同步成為累計卡友。
      2. 若您開通網路服務時已是誠品會員(包含誠品人會員及累計卡友),系統將自動為您登錄誠品會員卡號,或可於會員專區登錄您的誠品會員卡號,啟用網路服務功能。即可於線上平台(包含但不限於:誠品網路書店、迷誠品、誠品人APP等)進行個人消費紀錄之帳戶查詢(包含:效期、點數、消費明細…等),並可於線上即時維護您的個人資料、修改個人電子報退訂閱、參加指定之線上活動等網站內提供之各項專屬服務。
    • 二. 權利與義務
      1. 依《兒童及少年福利與權益保障法》規定,父母或監護人對兒童及少年應負保護、教養之責任。若您未滿二十歲,或依《民法》等相關規定,是未具備完全行為能力之人,須由您的家長(父、母或監護人,以下同)陪同閱讀本特別約定事項,在您的家長詳讀、瞭解並同意本特別約定事項後,才能使用網路服務。當您使用網路服務時,即視為您的家長已詳讀、瞭解並同意接受本特別約定事項之所有內容。
      2. 誠品會員應自行確保網路帳號及密碼之機密與安全。誠品會員對於自己本身使用網路帳號及密碼所為之一切行為,應自行承擔全部法律責任,並同意遵守以下事項:
        • (1) 網路帳號或密碼如被冒用或盜用,或有其他任何安全問題發生時,請立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)。
        • (2) 不得將帳號、密碼及其他相關資料,揭露、洩露或提供給第三人知悉、或使用。除被冒用或盜用之情形外,使用網路帳號及密碼進入本公司及關係企業網站或使用網路服務之所有行為,包括但不限於查詢、檢索、閱覽、更改個人資料、參與各項活動,以及取得相關消費資訊、購買商品或服務等,均視為本人之行為。任何人不得使用他人之帳號或密碼使用網路服務。如有違反,因而涉及犯罪或侵害他人之權利,應自負全部法律責任。
        • (3) 網路帳號、密碼及網路權益,僅供誠品會員個人使用及享有,不得轉讓、轉借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
        • (4) 當誠品會員同意使用Facebook帳號登入使用網路服務時,該Facebook帳號之密碼是由Facebook網站所處理,本公司及關係企業並不會接觸到該密碼,而且每一個Facebook帳號只能綁定一個網路帳號進行登入,於本公司及關係企業所經營之各網路服務平台為第一次Facebook帳號登入功能時,需進行第一次綁定,第一次綁定後即不能再予修改。
        • (5) 經由登入Facebook帳號及密碼而登入使用網路服務時,該登入的帳號即代表會員本人,使用者於使用網路服務之任何行為,均視為本人之行為,並需遵循誠品網路服務約定事項。誠品會員必須妥善設定、維護及保管自己之Facebook帳號及密碼,包含但不限使用網路服務結束時應適時登出網路服務之網站並同時登出Facebook帳號。
        • (6) 如果會員洩漏或提供予第三人自己的個人資料、Facebook帳號及密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。本公司及關係企業並可隨時暫停或終止提供本項使用Facebook帳號及密碼登入使用網路服務之措施。
      3. 會員不得基於非法目的,或以任何非法方式使用網路服務,並應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際規範。若會員於中華民國領域外使用網路服務,並應遵守當地國家或地域之法令。會員不得利用網路服務從事包括但不限於下列侵害他人權益之行為:
        • (1) 散布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式之檔案。
        • (2) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
        • (3) 違反依法律或契約所應負之保密義務。
        • (4) 冒用他人名義使用網路服務。
        • (5) 傳輸或散佈電腦病毒。
        • (6) 濫發廣告郵件。
        • (7) 其他誠品有正當理由認為不適當之行為。
      4. 如會員利用網路服務從事侵害他人權利之行為,或犯罪活動,或任何違法行為,會員應自負全部法律責任,本公司及關係企業將立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受之全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
    • 三. 網路服務內容的變更

      會員同意本公司及關係企業得隨時調整、變更、修改或終止網路服務或網路服務約定事項,並得於修改及變更前60日,於本公司及關係企業之網站公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本公司及關係企業之活動及使用網路服務,而與本公司及關係企業所發生之權利義務關係,均以本網路服務約定事項之最新修訂之版本為準。如會員不同意修改或變更,應於修改或變更生效日前,以書面通知本公司及關係企業,由雙方協商相關事宜,如逾期未為通知,應視為同意修改或變更。

    • 四. 網路交易須知
      1. 當會員完成線上訂購程序後,本公司及關係企業將自動經由電子郵件寄給您一封通知信,該通知僅表示本公司及關係企業已收到訂購訊息,惟並不表示該筆交易已經完成,本公司及關係企業保留是否接受該筆訂單之權利。會員得在本網站查詢訂單明細及出貨狀況。
      2. 當會員使用網路服務完成訂購程序,即表示已經提出購買之要約,並同意本條款及網頁上所載明之交易條件或限制。會員所留存之個人資料(例如:地址、電話…等),於訂購後如有變更,應立即上線修改,不得以資料已變更為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
      3. 會員使用網路服務進行網路交易,如遇有任何疑義,應以誠品電腦系統之電子交易紀錄為準。如發現交易資料不正確,應立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)協助處理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品後,如發現商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定,網路交易之商品,買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回,並不適用前述《消費者保護法》之規定:
        • (1) 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
        • (3) 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
        • (4) 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。
        • (5) 密封的產品(例如漫畫、小說、CD影音商品等等)。
        • (6) 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
        • (7) 依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
      3. 退回之商品,必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性,如已開立及取得實體發票(紙本),並應連同發票一併退回;否則,本公司及關係企業得拒絕退貨及退款。
    • 六. 網路服務的中斷或停止

      如本公司及關係企業之電腦或資訊系統發生異常狀況,本公司及關係企業有權暫停提供網路服務,直至異常狀況排除。

    • 七. 智慧財產權的保護
      1. 本公司及關係企業所使用軟體或程式、網站上所有內容,包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等智慧財產權,屬於誠品所有,或已取得權利人之同意及授權而使用。任何人包含會員本人,未事前取得本公司及關係企業或權利人書面同意及授權,均不得以任何方式使用。如違反,立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
      2. 會員或任何人如發現侵害誠品或其他權利人智慧財產權之情形,歡迎檢舉,並立即通知本公司及關係企業之顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)處理。
  • 其他
    • 一. 「誠品會員約定條款」如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力,「誠品會員約定條款」、會員制度及相關使用規則等僅適用於本公司及關係企業台灣之門市。
    • 二. 「誠品會員約定條款」以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為管轄法院。
  • 誠品股份有限公司及關係企業個人資料保護告知暨同意事項

    為提供您最完善的服務並保護您的個人資料,誠品股份有限公司(下稱「本公司」)及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司、財團法人誠品文化藝術基金會及誠品旅館事業股份有限公司)謹此依個人資料保護法(下稱「個資法」)第8條及第9條規定,告知您以下事項:

    蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

    為提供您有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊並有效管理會員資料或進行滿意度及消費統計分析調查(下稱「蒐集目的」),本公司或關係企業將於上開蒐集目的消失前,在臺灣地區或完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用或國際傳輸您填載於誠品會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業或合作廠商。

    權利行使事項

    您可透過顧客服務中心(服務專線0800-666-798按1)向本公司或關係企業行使下列權利,除個資法另有規定外,本公司或關係企業不會拒絕,並得酌收必要成本費用。

    1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
    2. 製作給您個人資料複本。
    3. 補充或更正您的個人資料。
    4. 停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料。
    5. 刪除您的個人資料。
    6. 您的拒絕接受行銷。

    注意事項

    如您不同意提供個人資料或刪除或停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料,您膫解本公司或公係企業可能因此無法進行核卡資格審核及相關處理作業或提供您完善的服務、或必須採取停卡措施,尚請見諒。

  • 誠品會員卡使用規則

    消費/誠品點累計規則

    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,方可累計消費金額或誠品點,單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號,消費累計金額、次數、誠品點,以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限:每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底,惟會員資格失效點數即同時消失。(舉例:誠品人會員於2017年所得誠品點,將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準,於消費日2個工作天內匯入個人帳戶,下列項目不列入消費累計金額:
      • 購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入累計)
      • 代收款項(如兩廳院售票、停車費)
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券(票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本(外籍網路會員恕不適用)可進行折抵,外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡,至全台各門市消費,每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元,亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵,網路書店及松菸影院須全額折抵,部分專櫃恕不配合點數折抵,相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外,均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡人一切權益,並取消持卡資格,持卡人不得有異議。

綁定社群帳號
請於24小時內至您的電子信箱進行驗證。若您未能於期限完成驗證,請您重新註冊/開通。

請以微信掃描QR碼並分享

Facebook 授權失敗,請稍候再試!
您尚未申辦累計卡,是否立即申辦?


取消
確認
網站個人設定建置
更換照片
*設定暱稱:
*請選擇你興趣的標籤:(3個以上)
已選擇 0/10
  • 翻譯文學
  • 華文創作
  • 華文閱讀
  • 外文閱讀
  • 親子家庭
  • 影音3C
  • 美食茶酒
  • 運動休閒旅遊
  • 服飾配件
  • 家居雜貨
  • 手作體驗
  • 雜誌新訊
  • 提案on the desk
  • 誠品選書
  • 誠品講堂
  • 誠品閱讀光影
  • 風格文具
  • 誠品專欄
  • 誠品新聞
  • 誠品30週年
  • 迷電影
  • 嚴選商品
  • 特別企畫
  • 人物故事
  • 閱讀文化
  • 藝術生活
  • 釀電影專欄
  • 赫斯特專欄
  • 門市優惠
  • 品牌優惠
  • 境外旅客
  • 會員獨享
  • 公告資訊
  • 展覽
  • 講座
  • 課程
  • 電影
  • 表演
  • 編輯書房
  • 品牌故事
  • 香氛美容
  • 典藏敦南
  • 一日電台
  • 不打烊書店
  • 編輯精選
  • YouTube
  • 影音企畫
  • 尋味玩食
  • 誠品線上優惠
  • 迷誠品Podcast