企业讲师洪震宇传授思考逻辑秘技,让写作成为你的职场硬实力
2024年6月29日
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企业讲师洪震宇传授思考逻辑秘技,让写作成为你的职场硬实力

撰文 迷誠品內容中心

工作过程中,除了不断积累自身专业能力,开会、参与小组讨论、向客户提案简报,如何引起共鸣,以及流畅简明的写作能力逐渐成为个人活跃职场的硬实力。
这些能力之所以重要的原因在於,人与人之间沟通有诸多小细节,若稍有差错就可能导致误会彼此意思,造成牛头不对马嘴的窘况。因此,同时身为作家、企业讲师、教学工作者的洪震宇带来着作——精准三部曲,分享如何有效运用书中技巧,让做事效率事半功倍。


{文章为撰文者立场,非原着作家的理念,文章顺序也不等於书籍顺序;未经授权,请勿转载}
什麽是好的沟通?

精准三部曲
是否理解,再来是你能不能有效传达给对方,让他也听得懂你的想法。」针对好的沟通定义,洪震宇提出这样的想法。沟通是双向的,所以不只是自己需要花费时间厘清真正的问题点出在哪里,如何组织语言,将其整理归纳到对方也能够理解的程度才算是真正意义上的沟通。
若自己本身也没有搞清楚状况,一股脑将已知资讯丢给对方,引来的後果就是各说各话,毫无章法的讨论一件课题,对解决问题一点帮助也没有。

《精准提问》引你从聆听中,找寻关键问题

精准提问
一场会议中,若提出直击人心的关键问题,解决事情的效率便可事半功倍。洪震宇精准三部曲之一的《精准提问》就是针对如何提出好问题所撰写。
「不管是我在企业教提问或是提案,我都需要了解真正的需求,通常能够讲出来的需求都不一定是真的。」洪震宇提到,很多关键的问题反而当事人并不会发觉,需要第三者从旁提问,结合主导者与提问者的想法,共同厘清目标,才能真正处理难题。

精准提问
大多人皆忽略聆听的重要性。当我们需要提问时,会不断在脑中盘旋接下来要提问哪些问题,反而没有时间关注主讲者说的话:「第一步应该要学会聆听,先听懂对方讲什麽才听得懂、才知道怎麽问,因为你为了想问就不会认真听了。」洪震宇笑说,反而有些问题就隐藏在对方所说的话中,藉由认真倾听对方的话语,便能从中了解问题点。

精准提问
因此,真正有意义的讨论,在於主导者能够集思广益,召集每个人说出问题,并引导对方表达精确的疑问,说明清楚目前方案的问题点,经过一连串的讨论,最终才集合意见,做出最符合效益的决策。

精准提问: 找到问题解方, 培养创意思维、发挥专业影响力的16个提问心法

《精准写作》带你从书写,建构自我思考的逻辑能力

精准写作
《精准写作》是三部曲当中最畅销的一本书,其中针对写作技巧有很大的着墨,但却不同於市面上文案写作教学的相关书籍,较重视在写作的用词技巧。

此书诞生的起因是洪震宇发现进行书写前,每个人都执着於华丽的修辞词藻,却遗忘写作最重要的其实是逻辑和理性论述的能力:「如果你没有一个清楚,像是标签的说明,让他一看就知道你要讲什麽,他就不愿意把它打开往里面看,更精确的说,写作其实就等於你的自我思考。」

精准写作
写作可说是自我思考的过程,但这个过程并非只有自己理解即可,作为一个写作者,需要考量到读者阅读这篇文章时,对方是否能理解你的思考架构走向,以及所想传达的事情。
并在有限的篇幅中又该如何精简且完整传递资讯、说明重点也是写作需要注意清晰的逻辑概念的原因之一。职场写作时,只要掌握清楚明了的写作逻辑,传达精确观点,就算没有丰富华美的词汇,仍是一篇架构完整的好文章。

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《精准叙事》从4P故事技巧,引发内心共鸣

精准叙事
《精准叙事》是三部曲中最新篇章,当中结合洪震宇协助舞台剧团找赞助的经验,他发觉提案技巧中最为关键的是叙事的能力。他参考一些编剧的叙事方法,将叙事统整成四个着重点,分别是:

精准叙事
目标(purpose)、阻碍(problem)、决心(promise)、执行(practice)。叙事过程中,首先需要拟定一个目标,接着说明目标所遇到的阻碍可能有哪些,接着遇到这些阻碍为何不放弃的理由与原因,最後则是执行,也就是有哪些可行的方案可以解决难题,这四个P构成一个故事的基本架构。

精准叙事
但事实上,能够吸引人的提案最大原因在於共鸣。洪震宇提到有效运用四P原则就可以让聆听者对提案者产生共鸣:「你要不要做的过程都很纠结,我们就跟着纠结,共鸣就在这边,再来就是你怎样去解决它的细节,主要你有目标和阻碍,细节就会跟着紧扣,内容就不会琐碎。」
透过结合故事结构技巧,让聆听提案者了解发表者在过程中历经的纠结、犹豫反覆交错,深入知晓他不愿放弃的原由,便能使其与提案者产生共鸣,使整个叙事过程完整且顺利。

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如何运用精准三部曲?

洪震宇
精准三部曲有着连贯的逻辑架构,因为一个好的叙事,使必有好的提问,透过累积的素材,然後才得以产生好的写作。洪震宇针对精准三部曲的正确使用方法提出写作需掌握的三个原则:
1. 掌握鱼头句
一篇文章的起头很重要,因为这是促使读者愿意读下去的关键因素。所以撰写文章时每段落的前两段话便是重点,如何精炼长篇幅资讯,化繁为简,在开头清晰说明关键重点,便是好的写作需要注意的地方。

2. 金字塔架构


洪震宇提到他对写作定义的想法,说道:「你有一个金字塔架构,把复杂的洞悉变成一个架构,它可以由下而上的思考整理,再由上而下的表演给大家看,我觉得这就是写作。」
所谓的写作是作者与读者之间的构通交流,透过文字的铺成排列,传达有效的资讯内容,让不懂该领域知识的人也能够理解的过程。

3. 正向提问

正向提问
提问的过程中竟量避免使用「为什麽」作为起头,因为这样的询问方式可能形成咄咄逼人的质疑,造成对方在回应时产生压力,改为「如何」、「什麽」较佳。真正的提问是抓住重点,用正向的方式追问,对方才容易印象深刻,也拉近跟你的谈话距离。
不论是写作或是提问,并非将所有想传递的资讯一股脑全部丢出来,而是需要进行统整并确认这些内容能够引起对方兴趣,产生共鸣,才能避免让所有的提问与叙述沦为无效报告!


▌企业讲师洪震宇传授沟通技能包,写作就是思考!
不论我们从事哪项工作,都会有很大比例是与人沟通,把复杂的事情做系统的整理,将想法精准传达给他人的能力就非常重要。
洪震宇老师将它作为企业顾问、教育工作者的经验写成《精准提问》《精准写作》《精准叙事》三本书,希望就这三个层面切入,帮助各行各业的读者精进自己沟通的能力。


▌带你找到适合自己的沟通力



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