沒有一段感情永恆不變,專訪彭樹君《所有相遇,都是借來的時光》看見愛情百態
2026年2月7日
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沒有一段感情永恆不變,專訪彭樹君《所有相遇,都是借來的時光》看見愛情百態

撰文 皇冠文化編輯部

暌違五年,彭樹君繼《再愛的人也是別人》《從今以後一個人住》再度帶著新書回歸。新作《所有相遇,都是借來的時光》從人氣專欄〈聽樹君說故事〉中精選出二十五篇值得深思的愛情體悟。
 
當人們陷入愛情時,常常會深陷其中,有時候未曾發現自己一次次的退讓是不斷勉強的徵兆。因為害怕與自己獨處,因此總是死死抓著早已成為毒藥的蜜糖不放,卻又感到痛苦不已。
 
彭樹君透過書寫小說,細膩描繪身陷情感困惑的女性,並給予最忠心的建言。一個人也能夠好好的,每段相遇與情感關係,往往是一種緣份,但卻會經由相處的過程中不斷流動與變化,非永恆不變的關係中,我們更應該好好檢視是否好好善待自己。從以下專訪,可以了解彭樹君創作《所有相遇,都是借來的時光》背後的點點滴滴。

▌從不同情感中,好好照顧自己
 
一個人一生會經歷幾次的相遇與分離,並沒有一段關係能夠永恆不變。
 
不過,正是因為這些時光宛若借來的,所以我們才更需要清醒地活在當下,深刻地認識自己,也真正地愛自己。

所有相遇, 都是借來的時光 (誠品獨家贈品版)
 
 
▊作者
 
彭樹君
 
二十三歲出版第一本短篇小說集《薔薇歲月》,至今共有約六十本著作。
 
寫作的養分來自於閱讀、音樂、電影、旅行、蒔花弄草、觀察人生百態,以及苦甜交織的生命本身。文筆清麗細膩,對於種種人生況味往往深入幽微,尤其擅長描寫女性曲折情思,字裡行間總有溫柔撫慰的療癒光芒。


彭樹君既真實又令人共鳴的情感書寫

 

Q1:《所有相遇,都是借來的時光》是精選連載於《皇冠雜誌》〈聽樹君說故事〉專欄的文章,請問開始這個專欄的契機是什麼?


《所有相遇,都是借來的時光》
圖片來源:皇冠文化提供
 
我常常看見許多人,尤其是女性,因為希望被愛,所以習慣自我委屈,總是在一段關係中隱忍,不敢表達真正的自己,於是也總是為了某種僵局而進退不得,只能困在情感的迷障裡。
 
沒有人會喜歡這樣能量低迷的自己,但為什麼不敢、不能或不願放手給自己一條生路呢?
 
那或許是因為在情感的迷障裡,往往有一種執念,覺得身旁有另一個人的存在,自己的生命才完整,因此就算再委屈再痛苦,也不想改變現有的狀態。
 
這樣的執念是一種恐懼,害怕一旦改變現狀,自己從此就會孤身一人。
 
但只要能放下對於孤單的恐懼,就會發現,那種恐懼其實是一種幻覺。當一個人能在獨處中感受自己的存在時,才會有海闊天空的自由。
 
我深有所感,是因為在很年輕的從前,我也曾經有過那樣的執念,為了被愛,反而把自己放得很低,而那種情感模式,只會愈來愈傾斜,最終的結果就是翻覆。後來我也終於明白,真正令人痛苦的並不是因為失去別人,而是因為失去自己。當一段感情結束,重要的也並不是再遇到另一個別人,而是找回自己,也找回真正的自由。
 
所以我想寫下這其中的心路歷程,想藉由一個又一個的故事,來探索這其中的覺醒。

Q2:《所有相遇,都是借來的時光》裡的故事都讓人身歷其境,請問創作靈感是來自身邊的朋友?或有些是您個人的經歷呢?

 
小說裡寫的究竟是真的還是假的?我常常被問到這個問題。
 
而我的回答是:既是真的,也是假的。
 
一定是先有一個真實的觸發,那可能是一段經歷、一個瞥見、一種情緒,引發一番領悟,讓我想藉由一個故事來說些什麼。而那些我想說的話,往往被安排在一篇小說的末尾。所以,我常常先決定了最後一段,再倒推回去設計情節、鋪陳結構,替角色安排對話與命運。我的小說路徑總是這樣,先有結局,才有故事本身。
 
故事或許是虛構的,但人物走過的心路歷程,一定是真實的理解與體驗。
 
對我而言,小說寫的不是「事件的真相」,而是「情感的真實」。
 
換句話說,小說是真實與虛構之間的產物,往往是一個契機觸動了我,而那些想說的話,被經過設計的情節帶出場,成為最後想要傳達的訊息。也就是說,故事可能是虛擬的,但其中的心情和領悟卻是真實的。
 
我喜歡寫小說,正是因為可以化零為整地把自己的生命切片、自己的心情、自己的領悟放入其中。我的每一篇小說裡都有一些自己的影子。小說可以讓我安心地把自己放進去,我可以隱身其中盡情地說話,這是小說創作的快樂。但無論是自己的經歷或是別人的故事,從那個觸動我的契機到最後作品的完成,會經歷許多變化,作品會有它自己要抵達的地方,所以從起點到終點,已經是完全不同的風景了。

彭樹君《所有相遇,都是借來的時光》對於愛情的詮釋與感觸

 

Q3:初看到《所有相遇,都是借來的時光》這個書名,會覺得帶有某種悲觀的語境,請問這個書名的意義是什麼呢?如果每一場相遇都有期限,還有什麼是我們可以永恆相信的?


《所有相遇,都是借來的時光》
圖片來源:皇冠文化提供
 
這個書名會讓人感到悲觀,我有些意外,因為在我的感知裡,這是一種釋然。就像佛法說的,一切的一切都是緣起緣滅,都是因緣和合,萬事萬物永遠都在不停的流動,沒有什麼永恆不變的。
 
在這樣永恆的變動中,有什麼是我們真正能擁有的呢?從來沒有什麼是真正屬於我們的。不管是與別人的緣分也好,錢財也好,外貌也好,甚至是自己的身體也好,都是讓我們暫時保管而已。
 
一切都是暫時的現象,人與人之間也是緣聚緣散,無論是陪他一段的朋友,還是終身相伴的夫妻,所有的相聚都是有期限的,也都不是理所當然的。就像流動的水,流動的雲,流動的風,就只是流動,而因為流動的緣故,所以有了聚,也有了散。
 
總之,所有的相遇都是借來的時光,有聚就有散,有開始就有結束,並不屬於任何人,只是經過而已。無論有過怎樣的悲歡,對於宇宙時間來說都只是一瞬。

人與人之間的緣分,好的壞的,都是短暫的;一切的發生,快樂的悲傷的,都是會過去的;所有的關係,只能發生,不能永久,也無法真擁有。
 
然而,也正是因為這樣無常的本質,所以才更需要珍惜。
 
既然是借來的,所以終歸是要還的。我們珍惜這樣的一期一會,同時也必須明白,這一切都無法執著。我們能做的,只是經歷,然後放手。每個人都是一條河,在前進的過程會與其他的河流交會,但最終還是要流向自己的海洋。
 
所以,每一場相遇,歸結到最後都是與自己的相遇。
 
所有的和解,也都是與自己的和解。

而有什麼是可以永恆相信的?我想,就是「萬事萬物恆常在流動之中」這個宇宙真相吧!這個世界上唯一的永遠就是沒有永遠,唯一不變的就是時時刻刻都在改變,這是真正的永恆,也就是佛法所說的空性。
 
這並非悲觀,因為正是這樣永恆且無常的流動,所以人生才有無限可能。

Q4:《所有相遇,都是借來的時光》書腰上寫著:「暢銷書《終於來到不必討人喜歡的時候》愛的覺悟故事版。」為什麼是「愛的覺悟故事」而不是「愛情故事」?

 
就像浪花不等於海洋,愛情也不等於愛。
 
雖然這本書裡的主角人物往往都有一個千迴百轉的情感過程,但愛情並非我想探討的主題,那其中的曲折心路所衍生的覺悟,才是我真正想說的。
 
其實不只這本書,我所有的小說創作動機都是如此,所以,我寫的並非愛情,而是愛的覺悟。
 
我們總是在關係裡學會成長,也只有透過另一個人的映照,才能看見自己那些靈魂的課題。情感裡所有的聚散,所有的甜蜜與敗壞,最終都是為了更了解自己,我們不過是透過愛情的成住壞空而明白了自己的存在。
 
那個對自己的明白,那個對自己的認識,才是每一樁情感事件真正的結果。所以,無論那其中有怎樣的波瀾起伏,有怎樣的快樂與痛苦,最終都是正向的,因為我們會告別一段過去,重整一個新的自己,會在走過那些曲折之後,得到海闊天空的自由與光亮。

Q5:本書〈棄貓效應〉一文中提到,若養的貓不乖,就故意把牠丟掉再撿回來,貓就乖了,因為會擔心再被丟棄。延伸到人,若另一半不夠溫柔,先假裝分手再復合,為了保護失而復得的情感,對方就會百依百順。如此深刻的比喻是從何而來?


《所有相遇,都是借來的時光》
圖片來源:皇冠文化提供
 
「棄貓效應」是個心理學上的名詞,指的是一種情感掌控。好比說,小孩如果不乖,就假裝要把小孩丟掉,小孩就會乖了;或是如果女朋友不夠溫柔,就假裝要和她分手,然後再與她復合,為了好好保護這段失而復得的情感,從此以後她就會百依百順。
 
人與人之間的關係如果要用這樣的恐嚇與心計來維繫,那也太可悲了。
 
但是在情感關係中,常常就是這樣的模式,「你要乖,要聽話,要順從,我才會愛你。」然而用恐懼與不安維繫的,那還是愛嗎?
 
我的生活裡一直有貓,貓永遠都是做自己並且活在當下的,多年的養貓心得讓我明白,愛貓,就是順著貓性與貓相處,而愛人不也是嗎?
 
所以第一次知道有「棄貓效應」這個名詞時,我立刻就有了靈感,想以此為題來寫一篇故事。這是本書中我自己非常喜歡的一篇,希望讀到它的人也會喜歡。


▌從不同角度感受幸福
 
 


Q6:除了〈棄貓效應〉之外,想請您談談書中最喜歡的三篇故事,以及喜歡的原因。

 
其實每一篇我自己都賦予了深刻的感情,但如果要舉出其中三篇,那麼除了〈棄貓效應〉之外,我會選擇〈煙火〉、〈明日來臨之前〉和〈一瞬〉。
 
〈煙火〉寫的是學生時代的一場戀情,女方當年受傷頗深,多年之後,許多事情看似漸漸遺忘了,其實那些傷痛只是像伏流一樣被埋入心底,依然在暗潮湧動。有一天透過臉書,她才知道當年那個曾經在感情上背叛她的學長離世了。在因緣際會之下,她回到兩人過去相戀時曾經去過的地方,那天剛好是當地的煙火節。而我想說的話,就是藉由女主角在觀看煙火的時候,那些心裡升起的頓悟。
 
「災難是無常,驚喜何嘗不是?失去是無常,得到何嘗不是?上一刻的變化連接著下一刻的變化,其實並沒有什麼好壞的截然二分,是心的執著讓自己陷落在苦海之中,但那個讓自己感到崩壞的時刻早就過去了啊。」
 
「愛情總是短暫易逝,就像煙火一樣,再怎麼璀璨都會消失。」
 
「也像煙火一樣,人的一生不過就是一瞬之光,所有的愛憎不過都是光中的一粒微塵。」
 
〈明日來臨之前〉寫的是一個女人即將一無所有,卻能從中生出力量的故事。這是她三十六歲的最後一天,明天就三十七歲了,但是在這段期間,她不斷地經歷失去,最後要失去的是娘家的房間,那曾經是她以為會永遠存在的避難所,但最終還是要離開的。會特別喜愛這一篇,因為這是我自己很真切的心情。雖然不是我真實人生的故事,但那其中的心情卻是我自己在某一段經歷中深刻的感受。
 
「再怎麼難過,一切都正在過去,最後也終將過去。」
 
「沒有什麼是不會改變的,也沒有什麼是不能放下的,一切的一切都會在時光的河流裡裂解與凐滅。」
 
「人生就是不斷地告別,不斷地捨離與放下。此時此刻,她是如此強烈地感覺自己的一無所有,卻也是在這樣的空無之中,從心底深處漸漸生出了某種奇異的力量。」
 
《一瞬》是這本書的最後一篇,同時也是長達八年的「聽樹君說故事」這個專欄的最後一篇,所以可以說是我對這個系列的總整理,同時也是我主要的人生觀。我藉著一個站在陽台上看月亮的女人,促不及防昏倒下去的那一瞬間,對她的整個生命做了一個回顧。那個一瞬,彷彿天啟,或者開悟,是那樣忽然洞徹了一切的領悟。
 
「也許這漫長又短暫的一生都不是真實的存在,只是她在載浮載沉的浪花裡做的一個夢。」
 
「所以還要計較什麼呢?還要耿耿於懷什麼呢?還要執著什麼呢?還要忘不掉放不下什麼呢?一切不過是一場夢。」
 
人生本來就是一場大夢,這不僅是我的人生觀,也是我的心法,以此來做為整個專欄與整本書的結尾,是一個隱藏的設計,對我自己來說別具意義。

Q7:《所有相遇,都是借來的時光》一書中提到許多應該捨棄的東西,那麼您覺得一個獨立的人應該保有什麼呢?


《所有相遇,都是借來的時光》
圖片來源:皇冠文化提供
 
先說說該捨棄的。我想,那必然是耗損生命的東西。
 
好比說,對外界認可的過度依賴。
 
不再把「被肯定、被需要、被讚美」當成衡量自我價值的唯一標準,因為那其實是一種對於外界的討好,自我的能量很低。再來是為了維持關係而不斷委屈自己的習慣。
 
如果對待一個人必須以自我消失為代價,這樣的關係並不值得維護。
 
該捨棄的還有對完美角色的執念。不再要求自己同時成為好女兒、好伴侶、好母親、好員工、好朋友,一個人能好好活著,本身就已經很不容易,對完美的要求只是讓自己活得很累而已。
 
獨立是是四個面向的獨立:財富、情感、思想、生活。這四個面向的獨立彼此支撐,缺一不可。一個獨立的個人需要保有什麼?我想,最重要的,是與自己相處的能力。獨處是愛自己的基礎,如果沒有與自己好好相處的能力,是無法與別人、與世界好好相處的。
 
其次,是清楚的界線感。能夠說不,能夠保持距離,能夠不再對不值得浪費能量的事不起反應,這不是冷漠,而是必要的自我保護。
 
還需要保有的,是對生命的熱情與柔軟。一個獨立的靈魂不是變得冷硬,而是在歷經現實之後,仍然願意去愛、去信任、去投入,但心裡要很清楚,任何人都是生命中的過客,自己才是永恆的歸依。
 
我始終覺得,真正的獨立,或是說真正的愛己,不是什麼人都不需要,也不是什麼事都自己扛,而是無論外在平穩或動盪,永遠都會以自己為世界的核心,並且知道自己獨一無二的價值。

彭樹君《所有相遇,都是借來的時光》每個人都值得閱讀的療癒之書

 

Q8:在《所有相遇,都是借來的時光》書中,相比於男性,女性似乎更容易在一段關係中迷失自我,甚至願意為愛做出妥協與讓步。您覺得這是為什麼呢?


《所有相遇,都是借來的時光》
圖片來源:皇冠文化提供
 
相較於男性,女性的心靈更柔軟,更容易同理與接納。這樣的特質,使得女性在關係中,往往更容易先理解對方的處境、先為對方的行為找理由、先放下自己的感受。她們,或說我們,不是看不見彼此之間的問題,而是太能看見他人的痛苦。
 
久而久之,同理變成了習慣性的退讓,接納變成了對自己的忽略。
 
當一段關係失衡時,女性更傾向選擇「再忍耐一下」、「再體諒一些」,而不是及時為自己止損。
 
於是,所謂的迷失自我,並不是因為不清楚自己是誰,而是因為太習慣站在別人的位置上思考,卻忘了回頭問一句:那我自己呢?
 
如果說這是一種困境,那它並非源自愛得太多,而是來自一個長久以來被讚美也被期待的角色,那個溫柔、包容、願意承接一切情緒的女性。
 
而我想,真正需要學習的,並不是讓柔軟的心變得冷硬,而是先愛自己,先看見自己的存在,先接納自己內心真正的需求,先把自己放在世界的第一位。無論經歷過怎樣的喜怒哀樂和悲歡離合,人最終都是要回到自己。能永遠和自己在一起的,也只有自己。這是我在所有的作品中反覆訴說的主題。
 
先愛自己並不是自私,恰恰相反,懂得如何愛自己,才能懂得如何愛別人。愛裡不該有委屈,更不該有對自我的折損。如果愛必須以妥協與讓步來維持,那終究是會崩潰的。這也正是本書的主旨:真正重要的永遠是認識自己,而不是期待別人。

Q9:雖然書中都是女性視角,但男性是否也適合閱讀這本書?有哪些是男性比女性更容易遭遇到的挫折或難關?

 
當然,男性也適合閱讀,雖然我以女性視角來撰寫小說,但是那些情感上的迷障與心理上的掙扎,以及看穿虛妄之後的清醒,並不分性別。
 
有一句話說:「女性需要被愛,男性需要被感謝。」據我的觀察,確實是這樣。不過這樣的說法不是二分,並非女性只需要被愛,男性只需要被尊重。女性當然也需要被尊重,男性也需要被愛,被溫柔地對待。
 
那句話更深層的涵義是,女性比較容易透過情感被確認來感到安全,男性比較容易透過自己的付出被看見來感覺存在的價值。
 
從另一個角度而言,女性在關係中,常是「付出太多而迷失自我」;男性在關係中,則是「承擔太多卻無法被理解」。於是彼此之間就有了某種落差。
 
社會賦予男性角色的期待,讓許多男性要呈現強者的模樣,不輕易表達自己內在的需求。所以當落差產生的時候,男性往往不知如何訴說,或是不願訴說,因為那對於男性而言,可能代表某種示弱。然而若無其事的外表之下可能是一顆充滿挫折的心,只是沒有被看見而已。
 
其實願意在親密關係中示弱是一種深刻的信任,這很重要,而對於男性而言,或許更需要學習。

Q10:您一直以來都致力於書寫和女性獨立與自覺相關的作品,對於想要重新掌握自己人生的讀者,您會推薦他們閱讀您的哪些著作? 


《所有相遇,都是借來的時光》
圖片來源:皇冠文化提供
 
其實無論是彭樹君的作品或者是朵朵小語的書寫,都是指向心靈與自我療癒,彷彿兩條不同的河流匯入同一片海洋,我只是以不同的寫作形式處理同樣的生命主題。
 
但如果要推薦具體的作品,那麼我希望讀者們能夠看看與《所有相遇,都是借來的時光》同一系列的短篇小說集《再愛的人也是別人》《從今以後一個人住》,這一個又一個的故事,都是一段又一段的人生。
 
關於一個人的獨立與自主,以散文來表達,我則寫在《終於來到不必討人喜歡的時候》《終於來到懶得自尋煩惱的時候》這兩本書裡,也希望讀者朋友們會感到共鳴。
 
我相信在走到人生的平原狀態之前,總是要先經歷一些高峰與低谷,那些都是必經之路,而我所寫的就是那其中的心路歷程,以及隨之而來的覺悟。但願我有好好地表達。
 
也但願讀過我的作品的朋友,無論是小語、小說還是散文,都能更愛惜自己,更懂得人生,更喜歡這個世界。
 
如果讀過我的作品,讓你的心裡有了一些領悟,一些感觸,能得到一些療癒,一些釋然,那就是我的安慰。
 
 
 


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        • (1) 網路帳號或密碼如被冒用或盜用,或有其他任何安全問題發生時,請立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)。
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        • (3) 網路帳號、密碼及網路權益,僅供誠品會員個人使用及享有,不得轉讓、轉借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
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      3. 會員不得基於非法目的,或以任何非法方式使用網路服務,並應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際規範。若會員於中華民國領域外使用網路服務,並應遵守當地國家或地域之法令。會員不得利用網路服務從事包括但不限於下列侵害他人權益之行為:
        • (1) 散布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式之檔案。
        • (2) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
        • (3) 違反依法律或契約所應負之保密義務。
        • (4) 冒用他人名義使用網路服務。
        • (5) 傳輸或散佈電腦病毒。
        • (6) 濫發廣告郵件。
        • (7) 其他誠品有正當理由認為不適當之行為。
      4. 如會員利用網路服務從事侵害他人權利之行為,或犯罪活動,或任何違法行為,會員應自負全部法律責任,本公司及關係企業將立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受之全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
    • 三. 網路服務內容的變更

      會員同意本公司及關係企業得隨時調整、變更、修改或終止網路服務或網路服務約定事項,並得於修改及變更前60日,於本公司及關係企業之網站公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本公司及關係企業之活動及使用網路服務,而與本公司及關係企業所發生之權利義務關係,均以本網路服務約定事項之最新修訂之版本為準。如會員不同意修改或變更,應於修改或變更生效日前,以書面通知本公司及關係企業,由雙方協商相關事宜,如逾期未為通知,應視為同意修改或變更。

    • 四. 網路交易須知
      1. 當會員完成線上訂購程序後,本公司及關係企業將自動經由電子郵件寄給您一封通知信,該通知僅表示本公司及關係企業已收到訂購訊息,惟並不表示該筆交易已經完成,本公司及關係企業保留是否接受該筆訂單之權利。會員得在本網站查詢訂單明細及出貨狀況。
      2. 當會員使用網路服務完成訂購程序,即表示已經提出購買之要約,並同意本條款及網頁上所載明之交易條件或限制。會員所留存之個人資料(例如:地址、電話…等),於訂購後如有變更,應立即上線修改,不得以資料已變更為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
      3. 會員使用網路服務進行網路交易,如遇有任何疑義,應以誠品電腦系統之電子交易紀錄為準。如發現交易資料不正確,應立即通知誠品顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)協助處理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品後,如發現商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消費者保護法》規定,網路交易之商品,買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回,並不適用前述《消費者保護法》之規定:
        • (1) 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
        • (3) 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
        • (4) 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。
        • (5) 密封的產品(例如漫畫、小說、CD影音商品等等)。
        • (6) 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
        • (7) 依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
      3. 退回之商品,必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性,如已開立及取得實體發票(紙本),並應連同發票一併退回;否則,本公司及關係企業得拒絕退貨及退款。
    • 六. 網路服務的中斷或停止

      如本公司及關係企業之電腦或資訊系統發生異常狀況,本公司及關係企業有權暫停提供網路服務,直至異常狀況排除。

    • 七. 智慧財產權的保護
      1. 本公司及關係企業所使用軟體或程式、網站上所有內容,包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等智慧財產權,屬於誠品所有,或已取得權利人之同意及授權而使用。任何人包含會員本人,未事前取得本公司及關係企業或權利人書面同意及授權,均不得以任何方式使用。如違反,立即撤銷會員資格,永久禁止使用網路服務,並請求因此所受全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
      2. 會員或任何人如發現侵害誠品或其他權利人智慧財產權之情形,歡迎檢舉,並立即通知本公司及關係企業之顧客服務中心(客服專線:0800-666-798)處理。
  • 其他
    • 一. 「誠品會員約定條款」如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力,「誠品會員約定條款」、會員制度及相關使用規則等僅適用於本公司及關係企業台灣之門市。
    • 二. 「誠品會員約定條款」以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為管轄法院。
  • 誠品股份有限公司及關係企業個人資料保護告知暨同意事項

    為提供您最完善的服務並保護您的個人資料,誠品股份有限公司(下稱「本公司」)及關係企業(包括但不限於誠品生活股份有限公司、誠品開發物流股份有限公司、財團法人誠品文化藝術基金會及誠品旅館事業股份有限公司)謹此依個人資料保護法(下稱「個資法」)第8條及第9條規定,告知您以下事項:

    蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

    為提供您有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊並有效管理會員資料或進行滿意度及消費統計分析調查(下稱「蒐集目的」),本公司或關係企業將於上開蒐集目的消失前,在臺灣地區或完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用或國際傳輸您填載於誠品會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業或合作廠商。

    權利行使事項

    您可透過顧客服務中心(服務專線0800-666-798按1)向本公司或關係企業行使下列權利,除個資法另有規定外,本公司或關係企業不會拒絕,並得酌收必要成本費用。

    1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
    2. 製作給您個人資料複本。
    3. 補充或更正您的個人資料。
    4. 停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料。
    5. 刪除您的個人資料。
    6. 您的拒絕接受行銷。

    注意事項

    如您不同意提供個人資料或刪除或停止蒐集、處理、利用或國際傳輸您的個人資料,您膫解本公司或公係企業可能因此無法進行核卡資格審核及相關處理作業或提供您完善的服務、或必須採取停卡措施,尚請見諒。

  • 誠品會員卡使用規則

    消費/誠品點累計規則

    1. 消費時須出示實體卡、官方行動版會員卡、或提供身分證字號(外籍會員恕不適用)、行動電話號碼進行身分確認,方可累計消費金額或誠品點,單筆交易金額NT$40元1點。(僅誠品人會員有點數累計)
    2. 於網路書店之消費請先註冊網路帳號,消費累計金額、次數、誠品點,以發票日為計算基準。
    3. 誠品點有效期限:每筆消費累積之誠品點皆可使用至次年年底,惟會員資格失效點數即同時消失。(舉例:誠品人會員於2017年所得誠品點,將於2018年12月31日自動失效因故無法累計消費金額及誠品點時,請於消費日起7天內攜帶消費發票正本及誠品人會員卡至全台誠品各門市服務台補登消費累計。
    4. 消費累計金額、次數與誠品點以折扣後所支付實際交易金額為計算基準,於消費日2個工作天內匯入個人帳戶,下列項目不列入消費累計金額:
      • 購買禮券之金額(持未開發票禮券之消費可納入累計)
      • 代收款項(如兩廳院售票、停車費)
      • 非誠品表演廳主辦之節目票券及公關票券(票價為10元或票券上印有貴賓券字樣)之購票金額
      • 誠品會員付費入會費用NT$2,000元
      • 退貨之消費累計將自動扣除

      ◎遺失補卡之工本費可列入金額、次數與點數累計。

    誠品點折抵方式

    1. 誠品人會員持實體卡、官方行動版會員卡或本人台灣身分證正本(外籍網路會員恕不適用)可進行折抵,外籍會員僅適用出示實體卡、官方行動版會員卡,至全台各門市消費,每10點誠品點可折抵消費金額NT$1元,亦可於網路書店兌換相關商品。
    2. 誠品點折抵,網路書店及松菸影院須全額折抵,部分專櫃恕不配合點數折抵,相關折抵辦法以活動現場或網站標示為準。
    3. 誠品點數限於結帳時折抵使用,不得要求折換現金或轉移。
    4. 點數一經折抵,若有任何問題,需經2個工作天方可返還。
    5. 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,誠品將暫停該卡點數兌換或折抵功能;異常狀況解除時,誠品隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。
    6. 會員應善盡會員卡保管責任,任何已折抵之點數除取消訂單或退貨外,均無法退回點數。

    ◎本公司保留隨時變更使用規則之權利,最新使用規則請以門市或網站公告為準。

    如持卡人有任何違反誠品會員約定條款、消費累計、消費積點與點數折抵規則之情形,經本公司就個案認定,認為情節重大,本公司有權立即停止持卡人一切權益,並取消持卡資格,持卡人不得有異議。

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